Eshopbox의 WMS로 효율성을 극대화하고 창고 운영을 간소화하세요

오늘날의 전자상거래 시장에서 앞서 나가려면 단순히 경쟁사를 따라가는 것 이상의 것이 필요합니다. 이를 위해서는 전략적 우위가 필요하며, 이것이 바로 Eshopbox의 창고 관리 시스템(WMS)이 제공하는 것입니다. 이는 주문 이행에 접근하는 방식을 재정의할 혁신적인 솔루션입니다.

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이 블로그에서는 Eshopbox의 WMS를 차별화하는 고유한 기능을 살펴보고 효율성뿐 아니라 전자 상거래 운영에 대한 혁신적인 경험을 약속합니다.

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WMS(창고 관리 시스템)란 무엇입니까?

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창고 관리 시스템(WMS)은 창고의 일상적인 운영을 관리하고 제어하는 ​​데 도움이 되는 소프트웨어 애플리케이션입니다. 주요 목적은 창고 내 품목의 보관, 이동 및 추적과 관련된 다양한 프로세스를 최적화하고 자동화하는 것입니다.

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이제 WMS에 대해 기본적으로 이해했으므로 Eshopbox의 창고 관리 시스템이 어떻게 손쉽게 창고 관리를 간소화하는지 자세히 살펴보겠습니다.

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Eshopbox WMS의 주요 기능

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1. 우수한 재고관리

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재고 관리는 창고 내 상품이나 제품의 흐름을 효율적으로 감독하고 제어하는 ​​프로세스입니다. 주요 목표는 필요할 때 제품을 사용할 수 있도록 하고, 운영을 최적화하며, 재고 부족 또는 과잉 상황을 방지하는 것입니다.

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Eshopbox의 창고 관리 시스템(WMS)은 강력한 재고 관리 기능을 제공합니다. 실행 가능한 대시보드를 통해 실시간으로 재고를 확인하고 모든 창고 위치에 걸쳐 SKU, 수량, 상태 등과 같은 유용한 정보에 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 귀하는 항상 재고를 통제할 수 있습니다.

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WMS의 또 다른 주요 측면은 바코드 스캐닝을 통해 세부적인 수준의 재고 가시성을 제공한다는 것입니다. 이를 통해 Eshopbox의 WMS는 재고의 각 단위를 추적할 수 있습니다. 이러한 세부 수준을 통해 각 제품이 보관된 선반에서 각 제품의 위치를 ​​정확하게 식별할 수 있습니다.

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2. 모든 문서의 디지털화

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수동 데이터 입력에 의존하는 대신 WMS는 바코드 스캐너 및 RFID 기술과 같은 도구를 사용하여 실시간으로 정확한 재고 업데이트를 제공하고 오류를 제거합니다. 이러한 디지털 프로세스로의 전환은 WMS가 피킹 및 포장과 같은 작업을 위해 전자 문서를 생성하고 관리하므로 서류 작업에 대한 의존도가 줄어든다는 것을 의미합니다.

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Eshopbox의 자동화된 WMS는 종이나 Excel 시트에 데이터를 입력할 필요가 없습니다. 창고 직원은 라벨을 스캔하여 시스템을 업데이트할 수 있습니다. 예를 들어, 배송 라벨 및 적하 목록과 같은 모든 문서는 WMS에서 자동으로 생성됩니다.

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3. 채널 통합

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창고 관리 시스템(WMS)에서 다중 채널 주문 관리 기능은 Amazon, Flipkart, Myntra, Ajio 등과 같은 다양한 판매 채널의 주문 처리 프로세스를 단순화합니다. 다양한 플랫폼의 주문을 중앙 시스템으로 통합하고 여러 인터페이스를 거치지 않고도 쉽게 관리할 수 있습니다.

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Eshopbox의 WMS는 30개 이상의 판매 채널 및 장바구니와 통합되어 있습니다. 이는 고객이 통합 플랫폼에서 주문할 때마다 WMS가 이를 원활하게 가져와 실시간으로 업데이트한다는 것을 의미합니다.

