¿Qué es el marketing orientado a objetivos?

El marketing basado en objetivos no es diferente de cualquier otro objetivo que haya establecido para su negocio. Tú defines el objetivo, creas un plan de acción y mides su efectividad. Desde allí puede ver lo que funciona y lo que no y hacer ajustes. Entonces, es hora de aplicar los mismos principios a su marketing digital.

¿Qué esperas de tu marketing digital?

El marketing digital ya no es una opción para ningún negocio; su empresa necesita establecer una fuerte presencia en línea, crear contenido consistente y generar clientes potenciales calificados de múltiples fuentes.

Entonces, ¿cuál es su objetivo de marketing basado en objetivos?

Su objetivo debe ser específico y medible y alinearse con sus objetivos comerciales más importantes.

Al definir su objetivo, es importante que tenga una dirección y una visión claras, sin un objetivo insulso; tiene que ser realista y alcanzable.

Para ayudarlo a comprender mejor el marketing basado en objetivos, hemos definido los siguientes 6 objetivos.

Aumentar el conocimiento de la marca.

Como empresa emergente o nueva empresa local, su objetivo de marketing digital puede ser simplemente aumentar el conocimiento de la marca. O si su empresa está más establecida y busca ingresar a un nuevo mercado o lanzar un nuevo producto o servicio, este objetivo puede ser adecuado para usted. Aumentar el conocimiento de la marca tiene el potencial de atraer nuevos clientes y posiblemente volver a interactuar con los anteriores.

En cualquier caso, es importante definir primero claramente la voz y la personalidad de su marca, negocio o nuevo producto/servicio.

Se puede lograr un mayor conocimiento de la marca a través de la narración atractiva y el marketing de contenido, difundidos en los canales apropiados donde sus clientes actuales y potenciales esperan encontrarlo.

La efectividad del contenido de conocimiento de su marca se puede medir por seguimientos, acciones compartidas y comentarios si se realizan en las redes sociales, o un aumento en el tráfico, el volumen de búsqueda y los vínculos de retroceso cuando el contenido está en su sitio web.

Consejo profesional: asegúrese de tener la configuración avanzada de Google Analytics en su sitio web. Es una de las mejores formas de medir la efectividad de cualquier campaña de marketing digital.

Aumentar los ingresos.

Esto puede parecer un objetivo de marketing basado en objetivos obvio, después de todo, ¿qué empresa no quiere aumentar sus ingresos? El objetivo del marketing digital para generar ingresos es llegar a los consumidores independientemente de dónde se encuentren en su proceso de compra.

Hemos hablado antes sobre el embudo de ventas; superior, medio e inferior, y cómo puede ayudarlo a establecer su presupuesto de marketing. Ahora miramos qué tipo de contenido de marketing digital es apropiado para cada etapa.

La parte superior del embudo es donde construyes esa fuerte presencia en línea a través de contenido atractivo, difundido en los canales apropiados para atraer a tu público objetivo.

La mitad del embudo es donde busca convertir prospectos en prospectos calificados de marketing. Las campañas publicitarias pagas de nutrición de correo electrónico y retargeting son algunas de las mejores estrategias de marketing digital para lograr este objetivo.

La parte inferior del embudo es donde crea contenido educativo (documentos técnicos, infografías descargables, etc.), demostraciones de productos a través de videos, testimonios de clientes. El objetivo de este tipo de contenido es convertir prospectos en clientes leales.

La efectividad de su objetivo de aumentar los ingresos se puede medir por sus ingresos recurrentes, el ingreso promedio de los clientes y sus tasas de cierre.

Generar leads de alta calidad.

Hacer crecer cualquier negocio requiere un flujo constante de clientes potenciales de alta calidad. Aquí es donde el marketing digital es una forma efectiva de generar clientes potenciales que se conviertan y trabajen en sinergia con sus esfuerzos de ventas.

La conversión de clientes potenciales en nuevos contactos se puede lograr a través de formularios en su sitio web o páginas de destino, así como a través de chatbots. Hay muchas maneras de generar oportunidades de tráfico calificadas que conviertan, como la publicidad paga (especialmente la reorientación), el marketing por correo electrónico, el marketing de contenido y las redes sociales.

La eficacia de sus esfuerzos de marketing para generar ingresos se puede medir sabiendo quién se convierte en cliente. Aquí es donde tener una herramienta CRM configurada correctamente, como SharpSpring, puede ser de gran valor.

Aumentar el tráfico del sitio web.

Establecer el objetivo de aumentar el tráfico a su sitio web suele ser un punto de partida inteligente y eficaz para cualquier estrategia de marketing. Su sitio web es uno de sus activos digitales más valiosos, ya que representa su marca y sus valores, valida su negocio tanto con los motores de búsqueda como con los clientes, y es una ubicación clave para las conversiones.

Algunas de las principales estrategias para aumentar el tráfico de su sitio web incluyen campañas publicitarias pagas, SEO continuo (optimización de motores de búsqueda) para aumentar su clasificación de búsqueda y blogs.

Consejo profesional: asegúrese de vincular todos sus canales de marketing a su sitio web para obtener el máximo retorno de la inversión.

La eficacia de sus esfuerzos para aumentar el tráfico del sitio web se puede medir a través de Google Analytics con métricas como el total de sesiones, el total de visitas únicas a la página, el tiempo promedio en la página y la tasa de rebote.

Aumentar el valor del cliente.

El costo de adquirir un cliente es mucho mayor que retenerlo. Entonces, como parte de una estrategia de marketing impulsada por objetivos, tiene sentido aumentar el valor para el cliente.

Considere la posibilidad de crear un programa de fidelización o recomendación para sus clientes. Incentivos como estos tienen el potencial para la adquisición de nuevos clientes y el crecimiento de los existentes. Otra excelente manera de aumentar el valor para el cliente es contar las historias de éxito de sus clientes y demostrar cómo utilizaron el marketing digital para su beneficio.

La eficacia de sus esfuerzos de marketing para aumentar el valor del cliente se puede medir mediante la adquisición de nuevos clientes, las ventas adicionales a su base de clientes actual y la evaluación de qué contenido resuena con su audiencia con el objetivo de aumentar este tipo de estrategias de marketing.

Mejorar la marca interna.

¿Alguna vez has considerado la importancia de cómo habla tu equipo interno sobre tu marca? ¿Entienden su público objetivo, la personalidad del cliente y el viaje de su comprador?

Al desarrollar su plan de marketing orientado a objetivos, ¡no subestime el valor de que su equipo sea el mejor embajador de su marca! Asegúrese de que puedan transmitir con confianza un mensaje coherente con la marca.

Ahora que comprende algunos de los conceptos básicos de un plan de marketing basado en objetivos, es hora de elegir un objetivo, crear los activos de marketing digital y medir su eficacia.

Nuestro equipo de expertos en la materia está aquí para guiarlo a través del proceso.

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BOS Digital es una agencia de marketing digital en Raleigh. Nuestro equipo de expertos en la materia comprende las complejidades de la generación de oportunidades de venta, el marketing digital, las comunicaciones y el marketing orientado a objetivos.