Cara Mendorong Konversi Dengan Pemasaran Digital
Diterbitkan: 2022-06-30Tujuan akhir dari rencana pemasaran digital yang efektif adalah untuk meningkatkan konversi. Tidak ada yang membantah itu. Pemasaran digital adalah investasi yang Anda lakukan sebagai pemilik bisnis untuk mendapatkan pengembalian dan konversi menjadi prospek yang berkualitas, yang kemudian berubah menjadi pelanggan. Pada akhirnya, pelanggan ini perlu menjadi pembeli berulang dan merujuk orang lain.
Proses memindahkan prospek melalui saluran penjualan melibatkan penggunaan berbagai alat, taktik, dan strategi pemasaran digital. Pada artikel ini kita akan melihat berbagai jenis konversi pemasaran digital, berbagai taktik untuk mencapai konversi, dan beberapa strategi yang terbukti untuk dipertimbangkan.
Menurut Forbes, jika Anda seorang B2B, 94% pembeli Anda memulai perjalanan mereka secara online.
Konversi pemasaran digital: apa itu?
Berlangganan email.
Pemasaran email tetap menjadi salah satu cara paling efektif untuk memberikan hasil, terutama jika disesuaikan dengan kebutuhan audiens Anda. Tanyakan kepada pembaca apa yang menarik minat mereka dan kemudian segmentasikan pelanggan Anda untuk mengirimi mereka konten yang paling relevan.
Mengisi formulir kontak.
Ketika pengunjung situs web Anda mengisi formulir kontak yang dianggap sebagai konversi pemasaran digital. Mereka telah memilih untuk menerima informasi lebih lanjut dari bisnis Anda. Jangan membuat prospek Anda melompat-lompat untuk menerima apa yang Anda tawarkan. Buat formulir kontak Anda tetap sederhana.
Mengunjungi halaman tertentu di situs web Anda.
Prinsip dasar pemasaran digital adalah memahami perjalanan pelanggan Anda dan merancang situs web Anda sesuai dengan itu. Setelah menetapkan sasaran situs web Anda dan memetakan alurnya, Anda dapat menentukan konversi pemasaran digital Anda berdasarkan tampilan halaman tertentu.
Meminta demo atau memulai uji coba gratis.
Ini adalah metode yang terbukti benar untuk melibatkan calon pelanggan dan mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar. Demo dapat membantu Anda mengungkap kebutuhan dan tujuan prospek Anda serta menentukan tingkat minat mereka. Uji coba gratis dapat dengan mudah menggerakkan calon pembeli untuk melakukan pembelian.
Memperbarui langganan.
Fokus model bisnis berbasis langganan adalah pada retensi pelanggan dan melibatkan penjualan produk atau layanan untuk pendapatan bulanan atau tahunan berulang. Oleh karena itu, pembaruan langganan merupakan salah satu konversi pemasaran digital terpenting.
Melakukan pembelian awal dan/atau pembelian ulang.
Ini adalah jenis konversi pemasaran digital yang paling banyak dicari. Bergantung pada jenis bisnis Anda (B2C VS B2B), mengubah prospek pemasaran digital menjadi pelanggan mungkin memerlukan waktu lebih lama dan memerlukan lebih banyak langkah.
Konversi pemasaran digital: apa saja taktiknya?
Sekarang setelah Anda memahami beberapa jenis konversi pemasaran digital, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara mencapainya. Sebagai agen pemasaran digital, berikut adalah beberapa taktik yang kami gunakan.
Generasi pemimpin .
Pembuatan prospek yang efektif adalah tentang menciptakan dan membangun minat pada produk atau layanan untuk membantu mengembangkan jalur penjualan dan memelihara calon pelanggan hingga waktu yang tepat bagi mereka untuk membuat keputusan pembelian. Tujuannya adalah untuk menunjukkan kepada mereka bagaimana Anda dapat memberikan solusi yang disesuaikan untuk masalah dan kebutuhan mereka.
Optimasi halaman arahan .
Sebagai bagian dari konversi pemasaran digital, mengoptimalkan halaman arahan Anda untuk mendorong orang menjadi prospek adalah penting. Memberikan sesuatu yang berharga sebagai imbalan atas informasi kontak mereka adalah salah satu cara terbaik untuk mendapatkan perhatian mereka. Sederhanakan corong Anda dan dorong lebih banyak konversi dengan menguji dan menyesuaikan setiap halaman situs web Anda, bukan hanya halaman arahan Anda.
Pemasaran email .
Kekuatan pemasaran email terletak pada memelihara prospek yang Anda tangkap melalui halaman arahan Anda. Kampanye email Anda harus ditujukan untuk menunjukkan kepada prospek Anda bagaimana Anda bisa bermanfaat bagi mereka.
Mengurangi pengabaian keranjang .
