Jak zwiększyć liczbę konwersji dzięki marketingowi cyfrowemu
Opublikowany: 2022-06-30Ostatecznym celem skutecznego planu marketingu cyfrowego jest zwiększenie konwersji. Nie ma co do tego kwestionować. Marketing cyfrowy to inwestycja, którą podejmujesz jako właściciel firmy, aby uzyskać zwrot i sprawić, by konwersje stały się kwalifikowanymi leadami, które następnie zamieniają się w klientów. Ostatecznie ci klienci muszą stać się stałymi kupującymi i polecać innym.
Proces przenoszenia potencjalnych klientów przez lejek sprzedaży obejmuje korzystanie z różnych narzędzi, taktyk i strategii marketingu cyfrowego. W tym artykule przyjrzymy się różnym typom konwersji w marketingu cyfrowym, różnym taktykom osiągania konwersji oraz sprawdzonym strategiom do rozważenia.
Według Forbesa, jeśli prowadzisz działalność B2B, aż 94% Twoich kupujących rozpoczyna swoją podróż online.
Konwersje w marketingu cyfrowym: czym są?
Subskrybowanie e-maili.
E-mail marketing pozostaje jednym z najskuteczniejszych sposobów dostarczania wyników, zwłaszcza gdy jest dostosowany do potrzeb odbiorców. Zapytaj czytelników, co ich interesuje, a następnie podziel swoich subskrybentów na segmenty, aby wysłać im najbardziej odpowiednie treści.
Wypełnienie formularza kontaktowego.
Gdy odwiedzający Twoją witrynę wypełnia formularz kontaktowy, który jest uważany za konwersję marketingu cyfrowego. Zdecydowali się na otrzymywanie dalszych informacji od Twojej firmy. Nie zmuszaj swoich potencjalnych klientów do przeskakiwania przez przeszkody, aby otrzymać to, co oferujesz. Niech Twoje formularze kontaktowe będą proste.
Odwiedzanie określonych stron w Twojej witrynie.
Podstawową zasadą marketingu cyfrowego jest zrozumienie podróży klienta i odpowiednie zaprojektowanie witryny. Po ustaleniu celów witryny i zaplanowaniu przepływu możesz określić konwersję marketingu cyfrowego na podstawie określonych wyświetleń strony.
Prośba o demo lub rozpoczęcie bezpłatnego okresu próbnego.
Są to sprawdzone metody angażowania potencjalnych klientów i przekształcania ich w klientów płacących. Prezentacje mogą pomóc Ci odkryć potrzeby i cele potencjalnych klientów oraz określić ich poziom zainteresowania. Bezpłatna wersja próbna może łatwo zachęcić potencjalnego nabywcę do dokonania zakupu.
Odnawianie subskrypcji.
Model biznesowy oparty na subskrypcji koncentruje się na utrzymaniu klientów i obejmuje sprzedaż produktu lub usługi w celu uzyskania powtarzalnych miesięcznych lub rocznych przychodów. Odnowienie subskrypcji jest zatem jedną z najważniejszych konwersji w marketingu cyfrowym.
Dokonywanie pierwszego i/lub powtórnego zakupu.
Są to najbardziej poszukiwane rodzaje konwersji marketingu cyfrowego. W zależności od rodzaju działalności (B2C VS B2B) przekształcenie leada z marketingu cyfrowego w klienta może zająć więcej czasu i wymagać więcej kroków.
Konwersje w marketingu cyfrowym: jakie są niektóre taktyki?
Teraz, gdy znasz już niektóre rodzaje konwersji w marketingu cyfrowym, możesz się zastanawiać, jak je osiągnąć. Jako agencja marketingu cyfrowego, oto kilka taktyk, których używamy.
Generowanie leadów .
Skuteczne generowanie leadów polega na tworzeniu i budowaniu zainteresowania produktem lub usługą, aby pomóc w tworzeniu lejka sprzedaży i pielęgnowaniu potencjalnych klientów, dopóki nie nadejdzie odpowiedni czas na podjęcie decyzji o zakupie. Celem jest pokazanie im, w jaki sposób można zapewnić rozwiązanie dostosowane do ich problemów i potrzeb.
Optymalizacja strony docelowej .
W ramach konwersji marketingu cyfrowego ważne jest zoptymalizowanie strony docelowej, aby zachęcić ludzi do zostania leadami. Dostarczenie czegoś wartościowego w zamian za dane kontaktowe jest jednym z najlepszych sposobów na zwrócenie ich uwagi. Usprawnij ścieżkę i generuj więcej konwersji, testując i ulepszając każdą stronę swojej witryny, nie tylko strony docelowe.
Marketing e-mailowy .
Siła e-mail marketingu tkwi w pielęgnowaniu potencjalnych klientów za pośrednictwem stron docelowych. Twoje kampanie e-mailowe powinny mieć na celu pokazanie potencjalnym klientom, w jaki sposób możesz im pomóc.
Ograniczenie porzucania koszyka .
