Novedades de FormPay: integración de pagos transformada de HubSpot

Publicado: 2023-11-03

FormPay, tu integración de pagos favorita de HubSpot, ha experimentado una transformación notable y se ha convertido en una solución significativamente más versátil. Nuestro compromiso de brindar una solución de pago verdaderamente inclusiva ha impulsado transformaciones sustanciales a lo largo del tiempo.

La solución de pago siempre ha proporcionado valor por encima de cualquier otra cosa, lo que llevó a esfuerzos constantes de mejora.

Como resultado, nuestra querida solución de pago ha evolucionado hasta convertirse en una herramienta más versátil, sólida y capaz, lista para satisfacer una gama aún más amplia de sus necesidades de pago. Exploremos cómo enriquece la experiencia de procesamiento de pagos de HubSpot.

Exploraremos lo siguiente:

  • ¿Qué es FormPay?
  • La evolución de FormPay
  • Funcionalidades mejoradas en la aplicación de pagos FormPay
  • Actualizaciones en la integración de HubSpot FormPay
  • Intención detrás de las nuevas funciones de pago en FormPay

¿Qué es FormPay?

FormPay se presenta como una solución de pago integral perfectamente integrada con HubSpot, diseñada para automatizar pagos y procesos esenciales, lo que en última instancia agiliza las operaciones y le ahorra un tiempo valioso.

Esta solución de pago integral aborda aspectos centrales que incluyen el inicio y liquidación de pagos, la facturación, la conciliación, la automatización de pagos y la generación de informes. Además, la integración de HubSpot FormPay también facilita la creación integral de cupones y un mecanismo de listado de productos, lo que te permite vender tus productos de forma directa y eficiente.

En el pasado reciente, la integración de pagos de HubSpot 'FormPay' ha experimentado importantes actualizaciones, mejorando su versatilidad y funcionalidad. Profundicemos en sus nuevas e interesantes funciones.

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Si tiene un buen presentimiento acerca de FormPay, debe explorar todo su potencial.

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La evolución de FormPay

En muchos sentidos, la innovación refleja el proceso de evolución. Mientras que la primera es la búsqueda del avance, la segunda es la adaptación y transformación gradual.

FormPay ha ido ascendiendo gradualmente, manteniendo la investigación y los comentarios junto con la mejora en la integración de pagos de HubSpot. A continuación se analizan las actualizaciones realizadas a los marcos existentes y la interfaz de usuario de FormPay.

Panel de informes completamente nuevo

El nuevo panel muestra una descripción detallada de todas las transacciones. Además, ofrece la flexibilidad de filtrar estos datos y ver información selectiva basada en fechas, semanas, meses o años particulares.

integración de pagos

Tablero antiguo

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Nuevo tablero

En esta herramienta de procesamiento de pagos de HubSpot, los usuarios pueden acceder a una ilustración gráfica que resume los ingresos generados mensualmente durante un año. Esta característica permite a los usuarios cambiar sin problemas entre diferentes años, lo que permite una comparación retrospectiva del flujo de ingresos.

Campos de formulario completos y funcionalidad

La nueva configuración de creación de formularios es más interactiva y ofrece funcionalidades adicionales, incluidas configuraciones de suscripción, campos de cupones para mostrar descuentos y configuraciones de productos para mostrar líneas de pedido. Además, la nueva integración de pagos de HubSpot va más allá de estas funciones.

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Configuración de formulario antiguo

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Nueva configuración de formulario

La nueva configuración del formulario cuenta con funcionalidades interactivas y responsivas, lo que hace que el formulario sea infalible y altamente personalizable. Estas mejoras se detallan en la siguiente sección, que también cubre HubSpot para organizaciones sin fines de lucro.

Leer: ¿Cómo gestionar a tus donantes con HubSpot?

