Расшифровка успеха электронной коммерции: понимание и оптимизация затрат на доставку
Опубликовано: 2024-01-09Когда дело доходит до ведения онлайн-бизнеса, одним из важнейших расходов, требующих вашего максимального внимания, является стоимость доставки. Нельзя отрицать, что доставка играет ключевую роль в финансовом уравнении вашего предприятия электронной коммерции. Вот почему предприятиям крайне важно тщательно продумывать и оптимизировать свои стратегии доставки, чтобы обеспечить прибыльность и удовлетворенность клиентов.
Этот блог создан для того, чтобы помочь вам понять и применить практические стратегии сокращения расходов на доставку. Мы разберем такие компоненты, как зоны упаковки и доставки, и покажем вам, как эти факторы влияют на ваши расходы. Поняв это, вы сможете сделать осознанный выбор, чтобы сократить расходы и увеличить прибыль.
Какие факторы влияют на стоимость доставки?
Ориентироваться в сложной ситуации с затратами на доставку может оказаться непростой задачей для малого бизнеса, особенно с учетом того, что перевозчики ежегодно повышают тарифы, а отраслевые гиганты, такие как Amazon, предъявляют растущие ожидания в отношении бесплатной доставки. Это создает серьезную финансовую проблему для малых предприятий, стремящихся оставаться конкурентоспособными.
Несмотря на эти препятствия, существуют стратегические подходы, которые предприятия могут использовать для оптимизации прибыльности и сокращения расходов на доставку. Прежде чем углубляться в эти эффективные тактики, давайте углубимся в полное понимание ключевых факторов, влияющих на стоимость доставки.
Вот они:
1. Вес и габариты
Стоимость доставки посылки неразрывно зависит от ее веса и габаритов. Когда дело доходит до стоимости доставки, цена на основе веса довольно проста: чем тяжелее посылка, тем выше стоимость. С другой стороны, при расчете объемного веса учитываются длина, высота и вес упаковки. Этот подход признает, что даже легкая упаковка может занимать значительное пространство.
2. Скорость доставки
Скорость, с которой вы хотите, чтобы ваша посылка была доставлена, напрямую влияет на стоимость доставки. Скорость является постоянной проблемой для малого и среднего бизнеса в сфере электронной коммерции, во многом из-за повышенных стандартов доставки, установленных такими гигантами, как Amazon. Клиенты, привыкшие к быстрой доставке Amazon, часто ожидают одинакового уровня обслуживания от всех компаний.
3. Пункт назначения груза
Чем дальше нужно доставить посылку, тем дороже становится стоимость доставки. При оценке стоимости доставки очень важно учитывать пункт назначения вашей посылки. Кроме того, целесообразно изучить стоимость доставки в различных регионах, чтобы обеспечить экономически эффективную доставку.
4. Упаковочные материалы
Упаковочные материалы играют значительную роль в общей стоимости доставки. Некоторые предприятия попадают в ловушку заказа негабаритных коробок, думая, что это поможет разместить широкий ассортимент продукции. Однако эта практика оказывается неоправданно дорогой, особенно при работе с перевозчиками, которые используют ценообразование по объемному весу.
5. Доплаты
Дополнительная плата за доставку включает в себя различные прочие расходы, которые могут создать проблемы при составлении бюджета. Очень важно помнить об этих расходах и быть к ним готовым. Такие надбавки могут проявляться в разных формах, и предприятия могут сталкиваться со следующими распространенными видами:
- Плата за конкретный регион : применяется к сельским, труднодоступным или отдаленным местам, выходящим за пределы обычной зоны обслуживания вашего оператора связи.
- Плата за обработку: применяется к грузам, превышающим указанный вес, размер или габариты.
- Топливные сборы : они учитывают волатильность цен на топливо и включаются для компенсации расходов, связанных с транспортировкой.
- Надбавки за выходные дни : они вступают в силу, когда в выходные дни требуется ускоренная доставка.
