Décoder le succès du commerce électronique : comprendre et optimiser les coûts d'expédition
Publié: 2024-01-09Lorsqu’il s’agit de gérer une entreprise en ligne, l’une des dépenses critiques qui requiert votre plus grande attention sont les frais d’expédition. Il est indéniable que le transport maritime joue un rôle central dans l’équation financière de votre entreprise de commerce électronique. C'est pourquoi il est impératif que les entreprises réfléchissent soigneusement et optimisent leurs stratégies d'expédition pour garantir la rentabilité et la satisfaction des clients.
Ce blog est là pour vous aider à comprendre et à appliquer des stratégies pratiques pour réduire les frais d'expédition. Nous décomposerons les composants tels que les zones d'emballage et d'expédition, vous montrant comment ces facteurs impactent vos dépenses. En acquérant cette compréhension, vous pouvez faire des choix éclairés pour réduire les coûts et augmenter vos bénéfices.
Quels sont les facteurs qui influencent les frais d’expédition ?
Naviguer dans le paysage complexe des frais d'expédition peut être une tâche ardue pour les petites entreprises, en particulier avec les transporteurs qui augmentent leurs tarifs chaque année et les attentes croissantes des géants de l'industrie comme Amazon en matière de livraison gratuite. Cela pose un défi financier important aux petites entreprises qui s’efforcent de rester compétitives.
Malgré ces obstacles, il existe des approches stratégiques que les entreprises peuvent utiliser pour optimiser leur rentabilité et réduire leurs dépenses d'expédition. Avant d'aborder ces tactiques efficaces, approfondissons une compréhension globale des facteurs clés qui influencent les coûts d'expédition.
Les voici:
1. Poids et dimensions
Les frais d'expédition d'un colis sont étroitement liés à son poids et à ses dimensions. En ce qui concerne les frais d'expédition, la tarification basée sur le poids est assez simple : plus le colis est lourd, plus le coût est élevé. D'autre part, la tarification au poids volumétrique prend en compte la longueur, la hauteur et le poids du colis. Cette approche reconnaît que même un boîtier léger peut occuper un espace considérable.
2. Rapidité de l'expédition
Le rythme auquel vous souhaitez que votre colis soit livré influence directement les frais de port. La rapidité est une préoccupation persistante pour les petites et moyennes entreprises de commerce électronique, en grande partie en raison des normes d'expédition élevées fixées par des géants comme Amazon. Les clients habitués aux services d'expédition rapides d'Amazon s'attendent souvent au même niveau de service de la part de toutes les entreprises.
3. Destination de l'envoi
Plus votre colis doit voyager loin, plus les frais d'expédition deviennent élevés. Lors de l'évaluation des frais d'expédition, il est crucial de prendre en compte la destination de vos colis. De plus, il est prudent de rechercher les frais d'expédition dans diverses régions pour garantir une expédition rentable.
4. Matériaux d'emballage
Les matériaux d’emballage jouent un rôle important dans le coût global du transport. Certaines entreprises tombent dans le piège de commander des boîtes surdimensionnées, pensant que cela permettra d’accueillir une large gamme de produits. Cependant, cette pratique s’avère inutilement coûteuse, en particulier lorsque l’on travaille avec des transporteurs qui utilisent une tarification au poids volumétrique.
5. Suppléments
Les suppléments de livraison comprennent diverses dépenses diverses qui peuvent poser un défi en matière de budgétisation. Il est essentiel de garder ces coûts à l’esprit et d’être préparé. Ces surtaxes peuvent se manifester sous différentes formes, et les entreprises peuvent être confrontées aux types courants suivants :
- Frais spécifiques à une zone : ils s'appliquent aux emplacements ruraux, difficiles d'accès ou éloignés qui se trouvent en dehors de la zone de service habituelle de votre opérateur.
- Frais de manutention : ils s'appliquent aux envois dépassant le poids, la taille ou les dimensions spécifiés.
- Suppléments carburant : Ils tiennent compte de la volatilité des prix du carburant et sont inclus pour compenser les dépenses associées au transport.
