Decodificando el éxito del comercio electrónico: comprensión y optimización de los costos de envío
Publicado: 2024-01-09Cuando se trata de administrar un negocio en línea, uno de los gastos críticos que requiere su máxima atención son los costos de envío. No se puede negar que el envío juega un papel fundamental en la ecuación financiera de su empresa de comercio electrónico. Por eso es imperativo que las empresas consideren y optimicen cuidadosamente sus estrategias de envío para garantizar la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
Este blog está aquí para ayudarlo a comprender y aplicar estrategias prácticas para reducir los costos de envío. Desglosaremos componentes como zonas de embalaje y envío, mostrándole cómo estos factores afectan sus gastos. Al obtener esta comprensión, podrá tomar decisiones informadas para reducir costos y aumentar sus ganancias.
¿Cuáles son los factores que influyen en los costos de envío?
Navegar por el intrincado panorama de los costos de envío puede ser una tarea desalentadora para las pequeñas empresas, especialmente ahora que los transportistas aumentan las tarifas anualmente y las crecientes expectativas establecidas por gigantes de la industria como Amazon sobre el envío gratuito. Esto plantea un importante desafío financiero para las pequeñas empresas que luchan por seguir siendo competitivas.
A pesar de estos obstáculos, existen enfoques estratégicos que las empresas pueden emplear para optimizar la rentabilidad y reducir los gastos de envío. Antes de profundizar en estas tácticas efectivas, profundicemos en una comprensión integral de los factores clave que influyen en los costos de envío.
Aquí están:
1. Peso y dimensiones
El costo de envío de un paquete está estrechamente ligado a su peso y dimensiones. Cuando se trata de costos de envío, el precio basado en el peso es bastante sencillo: cuanto más pesado sea el paquete, mayor será el costo. Por otro lado, el precio por peso dimensional tiene en cuenta la longitud, la altura y el peso del paquete. Este enfoque reconoce que incluso un paquete liviano puede ocupar un espacio sustancial.
2. Rapidez del envío
El ritmo al que desea que se entregue su paquete influye directamente en el costo de envío. La velocidad es una preocupación persistente para las pequeñas y medianas empresas de comercio electrónico, en gran parte debido a los elevados estándares de envío establecidos por gigantes como Amazon. Los clientes acostumbrados a los rápidos servicios de envío de Amazon a menudo esperan el mismo nivel de servicio de todas las empresas.
3. Destino del envío
Cuanto más lejos deba viajar su paquete, más caro será el costo de envío. Al evaluar los costos de envío, es fundamental considerar el destino de sus paquetes. Además, es prudente investigar los gastos de envío en varias regiones para garantizar un envío rentable.
4. Materiales de embalaje
Los materiales de embalaje juegan un papel importante en el costo total del envío. Algunas empresas caen en la trampa de pedir cajas de gran tamaño, pensando que les ayudarán a acomodar una amplia gama de productos. Sin embargo, esta práctica resulta innecesariamente costosa, particularmente cuando se trabaja con transportistas que utilizan precios por peso dimensional.
5. Recargos
Los recargos por envío incluyen varios gastos varios que pueden suponer un desafío a la hora de presupuestar. Es crucial tener en cuenta estos costos y estar preparado. Dichos recargos pueden manifestarse de diferentes formas y las empresas pueden encontrar los siguientes tipos comunes:
- Cargos específicos del área : se aplican a ubicaciones rurales, de difícil acceso o remotas que se encuentran fuera del área de servicio habitual de su proveedor.
- Tarifas de manipulación: se aplican a envíos que superan el peso, tamaño o dimensiones especificadas.
- Recargos por combustible : dan cuenta de la volatilidad de los precios de los combustibles y se incluyen para compensar los gastos asociados al transporte.
- Recargos de fin de semana : entran en juego cuando se requiere envío rápido durante los fines de semana.
No existe un método específico para optimizar este factor excepto tener en cuenta estos costos al diseñar su estrategia de envío. Esta previsión le permite afrontar desafíos potenciales y garantizar un proceso de envío más ágil y rentable para su negocio.
