Maksimalkan Efisiensi dan Sederhanakan Operasi Gudang dengan WMS Eshopbox

Menjadi yang terdepan dalam pasar e-commerce saat ini membutuhkan lebih dari sekedar bersaing. Hal ini memerlukan keunggulan strategis, dan itulah tepatnya yang diberikan oleh Sistem Manajemen Gudang (WMS) Eshopbox—sebuah solusi inovatif yang akan mendefinisikan kembali cara Anda mendekati pemenuhan pesanan.

‍

Di blog ini, kita akan mengeksplorasi fitur unik yang membedakan WMS Eshopbox, yang menjanjikan tidak hanya efisiensi tetapi juga pengalaman transformatif untuk operasi e-commerce Anda.

‍

Apa itu WMS (Sistem Manajemen Gudang)?

‍

Sistem manajemen gudang (WMS) adalah aplikasi perangkat lunak yang membantu mengelola dan mengendalikan operasi sehari-hari di gudang. Tujuan utamanya adalah untuk mengoptimalkan dan mengotomatiskan berbagai proses yang terlibat dalam penyimpanan, pergerakan, dan pelacakan barang di dalam gudang.

‍

Sekarang setelah kita memiliki pemahaman mendasar tentang WMS, mari pelajari lebih dalam bagaimana Sistem Manajemen Gudang Eshopbox dengan mudah menyederhanakan manajemen gudang.

‍

Fitur Utama WMS Eshopbox

‍

1. Manajemen Inventaris Unggul

‍

Manajemen inventaris adalah proses mengawasi dan mengendalikan aliran barang atau produk secara efisien di dalam gudang. Tujuan utamanya adalah memastikan produk tersedia saat dibutuhkan, mengoptimalkan operasi, dan mencegah situasi kehabisan stok atau kelebihan stok.

‍

Sistem Manajemen Gudang (WMS) Eshopbox memberi Anda manajemen inventaris yang kuat. Dasbor kami yang dapat ditindaklanjuti memungkinkan Anda mengawasi inventaris Anda secara real-time dan mendapatkan akses ke informasi berguna seperti SKU, kuantitas, status, dan lainnya di seluruh lokasi gudang Anda. Ini akan memastikan bahwa Anda selalu mengendalikan inventaris Anda.

‍

‍

Aspek penting lainnya dari WMS kami adalah menawarkan visibilitas inventaris tingkat granular dengan pemindaian kode batang. Hal ini memungkinkan WMS Eshopbox untuk melacak setiap unit inventaris Anda. Dengan tingkat detail ini, Anda dapat mengidentifikasi lokasi setiap produk secara tepat tepat di rak tempat penyimpanannya.

‍

2. Digitalisasi seluruh dokumen

‍

Daripada mengandalkan entri data manual, WMS menggunakan alat seperti pemindai kode batang dan teknologi RFID untuk menyediakan pembaruan inventaris secara real-time dan akurat, sehingga menghilangkan kesalahan. Peralihan ke proses digital ini berarti berkurangnya ketergantungan pada dokumen, karena WMS menghasilkan dan mengelola dokumen elektronik untuk tugas-tugas seperti pengambilan dan pengepakan.

‍

WMS otomatis Eshopbox tidak memerlukan entri data apa pun di atas kertas atau lembar Excel. Staf gudang tinggal memindai label untuk melakukan pembaruan pada sistem. Misalnya, semua dokumen, seperti label pengiriman dan manifes, dibuat secara otomatis di WMS kami.

‍

3. Integrasi Saluran

‍

Dalam Warehouse Management System (WMS), fitur manajemen pesanan multi-saluran menyederhanakan proses penanganan pesanan dari berbagai saluran penjualan seperti Amazon, Flipkart, Myntra, Ajio, dan lainnya. Ini menggabungkan pesanan dari berbagai platform ke dalam sistem terpusat dan membuatnya mudah dikelola tanpa menavigasi melalui berbagai antarmuka.

‍

WMS Eshopbox terintegrasi dengan lebih dari 30 saluran penjualan dan keranjang belanja. Ini berarti bahwa setiap kali pelanggan memesan dari salah satu platform terintegrasi, WMS kami mengimpor dan memperbaruinya dengan lancar secara real-time.

‍

Selain itu, dengan WMS kami, Anda memiliki kemampuan yang lancar untuk membuat seluruh inventaris Anda dapat diakses di berbagai saluran hanya dengan menekan tombol di perangkat lunak WMS kami.

