كيفية زيادة التحويلات مع التسويق الرقمي
نشرت: 2022-06-30الهدف النهائي لخطة تسويق رقمية فعالة هو زيادة التحويلات. ليس هناك أي خلاف على ذلك. التسويق الرقمي هو استثمار تقوم به بصفتك مالكًا تجاريًا للحصول على عائد ولتحويل التحويلات إلى عملاء محتملين مؤهلين ، وبالتالي يتحولون إلى عملاء. في النهاية ، يحتاج هؤلاء العملاء إلى أن يصبحوا مشترين متكررين وأن يحيلوا آخرين.
تتضمن عملية نقل العملاء المحتملين عبر قمع المبيعات استخدام أدوات وتكتيكات واستراتيجيات التسويق الرقمي المختلفة. في هذه المقالة سنلقي نظرة على أنواع مختلفة من تحويلات التسويق الرقمي ، والتكتيكات المختلفة لتحقيق التحويلات ، وبعض الاستراتيجيات التي أثبتت جدواها التي يجب مراعاتها.
وفقًا لـ Forbes ، إذا كنت تعمل بنظام B2B ، فإن 94 ٪ من المشترين لديك يبدأون رحلتهم عبر الإنترنت.
تحويلات التسويق الرقمي: ما هي؟
الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني.
يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية لتقديم النتائج ، خاصةً عندما يكون مصممًا وفقًا لاحتياجات جمهورك. اسأل القراء عما يثير اهتمامهم ثم قم بتقسيم المشتركين لديك لإرسال المحتوى الأكثر صلة بهم.
ملء استمارة الاتصال.
عندما يملأ زائر موقع الويب الخاص بك نموذج اتصال يعتبر تحويلاً للتسويق الرقمي. لقد اشتركوا في تلقي مزيد من المعلومات من عملك. لا تجعل توقعاتك تقفز من خلال الأطواق لتلقي ما تقدمه. اجعل نماذج الاتصال الخاصة بك بسيطة.
زيارة صفحات معينة على موقع الويب الخاص بك.
من المبادئ الأساسية للتسويق الرقمي فهم رحلة العميل وتصميم موقع الويب الخاص بك وفقًا لذلك. بعد تحديد أهداف موقع الويب الخاص بك وتخطيط التدفق ، يمكنك تحديد تحويل التسويق الرقمي الخاص بك بناءً على مشاهدات الصفحة المحددة.
طلب عرض أو بدء نسخة تجريبية مجانية.
هذه طرق مجربة وحقيقية لإشراك العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء يدفعون. يمكن أن تساعدك العروض التوضيحية في الكشف عن احتياجات وأهداف عملائك المحتملين وتحديد مستوى اهتمامهم. يمكن للإصدار التجريبي المجاني أن يدفع المشتري المحتمل بسهولة إلى إجراء عملية شراء.
تجديد الاشتراك.
ينصب تركيز نموذج الأعمال القائم على الاشتراك على الاحتفاظ بالعملاء ويتضمن بيع منتج أو خدمة لتكرار الإيرادات الشهرية أو السنوية. لذلك يعد تجديد الاشتراك أحد أهم تحويلات التسويق الرقمي.
إجراء عملية شراء أولية و / أو شراء متكرر.
هذه هي أكثر أنواع تحويلات التسويق الرقمي رواجًا. اعتمادًا على نوع عملك (B2C VS B2B) ، قد يستغرق تحويل عميل محتمل للتسويق الرقمي إلى عميل وقتًا أطول ويتطلب المزيد من الخطوات.
تحويلات التسويق الرقمي: ما هي بعض التكتيكات؟
الآن بعد أن فهمت بعض أنواع تحويلات التسويق الرقمي ، قد تتساءل عن كيفية تحقيقها. بصفتنا وكالة تسويق رقمية ، إليك بعض الأساليب التي نستخدمها.
جيل الرصاص .
يتمحور إنشاء قوائم العملاء المحتملين الفعال حول إنشاء وبناء الاهتمام بمنتج أو خدمة للمساعدة في تطوير خط أنابيب المبيعات ورعاية العملاء المحتملين حتى يحين الوقت المناسب لهم لاتخاذ قرار الشراء. الهدف هو أن توضح لهم كيف يمكنك تقديم حل مخصص لمشاكلهم واحتياجاتهم.
تحسين الصفحة المقصودة .
كجزء من تحويل التسويق الرقمي ، من المهم تحسين صفحتك المقصودة لتشجيع الأشخاص على أن يصبحوا عملاء محتملين. يعد تقديم شيء ذي قيمة مقابل معلومات الاتصال الخاصة بهم أحد أفضل الطرق لجذب انتباههم. قم بتبسيط مسار التحويل وجذب المزيد من التحويلات عن طريق اختبار وتعديل كل صفحة من صفحات موقعك على الويب ، وليس صفحاتك المقصودة فقط.
التسويق عبر البريد الإلكتروني .
تكمن قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني في رعاية العملاء المحتملين الذين استحوذت عليهم من خلال صفحاتك المقصودة. يجب أن تهدف حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى إظهار آفاقك كيف يمكنك الاستفادة منها.
التقليل من هجر العربة .
تعتمد شركات التجارة الإلكترونية على عمليات الشراء عبر الإنترنت لتنمية أعمالها. يعد تقليل التخلي عن عربة التسوق أحد الأساليب المستخدمة عندما يملأ العملاء عرباتهم ولكنهم لم يجروا عملية شراء لإقناعهم بالعودة وإتمام المعاملة. يتم استخدام مجموعة متنوعة من الأساليب عمومًا لتحقيق ذلك مثل المطالبات المنبثقة والخصومات والتذكيرات في رسائل البريد الإلكتروني.