Seguimiento: transacciones y suscripciones

El seguimiento de pagos de HubSpot se ha vuelto mucho más accesible y revelador con la integración de pagos de FormPay. No solo puedes realizar un seguimiento de tus transacciones y suscripciones en HubSpot, sino que la aplicación también permite un seguimiento perfecto. Este proceso simplificado es posible gracias a la sincronización bidireccional entre las dos plataformas.

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Seguimiento de transacciones en la versión anterior

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Seguimiento de transacciones y suscripciones en la nueva versión

Además, todos estos datos se sincronizan directamente con su cuenta de HubSpot y se pueden utilizar para diversos fines, incluidas campañas de marketing de cupones, iniciativas de marketing por correo electrónico, obtener información valiosa, ofrecer experiencias personalizadas y mejorar otras comunicaciones con los clientes.

Nuevos elementos

La aplicación ha experimentado una transformación significativa, introduciendo nuevos elementos: cupones de descuento, productos, suscripciones, integraciones y una gama ampliada de puertas de enlace.

barra de menú antigua

Funciones antiguas de la aplicación

nueva navegacion

Nuevas funciones en SpotPay

Además, todas estas mejoras tienen como objetivo hacer de la aplicación de integración de pagos FormPay una solución mucho más flexible, atendiendo así a un espectro diverso de necesidades empresariales.

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Aplicación de pagos FormPay con funcionalidades mejoradas

Configurar formularios de pago

La aplicación estaba acostumbrada a transformar los formularios de HubSpot en formularios de pago y formularios de donación de HubSpot. Ahora tiene:

  • Campos de formulario interactivos y personalización responsiva
  • Arreglos especiales para pagos recurrentes: Authorize.net junto con la pasarela de pagos de HubSpot 'Stripe'.
  • Incluya varias líneas de pedido: agregue productos únicos y de suscripción en los enlaces de pago de HubSpot.
  • Marca: agregue o elimine la marca en el formulario o URL y el color del tema del formulario.
  • Configuración de donación responsiva: elegir la configuración de donación altera la interfaz y habilita ciertas configuraciones especiales.

formas-de-pago

La interfaz de creación de formularios ahora es altamente adaptable y agrega nuevas variables y campos según la configuración de formulario seleccionada. Por ejemplo, habilitar la configuración de redirección deshabilitará la configuración de la página de agradecimiento. Veamos qué otras configuraciones receptivas hay.

  • Pagos : las configuraciones de montos personalizados y sugeridos están disponibles exclusivamente cuando opta por la configuración del formulario de donación. HubSpot para organizaciones sin fines de lucro está ampliamente cubierto con esta función en la integración de pagos de FormPay HubSpot.
  • Productos personalizados : al seleccionar la sesión de Stripe en pagos se desbloquea el acceso a la configuración de productos personalizados en la pestaña de productos y al impuesto de transacción.
  • Configuración de suscripción y donación : si elige la configuración de producto o cupón, la configuración del formulario de suscripción y donación se desactivará. Esta acción también deshabilitará opciones de puerta de enlace como Stripe y Authorize.net.

Gestión y seguimiento de suscripciones

configuración de suscripción

Preparar tus formularios de pago para pagos recurrentes de HubSpot está "a solo un paso de distancia". Con configuraciones de suscripción completamente nuevas, ahora puede elegir el tipo de suscripción mensual o anual.

Además, solo se puede acceder a la configuración de suscripción si elige la configuración de Stripe & Authorize.net. Esto brinda más opciones que las que obtienes con la solución de pagos recurrentes de HubSpot.

Además, una pequeña actualización en la pestaña de transacciones permite realizar un seguimiento de todas las transacciones relacionadas con cada suscripción, con detalles: estado de la transacción, ciclo de facturación, monto e información detallada. Puedes gestionar las suscripciones o cancelarlas desde aquí.