Не существует конкретного метода оптимизации этого фактора, кроме как учитывать эти затраты при разработке стратегии доставки. Такая предусмотрительность позволяет вам преодолевать потенциальные проблемы и обеспечивать более оптимизированный и экономически эффективный процесс доставки для вашего бизнеса.
Какие стратегии вы можете использовать для оптимизации затрат на доставку?
1. Взвесьте посылки и уменьшите их размеры.
Эффективное управление весом и размерами ваших посылок имеет решающее значение для контроля затрат на доставку. Перевозчики учитывают оба аспекта, поэтому разумно инвестировать в систему почтовых расходов для точного прогнозирования затрат. Использование слишком больших коробок для легких вещей может привести к лишним тратам из-за нерационального использования места и увеличения габаритного веса. В целях экономичности и безопасности продукции рекомендуется использовать упаковочные материалы, идеально подходящие к каждому товару.
В центре выполнения заказов Eshopbox сканирующая машина Cubi фиксирует вес и размеры каждого продукта, устраняя несоответствия и облегчая сверку стоимости доставки.
2. Отдавайте предпочтение качественной упаковке
Выбор упаковки не должен ограничиваться только размером; качество также имеет первостепенное значение. Использование упаковочных материалов низкого качества увеличивает риск повреждения продукта, что впоследствии приводит к более высоким показателям возврата продукта. Это не только влечет за собой дополнительные расходы на доставку, но также приводит к потере продаж и испорченной репутации, что затрудняет будущие перспективы бизнеса. Поэтому лучше всего подобрать подходящий упаковочный материал для каждого предмета.
Система управления складом (WMS) Eshopbox гарантирует точную упаковку, предоставляя подробные инструкции для каждого товара. Например, при обращении с хрупкими товарами со специальными инструкциями по упаковке наша система оперативно выделяет каждую инструкцию для сотрудников склада, требуя подтверждения каждой детали с помощью нашей системы сканирования. Система не будет считать заказ упакованным, пока персонал не подтвердит соблюдение каждой инструкции.
Эти инструкции оперативно подсвечиваются для сотрудников склада, которые обязаны подтвердить соблюдение каждого требования. Только после подтверждения всех инструкций система будет считать заказ правильно упакованным. Этот тщательный процесс гарантирует, что заказы будут упакованы эффективно, без потери места или риска повреждения во время доставки.
3. Храните запасы рядом с вашими клиентами.
Хотя предприятия могут не иметь полного контроля над пунктами доставки, они, безусловно, могут контролировать, где выполняются их заказы. Сотрудничая со сторонней логистической компанией (3PL), ваш бизнес может использовать свои склады электронной коммерции для эффективного хранения запасов и доставки товаров из мест, находящихся в непосредственной близости от ваших клиентов. Этот стратегический подход гарантирует своевременную доставку, существенную экономию на транспортных расходах и общее повышение удовлетворенности клиентов.
Вот как Eshopbox способствует эффективности вашего процесса доставки:
- Наши стратегически расположенные центры выполнения заказов по всей стране обеспечивают эффективное распределение ваших запасов, что приводит к быстрой доставке и экономии затрат.
- Наша система управления складом (WMS) разумно распределяет заказы в ближайший центр выполнения заказов.
Нижняя граница
Чтобы эффективно оптимизировать расходы на доставку в электронной торговле, очень важно уделять пристальное внимание различным факторам, включая вес посылки, скорость доставки, пункт назначения, упаковку и потенциальные дополнительные сборы. Принятие обоснованных решений в этих областях имеет первостепенное значение для контроля расходов и обеспечения общего успеха вашего онлайн-бизнеса.
Чтобы упростить вашу стратегию доставки и максимизировать прибыль, мы приглашаем вас изучить возможность партнерства с Eshopbox. Наши индивидуальные решения призваны оптимизировать вашу деятельность и максимизировать экономическую эффективность. Свяжитесь с нами, чтобы узнать о многочисленных преимуществах, которые Eshopbox может предложить вашему бизнесу уже сегодня!