برامج الولاء والإحالة .
باستخدام هذه البرامج ، يمكنك تحفيز العملاء الحاليين على إجراء عمليات شراء متكررة بمكافأتهم بمكافآت مغرية ، أو يمكنك تشجيعهم على إحالة أصدقائهم إلى عملك. تعتبر برامج الإحالة فعالة بشكل خاص لتوليد عملاء محتملين جدد وعاليين الجودة.
استراتيجيات تحويل التسويق الرقمي
إن وجود مجموعة من الاستراتيجيات لتحويلات التسويق الرقمي سيساعد عملك على تحقيق عائد على الاستثمار وأن تكون مرنًا لإجراء تغييرات على أي استراتيجيات لا تحقق نتائج.
فيما يلي عينة من الاستراتيجيات التي نوصي بها لعملائنا.
دعوة إلى اتخاذ إجراءات (CTA's).
تعد العبارات الفعالة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على موقع الويب الخاص بك ، وحملات البريد الإلكتروني ، ومحتوى الوسائط الاجتماعية ، والحملات الإعلانية المدفوعة ، وما إلى ذلك من أكثر استراتيجيات تحويل التسويق الرقمي أهمية. تأكد من أنها تصل إلى العلامة من خلال كونها جذابة وملفتة للنظر وسهلة المتابعة.
تظهر ظهور مفاجئ.
النوافذ المنبثقة هي طريقة لجذب انتباه الزائر عندما يهبط على موقع الويب الخاص بك أو على وشك الخروج. يمكنهم تقديم صفقات مغرية وخصومات وعروض خاصة. فيما يتعلق بالتفاعل مع النوافذ المنبثقة ، تُظهر الدراسات أن تلك التي تحتوي على المزيد من السياق ، أو التي تحتوي على رسالة أكثر مرحًا للدعوة إلى العمل ، ستحصل على تفاعل أفضل. (المصدر: بريفي)
محتوى موثوق .
من أفضل الطرق لبناء الثقة والسلطة مع جمهورك هي إنشاء محتوى أصلي. من خلال زيادة حركة المرور والمشاركة من جمهور مهتم حقًا بخبراتك ومعرفتك وخدماتك ، يمكن أن يساعدك في إنشاء تحويلات التسويق الرقمي.
استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي .
يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة تحويلات التسويق الرقمي باستخدام بعض الاستراتيجيات المختلفة. يمكن أن يؤدي إشراك جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي إلى تحويلات. كما أنه يزيد من ترتيب محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك. يمكن أن يساعد نشر المحتوى على مجموعات ومجتمعات Facebook في توسيع مدى وصولك العضوي بينما يمنحك الإعلان الاجتماعي المدفوع التحكم في استهداف جمهورك ، سواء كان ذلك محليًا أو على مستوى الدولة. تقوم إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا بتطبيق الذكاء الاصطناعي لتحقيق نتائج أفضل.
محتوى الفيديو .
يمكن أن يبني الفيديو الثقة والسلطة ، تمامًا مثل الأشكال الأخرى للمحتوى الرقمي. يوفر محتوى الفيديو التفاعلي والتعليمي والقائم على التجربة للمشاهدين شعورًا بالمشاركة. سيسمح لك استخدام الفيديو كأداة تسويق بزيادة الوعي والتفكير والتحويلات.
هل تعلم أن 66٪ من المستخدمين يفضلون مشاهدة مقاطع الفيديو كطريقة للتعرف على منتج أو خدمة - مما يجعلها على الأقل أكثر شيوعًا بأربع مرات من المقالات والرسوم البيانية؟
وفقًا لـ SocialMedia Today Video ، حصل مسوقو الفيديو على 66 ٪ من العملاء المحتملين عبر الفيديو وفي عام 2019 ، أصبح تسويق الفيديو صناعة 135 مليار دولار في الولايات المتحدة.
تحسين أداء موقع الويب الخاص بك .
من غير المرجح أن تتحقق توقعات تحويلات التسويق الرقمي على موقع ويب يتم تحميله ببطء. تعاقب خوارزميات محرك البحث مواقع الويب ذات السرعات البطيئة في التحميل بوضعها في مكان أقل في نتائج البحث. بالإضافة إلى ذلك ، يتوقع 47٪ من زوار الموقع تحميل الصفحات في ثانيتين أو أقل وسيغادرون الموقع إذا لم يتم تحميله في غضون 3 ثوانٍ!
في الختام ، لا يمكن ترك تحويلات التسويق الرقمي للصدفة. تتمتع الشركات اليوم بإمكانية الوصول إلى مجموعة متنوعة من الأدوات والتكتيكات والاستراتيجيات التي يمكن أن تساعدهم في إيجاد حلول مبتكرة ورشيقة وفعالة.
في BOS Digital ، نحب التحدي المتمثل في التسويق الرقمي. دعنا نتحدث عن أهدافك وننشئ إستراتيجية مخصصة لمساعدتك على تنمية أعمالك الآن وفي المستقبل.
BOS Digital هي وكالة تسويق رقمي في رالي. يتفهم فريق الخبراء المتخصصين لدينا تعقيدات إنشاء قوائم العملاء المحتملين والتسويق الرقمي والاتصالات والتسويق القائم على الهدف.