Mapeo de productos optimizado

La función de mapeo de productos le brinda un amplio control sobre cómo interactúan la aplicación de pagos y los productos de su tienda. Con una identificación de producto simple, puedes asignarlo sin esfuerzo con la integración de FormPay HubSpot; los productos enumerados en HubSpot estarán disponibles en las opciones.

mapeo de productos

configuración-de-productos-formularios

Además, al crear formularios de pago de HubSpot a través de FormPay, puedes agregar productos personalizados o incorporar líneas de pedido en los formularios de pago. Además, los productos de mapeo le permiten establecer limitaciones de cupones.

Funcionalidad avanzada de cupones

Al acceder a la función de cupón a través de la integración de HubSpot FormPay, puedes vincular códigos estratégicamente a productos específicos de tu tienda de comercio electrónico. Esto mejorará la experiencia del cliente y el compromiso en la etapa de decisión del viaje del comprador. Puede utilizar estos códigos en sus campañas de correo electrónico para generar clientes potenciales, impulsar las conversiones o recuperar carritos abandonados.

cupones de descuento

El botón regenerar obtiene un nuevo código de cupón cada vez que se hace clic en él. Además de esto, tiene la opción de excluir productos y formularios específicos de la aplicabilidad del cupón. Además, puede establecer la caducidad del cupón o limitar su uso por cliente. También puede establecer un límite máximo para la cantidad de veces que un cliente puede usar un cupón en particular.

La funcionalidad de cupón, que viene con la herramienta de pagos de HubSpot, te da ventaja con tu solución de pago. La función de cupón se puede utilizar al crear una forma de pago atractiva que fomente las compras de los clientes. Puede establecer un límite máximo para la cantidad de veces que un cliente puede usar un cupón en particular.

Leer: Cupones digitales en comercio electrónico: cómo crear

Nuevas puertas de enlace

FormPay siempre ha tenido grandes jugadores cuando se trata de puertas de enlace. Si te gusta la herramienta de pagos de HubSpot, no te preocupes. Con FormPay, puedes esperar la integración de HubSpot PayPal y HubSpot Stripe a cualquier hora del día.

Actualmente albergamos 7 puertas de enlace y tenemos 2 más en proyecto. Además, siempre podrás solicitar tu pasarela de pago preferida .

nuevas pasarelas-de-pago

Tus preocupaciones sobre el procesamiento de pagos de HubSpot que se realiza sin esfuerzo se logran a través de nuevas puertas de enlace que amplían los límites. La novedad también trae opciones de pago revolucionarias:

  • Un nuevo proveedor de pagos ' PayU ' ahora forma parte de las opciones de pasarela integradas en la aplicación. Tener PayU como puerta de enlace ahora puede admitir la integración de pagos de HubSpot en India.
  • Al activar la integración de Stripe HubSpot, ahora obtienes opciones de pago con Stripe Card y Stripe Session, con las que puedes habilitar pagos desde Google Pay y Apple Pay. Además, se puede acceder a la opción de productos personalizados eligiendo Stripe Session. FormPay te ofrece la integración de pagos de HubSpot en EE. UU. con la fusión de Stripe desde el principio.
  • Con Authorize.net , ahora tiene la opción de acelerar los pagos con tarjeta de crédito. La activación de la puerta de enlace Authorize.net le permitirá aceptar pagos con cheques electrónicos, que requieren la red electrónica ACH (Automated Clearing House). Tener Authorize.net junto con una herramienta de procesamiento de pagos de HubSpot te permite aceptar pagos por donaciones y suscripciones.

Además de PayU y Authorize.net, con la integración de HubSpot FormPay, obtienes

  • Integración de HubSpot con PayPal,
  • Integración de HubSpot Adyen,
  • Integración de HubSpot Stripe,
  • Integración de HubSpot con Amazon Pay y
  • Integración de HubSpot Razorpay.
Leer: Una guía completa sobre pasarelas de pago B2B

Impuestos y facturación automatizados con Xero

La integración de pagos de FormPay, con el soporte de Stripe Session, ahora facilita el cálculo automatizado de impuestos en cada transacción, lo cual es muy necesario para las plataformas de comercio electrónico. Además, la aplicación ofrece la opción de integrar su cuenta Xero.

xero-integración

Al conectar su cuenta Xero a la aplicación de integración de pagos FormPay, se sincronizarán todos los datos transaccionales. Esto, a su vez, le brinda todo lo necesario para crear informes y automatizar ciertos procesos contables, como la conciliación de pagos. Además, tienes una opción de facturación automatizada en Xero.

