การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยเป้าหมายคืออะไร?

การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยเป้าหมายไม่แตกต่างจากวัตถุประสงค์อื่นๆ ที่คุณกำหนดไว้สำหรับธุรกิจของคุณ คุณกำหนดเป้าหมาย คุณสร้างแผนปฏิบัติการ และคุณวัดประสิทธิภาพของเป้าหมาย จากที่นั่น คุณสามารถดูว่าอะไรใช้ได้ผลและอะไรใช้ไม่ได้ และทำการปรับเปลี่ยน ดังนั้น ถึงเวลาที่จะใช้หลักการเดียวกันกับการตลาดดิจิทัลของคุณ

คุณคาดหวังอะไรจากการตลาดดิจิทัลของคุณ?

การตลาดดิจิทัลไม่ใช่ทางเลือกสำหรับธุรกิจใดๆ อีกต่อไป บริษัทของคุณต้องสร้างสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง สร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกัน และสร้างลีดที่ผ่านการรับรองจากหลายแหล่ง

ดังนั้นวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยเป้าหมายของคุณคืออะไร?

เป้าหมายของคุณต้องมีความเฉพาะเจาะจงและสามารถวัดผลได้ และสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจที่ยิ่งใหญ่กว่าของคุณ

เมื่อกำหนดเป้าหมายของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องมีทิศทางและวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน - ไม่ใช่เป้าหมายที่ชะงักงัน มันต้องเป็นจริงและบรรลุได้

เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น เราได้กำหนดวัตถุประสงค์ 6 ประการต่อไปนี้

เพิ่มการรับรู้แบรนด์

ในฐานะที่เป็นสตาร์ทอัพหรือธุรกิจใหม่ในท้องถิ่น เป้าหมายการตลาดดิจิทัลของคุณอาจเป็นเพียงการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ หรือหากบริษัทของคุณมีฐานะมั่นคงและต้องการเข้าสู่ตลาดใหม่หรือเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ เป้าหมายนี้อาจเหมาะสำหรับคุณ การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์มีศักยภาพในการดึงดูดลูกค้าใหม่และอาจมีส่วนร่วมกับลูกค้าเดิมอีกครั้ง

ไม่ว่าในกรณีใด สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดเสียงและบุคลิกภาพของแบรนด์ ธุรกิจ หรือผลิตภัณฑ์/บริการใหม่ของคุณให้ชัดเจนก่อน

การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์สามารถทำได้ผ่านการเล่าเรื่องและการตลาดด้วยเนื้อหาที่มีส่วนร่วม โดยเผยแพร่ในช่องทางที่เหมาะสมซึ่งลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณคาดหวังว่าจะได้พบคุณ

ประสิทธิภาพของเนื้อหาการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณสามารถวัดได้จากการติดตาม การแชร์ และความคิดเห็น หากทำบนโซเชียลมีเดีย หรือการเพิ่มปริมาณการเข้าชม ปริมาณการค้นหา และลิงก์ย้อนกลับเมื่อเนื้อหาอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: อย่าลืมตั้งค่า Google Analytics ขั้นสูงบนเว็บไซต์ของคุณ เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดดิจิทัล

เพิ่มรายได้.

นี่อาจดูเหมือนเป็นเป้าหมายทางการตลาดที่ขับเคลื่อนโดยเป้าหมายที่เข้าใจง่าย แต่ธุรกิจใดที่ไม่ต้องการที่จะเพิ่มรายได้ เป้าหมายของการตลาดดิจิทัลในการสร้างรายได้คือการเข้าถึงผู้บริโภคไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดในเส้นทางการซื้อ

เราเคยพูดถึงกระบวนการขายมาก่อนแล้ว บน กลาง และล่าง และวิธีที่จะช่วยให้คุณกำหนดงบประมาณการตลาดของคุณ ตอนนี้เรามาดูว่าเนื้อหาการตลาดดิจิทัลประเภทใดที่เหมาะกับแต่ละขั้นตอน

ด้านบนของช่องทางคือที่ที่คุณสร้างตัวตนออนไลน์ที่แข็งแกร่งผ่านเนื้อหาที่มีส่วนร่วม เผยแพร่ในช่องทางที่เหมาะสมเพื่อดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ

ตรงกลางของช่องทางคือที่ที่คุณต้องการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลีดที่ผ่านการรับรองด้านการตลาด การดูแลอีเมลและการกำหนดเป้าหมายแคมเปญโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายใหม่เป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดบางส่วนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้

ด้านล่างของช่องทางคือที่ที่คุณสร้างเนื้อหาเพื่อการศึกษา (สมุดปกขาว อินโฟกราฟิกที่ดาวน์โหลดได้ ฯลฯ) การสาธิตผลิตภัณฑ์ผ่านวิดีโอ คำรับรองจากลูกค้า เป้าหมายของเนื้อหาประเภทนี้คือการเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าประจำ