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또한 WMS를 사용하면 WMS 소프트웨어의 스위치를 전환하기만 하면 여러 채널에서 전체 재고에 원활하게 액세스할 수 있습니다.

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다음은 WMS에서 찾을 수 있는 몇 가지 다른 자동화입니다. 이를 통해 재고를 동기화하고, 새 주문을 생성하고, 주문을 취소하고, 반품을 가져올 수 있습니다.

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4. 최적화된 선별 및 포장 작업 흐름

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창고 관리 시스템(WMS)은 직원이 다양한 단계에서 스캔을 수행하도록 하여 픽업 및 포장 프로세스의 효율성과 정확성을 향상시킵니다. 이 기능은 오류를 크게 최소화하여 고객에게 정확한 상품 배송을 보장합니다.

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Eshopbox의 WMS는 100% 스캔 기반 시스템의 도움으로 픽업 및 포장 작업 흐름을 완전히 자동화합니다. 구체적으로 말하자면, 당사의 WMS는 피킹 프로세스의 각 3단계에서 피커에게 스캔을 수행하도록 요청합니다.

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• 따기 전에 선반 스캔하기
• 스캔 가능한 식별자/항목 바코드 스캔
• 담긴 토트를 스캔하는 중

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포장 과정에서 스캔은 다음과 같은 경우에 수행됩니다.

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• 토트가 스캔되면 WMS의 선택 목록이 반영됩니다.
• 그 후, 스캔 가능한 식별자/항목 바코드를 스캔하여 토트에 있는 항목을 찾습니다.
• 마지막으로 배송 라벨의 추적 ID를 스캔하여 성공적으로 인쇄되어 올바른 배송물에 붙여졌는지 확인합니다.

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여러 품목이 포함된 주문을 수동으로 포장하는 경우 오류가 발생할 가능성이 있습니다. 그러나 Eshopbox의 WMS를 사용하면 이 단계가 자동화됩니다. 직원은 포장 스테이션의 미니 보관 공간인 비둘기 구멍을 사용하여 품목을 분류하도록 지시합니다. 이를 통해 함께 포장해야 하는 배송 품목을 매우 쉽게 분류할 수 있습니다.

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5. 효율적인 반품 관리

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역물류라고도 알려진 반품 관리에는 고객이 창고나 유통 센터로 반품한 제품을 처리하는 프로세스가 포함됩니다. 이는 재입고, 검역, 개조, 폐기 또는 공급업체로의 반품에 대한 검사 및 의사결정을 포함하여 반품된 제품에 대한 효율적이고 체계적인 관리를 포함합니다.

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Eshopbox의 WMS가 간소화된 반품 관리를 제공하는 방법은 다음과 같습니다.

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• 모든 품목의 반품 여정에 대한 엔드투엔드 추적: 당사의 WMS는 모든 품목의 전체 반품 여정에 대한 포괄적인 실시간 추적을 보장합니다.

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Eshopbox의 WMS가 전체 왕복 여정을 처리하는 방법은 다음과 같습니다.

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1. 단계별 품질 점검(QC): 반품 이유만을 요청하는 일반적인 WMS 소프트웨어와 달리 당사의 WMS는 품질 점검 중에 화면에 모든 매개변수를 표시하여 직원이 각 매개변수를 확인하도록 유도합니다. 이 기능은 반품 사기 위험을 크게 완화하여 향상된 보안 조치를 제공합니다.

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2. 반품 분류: 품질 점검이 완료되면 창고 관리 시스템(WMS)이 모든 반품을 상태에 따라 분류합니다.

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1. 재입고 : 반품된 상품의 상태가 양호하고 재판매가 가능한 상품을 "재입고"로 분류합니다.
2. 검역 : 검사 및 테스트가 필요할 수 있거나 품질 관리가 필요한 반품 상품은 "검역"으로 분류됩니다.
3. 분실 : 반품 처리가 불가능한 상품은 '분실'로 분류될 수 있습니다.
4. 손상됨: 수리할 수 없는 반품된 품목은 '손상됨'으로 분류됩니다.
5. 기타 상품 수령 : 예상 반품 금액과 일치하지 않는 반품 상품은 '기타 상품 수령'으로 분류됩니다.

