วิธีเพิ่ม Conversion ด้วยการตลาดดิจิทัล
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-30เป้าหมายสุดท้ายของแผนการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพคือการเพิ่ม Conversion ไม่มีการโต้แย้งว่า การตลาดดิจิทัลคือการลงทุนที่คุณทำในฐานะเจ้าของธุรกิจเพื่อรับผลตอบแทนและเพื่อให้ Conversion กลายเป็นลีดที่ผ่านการรับรอง ซึ่งต่อมาจะเปลี่ยนเป็นลูกค้า ในที่สุด ลูกค้าเหล่านี้จำเป็นต้องกลายเป็นผู้ซื้อซ้ำและแนะนำผู้อื่น
กระบวนการย้ายผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าผ่านช่องทางการขายเกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องมือ กลยุทธ์ และกลยุทธ์ทางการตลาดดิจิทัลต่างๆ ในบทความนี้ เราจะพิจารณาประเภทต่างๆ ของ Conversion การตลาดดิจิทัล กลวิธีต่างๆ เพื่อให้เกิด Conversion และกลยุทธ์ที่พิสูจน์แล้วบางส่วนที่ต้องพิจารณา
จากข้อมูลของ Forbes หากคุณเป็น B2B ผู้ซื้อของคุณจำนวน 94% เริ่มต้นการเดินทางทางออนไลน์
การแปลงการตลาดดิจิทัล: มันคืออะไร?
การสมัครรับอีเมล
การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งในการให้ผลลัพธ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อได้รับการปรับให้เข้ากับความต้องการของผู้ชมของคุณ ถามผู้อ่านว่าพวกเขาสนใจอะไร จากนั้นแบ่งกลุ่มสมาชิกของคุณเพื่อส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
กรอกแบบฟอร์มการติดต่อ
เมื่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณกรอกแบบฟอร์มติดต่อที่ถือว่าเป็นการแปลงการตลาดดิจิทัล พวกเขาได้เลือกรับข้อมูลเพิ่มเติมจากธุรกิจของคุณ อย่าทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณกระโดดข้ามห่วงเพื่อรับสิ่งที่คุณเสนอ ทำให้แบบฟอร์มการติดต่อของคุณเรียบง่าย
เยี่ยมชมหน้าเฉพาะบนเว็บไซต์ของคุณ
หลักการพื้นฐานของการตลาดดิจิทัลคือการทำความเข้าใจเส้นทางของลูกค้าและออกแบบเว็บไซต์ของคุณให้สอดคล้อง หลังจากกำหนดเป้าหมายของเว็บไซต์ของคุณและกำหนดโฟลว์แล้ว คุณสามารถกำหนดคอนเวอร์ชั่นของการตลาดดิจิทัลตามการดูหน้าเว็บที่เฉพาะเจาะจงได้
ร้องขอการสาธิตหรือเริ่มทดลองใช้งานฟรี
นี่เป็นวิธีการทดลองจริงในการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน การสาธิตสามารถช่วยให้คุณค้นพบความต้องการและเป้าหมายของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ และกำหนดระดับความสนใจของพวกเขาได้ การทดลองใช้ฟรีสามารถย้ายผู้ซื้อที่มีศักยภาพมาทำการซื้อได้อย่างง่ายดาย
การต่ออายุการสมัครสมาชิก
จุดเน้นของรูปแบบธุรกิจแบบสมัครสมาชิกคือการรักษาลูกค้าและเกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการสำหรับรายได้ประจำหรือรายปีที่เกิดขึ้นประจำ การต่ออายุการสมัครจึงเป็นหนึ่งใน Conversion การตลาดดิจิทัลที่สำคัญที่สุด
การซื้อครั้งแรกและ/หรือการซื้อซ้ำ
นี่คือประเภท Conversion การตลาดดิจิทัลที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด ขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจของคุณ (B2C VS B2B) การแปลงผู้นำการตลาดดิจิทัลเป็นลูกค้าอาจใช้เวลานานกว่าและต้องใช้ขั้นตอนเพิ่มเติม
การแปลงการตลาดดิจิทัล: มีกลยุทธ์อะไรบ้าง?
