การทดสอบ Media Rich Web Pages

บทนำ

คนส่วนใหญ่ในปัจจุบันใช้การสตรีมวิดีโอบนอุปกรณ์ของตนเพื่อความบันเทิง การศึกษา ความบันเทิง และวัตถุประสงค์อื่นๆ การใช้งานที่เพิ่มขึ้นนี้ทำให้เกิดโปรแกรมสตรีมวิดีโอจำนวนมากที่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งทางออนไลน์ได้ หรือใช้โปรแกรมสตรีมออนไลน์ เช่น Youtube, Netflix, Openload, Dailymotion และอื่นๆ สิ่งนี้สร้างหลักฐานสำหรับการทดสอบสื่อ OTT ความต้องการสำหรับการแสดงและแพลตฟอร์มดังกล่าวได้เพิ่มความต้องการสำหรับการทดสอบที่เหมาะสม เราทราบดีว่าการทำให้การเดินทางของผู้บริโภคราบรื่นมีความสำคัญเพียงใดเมื่อพวกเขาคลิกไอคอนแอปเพื่อไปยังรายการโปรดของพวกเขา การบัฟเฟอร์หรือความผิดพลาดใด ๆ ในแอปพลิเคชันอาจทำให้ผู้ใช้เปลี่ยนไปใช้แอปพลิเคชันอื่นซึ่งนำไปสู่ความสูญเสียในการแข่งขัน เป็นที่ที่จำเป็นต้องมีการทดสอบประสบการณ์ผู้ใช้ ผู้ทดสอบต้องไม่ลืมทำการทดสอบการสตรีมวิดีโอ การทดสอบบริการสตรีมสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการทำงาน ประสิทธิภาพ และความสามารถในการใช้งานนั้นอยู่ภายใต้การทดสอบการสตรีมวิดีโอ เกมกีฬา การแสดงดนตรี การออกอากาศข่าว และกิจกรรมอื่นๆ ใช้บริการสตรีมวิดีโอ สิ่งสำคัญคือต้องทำการทดสอบประสิทธิภาพบนบริการสตรีมมิ่งก่อนเหตุการณ์ดังกล่าว เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดปัญหาเมื่อผู้ชมกำลังรับชม

การทดสอบ OTT คืออะไร?

จำเป็นต้องมีการทดสอบทุกวันเพื่อพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด การทดสอบเผยให้เห็นระดับความรู้หรือความสามารถของบุคคล การทดสอบประสบการณ์ผู้ใช้เป็นสิ่งจำเป็นในการทดสอบบริการสื่อ การทดสอบช่วยให้สามารถพัฒนาฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ที่จุดตรวจที่สำคัญเพื่อดูว่าบรรลุเป้าหมายหรือไม่

การทดสอบมีสามขั้นตอน

ความจำเป็น:

ตามกฎแล้ว การวางแผนครั้งแรกเสร็จสิ้น จากนั้นจัดทำเป็นเอกสาร และในที่สุดก็ดำเนินการเสร็จสิ้น อย่างไรก็ตาม มันจะเป็นทางการมากขึ้นและไม่ต้องใช้เอกสารประกอบเมื่อดูวัตถุในชีวิตจริง และจำเป็นต้องทดสอบทันที

การทดสอบสื่อ OTT หมายถึงการทดสอบแอปบริการสื่อ OTT และองค์ประกอบเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง ด้วยการคำนวณตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักสำหรับพารามิเตอร์ QoE ของวิดีโอ เช่น เวลาเปิดใช้ เวลาโหลด เวลาหยุดทำงาน และเวลาเล่นวิดีโอทั้งหมด คุณลักษณะการทดสอบการสตรีมวิดีโอบนอุปกรณ์มือถืออัจฉริยะที่เชื่อมต่อผ่านเครือข่าย 2G/3G/4G/5G/Wi-Fi วัดคุณภาพของประสบการณ์วิดีโอที่ผู้ใช้ได้รับ เครือข่าย องค์ประกอบแอปพลิเคชัน และการตั้งค่าโครงสร้างพื้นฐานจำนวนมากเชื่อมต่อกันเพื่อสร้างบริการ OTT ที่ราบรื่น ตามสถิติ OTT Video Advertising จะเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในช่อง OTT Video ในปี 2022 ด้วยมูลค่าตลาด 180.40 พันล้านดอลลาร์

การทดสอบอัตโนมัติของ OTT เลียนแบบสถานการณ์ที่มีความต้องการสูงเพื่อให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ยังคงทำงานที่ประสิทธิภาพสูงสุด (แม้ภายใต้ภาระหนัก) ผู้ใช้ต้องการบริการสตรีมมิ่ง นอกเหนือจากประสบการณ์ออนไลน์อื่นๆ ให้อยู่ในพื้นที่หรือภูมิภาคของตน ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้ควรพิจารณาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้