‍

‍

Berikut beberapa otomatisasi lain yang dapat Anda temukan di WMS kami. Ini memungkinkan Anda untuk menyinkronkan inventaris, membuat pesanan baru, membatalkan pesanan, dan mengimpor pengembalian.

‍

‍

4. Alur kerja pengambilan dan pengepakan yang dioptimalkan

‍

Sistem Manajemen Gudang (WMS) meningkatkan efisiensi dan ketepatan proses pengambilan dan pengemasan dengan mendorong staf untuk melakukan pemindaian pada berbagai tahap. Fungsionalitas ini secara signifikan meminimalkan kesalahan, memastikan pengiriman barang yang akurat kepada pelanggan.

‍

WMS Eshopbox sepenuhnya mengotomatiskan alur kerja pengambilan dan pengepakan dengan bantuan sistem berbasis pemindaian 100%. Untuk lebih spesifiknya, WMS kami meminta pemilih untuk melakukan pemindaian pada tiga tahap proses pengambilan:

‍

• Memindai rak sebelum memetik
• Memindai pengidentifikasi/barcode item yang dapat dipindai
• Memindai tas jinjing tempatnya diletakkan

‍

‍

Untuk proses pengepakan, pemindaian dilakukan sebagai berikut:

‍

• Tas jinjing dipindai, dan hal itu mencerminkan daftar pilihan di WMS kami
• Setelah itu, pengidentifikasi/barcode barang yang dapat dipindai dipindai untuk barang-barang yang ada di tas jinjing
• Terakhir, ID pelacakan dari label pengiriman dipindai untuk memverifikasi apakah berhasil dicetak dan ditempel pada kiriman yang benar

‍

‍

Saat Anda mengemas pesanan dengan beberapa item secara manual, ada kemungkinan terjadi kesalahan. Namun dengan WMS Eshopbox, langkah ini dilakukan secara otomatis. Hal ini mendorong staf untuk menyortir barang menggunakan lubang merpati, yang merupakan tempat penyimpanan mini di tempat pengepakan. Hal ini membuatnya sangat mudah untuk menyortir barang kiriman yang perlu dikemas bersama.

‍

5. Manajemen pengembalian yang efisien

‍

Manajemen pengembalian, juga dikenal sebagai logistik terbalik, melibatkan proses penanganan pengembalian produk dari pelanggan kembali ke gudang atau pusat distribusi. Hal ini mencakup pengelolaan barang yang dikembalikan secara efisien dan sistematis, termasuk inspeksi dan pengambilan keputusan mengenai penyetokan ulang, karantina, perbaikan, pembuangan, atau pengembalian ke pemasok.

‍

Berikut adalah cara WMS Eshopbox menawarkan manajemen pengembalian yang efisien:

‍

• Pelacakan ujung ke ujung dari perjalanan pulang semua barang: WMS kami memastikan pelacakan real-time yang komprehensif dari seluruh perjalanan pulang untuk semua barang.

‍

Inilah cara WMS Eshopbox menangani seluruh perjalanan pulang.

‍

‍

1. Pemeriksaan Kualitas (QC) Langkah demi Langkah: Tidak seperti perangkat lunak WMS pada umumnya yang hanya menanyakan alasan pengembalian, WMS kami menampilkan semua parameter di layar selama pemeriksaan kualitas, meminta staf untuk memverifikasi setiap parameter. Fitur ini secara signifikan mengurangi risiko penipuan pengembalian, menawarkan langkah-langkah keamanan yang ditingkatkan.

‍

‍

‍

‍

2. Kategorisasi pengembalian: Setelah pemeriksaan kualitas selesai, sistem manajemen gudang (WMS) kami mengkategorikan semua pengembalian berdasarkan kondisinya.

‍

1. Restock : Barang yang dikembalikan dalam kondisi baik dan dapat dijual kembali dikategorikan sebagai "Restock".
2. Dikarantina : Barang yang dikembalikan yang mungkin memerlukan pemeriksaan dan pengujian atau tunduk pada kendali mutu dikategorikan sebagai "Dikarantina.”
3. Hilang : Barang yang dikembalikan yang tidak dapat dipertanggungjawabkan dapat dikategorikan “Hilang”.
4. Rusak: Barang yang dikembalikan dan tidak dapat diperbaiki dikategorikan 'rusak'.
5. Barang lain diterima : Barang yang dikembalikan yang tidak sesuai dengan ekspektasi pengembalian dikategorikan sebagai 'barang lain diterima'.