Actualizaciones en la integración de HubSpot FormPay

Sincronización bidireccional

La integración de FormPay HubSpot permite que todos los datos fluyan de dos maneras:

  • de FormPay a HubSpot, y
  • de HubSpot a FormPay.

La integración permite la sincronización en tiempo real de datos transaccionales y datos de suscripción de forma bidireccional. Esto significa que incluso si has creado un enlace de pago en HubSpot, podrás ver las transacciones en FormPay.

cronograma de informes de acuerdos

Además, la transacción realizada a través de un formulario de pago creado en FormPay se puede ver en las actividades del cronograma de ofertas de HubSpot.

Funcionalidad de pago en HubSpot con tarjeta CRM

Nunca ha sido más fácil aceptar pagos en HubSpot que ahora. Para cada oferta, puedes crear un enlace de pago dentro de HubSpot o automatizarlo completamente con una herramienta experta en procesamiento de pagos de HubSpot. Además, puedes automatizar la generación de enlaces de pago para pagos recurrentes de HubSpot.

Veamos cómo puedes usar la función de tarjeta CRM de HubSpot para crear enlaces de pago de HubSpot para ofertas específicas utilizando pasarelas de tu elección.

Navegación – HubSpot > Ventas > Ofertas

  • Desde la página de registros de ofertas, elija la oferta que desee haciendo clic en ella.

enlace-pago-oferta

  • En el lado derecho, verá el panel de CRM. Haga clic en Crear enlace de pago en FormPay de MakeWebBetter .

enlace-de-pago-modal

  • Después de esto, seleccione las pasarelas, la moneda y el tipo y monto de pago. Además, puede optar por mostrar líneas de pedido en la página de pago.
  • Luego, cambie a Configuración avanzada para decidir algunos elementos de la página de pago con configuración de pago a etiqueta, marca de página, redirección y agradecimiento. Luego, haga clic en Guardar , estas configuraciones ahora se guardan para la siguiente.
  • Ahora, regrese a Configuración de la puerta de enlace y haga clic en el botón Crear enlace de pago . Finalmente, desplácese hacia abajo para encontrar allí el enlace de pago generado.

Mejoras a la propiedad

Con la integración de HubSpot FormPay, tu CRM está equipado con nuevas propiedades de pago en Propiedades de pago de FormPay .

propiedades-formpay

Puede automatizar ciertas tareas involucradas en el proceso y la gestión de pagos utilizando estas propiedades personalizadas:

  • Generación automatizada de enlaces de pago.
  • Comunicación sobre enlaces de pago, recordatorios y confirmaciones sobre el estado de pago.
  • Recordatorios de suscripción y toda comunicación con suscriptores.
  • Facturación y facturación automatizadas.

Además, utilizando estas propiedades puede crear informes:

  • Informe de uso de cupones con propiedad de descuento total de cupones.
  • Pago exitoso al Informe de carrito abandonado con la propiedad Estado del último pago.
  • Informe de suscripción activa con propiedad Suscripción total.

Las propiedades son de naturaleza dinámica y se actualizan según la actividad del negocio o por contacto. Estos se pueden utilizar para crear flujos de trabajo adaptables.

Automatización de pagos a través de flujos de trabajo

Como se mencionó anteriormente, las propiedades dinámicas creadas en HubSpot a través de la aplicación de integración de pagos FormPay se pueden usar para la automatización a través de los flujos de trabajo de pagos de HubSpot. Estos flujos de trabajo se pueden utilizar para pagos recurrentes de HubSpot.