องค์ประกอบของสื่อสมบูรณ์

การเล่าเรื่องเกี่ยวกับแบรนด์ของสื่อสมบูรณ์ทำให้สื่อนี้แตกต่างจากสื่อแบบเดิมๆ การมีส่วนร่วมของภาพยนตร์หรืออินโฟกราฟิกที่ใช้ในเนื้อหาส่งเสริมแบรนด์และช่วยนักการตลาดสร้างการเชื่อมต่อกับตลาดเป้าหมายของพวกเขา

ต่อไปนี้คือตัวอย่างเนื้อหาสื่อสมบูรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดบางส่วน:

วิดีโอ :

สิ่งเหล่านี้เป็นงานที่ยอดเยี่ยมในการให้ข้อมูลอย่างละเอียดเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ คุณสามารถเพิ่มองค์ประกอบเชิงโต้ตอบ เช่น ภาพหมุนวิดีโอและแบนเนอร์ป๊อปอัป

พอดคาสต์ :

คุณอาจให้พอดคาสต์ฟรีพร้อมเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ ผู้ใช้จะรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณในขณะที่ดำเนินชีวิตประจำวัน

GIF :

GIF เป็นภาพเคลื่อนไหวที่น่าขบขันที่ส่งข้อความเดียว

อินโฟกราฟิก:

สิ่งเหล่านี้มีส่วนร่วมมากขึ้นและให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์โดยใช้สถิติและรูปภาพ คุณอาจได้รับการเข้าชมโดยใส่ปุ่ม CTA ที่ส่วนท้าย

เรื่องราวของ Instagram:

ผู้มีอิทธิพลหรือแบรนด์แอมบาสเดอร์อาจใช้พวกเขาเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ ผู้ใช้อาจชอบ แบ่งปัน และแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับพวกเขา

สตรีมมิงแบบสดและการสัมมนาผ่านเว็บเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร ความบันเทิง หรือการส่งเสริมการขาย

ประโยชน์ของเว็บเพจที่มีสื่อสมบูรณ์

โฆษณาสื่อสมบูรณ์ช่วยเพิ่มการแสดงผลของธุรกิจในขณะที่เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์อินทรีย์ ข้อดีอื่น ๆ คือ:

• CTR มากขึ้น

ผู้ใช้จะโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณมากขึ้นหากพบว่าน่าสนใจ ด้วยเหตุนี้ CTR จึงเพิ่มขึ้นจากการคลิกโฆษณาแบบโต้ตอบ ปุ่ม CTA และแบบฟอร์มการเลือกรับ

การใช้รูปแบบสื่อสมบูรณ์หลายรูปแบบ เช่น พอดแคสต์หรือวิดีโอ ยังช่วยให้สื่อสามารถดึงข้อมูลประชากรของลูกค้าได้หลากหลาย

• การว่าจ้าง

เนื้อหาสื่อสมบูรณ์มีองค์ประกอบภาพที่ทำให้ผู้อ่านเข้าใจสิ่งที่แบรนด์ต้องการจะพูดได้ง่ายขึ้น ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะคลิกปุ่ม CTA หลังจากเห็นโฆษณาหรือภาพยนตร์ที่มีส่วนร่วม ด้วยเหตุนี้ อัตราการมีส่วนร่วมของไซต์จึงสูงขึ้น ทำให้อัตราตีกลับของไซต์ลดลง

• เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

อัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้น การมีส่วนร่วมของผู้บริโภคที่มากขึ้น และประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุงปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ นอกจากนี้ การตรวจสอบสถิติการโต้ตอบบนวิดีโอหรือพอดแคสต์อาจช่วยให้ผู้สร้างมีบุคลิกของผู้ซื้อที่แข็งแกร่ง

• ฐานลูกค้าที่พึงพอใจ

ลูกค้าจำแบรนด์ได้ง่ายเมื่อวัสดุดูสวยงามและน่าดึงดูดใจ นอกจากนี้ยังช่วยในการสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมมากขึ้น ซึ่งทำให้ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น ฐานลูกค้าที่พึงพอใจจะสร้างยอดขายเพิ่มขึ้น

ปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณาขณะทำการทดสอบหน้าสื่อสมบูรณ์

เพจที่มีสื่อสมบูรณ์จะมีโอกาสเกิดการแครชได้ง่ายกว่า เนื่องจากมีสื่อมัลติมีเดียจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม ต้องเป็นไปตามเกณฑ์ประสิทธิภาพหลายประการ เช่น ประสิทธิภาพ ประโยชน์ใช้สอย การทำงานร่วมกัน และความน่าดึงดูดใจ

