Повысьте эффективность и оптимизируйте складские операции с помощью WMS от Eshopbox.
Опубликовано: 2023-12-29Чтобы оставаться впереди на современном рынке электронной коммерции, нужно больше, чем просто идти в ногу с конкуренцией. Это требует стратегического преимущества, и именно это обеспечивает система управления складами (WMS) Eshopbox — инновационное решение, которое изменит ваш подход к выполнению заказов.
В этом блоге мы рассмотрим уникальные функции, которые отличают WMS от Eshopbox, обещая не только эффективность, но и преобразующий опыт для ваших операций электронной коммерции.
Что такое WMS (система управления складом)?
Система управления складом (WMS) — это программное приложение, которое помогает управлять и контролировать повседневные операции на складе. Его основная цель — оптимизировать и автоматизировать различные процессы, связанные с хранением, перемещением и отслеживанием товаров на складе.
Теперь, когда у нас есть фундаментальное представление о WMS, давайте углубимся в то, как система управления складами Eshopbox легко оптимизирует управление складом.
Основные возможности WMS от Eshopbox
1. Превосходное управление запасами
Управление запасами — это процесс эффективного надзора и контроля потока товаров или продуктов на складе. Его основная цель — обеспечить наличие продуктов в нужный момент, оптимизировать операции и предотвратить ситуации дефицита или избытка запасов.
Система управления складом (WMS) Eshopbox предоставляет вам мощные возможности управления запасами. Наша информационная панель управления позволяет вам следить за своими запасами в режиме реального времени и получать доступ к полезной информации, такой как SKU, количество, статус и многое другое, на всех ваших складах. Это позволит вам всегда контролировать свои запасы.
Еще одним ключевым аспектом нашей WMS является то, что она обеспечивает детальную видимость запасов с помощью сканирования штрих-кодов. Это позволяет WMS Eshopbox отслеживать каждую единицу вашего инвентаря. Благодаря такому уровню детализации вы можете точно определить местонахождение каждого продукта прямо на полке, где он хранится.
2. Оцифровка всех документов
Вместо того, чтобы полагаться на ручной ввод данных, WMS использует такие инструменты, как сканеры штрих-кодов и технологию RFID, для обеспечения точного обновления запасов в режиме реального времени, исключая ошибки. Переход к цифровым процессам означает меньшую зависимость от бумажной работы, поскольку WMS генерирует и управляет электронными документами для таких задач, как комплектация и упаковка.
Автоматизированная WMS Eshopbox не требует ввода данных на бумаге или в таблицах Excel. Сотрудники склада могут просто сканировать этикетки, чтобы внести обновления в систему. Например, все документы, такие как отгрузочные этикетки и манифесты, автоматически генерируются в нашей WMS.
3. Интеграция каналов
В системе управления складом (WMS) функция многоканального управления заказами упрощает процесс обработки заказов из различных каналов продаж, таких как Amazon, Flipkart, Myntra, Ajio и других. Он объединяет заказы с разных платформ в центральную систему и упрощает управление без необходимости использования нескольких интерфейсов.
WMS Eshopbox интегрирован с более чем 30 каналами продаж и корзинами покупок. Это означает, что всякий раз, когда клиент делает заказ с любой из интегрированных платформ, наша WMS легко импортирует и обновляет его в режиме реального времени.
Более того, благодаря нашей WMS у вас есть беспрепятственная возможность сделать весь ваш инвентарь доступным по нескольким каналам, просто переключив переключатель в нашем программном обеспечении WMS.
Вот некоторые другие средства автоматизации, которые вы можете найти в нашей WMS. Он позволяет синхронизировать инвентарь, создавать новые заказы, отменять заказы и импортировать возвраты.
4. Оптимизированный рабочий процесс подбора и упаковки.
Система управления складом (WMS) повышает эффективность и точность процесса комплектации и упаковки, предлагая персоналу выполнять сканирование на разных этапах. Эта функциональность значительно сводит к минимуму ошибки, обеспечивая точную отгрузку товаров для клиентов.
WMS от Eshopbox полностью автоматизирует рабочий процесс комплектации и упаковки с помощью системы, основанной на 100% сканировании. Если говорить конкретнее, наша WMS предлагает сборщику выполнить сканирование на трех этапах процесса комплектования:
- Сканирование полки перед сбором
- Сканирование сканируемого идентификатора/штрих-кода товара
- Сканирование сумки, в которую его положили
В процессе упаковки сканирование выполняется в следующих случаях:
- Сумка сканируется, и при этом отображается список выбора в нашей WMS.
