O que é Marketing Orientado a Objetivos?

O marketing orientado a metas não é diferente de qualquer outro objetivo que você definiu para o seu negócio. Você define a meta, cria um plano de ação e mede sua eficácia. A partir daí, você pode ver o que está funcionando e o que não está e fazer ajustes. Então, é hora de aplicar os mesmos princípios ao seu marketing digital.

O que você espera do seu marketing digital?

O marketing digital não é mais uma opção para nenhum negócio; sua empresa precisa estabelecer uma forte presença online, criar conteúdo consistente e gerar leads qualificados de várias fontes.

Então, qual é o seu objetivo de marketing orientado por metas?

Seu objetivo precisa ser específico e mensurável e estar alinhado com seus objetivos de negócios maiores.

Ao definir seu objetivo, é importante que ele tenha uma direção e visão claras – nenhum objetivo insosso; precisa ser realista e alcançável.

Para ajudá-lo a entender melhor o marketing orientado a metas, definimos os 6 objetivos a seguir.

Aumentar o reconhecimento da marca.

Como uma startup ou um novo negócio local, seu objetivo de marketing digital pode ser simplesmente aumentar o reconhecimento da marca. Ou se sua empresa está mais estabelecida e deseja entrar em um novo mercado ou lançar um novo produto ou serviço, esse objetivo pode ser adequado para você. Aumentar o reconhecimento da marca tem o potencial de atrair novos clientes e possivelmente reengajar com os antigos.

Em ambos os casos é importante primeiro definir claramente a voz e a personalidade da sua marca, negócio ou novo produto/serviço.

O aumento do reconhecimento da marca pode ser alcançado por meio de narrativas envolventes e marketing de conteúdo, disseminados nos canais apropriados onde seus clientes e prospects esperam encontrá-lo.

A eficácia do conteúdo de reconhecimento da sua marca pode ser medida por seguidores, compartilhamentos e comentários, se feito nas mídias sociais, ou um aumento no tráfego, volume de pesquisa e backlinks quando o conteúdo estiver em seu site.

Dica profissional: certifique-se de ter a configuração avançada do Google Analytics em seu site. É uma das melhores maneiras de medir a eficácia de qualquer campanha de marketing digital.

Aumente a receita.

Isso pode parecer um objetivo de marketing orientado a metas óbvias, afinal, qual empresa não deseja aumentar sua receita? O objetivo do marketing digital na geração de receita é tocar os consumidores, independentemente de onde eles estejam em sua jornada de compra.

Já falamos sobre o funil de vendas; superior, intermediário e inferior, e como isso pode ajudá-lo a definir seu orçamento de marketing. Agora vamos ver que tipo de conteúdo de marketing digital é apropriado para cada etapa.

O topo do funil é onde você constrói essa forte presença online por meio de conteúdo envolvente, divulgado nos canais apropriados para atrair seu público-alvo.

O meio do funil é onde você procura transformar clientes em potencial em leads qualificados de marketing. A nutrição de e-mail e o redirecionamento de campanhas de publicidade paga são algumas das melhores estratégias de marketing digital para atingir esse objetivo.

O fundo do funil é onde você cria conteúdo educacional (white papers, infográficos para download, etc), demonstrações de produtos por meio de vídeo, depoimentos de clientes. O objetivo desse tipo de conteúdo é transformar prospects em clientes fiéis.

A eficácia do seu objetivo de aumentar a receita pode ser medida por sua receita recorrente, receita média do cliente e suas taxas de fechamento.

Gere leads de alta qualidade.

O crescimento de qualquer negócio requer um fluxo constante de leads de alta qualidade. Aqui é onde o marketing digital é uma maneira eficaz de gerar leads que convertem e trabalham em sinergia com seus esforços de vendas.

A conversão de leads em novos contatos pode ser feita por meio de formulários em seu site ou landing pages, bem como por meio de chatbots. Existem muitas maneiras de gerar leads de tráfego qualificados que convertem, como publicidade paga (especialmente retargeting), email marketing, marketing de conteúdo e mídias sociais.

A eficácia de seus esforços de marketing geradores de receita pode ser medida ao saber quem se transforma em cliente. Aqui é onde ter uma ferramenta de CRM configurada corretamente, como a SharpSpring, pode ser de grande valor.

Aumente o tráfego do site.

Definir uma meta de aumentar o tráfego para seu site geralmente é um ponto de partida inteligente e eficaz para qualquer estratégia de marketing. Seu site é um dos seus ativos digitais mais valiosos, pois representa sua marca e valores, valida seus negócios com mecanismos de pesquisa e clientes e é um local importante para conversões.

Algumas das principais estratégias para aumentar o tráfego do seu site incluem campanhas de publicidade paga, SEO contínuo (otimização para mecanismos de pesquisa) para aumentar sua classificação de pesquisa e blogs.

Dica profissional: certifique-se de vincular todos os seus canais de marketing ao seu site para obter o ROI máximo.

A eficácia de seus esforços para aumentar o tráfego do site pode ser medida por meio do Google Analytics com métricas como total de sessões, total de visualizações de página únicas, tempo médio na página e taxa de rejeição.

Aumentar o valor do cliente.

O custo de adquirir um cliente é muito maior do que manter um. Portanto, como parte de uma estratégia de marketing orientada por objetivos, faz sentido aumentar o valor do cliente.

Considere criar um programa de fidelidade ou indicação para seus clientes. Incentivos como esses têm potencial para a aquisição de novos clientes e o crescimento dos existentes. Outra ótima maneira de aumentar o valor do cliente é contar as histórias de sucesso de seus clientes e demonstrar como eles usaram o marketing digital a seu favor.

A eficácia de seus esforços de marketing para aumentar o valor do cliente pode ser medida pela aquisição de novos clientes, upsells para sua base de clientes atual e avaliação de qual conteúdo ressoa com seu público com o objetivo de aumentar esses tipos de estratégias de marketing.

Melhorar a marca interna.

Você já considerou a importância de como sua equipe interna fala sobre sua marca? Eles entendem seu público-alvo, a persona do cliente e a jornada do comprador?

Ao desenvolver seu plano de marketing orientado por metas, não subestime o valor de sua equipe ser seus melhores embaixadores da marca! Certifique-se de que eles possam transmitir com confiança uma mensagem consistente com a marca.

Agora que você entende alguns dos fundamentos de um plano de marketing orientado por metas, é hora de escolher uma meta, criar os ativos de marketing digital e medir sua eficácia.

Nossa equipe de especialistas no assunto está aqui para ajudar a orientá-lo durante o processo.

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BOS Digital é uma agência de marketing digital em Raleigh. Nossa equipe de especialistas no assunto entende as complexidades da geração de leads, marketing digital, comunicações e marketing orientado a objetivos.