เราต้องมีความชาญฉลาดและวิเคราะห์มากขึ้นขณะทดสอบไซต์เหล่านี้ ขณะประเมินหน้าเว็บที่มีสื่อสมบูรณ์นั้น เราต้องพิจารณาปัจจัยต่อไปนี้

• ทุกที่ที่หาได้:

ทุกอย่างควรจะ "หาได้" การจัดเรียงหน้ามีอิทธิพลอย่างมากต่อสิ่งนี้ ข้อมูลต้องสามารถเข้าถึงได้ง่าย หน้าที่จัดเรียงอย่างถูกต้องนั้นง่ายต่อการนำทาง เลย์เอาต์จะต้องเป็นแบบที่การใช้หน้านั้นเรียบง่ายและจะดึงดูดผู้ดู

• ความเข้ากันได้ระหว่างเบราว์เซอร์และแพลตฟอร์ม:

หน้าต้องเข้ากันได้และทำงานอย่างสม่ำเสมอในแพลตฟอร์มและเบราว์เซอร์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด

• ประสิทธิภาพ :

หน้าดังกล่าวจะต้องสามารถทำหน้าที่ตามที่ตั้งใจไว้ได้ หนึ่งควรจะสามารถดูวิดีโอบน YouTube ในฐานะแขกหรือในขณะที่เข้าสู่ระบบเป็นต้น ควรเปิดใช้งานความคิดเห็นเกี่ยวกับวิดีโอและเนื้อหาอื่นๆ ไซต์จะล้มเหลวหาก YouTube อนุญาตให้แสดงความคิดเห็น ชอบ และแชร์ แต่สตรีมมิงและ (/หรือ) แสดงวิดีโอได้ไม่ดี จึงต้องบรรลุเป้าหมาย แอปพลิเคชันใด ๆ จะได้รับประสบการณ์นี้

• ประสิทธิภาพ:

การประสานงานของหลายรายการบนหน้าเว็บมักเป็นจุดเน้นของประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น เสียงไม่ควรแซงวิดีโอขณะรับชม นอกจากนี้ยังต้องใช้ทรัพยากรระบบที่เหมาะสมเพื่อรักษาฟังก์ชันการทำงานของเพจ เนื่องจากเว็บไซต์มีหลายส่วน จึงไม่ควรโหลดส่วนใดส่วนหนึ่งก่อนหรือหลังส่วนอื่นเป็นเวลานานจนดูเหมือนหน้าเพจไม่เสร็จและบังคับให้ผู้ใช้รอ ผลงานน่าจะพอรับได้ นอกจากนี้ ไม่ควรทำให้ทรัพยากรระบบของผู้ใช้หมดจนถึงขั้นที่พวกเขาต้องปิดระบบทั้งหมดเพื่อให้เพจนี้ทำงานต่อไป การใช้ทรัพยากรควรมีความเหมาะสม

• เป็นมิตรกับผู้ใช้

อินเทอร์เฟซของเพจมีผลต่อการช่วยสำหรับการเข้าถึง ต้องใช้งานง่ายและคำนึงถึงความต้องการของผู้บริโภคอย่างเต็มที่ ตัวอย่างเช่น บางเว็บไซต์เล่นเพลงหรือเพลงเป็นพื้นหลังทันทีที่คุณเข้าถึง แม้ว่ามันจะยอดเยี่ยม แต่ก็ควรมีวิธีที่จะปิดหรือปิดเสียงเพราะบางคนอาจพบว่ามันน่ารำคาญที่บังคับให้พวกเขาเปิดเพลง

• ลิงค์และรูปภาพเสีย

ไม่ควรมีลิงก์หรือรูปภาพที่เสีย

• การอัปเดตแบบไดนามิก

หากมีการใช้องค์ประกอบแบบไดนามิก องค์ประกอบเหล่านี้จำเป็นต้องอัปเดตโดยอัตโนมัติโดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องโหลดหน้าซ้ำด้วยตนเอง

• การจัดเตรียมที่สะอาด

ข้อความควรมีโครงสร้างที่ดีในย่อหน้า สุดท้าย การแสดงเนื้อหาที่เรียบง่าย เป็นระเบียบ และเป็นธรรมชาติบนหน้าเว็บอาจใช้งานได้อย่างมหัศจรรย์