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3. 마켓플레이스에 대한 청구서 제출: 당사는 세심한 품질 관리 프로세스를 통해 반품된 제품의 모든 측면을 자세히 파악합니다. 이를 통해 WMS는 포괄적인 청구서 제출 보고서를 생성할 수 있습니다. 또한 당사의 창고 관리 시스템(WMS)은 Amazon 및 Flipkart와 같은 인기 있는 마켓플레이스에 청구를 제출할 수 있는 품목을 식별하는 데 도움을 줍니다.

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4. 이에 따라 재고 수준을 업데이트합니다. 마지막으로 당사의 창고 관리 시스템(WMS)은 품질 관리(QC) 상태에 따라 재고 수준을 자동으로 조정합니다.

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6. 데이터 및 분석

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데이터를 처리하고 분석하면 조직은 정보에 입각한 결정을 내리고 효율성을 높이며 비용을 절감할 수 있습니다. 당사의 창고 관리 시스템(WMS)은 전체 주문 처리 과정에서 풍부한 데이터 포인트를 캡처하고 이 정보를 활용하여 다양한 지표에 대한 통찰력 있는 보고서를 생성합니다. 이러한 보고서는 창고 효율성과 정확성을 향상시키는 데 중요한 역할을 합니다.

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일부 보고서에는 다음이 포함됩니다.

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• 정시 배송 준비 완료: 예정된 시간에 포장되어 배송 준비가 완료된 주문의 비율을 나타냅니다.

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• 정시 핸드오버: 핸드 오버 예상 날짜 내에 택배사 파트너에게 핸드오버가 완료된 주문의 비율을 나타냅니다.

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• 취소율: 주문이 이행되거나 배송되기 전에 판매자나 고객이 취소한 주문의 비율을 나타냅니다.

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• 지역 활용도 대시보드: 총 주문 중 지역 및 지역 주문의 비율을 나타냅니다. 이 보고서를 분석하고 재고를 다양화하여 비용을 절감할 수 있습니다.

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7. 모바일 접근성

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모바일 접근성의 편리함 덕분에 창고 직원은 스마트폰이나 태블릿을 사용하여 작업을 효율적으로 감독할 수 있습니다. 이 간소화된 솔루션은 창고 직원을 위한 유연성과 이동성을 포함하여 다양한 이점을 제공하여 창고 관리의 효율성을 크게 향상시킵니다. WMS를 사용하면 창고 운영이 모바일 장치와 원활하게 통합되어 손쉽게 스캔하고 업데이트할 수 있으므로 잠재적인 번거로움이 사라집니다.

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8. 생산직 친화적인 WMS

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Eshopbox는 모든 창고 직원이 고급 기술을 보유하고 있는 것은 아니라는 점을 이해하고 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 놀라울 정도로 사용자 친화적인 소프트웨어를 설계하여 모든 사람, 특히 생산직 직원의 접근성을 보장합니다. 한 번에 여러 작업으로 창고 직원을 압박하는 대신, 우리 시스템은 한 번에 하나의 작업을 제시하여 프로세스를 단순화합니다. 간단하고 효과적인 인터페이스와 명확한 지침을 통해 당사 시스템은 작업자를 단계별로 안내하여 작업을 보다 쉽고 효율적으로 만듭니다.

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또한 창고 관리 시스템(WMS)은 독점적으로 스캔 기반이므로 주문 이행 프로세스의 모든 단계에서 수동으로 데이터를 입력할 필요가 없습니다. 이 기능은 작업을 간소화할 뿐만 아니라 생산직 작업 환경의 실용성을 충족시킵니다.

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9. 배치 추적 및 만료 관리

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배치 추적을 통해 제조 날짜, 만료 날짜 또는 배치 코드를 기준으로 제품을 효율적으로 구성할 수 있습니다. 이는 만료가 임박한 배치의 이행을 우선시하여 관리 프로세스를 간소화합니다.