- После этого сканируемый идентификатор/штрих-код товара сканируется на предмет предметов в сумке.
- Наконец, идентификатор отслеживания с транспортной этикетки сканируется, чтобы проверить, успешно ли он распечатан и вставлен в правильную посылку.
Когда вы вручную упаковываете заказы из нескольких позиций, существует вероятность возникновения ошибок. Но с WMS от Eshopbox этот шаг автоматизирован. Это побуждает персонал сортировать товары с помощью ячеек, которые представляют собой мини-хранилища на упаковочной станции. Это позволяет очень легко сортировать предметы груза, которые необходимо упаковать вместе.
5. Оптимизированное управление возвратами
Управление возвратами, также известное как обратная логистика, включает в себя процесс возврата продукции от клиентов обратно на склад или в распределительный центр. Оно включает в себя эффективное и систематическое управление возвращенными товарами, включая проверку и принятие решений о пополнении запасов, карантине, восстановлении, утилизации или возврате поставщикам.
Вот как WMS Eshopbox предлагает оптимизированное управление возвратами:
- Сквозное отслеживание обратного пути всех товаров: наша WMS обеспечивает комплексное отслеживание всего обратного пути всех товаров в режиме реального времени.
Вот как WMS Eshopbox обрабатывает весь обратный путь.
1. Пошаговая проверка качества (КК). В отличие от типичного программного обеспечения WMS, которое запрашивает только причину возврата, наша WMS отображает все параметры на экране во время проверок качества, предлагая персоналу проверить каждый параметр. Эта функция значительно снижает риск мошенничества при возврате, предлагая повышенные меры безопасности.
2. Классификация возвратов. После завершения проверки качества наша система управления складом (WMS) классифицирует все возвраты в соответствии с их состоянием.
- Пополнение запасов : возвращенные товары, которые находятся в хорошем состоянии и могут быть перепроданы, относятся к категории «Возврат».
- На карантине : возвращенные товары, которые могут нуждаться в проверке и тестировании или подлежат контролю качества, относятся к категории «На карантине».
- Утеря : Возвращенные предметы, которые не могут быть учтены, могут быть отнесены к категории «Утерянные».
- Повреждено: возвращенные товары, которые не подлежат ремонту, классифицируются как «поврежденные».
- Получен другой товар : возвращенные товары, которые не соответствуют ожидаемому возврату, относятся к категории «другой полученный товар».
3. Подача претензий на торговые площадки. Благодаря нашему тщательному контролю качества мы гарантируем, что каждый аспект возвращаемого продукта будет подробно описан. Это позволяет нашей WMS генерировать подробный отчет о подаче претензий. Кроме того, наша система управления складом (WMS) помогает идентифицировать товары, в отношении которых вы можете подать претензию на популярных торговых площадках, таких как Amazon и Flipkart.
4. Соответствующим образом обновляйте уровни запасов. Наконец, наша система управления складом (WMS) автоматически корректирует уровни запасов в зависимости от их статуса контроля качества (QC).
6. Данные и аналитика
Обработка и анализ данных позволяют организациям принимать обоснованные решения, повышать эффективность и сокращать затраты. Наша система управления складом (WMS) собирает множество данных в течение всего процесса выполнения заказов и использует эту информацию для создания подробных отчетов по различным показателям. Эти отчеты играют решающую роль в повышении эффективности и точности складского хранения.
Некоторые из отчетов включают в себя:
- Своевременная готовность к отправке: это относится к проценту заказов, которые были упакованы и готовы к отправке в назначенное время.
- Своевременная передача: это относится к проценту заказов, в которых передача осуществляется партнеру-курьеру в пределах ожидаемой даты передачи.
- Коэффициент отмены: это процент заказов, которые отменены продавцами или покупателями до того, как они будут выполнены или доставлены.
- Панель мониторинга регионального использования: относится к проценту местных и зональных заказов от общего количества заказов. Вы можете проанализировать этот отчет и сэкономить затраты за счет диверсификации своего инвентаря.
7. Мобильная доступность
Удобство мобильной доступности позволяет сотрудникам склада эффективно контролировать операции с помощью смартфонов или планшетов. Это оптимизированное решение дает множество преимуществ, включая гибкость и мобильность персонала склада, что значительно повышает эффективность управления складом. Благодаря нашей WMS складские операции легко интегрируются с мобильными устройствами, что упрощает сканирование и обновление, тем самым устраняя потенциальные проблемы.