นี่เป็นข้อพิจารณาที่สำคัญบางประการเมื่อสร้างสถานการณ์ทดสอบหรือกรณีและปัญหาเพื่อประเมินหน้าเว็บที่มีสื่อสมบูรณ์ คำแนะนำเหล่านี้สามารถช่วยให้เราตระหนักและช่วยพวกเขาในการทดสอบประสบการณ์ผู้ใช้ คุณสามารถรวมเคล็ดลับมากมายเพิ่มเติมสำหรับประสิทธิภาพมือถือ โหลด หรือวิธีการทดสอบความปลอดภัย มีโอกาสมากในนี้

ข้อเสียของหน้าเว็บสื่อสมบูรณ์

การสร้างเนื้อหาสื่อสมบูรณ์ต้องใช้เวลา จึงไม่ใช่แสงแดดและดอกกุหลาบทั้งหมด ข้อบกพร่องบางประการ ได้แก่ :

ต้องใช้แบนด์วิดธ์ที่สูงขึ้นเพื่อดู

ต้นทุนการพัฒนาและการผลิตอาจมีจำนวนมาก

สื่อสมบูรณ์ที่ต้องใช้ปลั๊กอินเพื่อดูอาจทำให้บางคนเปลี่ยนไป

พวกเขาจะต้องเตรียมการอย่างเพียงพอซึ่งเรียกร้องให้มีความสามารถในการสร้างสรรค์และการออกแบบ

การใช้ตัวบล็อกโฆษณา ผู้ใช้อาจป้องกันได้

HEADSPIN ช่วยได้อย่างไร

โซลูชัน AV จาก HeadSpin ทำให้การทดสอบสื่อ OTT เป็นไปได้ด้วยการบันทึกอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของอุปกรณ์สื่อของแท้ รวมถึงหน้าจอและเอาต์พุตเสียง อุปกรณ์ใดๆ ที่เสียบอยู่ภายในเครื่องอาจบันทึกเสียงและวิดีโอโดยใช้ HeadSpin

จดบันทึก QoE และ KPI ประสิทธิภาพการสตรีม

• ทดสอบโปรแกรมวิดีโอสำหรับการเล่นเกม สื่อ ความบันเทิง และการประชุม
• ทดสอบแพลตฟอร์มสื่อ OTT
• ทดสอบกรณีใช้งานโดยใช้ลำโพงและการเปิดใช้งานด้วยเสียง ทดสอบวัสดุที่ป้องกันด้วย DRM

HeadSpin ทำอย่างไร?

รายการที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบตั้งอยู่ตรงข้ามกับกล้องความละเอียดสูง กล้องนี้บันทึกวิดีโอ และฟุตเทจจะได้รับการตรวจสอบคุณภาพอย่างต่อเนื่อง

หากเปิดใช้งาน Bluetooth ไมโครโฟนในอุปกรณ์ที่กำลังทดสอบจะใช้เพื่อบันทึกเสียง ซึ่งอาจตรวจสอบได้โดยใช้การวิเคราะห์การจับคู่เสียงของ HeadSpin

ระเบียบวิธีของ HeadSpin

รายการที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบตั้งอยู่ตรงข้ามกับกล้องความละเอียดสูง กล้องนี้บันทึกวิดีโอ และวิดีโอจะได้รับการตรวจสอบคุณภาพอย่างต่อเนื่อง

หากเปิดใช้งาน Bluetooth ไมโครโฟนในอุปกรณ์ที่กำลังทดสอบจะใช้เพื่อบันทึกเสียง ซึ่งอาจตรวจสอบได้โดยใช้การวิเคราะห์การจับคู่เสียงของ HeadSpin

หนึ่งอาจดำเนินการ KPI คุณภาพการรับรู้วิดีโอโดยละเอียดและการ์ดปัญหาที่ใช้ AI ต้องขอบคุณ HeadSpin ทดสอบสื่อการเล่นและใช้เครื่องมือวิเคราะห์วิดีโอและเสียงที่ทันสมัยเพื่อตรวจสอบ

บทสรุป:

สื่อสมบูรณ์อาจเพิ่มการมีส่วนร่วมในเว็บไซต์และการแสดงแบรนด์ พวกเขายังมอบประสบการณ์ผู้บริโภคที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ซึ่งช่วยให้คุณเร่งเส้นทางของผู้ซื้อได้ คุณยังอาจได้รับผู้เข้าชมจากกลุ่มประชากรต่างๆ โดยทำให้เว็บไซต์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง

ตามสถิติ รายได้เฉลี่ยของกลุ่มวิดีโอ OTT ต่อผู้ใช้คาดว่าจะสูงถึง 101.20 ดอลลาร์สหรัฐในปี 2565 ดังนั้นจึงถึงเวลาที่เราจะทำการทดสอบสื่อ OTT อย่างจริงจัง