- Suppléments week-end : ceux-ci entrent en jeu lorsqu’une expédition accélérée est requise pendant le week-end.
Il n’existe pas de méthode spécifique pour optimiser ce facteur, si ce n’est de tenir compte de ces coûts lors de l’élaboration de votre stratégie d’expédition. Cette prévoyance vous permet de relever les défis potentiels et de garantir un processus d'expédition plus rationalisé et plus rentable pour votre entreprise.
Quelles stratégies pouvez-vous utiliser pour optimiser les coûts d’expédition ?
1. Pesez vos colis et réduisez les dimensions
La gestion efficace du poids et des dimensions de vos colis est essentielle pour contrôler les coûts d’expédition. Les transporteurs prennent en compte ces deux aspects, ce qui rend prudent l’investissement dans une balance postale pour des prévisions précises des coûts. L’utilisation de cartons trop grands pour des articles légers peut entraîner des dépenses inutiles en raison du gaspillage d’espace et de l’augmentation du poids volumétrique. Pour des raisons de rentabilité et de sécurité des produits, il est recommandé d'utiliser des matériaux d'emballage parfaitement adaptés à chaque article.
Au centre de distribution Eshopbox, le scanner Cubi capture le poids et les dimensions de chaque produit, éliminant ainsi les écarts et facilitant un rapprochement facile des frais d'expédition.
2. Privilégiez un emballage de qualité
Le choix de l’emballage ne doit pas se limiter uniquement à la taille ; la qualité revêt également une importance primordiale. L’utilisation de matériaux d’emballage de qualité inférieure augmente le risque d’endommagement du produit, ce qui entraîne par la suite des taux de retour de produits plus élevés. Cela entraîne non seulement des frais d'expédition supplémentaires, mais également une perte de ventes et une réputation ternie qui entrave les perspectives commerciales futures. Il est donc préférable de se procurer le bon matériel d’emballage pour chaque article.
Le système de gestion d'entrepôt (WMS) d'Eshopbox garantit un emballage précis en fournissant des instructions détaillées pour chaque article. Par exemple, lors de la manipulation de produits fragiles avec des instructions d'emballage spéciales, notre système met rapidement en évidence chaque instruction pour le personnel de l'entrepôt, cherchant confirmation de chaque détail grâce à notre système basé sur la numérisation. Le système ne considérera pas la commande comme emballée tant que le personnel n'aura pas confirmé le respect de chaque instruction.
Ces instructions sont rapidement mises en évidence pour le personnel de l'entrepôt, qui doit confirmer le respect de chaque exigence. Ce n'est que lorsque toutes les instructions seront confirmées que le système considérera la commande comme correctement emballée. Ce processus méticuleux garantit que les commandes sont emballées efficacement, sans perte d'espace ni risque de dommages pendant l'expédition.
3. Stockez l'inventaire à proximité de vos clients
Même si les entreprises n’ont pas un contrôle total sur les destinations d’expédition, elles peuvent certainement contrôler où leurs commandes sont exécutées. En vous associant à une entreprise de logistique tierce (3PL), votre entreprise peut tirer parti de ses entrepôts de commerce électronique pour stocker efficacement les stocks et expédier depuis des emplacements proches de vos clients. Cette approche stratégique garantit une livraison dans les délais, des économies substantielles sur les frais d'expédition et une amélioration globale de la satisfaction client.
Voici comment Eshopbox contribue à l'efficacité de votre processus d'expédition et de livraison :
- Nos centres de distribution stratégiquement positionnés dans tout le pays garantissent la distribution efficace de votre inventaire, ce qui se traduit par des livraisons rapides et des économies de coûts.
- Notre système de gestion d'entrepôt (WMS) attribue intelligemment les commandes au centre de distribution le plus proche.
Conclusion
Pour optimiser efficacement vos coûts d'expédition de commerce électronique, il est essentiel de prêter une attention particulière à divers facteurs, notamment le poids du colis, la vitesse de livraison, la destination, l'emballage et les suppléments potentiels. Prendre des décisions éclairées dans ces domaines est primordial pour contrôler les dépenses et assurer le succès global de votre activité en ligne.
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