เมื่อคุณเข้าใจคอนเวอร์ชั่นของการตลาดดิจิทัลบางประเภทแล้ว คุณอาจสงสัยว่าจะบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นได้อย่างไร ในฐานะเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล นี่คือกลยุทธ์ที่เราใช้
รุ่นนำ .
การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพคือการสร้างและสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อช่วยพัฒนากระบวนการขายและดูแลลูกค้าที่คาดหวังจนกว่าจะถึงเวลาที่เหมาะสมสำหรับพวกเขาในการตัดสินใจซื้อ เป้าหมายคือเพื่อแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณสามารถจัดหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะกับปัญหาและความต้องการของพวกเขาได้อย่างไร
การเพิ่มประสิทธิภาพ หน้า Landing Page
เป็นส่วนหนึ่งของการแปลงการตลาดดิจิทัล การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณเพื่อกระตุ้นให้ผู้คนกลายเป็นลีดเป็นสิ่งสำคัญ การให้สิ่งที่มีค่าเพื่อแลกกับข้อมูลการติดต่อเป็นวิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการเรียกร้องความสนใจจากพวกเขา ปรับปรุงช่องทางของคุณและเพิ่มการแปลงโดยการทดสอบและปรับแต่งทุกหน้าของเว็บไซต์ของคุณ ไม่ใช่แค่หน้า Landing Page ของคุณ
การตลาด ทาง อีเมล
พลังของการตลาดผ่านอีเมลอยู่ที่การดูแลลูกค้าเป้าหมายที่คุณมีผ่านหน้า Landing Page แคมเปญอีเมลของคุณควรมีจุดมุ่งหมายเพื่อแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร
ลดการละทิ้งรถ เข็น
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซพึ่งพาการซื้อออนไลน์เพื่อทำให้ธุรกิจเติบโต การลดการละทิ้งรถเข็นเป็นกลยุทธ์ที่ใช้เมื่อลูกค้าเติมตะกร้าสินค้าแล้ว แต่ยังไม่ได้ทำการซื้อเพื่อโน้มน้าวให้ลูกค้าส่งคืนและทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น โดยทั่วไปจะใช้วิธีการต่างๆ เพื่อทำให้สิ่งนี้สำเร็จ เช่น พร้อมท์ป๊อปอัป ส่วนลด และการแจ้งเตือนในอีเมล
โปรแกรมความภักดีและการ อ้างอิง
ด้วยโปรแกรมเหล่านี้ คุณสามารถจูงใจลูกค้าที่มีอยู่ให้ซื้อซ้ำโดยให้รางวัลพวกเขาด้วยรางวัลที่ดึงดูดใจ หรือคุณสามารถสนับสนุนให้พวกเขาแนะนำเพื่อนของคุณมาที่ธุรกิจของคุณ โปรแกรมอ้างอิงมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการสร้างลูกค้าเป้าหมายใหม่คุณภาพสูง
กลยุทธ์การแปลงการตลาดดิจิทัล
การมีกลยุทธ์มากมายสำหรับ Conversion การตลาดดิจิทัลจะช่วยให้ธุรกิจของคุณได้รับ ROI และคล่องตัวในการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ไม่ได้ให้ผลลัพธ์
นี่คือตัวอย่างกลยุทธ์ที่เราแนะนำให้กับลูกค้าของเรา
คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)
คำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพบนเว็บไซต์ แคมเปญอีเมล เนื้อหาโซเชียลมีเดีย แคมเปญโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย ฯลฯ เป็นกลยุทธ์การแปลงการตลาดดิจิทัลที่สำคัญที่สุดบางส่วน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาทำผลงานได้น่าสนใจ สะดุดตา และน่าติดตาม
ป๊อปอัพ.