Bisnis e-commerce mengandalkan pembelian online untuk mengembangkan bisnis mereka. Mengurangi pengabaian troli adalah taktik yang digunakan ketika pelanggan telah mengisi troli mereka tetapi belum melakukan pembelian untuk meyakinkan mereka untuk kembali dan menyelesaikan transaksi. Berbagai metode umumnya digunakan untuk mencapai hal ini seperti pop-up prompt, diskon, dan pengingat dalam email.
Loyalitas dan program rujukan .
Dengan program ini, Anda dapat memberi insentif kepada pelanggan yang sudah ada untuk melakukan pembelian berulang dengan menghadiahi mereka dengan hadiah yang menggiurkan, atau Anda dapat mendorong mereka untuk merujuk teman mereka ke bisnis Anda. Program rujukan sangat efektif untuk menghasilkan prospek baru yang berkualitas tinggi.
Strategi konversi pemasaran digital
Memiliki serangkaian strategi untuk konversi pemasaran digital akan membantu bisnis Anda mencapai ROI dan gesit untuk membuat perubahan pada apa pun yang tidak memberikan hasil.
Berikut adalah contoh strategi yang kami rekomendasikan kepada klien kami.
Ajakan Bertindak (CTA).
Ajakan bertindak yang efektif di situs web Anda, kampanye email, konten media sosial, kampanye iklan berbayar, dll. adalah beberapa strategi konversi pemasaran digital yang paling penting. Pastikan mereka mencapai sasaran dengan menjadi menarik, menarik, dan mudah diikuti.
Muncul tiba-tiba.
Munculan adalah cara untuk menarik perhatian pengunjung saat mereka mendarat di situs web Anda atau akan keluar. Mereka dapat menawarkan penawaran menggiurkan, diskon dan penawaran khusus. Dalam hal keterlibatan dengan popup, penelitian menunjukkan bahwa mereka yang mengandung lebih banyak konteks, atau memiliki pesan yang lebih menyenangkan untuk ajakan bertindak, akan mendapatkan keterlibatan yang lebih baik. (Sumber: Privy)
Konten otoritatif .
Salah satu cara terbaik untuk membangun kepercayaan dan otoritas dengan audiens Anda adalah dengan membuat konten asli. Dengan mengarahkan lalu lintas dan keterlibatan dari audiens yang benar-benar tertarik dengan keahlian, pengetahuan, dan layanan Anda, ini dapat membantu Anda menghasilkan konversi pemasaran digital.
Strategi media sosial .
Menggunakan media sosial untuk meningkatkan konversi pemasaran digital Anda dapat dicapai dengan beberapa strategi berbeda. Melibatkan audiens Anda di media sosial dapat menghasilkan konversi. Ini juga meningkatkan peringkat konten media sosial Anda. Memposting konten ke grup dan komunitas Facebook dapat membantu memperluas jangkauan organik Anda, sedangkan iklan sosial berbayar memberi Anda kendali untuk menargetkan audiens Anda, baik itu lokal maupun nasional. Iklan media sosial juga menerapkan AI untuk hasil yang lebih baik.
Konten video .
Video dapat membangun kepercayaan dan otoritas, sama seperti bentuk konten digital lainnya. Konten video interaktif, edukatif, dan berbasis pengalaman memberikan rasa keterlibatan kepada pemirsa. Menggunakan video sebagai alat pemasaran akan memungkinkan Anda meningkatkan kesadaran, pertimbangan, dan konversi.
Tahukah Anda bahwa 66% pengguna lebih suka menonton video sebagai cara untuk mempelajari suatu produk atau layanan – menjadikannya setidaknya empat kali lebih populer daripada artikel dan infografis?
Menurut SocialMedia Today, pemasar Video mendapatkan 66% dari prospek mereka melalui video dan pada tahun 2019, pemasaran video menjadi industri senilai $135 miliar di AS.
Optimalkan kinerja situs web Anda .
Harapan untuk konversi pemasaran digital di situs web yang memuat dengan lambat tidak mungkin terpenuhi. Algoritme mesin pencari menghukum situs web dengan kecepatan pemuatan lambat dengan menempatkannya lebih rendah di hasil pencarian. Selain itu, 47% pengunjung situs web mengharapkan halaman dimuat dalam 2 detik atau kurang dan akan meninggalkan situs web jika tidak dimuat dalam 3 detik!
Kesimpulannya, konversi pemasaran digital tidak bisa dibiarkan begitu saja. Bisnis saat ini memiliki akses ke berbagai alat, taktik, dan strategi yang dapat membantu mereka menemukan solusi yang kreatif, gesit, dan efektif.
Di BOS Digital, kami menyukai tantangan pemasaran digital. Mari bicara tentang tujuan Anda dan buat strategi khusus untuk membantu Anda mengembangkan bisnis Anda sekarang dan di masa depan.
BOS Digital adalah agen pemasaran digital di Raleigh. Tim ahli materi pelajaran kami memahami kompleksitas pembuatan prospek, pemasaran digital, komunikasi, dan pemasaran yang digerakkan oleh tujuan.