ประสิทธิผลของเป้าหมายในการเพิ่มรายได้สามารถวัดได้จากรายได้ที่เกิดขึ้นประจำ รายได้ของลูกค้าโดยเฉลี่ย และอัตราการปิดการขายของคุณ

สร้างโอกาสในการขายคุณภาพสูง

การเติบโตของธุรกิจใดๆ ก็ตามจำเป็นต้องมีโอกาสในการขายคุณภาพสูงอย่างต่อเนื่อง นี่คือที่ที่การตลาดดิจิทัลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างลีดที่เปลี่ยนและทำงานร่วมกับความพยายามในการขายของคุณ

การแปลงลีดเป็นผู้ติดต่อใหม่สามารถทำได้ผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์หรือแลนดิ้งเพจของคุณ เช่นเดียวกับผ่านแชทบอท มีหลายวิธีในการสร้างโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรองซึ่งแปลงได้ เช่น การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย (โดยเฉพาะการกำหนดเป้าหมายใหม่) การตลาดผ่านอีเมล การตลาดเนื้อหา และโซเชียลมีเดีย

ประสิทธิผลของความพยายามทางการตลาดในการสร้างรายได้สามารถวัดได้ด้วยการรู้ว่าใครกลายเป็นลูกค้า นี่คือจุดที่การมีเครื่องมือ CRM ที่ตั้งค่าอย่างเหมาะสม เช่น SharpSpring นั้นคุ้มค่ามาก

เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์

การตั้งเป้าหมายในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมักจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ เว็บไซต์ของคุณเป็นทรัพย์สินดิจิทัลที่มีค่าที่สุดชิ้นหนึ่งเนื่องจากแสดงถึงแบรนด์และค่านิยมของคุณ ตรวจสอบธุรกิจของคุณด้วยเครื่องมือค้นหาและลูกค้าเหมือนกัน และเป็นที่ตั้งหลักสำหรับการแปลง

กลยุทธ์หลักบางประการในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ได้แก่ แคมเปญโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย SEO ต่อเนื่อง (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา) เพื่อเพิ่มอันดับการค้นหาและบล็อกของคุณ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: อย่าลืมลิงก์ช่องทางการตลาดทั้งหมดของคุณกลับไปยังเว็บไซต์ของคุณเพื่อรับ ROI สูงสุด

ประสิทธิผลของความพยายามของคุณในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์สามารถวัดได้ผ่าน Google Analytics ด้วยเมตริกต่างๆ เช่น เซสชันทั้งหมด การดูหน้าเว็บที่ไม่ซ้ำทั้งหมด เวลาเฉลี่ยบนหน้าเว็บ และอัตราตีกลับ

เพิ่มมูลค่าของลูกค้า

ต้นทุนในการหาลูกค้านั้นสูงกว่าการรักษาลูกค้าไว้มาก ดังนั้น ในฐานะส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยเป้าหมาย การเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าจึงเหมาะสม

พิจารณาสร้างโปรแกรมความภักดีหรือการอ้างอิงสำหรับลูกค้าของคุณ สิ่งจูงใจเหล่านี้มีศักยภาพในการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่และการเติบโตของลูกค้าที่มีอยู่ อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าคือการบอกเล่าเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าของคุณและแสดงให้เห็นว่าพวกเขาใช้การตลาดดิจิทัลให้เกิดประโยชน์อย่างไร

ประสิทธิผลของความพยายามทางการตลาดในการเพิ่มมูลค่าลูกค้าสามารถวัดได้จากการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ การเพิ่มยอดขายไปยังฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณ และการประเมินว่าเนื้อหาใดที่ตรงใจผู้ชมของคุณโดยมีเป้าหมายในการเพิ่มกลยุทธ์ทางการตลาดประเภทนี้

ปรับปรุงแบรนด์ภายใน

คุณเคยพิจารณาถึงความสำคัญของวิธีที่ทีมภายในของคุณพูดถึงแบรนด์ของคุณหรือไม่? พวกเขาเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย บุคลิกของลูกค้า และเส้นทางของผู้ซื้อของคุณหรือไม่?

เมื่อพัฒนาแผนการตลาดตามเป้าหมาย อย่าประมาทคุณค่าของทีมในการเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่ดีที่สุดของคุณ! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถส่งข้อความที่สอดคล้องกันของแบรนด์ได้อย่างมั่นใจ

เมื่อคุณเข้าใจพื้นฐานบางอย่างของแผนการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยเป้าหมายแล้ว ก็ถึงเวลาเลือกเป้าหมาย สร้างสินทรัพย์ทางการตลาดดิจิทัล และวัดประสิทธิภาพ

ทีมผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านของเราพร้อมให้คำแนะนำคุณตลอดกระบวนการ

กำหนดเวลาการให้คำปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัลแบบไม่มีภาระผูกพันของคุณวันนี้

BOS Digital เป็นหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลในราลี ทีมผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านของเราเข้าใจความซับซ้อนของการสร้างลูกค้าเป้าหมาย การตลาดดิจิทัล การสื่อสาร และการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยเป้าหมาย