A continuación le mostramos cómo puede automatizar la generación de enlaces de pago a través de flujos de trabajo de pago específicos y la distribución a través de flujos de trabajo de correo electrónico automatizados:

Navegación: HubSpot > Automatización > Flujos de trabajo

  • Comience haciendo clic en Crear un flujo de trabajo desde cero y elija un flujo de trabajo basado en acuerdos.

activador del flujo de trabajo de pago

  • A continuación, haga clic en Configurar activadores y busque filtros en Cuando ocurre un evento . Elija Valor de propiedad cambiado y seleccione Etapa de negociación . Luego, elija Cerrado ganado .

acción-enlace-de-pago

  • Luego, en acción, desplácese hacia abajo y seleccione crear enlace de pago en FormPay de MakeWebBetter.
  • Después de esto, elige otra acción. Seleccione el correo electrónico (que puede crear de antemano) con los tokens de enlace de pago de FormPay insertados.

flujo de trabajo de enlace de pago

  • Por último, tendrá un flujo de trabajo para automatizar la generación y envío de enlaces de pago.

Informes y seguimiento exhaustivos

Obtienes sincronización en tiempo real con detalles completos en todas las plataformas con la integración de pagos de HubSpot. Las transacciones realizadas a través de enlaces de pago de HubSpot o mediante los formularios de pago de HubSpot se sincronizan con HubSpot y viceversa. Puede emplear esta información para crear campañas de marketing por correo electrónico específicas.

A continuación se detallan las formas de realizar un seguimiento de las transacciones y suscripciones:

  • Pestaña Transacciones de FormPay

informes de transacciones

  • En eventos de la cronología de ofertas de HubSpot

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Además, la capacidad de sincronización mejorada dentro de HubSpot también ayuda a las propiedades dinámicas. Estas propiedades le ayudan a crear campañas de marketing por correo electrónico y comunicación con el cliente.

Resuelve tus consultas

Vaya a los siguientes enlaces para explorar la integración de HubSpot FormPay en detalle.

Vídeo de demostración de documentación de la base de conocimientos

Hoja de ruta de FormPay para próximas actualizaciones

Nuestro equipo trabaja día y noche para hacer de FormPay la solución de pago definitiva para empresas de todo el mundo. Nuestro esfuerzo por un crecimiento perpetuo, a lo largo de los años, ha contribuido a hacer de FormPay una solución versátil y en continua mejora. Las que se mencionan a continuación son algunas de las principales entre las actualizaciones planificadas para FormPay.

  • Cotizaciones: pronto podrá incorporar enlaces de pago directo y botones de pago en sus cotizaciones. Estas cotizaciones con pago integrado se pueden enviar directamente o a través de HubSpot.
  • Enlace de pago de contacto: similar al enlace de pago de oferta, podrás generar enlaces de pago directos de HubSpot para contactos específicos dentro de HubSpot CRM.
  • Cupones en el enlace de pago de la oferta: la función de cupón se agregará al modo de enlace de pago de la oferta actual en HubSpot, al igual que los formularios de pago de HubSpot creados dentro de la aplicación FormPay.

Intención detrás de las nuevas funciones de pago en FormPay

La integración de pagos de FormPay HubSpot está bien alineada con nuestro objetivo de reducir la fricción en los pagos y allanar el camino para el comercio electrónico en todo el mundo. En esta sección, analizaremos para qué objetivos sirven las funciones mejoradas de FormPay.

Gestión completa de suscripciones

Para gestionar eficazmente un negocio basado en suscripciones, una plataforma centralizada es esencial para crear, modificar y retirar planes de suscripción. El acceso a los datos del suscriptor, las preferencias de pago y el historial de interacción es crucial, lo que permite servicios personalizados.