‍

3. Pengajuan klaim di pasar: Melalui proses kontrol kualitas yang cermat, kami memastikan bahwa setiap aspek produk yang dikembalikan dicatat secara detail. Hal ini memungkinkan WMS kami menghasilkan laporan pengajuan klaim yang komprehensif. Selain itu, Sistem Manajemen Gudang (WMS) kami membantu mengidentifikasi item yang dapat Anda ajukan klaim di pasar populer seperti Amazon dan Flipkart.

‍

4. Perbarui tingkat inventaris sesuai: Terakhir, Sistem Manajemen Gudang (WMS) kami secara otomatis menyesuaikan tingkat inventaris Anda berdasarkan status Kontrol Kualitas (QC).

‍

6. Data dan analitik

‍

Pemrosesan dan analisis data memberdayakan organisasi untuk membuat keputusan yang tepat, meningkatkan efisiensi, dan mengurangi biaya. Sistem Manajemen Gudang (WMS) kami menangkap banyak titik data selama seluruh proses pemenuhan, memanfaatkan informasi ini untuk menghasilkan laporan mendalam tentang berbagai metrik. Laporan-laporan ini memainkan peran penting dalam meningkatkan efisiensi dan akurasi pergudangan.

‍

Beberapa laporan tersebut antara lain:

‍

• Siap Dikirim Tepat Waktu: Ini mengacu pada persentase pesanan yang dikemas dan siap dikirim pada saat yang seharusnya.

‍

‍

• Serah terima tepat waktu: Mengacu pada persentase pesanan yang serah terimanya dilakukan kepada mitra kurir dalam perkiraan tanggal serah terima.

‍

‍

• Tingkat pembatalan: Ini mengacu pada persentase pesanan yang dibatalkan oleh penjual atau pelanggan sebelum pesanan dipenuhi atau dikirimkan.

‍

‍

• Dasbor pemanfaatan regional: Ini mengacu pada persentase pesanan lokal dan zonal dari total pesanan Anda. Anda dapat menganalisis laporan ini dan menghemat biaya dengan mendiversifikasi inventaris Anda.

‍

‍

7. Aksesibilitas seluler

‍

Kenyamanan aksesibilitas seluler memberdayakan staf gudang untuk mengawasi operasi secara efisien menggunakan ponsel pintar atau tablet. Solusi sederhana ini memberikan banyak keuntungan, termasuk fleksibilitas dan mobilitas bagi staf gudang, sehingga secara signifikan meningkatkan efektivitas manajemen gudang. Dengan WMS kami, operasional gudang terintegrasi secara mulus dengan perangkat seluler, memfasilitasi pemindaian dan pembaruan yang mudah, sehingga menghilangkan potensi gangguan.

‍

8. WMS ramah kerah biru

‍

Eshopbox memahami bahwa tidak semua pekerja gudang memiliki keterampilan teknis tingkat lanjut. Itu sebabnya kami merancang perangkat lunak kami agar sangat mudah digunakan, memastikan aksesibilitas bagi semua orang, terutama mereka yang bekerja di kantor. Daripada membebani staf gudang dengan banyak tugas sekaligus, sistem kami menyederhanakan proses dengan menyajikan satu tugas dalam satu waktu. Dengan antarmuka yang sederhana & efektif serta instruksi yang jelas, sistem kami memandu pekerja langkah demi langkah, membuat pekerjaan mereka lebih mudah dan efisien.

‍

Selain itu, Sistem Manajemen Gudang (WMS) kami secara eksklusif berbasis pemindaian, sehingga menghilangkan kebutuhan entri data manual pada setiap tahap proses pemenuhan pesanan. Fitur ini tidak hanya menyederhanakan operasional namun juga memenuhi kepraktisan lingkungan kerja kerah biru.

‍

9. Pelacakan batch dan manajemen kadaluwarsa

‍

Pelacakan batch memungkinkan pengorganisasian produk secara efisien berdasarkan tanggal produksi, tanggal kedaluwarsa, atau kode batch. Hal ini memprioritaskan pemenuhan batch yang hampir habis masa berlakunya, sehingga menyederhanakan proses manajemen.