¿Qué estrategias puedes utilizar para optimizar los costos de envío?
1. Pese sus paquetes y reduzca dimensiones
Gestionar eficientemente el peso y las dimensiones de sus paquetes es fundamental para controlar los costos de envío. Los transportistas tienen en cuenta ambos aspectos, por lo que es prudente invertir en una báscula postal para realizar predicciones de costos precisas. El uso de cajas excesivamente grandes para artículos livianos puede generar gastos innecesarios debido al desperdicio de espacio y al aumento del peso dimensional. Para garantizar la rentabilidad y la seguridad del producto, se recomienda utilizar materiales de embalaje que se adapten perfectamente a cada artículo.
En el centro logístico de Eshopbox, la máquina de escaneo Cubi captura el peso y las dimensiones de cada producto, eliminando discrepancias y facilitando una fácil conciliación de los gastos de envío.
2. Priorizar el embalaje de calidad
La selección del embalaje no debe limitarse únicamente al tamaño; La calidad también tiene una importancia primordial. El uso de materiales de embalaje de calidad inferior aumenta el riesgo de daños al producto, lo que posteriormente genera mayores tasas de devolución de productos. Esto no sólo genera costos de envío adicionales, sino que también genera pérdidas de ventas y una reputación empañada que obstaculiza las perspectivas comerciales futuras. Por lo tanto, lo mejor es conseguir el material de embalaje adecuado para cada artículo.
El sistema de gestión de almacenes (WMS) de Eshopbox garantiza un embalaje preciso al proporcionar instrucciones detalladas para cada artículo. Por ejemplo, cuando se manipulan productos frágiles con instrucciones de embalaje especiales, nuestro sistema resalta rápidamente cada instrucción para el personal del almacén, buscando confirmación de cada detalle a través de nuestro sistema basado en escaneo. El sistema no considerará el pedido empacado hasta que el personal confirme el cumplimiento de cada instrucción.
Estas instrucciones se destacan de inmediato para el personal del almacén, quien debe confirmar el cumplimiento de cada requisito. Sólo cuando se confirmen todas las instrucciones el sistema considerará el pedido correctamente embalado. Este meticuloso proceso garantiza que los pedidos se empaqueten de manera eficiente, sin desperdiciar espacio ni riesgo de daños durante el envío.
3. Almacene el inventario cerca de sus clientes
Si bien es posible que las empresas no tengan control total sobre los destinos de envío, ciertamente pueden controlar dónde se procesan sus pedidos. Al asociarse con una empresa de logística de terceros (3PL), su empresa puede aprovechar sus almacenes de comercio electrónico para almacenar inventario y realizar envíos de manera eficiente desde ubicaciones cercanas a sus clientes. Este enfoque estratégico garantiza la entrega oportuna, ahorros sustanciales en gastos de envío y una mejora general de la satisfacción del cliente.
Así es como Eshopbox contribuye a la eficiencia de su proceso de envío y entrega:
- Nuestros centros logísticos estratégicamente ubicados en todo el país garantizan la distribución eficiente de su inventario, lo que resulta en entregas rápidas y ahorros de costos.
- Nuestro sistema de gestión de almacenes (WMS) asigna de forma inteligente los pedidos al centro logístico más cercano.
Línea de fondo
Para optimizar eficazmente los costos de envío de su comercio electrónico, es vital prestar mucha atención a varios factores, incluido el peso del paquete, la velocidad de entrega, el destino, el embalaje y los posibles recargos. Tomar decisiones bien informadas en estas áreas es fundamental para controlar los gastos y garantizar el éxito general de su negocio en línea.
Para simplificar su estrategia de envío y maximizar sus resultados, lo invitamos a explorar una asociación con Eshopbox. Nuestras soluciones personalizadas están diseñadas para optimizar sus operaciones y maximizar la rentabilidad. ¡Contáctenos para descubrir los numerosos beneficios que Eshopbox puede ofrecerle a su negocio hoy!