Firmy zajmujące się handlem elektronicznym polegają na zakupach online, aby rozwijać swoją działalność. Ograniczenie porzucania koszyków to taktyka stosowana, gdy klienci zapełnili swoje koszyki, ale nie dokonali zakupu, aby przekonać ich do powrotu i sfinalizowania transakcji. Zwykle stosuje się w tym celu różne metody, takie jak wyskakujące okienka, rabaty i przypomnienia w wiadomościach e-mail.
Programy lojalnościowe i polecające .
Dzięki tym programom możesz zachęcać obecnych klientów do robienia powtórnych zakupów, nagradzając ich kuszącymi nagrodami, lub zachęcać ich do polecania swojej firmy znajomym. Programy polecające są szczególnie skuteczne w generowaniu nowych, wysokiej jakości leadów.
Strategie konwersji w marketingu cyfrowym
Posiadanie szeregu strategii konwersji w marketingu cyfrowym pomoże Twojej firmie osiągnąć zwrot z inwestycji i sprawnie wprowadzać zmiany w tych, które nie przynoszą rezultatów.
Oto próbka strategii, które polecamy naszym klientom.
Wezwania do działania (CTA).
Skuteczne wezwania do działania w Twojej witrynie, kampanie e-mailowe, treści w mediach społecznościowych, płatne kampanie reklamowe itp. to jedne z najbardziej krytycznych strategii konwersji marketingu cyfrowego. Upewnij się, że trafiają w sedno, są atrakcyjne, przyciągające wzrok i łatwe do naśladowania.
Wyskakujące okienka.
Wyskakujące okienka to sposób na przyciągnięcie uwagi odwiedzających, gdy wylądują w Twojej witrynie lub wkrótce ją opuszczą. Mogą oferować kuszące oferty, rabaty i oferty specjalne. Jeśli chodzi o zaangażowanie w wyskakujące okienka, badania pokazują, że te, które zawierają więcej kontekstu lub mają bardziej zabawny przekaz wezwania do działania, zwiększą zaangażowanie. (Źródło: Tajne)
Treść autorytatywna .
Jednym z najlepszych sposobów budowania zaufania i autorytetu wśród odbiorców jest tworzenie oryginalnych treści. Zwiększając ruch i zaangażowanie odbiorców, którzy są naprawdę zainteresowani Twoją wiedzą, wiedzą i usługami, może to pomóc w generowaniu konwersji marketingu cyfrowego.
Strategia mediów społecznościowych .
Korzystanie z mediów społecznościowych w celu zwiększenia konwersji w marketingu cyfrowym można osiągnąć za pomocą kilku różnych strategii. Angażowanie odbiorców w mediach społecznościowych może skutkować konwersjami. Zwiększa również ranking treści w mediach społecznościowych. Publikowanie treści w grupach i społecznościach na Facebooku może pomóc w zwiększeniu zasięgu organicznego, podczas gdy płatne reklamy społecznościowe zapewniają kontrolę nad dotarciem do odbiorców, niezależnie od tego, czy są to osoby superlokalne, czy ogólnokrajowe. Reklama w mediach społecznościowych również wdraża sztuczną inteligencję, aby uzyskać jeszcze lepsze wyniki.
Treść wideo .
Wideo może budować zaufanie i autorytet, podobnie jak inne formy treści cyfrowych. Interaktywne, edukacyjne i oparte na doświadczeniu treści wideo zapewniają widzom poczucie zaangażowania. Używanie wideo jako narzędzia marketingowego pozwoli Ci zwiększyć świadomość, rozważanie zakupu i konwersje.
Czy wiesz, że 66% użytkowników woli oglądać filmy jako sposób na poznanie produktu lub usługi – dzięki czemu jest co najmniej czterokrotnie bardziej popularny niż artykuły i infografiki?
Według SocialMedia Today marketingowcy wideo uzyskują 66% swoich potencjalnych klientów za pośrednictwem wideo, a w 2019 roku marketing wideo stał się branżą o wartości 135 miliardów dolarów w USA.
Zoptymalizuj wydajność swojej witryny .
Oczekiwanie na konwersje marketingu cyfrowego w witrynie, która ładuje się powoli, jest mało prawdopodobne. Algorytmy wyszukiwarek penalizują strony o niskiej szybkości ładowania, umieszczając je niżej w wynikach wyszukiwania. Ponadto 47% odwiedzających witrynę oczekuje, że strony załadują się w ciągu 2 sekund lub mniej i opuści witrynę, jeśli nie załaduje się w ciągu 3 sekund!
Podsumowując, konwersji marketingu cyfrowego nie można pozostawić przypadkowi. Firmy mają dziś dostęp do różnorodnych narzędzi, taktyk i strategii, które mogą pomóc im znaleźć kreatywne, sprawne i skuteczne rozwiązania.
W BOS Digital uwielbiamy wyzwania marketingu cyfrowego. Porozmawiajmy o Twoich celach i stwórzmy niestandardową strategię, która pomoże Ci rozwijać firmę teraz i w przyszłości.
BOS Digital to agencja marketingu cyfrowego w Raleigh. Nasz zespół ekspertów merytorycznych rozumie złożoność generowania leadów, marketingu cyfrowego, komunikacji i marketingu zorientowanego na cel.