ป๊อปอัปเป็นวิธีหนึ่งในการดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมเมื่อพวกเขามาที่เว็บไซต์ของคุณหรือกำลังจะออก พวกเขาสามารถเสนอข้อเสนอที่ดึงดูดใจ ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ ในแง่ของการมีส่วนร่วมกับป๊อปอัป การศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้ที่มีบริบทมากกว่าหรือมีข้อความที่ขี้เล่นมากขึ้นสำหรับการเรียกร้องให้ดำเนินการจะได้รับการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น (ที่มา: องคมนตรี)
เนื้อหาที่ เชื่อถือได้
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความไว้วางใจและอำนาจกับผู้ชมของคุณคือการสร้างเนื้อหาต้นฉบับ การเพิ่มปริมาณการเข้าชมและการมีส่วนร่วมจากผู้ชมที่สนใจในความเชี่ยวชาญ ความรู้ และบริการของคุณจริงๆ จะช่วยให้คุณสร้าง Conversion ทางการตลาดดิจิทัลได้
กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย .
การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่ม Conversion การตลาดดิจิทัลสามารถทำได้โดยใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกันสองสามข้อ การมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณบนโซเชียลมีเดียสามารถทำให้เกิด Conversion นอกจากนี้ยังเพิ่มการจัดอันดับเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ การโพสต์เนื้อหาไปยังกลุ่มและชุมชนบน Facebook สามารถช่วยขยายการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของคุณ ในขณะที่การโฆษณาบนโซเชียลแบบเสียเงินช่วยให้คุณควบคุมการกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณได้ ไม่ว่าจะเป็นระดับท้องถิ่นหรือระดับประเทศ การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียยังใช้ AI เพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นอีกด้วย
เนื้อหา วิดีโอ
วิดีโอสามารถสร้างความไว้วางใจและอำนาจได้ เช่นเดียวกับเนื้อหาดิจิทัลรูปแบบอื่นๆ เนื้อหาวิดีโอแบบอินเทอร์แอกทีฟ ให้ความรู้ และอิงจากประสบการณ์ทำให้ผู้ชมรู้สึกมีส่วนร่วม การใช้วิดีโอเป็นเครื่องมือทางการตลาดจะช่วยให้คุณเพิ่มการรับรู้ การพิจารณา และการแปลง
คุณรู้หรือไม่ว่าผู้ใช้ 66% ชอบดูวิดีโอเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ – ทำให้เป็นที่นิยมมากกว่าบทความและอินโฟกราฟิกอย่างน้อยสี่เท่า
ตามรายงานของ SocialMedia Today นักการตลาดวิดีโอได้รับ 66% ของโอกาสในการขายผ่านวิดีโอ และในปี 2019 การตลาดวิดีโอได้กลายเป็นอุตสาหกรรมที่มีมูลค่าถึง 135 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ
เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของ คุณ
ความคาดหวังสำหรับการแปลงการตลาดดิจิทัลบนเว็บไซต์ที่โหลดช้านั้นไม่น่าจะเกิดขึ้นได้ อัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหาลงโทษเว็บไซต์ที่มีความเร็วในการโหลดช้าโดยวางเว็บไซต์ให้ต่ำลงในผลการค้นหา นอกจากนี้ 47% ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์คาดหวังให้หน้าโหลดภายใน 2 วินาทีหรือน้อยกว่า และจะออกจากเว็บไซต์หากไม่โหลดภายใน 3 วินาที!
โดยสรุปแล้ว Conversion การตลาดดิจิทัลไม่สามารถปล่อยให้เป็นโอกาสได้ ธุรกิจในปัจจุบันสามารถเข้าถึงเครื่องมือ ยุทธวิธี และกลยุทธ์ต่างๆ ที่สามารถช่วยพวกเขาค้นหาโซลูชันที่สร้างสรรค์ คล่องตัว และมีประสิทธิภาพ
ที่ BOS Digital เรารักความท้าทายของการตลาดดิจิทัล มาพูดถึงเป้าหมายของคุณและสร้างกลยุทธ์ที่กำหนดเองเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตทั้งในปัจจุบันและอนาคต
BOS Digital เป็นหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลในราลี ทีมผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านของเราเข้าใจความซับซ้อนของการสร้างลูกค้าเป้าหมาย การตลาดดิจิทัล การสื่อสาร และการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยเป้าหมาย