‍

Beberapa produk yang memerlukan pelacakan batch adalah:

‍

• Makanan dan minuman
• Pembersih rumah tangga
• Perangkat elektronik tertentu
• Vitamin dan suplemen
• Suplai medis
• Kosmetik

‍

Dengan mengaktifkan pelacakan batch di WMS kami, Anda dapat dengan mudah mengelompokkan produk serupa berdasarkan tanggal produksi atau tanggal penghentian pengiriman. WMS Eshopbox mengikuti ' FEFO (pertama kedaluwarsa, pertama dikirimkan)'. Hal ini membantu mengurangi risiko produk kedaluwarsa dalam penyimpanan.

‍

‍

WMS Eshopbox menawarkan peringatan real-time untuk produk yang mendekati tanggal kedaluwarsanya. Fungsi proaktif ini memberdayakan Anda untuk mengambil tindakan tepat waktu dan memastikan pengelolaan yang cepat.

‍

10. Peringatan pemberitahuan

‍

Sepanjang proses pemenuhan, tidak jarang terjadi pengecualian yang berbeda. Dalam kasus seperti itu, Sistem Manajemen Gudang (WMS) kami dengan cepat mengirimkan peringatan otomatis untuk terus memberi Anda informasi tentang kejadian tertentu. Misalnya, berikut contoh notifikasi email untuk "Gagal RTS".

‍

‍

Berikut adalah beberapa contoh di mana Eshopbox mengirimkan peringatan:

‍

1. Pesanan Tidak Terpenuhi: Pemberitahuan dikirim ketika barang pesanan tidak tersedia atau hilang.
2. Pesanan yang Ditahan (Risiko Tinggi): Pemberitahuan dikirim untuk pesanan dengan skor berisiko tinggi karena detail yang tidak akurat atau perilaku mencurigakan.
3. Gagal menerima Pesanan RTS: Pemberitahuan dikirim karena ketidakmampuan mengambil faktur/label pengiriman, dengan alasan seperti kesalahan pengambilan atau kode PIN yang tidak dapat diservis.
4. Gagal Menyerahkan Pesanan: Pemberitahuan dikirim ketika pesanan gagal diserahterimakan karena pembatalan pelanggan atau penolakan pengambilan.
5. Pesanan Terjebak dalam Transit: Pemberitahuan dikirim untuk pesanan yang terjebak dalam transit selama 48+ jam karena kesalahan rute atau faktor eksternal.
6. Gagal Mengirimkan Pesanan: Pemberitahuan dikirim untuk pesanan yang ditandai "gagal" karena berbagai alasan seperti tidak tersedianya, penolakan, atau detail yang salah.

‍

Selain itu, Eshopbox memungkinkan penyesuaian peringatan pengecualian dan jenis komunikasi pelanggan (email, SMS, WhatsApp).

‍

‍

11. Distribusi inventaris berdasarkan data

‍

Mengalokasikan dan mengelola produk secara strategis di beberapa gudang adalah inti dari distribusi inventaris berbasis data. Proses ini mengandalkan wawasan analitis dan data waktu nyata untuk mengoptimalkan diversifikasi inventaris, sehingga menghemat biaya pengiriman.

‍

Sistem Manajemen Gudang (WMS) kami mendukung strategi ini dengan menghasilkan laporan Pemanfaatan Regional yang komprehensif. Laporan ini menghitung persentase pesanan lokal dan zonal sehubungan dengan total volume pesanan Anda, sehingga memberikan wawasan berharga untuk pengambilan keputusan yang tepat.

‍

‍

Hal ini memberikan wawasan berdasarkan data tentang distribusi inventaris Anda dan memungkinkan Anda mengoptimalkan alokasi sumber daya, memastikan bahwa sumber daya tersebut digunakan secara efisien.

‍

‍

Intinya

‍

Sistem Manajemen Gudang (WMS) Eshopbox menyederhanakan dan meningkatkan proses gudang, memastikan kesederhanaan dan efisiensi. Dengan WMS kami yang mutakhir, Anda dapat secara konsisten memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, menyiapkan panggung untuk sukses di pasar yang kompetitif.

‍

Dengan manajemen inventaris yang cerdas, pelacakan real-time, dan pemenuhan pesanan yang lancar, WMS kami memberdayakan bisnis Anda untuk memberikan layanan yang luar biasa. Hubungi tim penjualan kami hari ini dan pelajari bagaimana WMS kami dapat bekerja untuk Anda!