利用 Eshopbox 的 WMS 最大限度地提高效率並簡化倉庫運營
已發表: 2023-12-29在當今的電子商務市場中保持領先地位不僅僅需要跟上競爭的步伐。 它需要戰略優勢，而這正是 Eshopbox 的倉庫管理系統 (WMS) 所提供的——一種創新的解決方案，將重新定義您履行訂單的方式。
在本部落格中，我們將探討使 Eshopbox 的 WMS 與眾不同的獨特功能，不僅保證效率，而且為您的電子商務營運帶來變革性的體驗。
什麼是WMS（倉庫管理系統）？
倉庫管理系統 (WMS) 是一種可協助管理和控制倉庫日常運作的軟體應用程式。 其主要目的是優化和自動化倉庫內物品存放、移動和追蹤所涉及的各種流程。
現在我們已經對 WMS 有了基本的了解，接下來讓我們深入研究 Eshopbox 的倉庫管理系統如何輕鬆簡化倉庫管理。
Eshopbox WMS 的主要功能
1. 卓越的庫存管理
庫存管理是有效監督和控制倉庫內貨物或產品流動的過程。 其主要目標是確保在需要時提供產品、優化營運並防止缺貨或庫存過多的情況。
Eshopbox的倉庫管理系統（WMS）為您提供強大的庫存管理功能。 我們的可操作儀表板可讓您即時監控您的庫存，並存取所有倉庫位置的有用信息，例如 SKU、數量、狀態等。 它將確保您始終掌控庫存。
我們的 WMS 的另一個關鍵方面是它透過條碼掃描提供精細的庫存可見性。 它允許 Eshopbox 的 WMS 追蹤您的每個庫存單位。 透過這種詳細程度，您可以準確地識別每個產品在儲存它的貨架上的位置。
2. 所有文件的數位化
WMS 不依賴手動資料輸入，而是採用條碼掃描器和 RFID 技術等工具來提供即時、準確的庫存更新，消除錯誤。 這種向數位化流程的轉變意味著減少對文書工作的依賴，因為 WMS 可以產生和管理用於揀貨和包裝等任務的電子文檔。
Eshopbox 的自動化 WMS 不需要在紙本或 Excel 表格上輸入任何資料。 倉庫工作人員只需掃描標籤即可在系統中進行更新。 例如，所有文件（例如運輸標籤和清單）都是在我們的 WMS 上自動產生的。
3、通路整合
在倉庫管理系統 (WMS) 中，多通路訂單管理功能簡化了處理來自 Amazon、Flipkart、Myntra、Ajio 等各種銷售管道的訂單的流程。 它將來自不同平台的訂單整合到一個中央系統中，無需瀏覽多個介面即可輕鬆管理。
Eshopbox的WMS整合了30多個銷售管道和購物車。 這意味著每當客戶從任何整合平台訂購時，我們的 WMS 都會無縫匯入並即時更新它們。
此外，借助我們的 WMS，您只需切換 WMS 軟體中的開關，即可無縫地透過多個管道存取整個庫存。
您可以在我們的 WMS 上找到以下一些其他自動化操作。 它允許您同步庫存、建立新訂單、取消訂單和匯入退貨。
4.優化分類和包裝工作流程
倉庫管理系統 (WMS) 透過提示員工在不同階段執行掃描來提高揀選和包裝流程的效率和精確度。 此功能可顯著減少錯誤，確保為客戶準確運送物品。
Eshopbox 的 WMS 在 100% 基於掃描的系統的幫助下完全自動化了分類和包裝工作流程。 具體來說，我們的 WMS 會提示揀貨員在揀貨過程的每個階段進行三次掃描：
- 揀貨前掃描貨架
- 掃描可掃描標識符/商品條碼
- 掃描放置該物品的手提袋
對於打包過程，掃描在以下情況下完成：
- 掃描手提包，這樣做會反映我們在 WMS 上的選擇列表
- 之後，掃描手提包中物品的可掃描標識符/物品條碼
- 最後，掃描運輸標籤上的追蹤 ID，以驗證其是否已成功列印並貼上到正確的貨件上
當您手動打包多件商品的訂單時，可能會發生錯誤。 但使用Eshopbox的WMS，這個步驟是自動化的。 它提示工作人員使用鴿子洞對物品進行分類，鴿子洞是包裝站的迷你儲存區。 這使得對需要打包在一起的貨物進行分類變得非常容易。
5. 簡化退貨管理
退貨管理，也稱為逆向物流，涉及處理從客戶返回倉庫或配送中心的產品退貨的過程。 它涵蓋了退貨的高效、系統化管理，包括補貨、檢疫、翻新、處置或退回供應商的檢查和決策。
以下是 Eshopbox 的 WMS 如何提供簡化的退貨管理：
- 所有物品的回程全程追蹤：我們的WMS確保所有物品的整個回程全程全面即時追蹤。
以下是Eshopbox的WMS如何處理整個回程。
1. 逐步品質檢查（QC）：與僅要求退貨原因的典型WMS軟體不同，我們的WMS在品質檢查期間會在螢幕上顯示所有參數，提示工作人員驗證每個參數。 此功能可顯著降低退貨詐欺的風險，並提供增強的安全措施。
2. 退貨分類：品質檢查完成後，我們的倉庫管理系統 (WMS) 會根據其狀況對所有退貨進行分類。
- 重新進貨：狀態良好且可以轉售的退貨商品被歸類為「重新進貨」。
- 已隔離：可能需要檢查和測試或需要接受品質控制的退回物品被歸類為「已隔離」。