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일괄 추적이 필요한 일부 제품은 다음과 같습니다.

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• 음식과 음료
• 가정용 청소기
• 특정 전자 기기
• 비타민 및 보충제
• 의료용품
• 화장품

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WMS에서 일괄 추적을 활성화하면 제조 또는 배송 중지 날짜를 기준으로 유사한 제품을 쉽게 그룹화할 수 있습니다. Eshopbox의 WMS는 ' FEFO (먼저 만료되고 먼저 발송됨)'를 따릅니다. 이는 보관 중인 제품이 만료될 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다.

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Eshopbox의 WMS는 유통기한이 다가오는 제품에 대해 실시간 알림을 제공합니다. 이 사전 예방적 기능을 통해 적시에 조치를 취하고 즉각적인 관리를 보장할 수 있습니다.

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10. 알림 알림

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이행 프로세스 전반에 걸쳐 다양한 예외가 발생하는 것은 드문 일이 아닙니다. 이러한 경우 당사의 창고 관리 시스템(WMS)은 신속하게 자동 경고를 보내 특정 이벤트에 대한 정보를 지속적으로 제공합니다. 예를 들어, 다음은 "실패한 RTS"에 대한 샘플 이메일 알림입니다.

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Eshopbox가 경고를 보내는 몇 가지 인스턴스는 다음과 같습니다.

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1. 처리할 수 없는 주문: 주문한 항목을 사용할 수 없거나 분실된 경우 알림이 전송됩니다.
2. 보류 주문(고위험): 부정확한 세부 정보나 의심스러운 행동으로 인해 위험도가 높은 주문에 대해 알림이 전송됩니다.
3. RTS 주문 실패: 가져오기 오류 또는 서비스할 수 없는 PIN 코드 등의 이유로 송장/배송 라벨을 검색할 수 없는 경우 알림이 전송됩니다.
4. 주문 인도 실패: 고객 취소 또는 픽업 거부로 인해 주문 인도에 실패한 경우 알림이 전송됩니다.
5. 배송 중단 주문: 잘못된 경로나 외부 요인으로 인해 48시간 이상 배송이 중단된 주문에 대해 알림이 전송됩니다.
6. 주문 배송 실패: 재고 부족, 거부 또는 잘못된 세부 정보 등 다양한 이유로 인해 "실패"로 표시된 주문에 대해 알림이 전송됩니다.

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또한 Eshopbox를 사용하면 예외 알림 및 고객 커뮤니케이션 유형(이메일, SMS, WhatsApp)을 맞춤 설정할 수 있습니다.

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11. 데이터 기반 재고 유통

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여러 창고에 제품을 전략적으로 할당하고 관리하는 것이 데이터 기반 재고 분배의 핵심입니다. 이 프로세스는 분석 통찰력과 실시간 데이터를 활용하여 재고 다각화를 최적화하여 배송 비용을 절감합니다.

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당사의 창고 관리 시스템(WMS)은 포괄적인 지역 활용도 보고서를 생성하여 이 전략을 지원합니다. 이 보고서는 총 주문량 대비 지역 및 지역별 주문의 비율을 정량화하여 정보에 입각한 의사 결정을 위한 귀중한 통찰력을 제공합니다.

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이를 통해 재고 배포에 대한 데이터 기반 통찰력을 제공하고 리소스 할당을 최적화하여 리소스가 효율적으로 사용되도록 할 수 있습니다.

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결론

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Eshopbox의 창고 관리 시스템(WMS)은 창고 프로세스를 간소화하고 향상시켜 단순성과 효율성을 보장합니다. 당사의 최첨단 WMS를 사용하면 탁월한 고객 경험을 지속적으로 제공하여 경쟁이 치열한 시장에서 성공할 수 있는 발판을 마련할 수 있습니다.

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스마트 재고 관리, 실시간 추적 및 원활한 주문 이행을 통해 WMS는 귀하의 비즈니스에 탁월한 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다. 지금 영업팀에 연락하여 WMS가 귀하에게 어떻게 도움이 되는지 알아보세요!