8. WMS, дружественная к «синим воротничкам»
Eshopbox понимает, что не все складские работники обладают продвинутыми техническими навыками. Вот почему мы разработали наше программное обеспечение невероятно удобным для пользователя, гарантируя доступность для всех, особенно для тех, кто занимает рабочие должности. Вместо того, чтобы перегружать персонал склада несколькими задачами одновременно, наша система упрощает процесс, представляя одну задачу за раз. Благодаря простому и эффективному интерфейсу и четким инструкциям наша система шаг за шагом помогает работникам, делая их работу проще и эффективнее.
Более того, наша система управления складом (WMS) основана исключительно на сканировании, что исключает необходимость ручного ввода данных на любом этапе процесса выполнения заказа. Эта функция не только оптимизирует операции, но и учитывает практические аспекты рабочей среды «синих воротничков».
9. Отслеживание партий и управление сроком годности
Отслеживание партий позволяет эффективно организовывать продукты по дате производства, дате истечения срока годности или коду партии. При этом приоритет отдается выполнению партий, срок годности которых приближается к концу, что оптимизирует процессы управления.
Некоторые из продуктов, требующих отслеживания партий:
- Еда и напитки
- Бытовые чистящие средства
- Некоторые электронные устройства
- Витамины и добавки
- Медикаменты
- Косметика
Включив отслеживание партий в нашей WMS, вы можете легко группировать похожие продукты по датам производства или прекращения поставки. WMS Eshopbox следует принципу « FEFO (первым истекает срок действия, первым отправляется)». Это помогает снизить риск истечения срока годности продуктов при хранении.
WMS от Eshopbox предлагает оповещения в режиме реального времени о продуктах, срок годности которых приближается. Эта проактивная функция позволяет вам принимать своевременные меры и обеспечивать оперативное управление.
10. Уведомления
В процессе выполнения нередко возникают различные исключения. В таких случаях наша система управления складом (WMS) оперативно отправляет автоматические оповещения, чтобы информировать вас о конкретных событиях. Например, вот образец уведомления по электронной почте «Не удалось получить RTS».
Вот некоторые случаи, в которых Eshopbox отправляет оповещения:
- Невыполнимые заказы: уведомления отправляются, когда заказанные товары недоступны или утеряны.
- Отложенные заказы (высокий риск). Уведомления отправляются для заказов с высоким уровнем риска из-за неточных данных или подозрительного поведения.
- Не удалось выполнить заказы RTS: уведомления отправляются из-за невозможности получить счет-фактуру/транспортную этикетку по таким причинам, как ошибки выборки или неработоспособные PIN-коды.
- Не удалось передать заказы: уведомления отправляются, когда заказы не удалось передать из-за отмены заказа клиентом или отказа в получении.
- Заказы, застрявшие в пути: Уведомления отправляются в случае, если заказы застряли в пути более 48 часов из-за неправильной маршрутизации или внешних факторов.
- Не удалось доставить заказы. Уведомления отправляются для заказов, помеченных как «неудачные» по различным причинам, таким как недоступность, отказ или неправильные данные.
Кроме того, Eshopbox позволяет настраивать оповещения об исключениях и типы общения с клиентами (электронная почта, SMS, WhatsApp).
11. Распределение запасов на основе данных
Стратегическое распределение и управление продуктами на нескольких складах — это суть распределения запасов на основе данных. Этот процесс основан на аналитической информации и данных в реальном времени для оптимизации диверсификации запасов, что приводит к экономии затрат на доставку.
Наша система управления складами (WMS) поддерживает эту стратегию, создавая подробный отчет об использовании ресурсов в регионе. В этом отчете количественно определяется процент местных и зональных заказов по отношению к общему объему заказов, что дает ценную информацию для принятия обоснованных решений.
Это предоставляет основанную на данных информацию о распределении ваших запасов и позволяет оптимизировать распределение ресурсов, гарантируя их эффективное использование.
Нижняя граница
Система управления складом (WMS) Eshopbox оптимизирует и совершенствует складские процессы, обеспечивая простоту и эффективность. Благодаря нашей передовой WMS вы сможете постоянно обеспечивать исключительное качество обслуживания клиентов, создавая основу для успеха на конкурентном рынке.
Благодаря интеллектуальному управлению запасами, отслеживанию в реальном времени и бесперебойному выполнению заказов наша WMS позволяет вашему бизнесу предоставлять исключительный сервис. Свяжитесь с нашим отделом продаж сегодня и узнайте, как наша WMS может работать на вас!