La renovación automatizada de la suscripción se basa en funciones como funciones de débito automático y generación automatizada de enlaces de pago a través de pasarelas específicas. Estas funcionalidades facilitan una comunicación fluida con los clientes a través de notificaciones y recordatorios automáticos.

Además, tareas como la generación de facturas, el procesamiento de pagos y la gestión del ciclo de facturación son vitales para la precisión financiera y la eficiencia operativa. La ejecución adecuada de estas tareas garantiza una operación comercial optimizada y centrada en la satisfacción del cliente.

Automatización de pagos de extremo a extremo

Es fundamental seleccionar y simplificar el proceso de todo el ciclo de vida de pago dentro de una empresa. Esto abarca cada paso del proceso de pago, desde la generación y aprobación de la factura hasta la ejecución y conciliación del pago, todo sin necesidad de intervención manual.

Los requisitos de estos procesos para cada acuerdo y comprador solo se pueden lograr si se cuenta con un mecanismo sostenible. Por lo tanto, implementar la automatización de pagos sin restricciones es la única forma de garantizar un éxito duradero en sus necesidades de pago.

Control total: seguimiento e informes

Las empresas necesitan realizar un seguimiento de las transacciones financieras, garantizar el cumplimiento, prevenir el fraude y tomar decisiones informadas. El requisito implica información en tiempo real sobre las actividades de pago, generación de informes y análisis para respaldar la gestión financiera.

Tener un sistema de seguimiento de transacciones también es un cumplimiento. Con esto lograrás informes financieros, análisis de datos, gestión de facturas e historial de pagos. Además, lo necesita para la transparencia financiera, la prevención del fraude, el cumplimiento de las regulaciones y la toma de decisiones comerciales informadas.

Recuperación efectiva de carritos abandonados

Los carritos abandonados reducen los ingresos potenciales y la lealtad de los clientes. Simplemente no puedes supervisarlo y quedarte indefenso.

Para abordar eficazmente el desafío de los carritos abandonados en el comercio electrónico, necesita una combinación sólida de estrategias proactivas:

  • Minimizar los campos del formulario.
  • Ofrecer pagos de invitados para reducir la fricción.
  • Múltiples opciones de pago seguro.
  • Desglose de precios transparente.
  • Descuentos exclusivos u ofertas por tiempo limitado para incentivar.
  • Correos electrónicos automatizados de recuperación de carritos y enlaces de pago directos de HubSpot.
  • Analizar periódicamente mediante análisis de datos.

Una combinación de comunicación oportuna impulsada por datos y flujos de trabajo basados ​​en estándares de la industria seguramente puede ayudar a prevenir y recuperar carritos abandonados y maximizar las oportunidades de ventas.

Venta directa junto con cupones de descuento

Una solución no debe ser compleja, sino lo suficientemente versátil como para permitir la venta friccional, que sin duda es su objetivo final. Para lograr el objetivo de una venta sin fricciones, la solución de pago empleada debe incorporar la versatilidad de atender diversos aspectos de los pagos.

Necesita una solución de pago donde pueda:

  • Gestiona tus productos
  • Vender directamente a través de enlaces de pago manuales o automatizar
  • Cree cupones para productos específicos o para toda la tienda.
  • Genere informes de rendimiento del producto y más

Entonces, ¡FormPay podría ser tu juego! Además, además de ser una solución de pago completa, FormPay también permite realizar ventas sin fricciones con pagos automatizados y funciones completas para completarla.

¡Simplificando los pagos!

FormPay hace esfuerzos constantes para mejorar su experiencia de pago y hacer que el mundo de las ventas sea un espacio sin complicaciones para usted. Además de esto, la aplicación de integración de pagos de HubSpot ofrece más de todo lo que necesitas para aceptar pagos sin problemas.

En consecuencia, con sus sólidas funciones y capacidades de integración, la integración de pagos de FormPay le permite agilizar los pagos y mantenerse preparado para el panorama de pagos en constante evolución.

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