- 遺失：無法解釋的退回物品可能被歸類為「遺失」。
- 損壞：無法修復的退回物品被歸類為「損壞」。
- 收到的其他物品：與預期退貨不符的退貨物品被歸類為「收到的其他物品」。
3. 在市場上提出索賠：透過我們細緻的品質控制流程，我們確保退回產品的各個方面都得到詳細記錄。 這使得我們的 WMS 能夠產生全面的索賠申請報告。 此外，我們的倉庫管理系統 (WMS) 還可協助您識別您可以在 Amazon 和 Flipkart 等熱門市場上提出索賠的商品。
4. 相應地更新庫存水準：最後，我們的倉庫管理系統 (WMS) 會根據品質控制 (QC) 狀態自動調整您的庫存水準。
6. 數據和分析
處理和分析資料使組織能夠做出明智的決策、提高效率並降低成本。 我們的倉庫管理系統 (WMS) 在整個履行流程中捕獲大量數據點，利用這些資訊產生有關各種指標的富有洞察力的報告。 這些報告對於提高倉儲效率和準確性發揮著至關重要的作用。
一些報告包括：
- 準時準備出貨：指訂單以預期包裝並準備出貨的百分比。
- 準時交接：指在預計交接日期內交接給快遞合作夥伴的訂單比例。
- 取消率：這是指訂單在履行或交付之前被賣家或客戶取消的百分比。
- 區域利用率儀表板：它指的是本地和區域訂單佔總訂單的百分比。 您可以分析此報告並透過多樣化庫存來節省成本。
7. 移動輔助功能
行動存取的便利性使倉庫工作人員能夠使用智慧型手機或平板電腦有效地監督操作。 這種簡化的解決方案帶來了許多優勢，包括倉庫員工的靈活性和移動性，顯著提高了倉庫管理的效率。 透過我們的 WMS，倉庫操作可與行動裝置無縫集成，方便掃描和更新，從而消除潛在的麻煩。
8.藍領友善的WMS
Eshopbox 了解到，並非所有倉庫工人都擁有高級技術技能。 這就是為什麼我們將我們的軟體設計得非常用戶友好，確保每個人，尤其是藍領角色的人都可以使用。 我們的系統不會讓倉庫工作人員同時處理多項任務，而是透過一次呈現一項任務來簡化流程。 我們的系統透過簡單有效的介面和清晰的說明，逐步指導工人，使他們的工作更輕鬆、更有效率。
此外，我們的倉庫管理系統 (WMS) 完全基於掃描，無需在訂單履行流程的任何階段手動輸入資料。 此功能不僅簡化了操作，而且迎合了藍領工作環境的實用性。
9. 批次追蹤及有效期限管理
批次追蹤可以根據製造日期、有效期或批次代碼有效地組織產品。 這會優先履行即將到期的批次，從而簡化管理流程。
一些需要批次追蹤的產品是：
- 食品和飲料
- 家用清潔劑
- 某些電子設備
- 維生素和補充劑
- 醫療用品
- 化妝品
透過在我們的 WMS 上啟用批次跟踪，您可以根據製造或停運日期輕鬆對類似產品進行分組。 Eshopbox的WMS遵循「 FEFO （先到期，先出貨）」。 這有助於降低任何產品在儲存中過期的風險。
Eshopbox 的 WMS 為即將到期的產品提供即時警報。 這種主動功能使您能夠及時採取行動並確保及時管理。
10.通知提醒
在整個履行過程中，發生不同的異常情況並不罕見。 在這種情況下，我們的倉庫管理系統 (WMS) 會迅速發送自動警報，讓您隨時了解特定事件。 例如，以下是「RTS 失敗」的範例電子郵件通知。
以下是 Eshopbox 發出警報的一些例子：
- 無法履行的訂單：訂購的商品缺貨或遺失時，會發送通知。
- 保留訂單（高風險）：由於詳細資訊不準確或可疑行為而導致高風險分數的訂單將發送通知。
- RTS 訂單失敗：因無法檢索發票/運送標籤而發送通知，原因包括取得錯誤或無法使用的 PIN 碼。
- 未能移交訂單：當訂單因客戶取消或拒絕提貨而無法移交時，將發送通知。
- 滯留在運輸途中的訂單：如果訂單因路線錯誤或外部因素而滯留在運輸途中超過 48 小時，則會發送通知。
- 未能交付訂單：因各種原因（例如不可用、拒絕或詳細資訊不正確）而標記為「失敗」的訂單將發送通知。
此外，Eshopbox 允許自訂異常警報和客戶通訊類型（電子郵件、簡訊、WhatsApp）。
11. 數據驅動的庫存分配
跨多個倉庫策略性地分配和管理產品是資料驅動的庫存分配的本質。 此過程依賴分析見解和即時數據來優化庫存多樣化，從而節省運輸成本。
我們的倉庫管理系統 (WMS) 透過產生全面的區域利用率報告來支持此策略。 該報告量化了本地和區域訂單佔總訂單量的百分比，為明智的決策提供了寶貴的見解。
這為您的庫存分佈提供了數據驅動的見解，並允許您優化資源分配，確保資源得到有效利用。
底線
Eshopbox 的倉庫管理系統 (WMS) 簡化並增強了倉庫流程，確保簡單性和效率。 透過我們先進的 WMS，您可以始終如一地提供卓越的客戶體驗，為在競爭激烈的市場中取得成功奠定基礎。
憑藉智慧庫存管理、即時追蹤和無縫訂單履行，我們的 WMS 使您的企業能夠提供卓越的服務。 立即聯絡我們的銷售團隊，了解我們的 WMS 如何為您服務！