Quoi de neuf avec FormPay : intégration transformée des paiements HubSpot

FormPay, votre intégration de paiement HubSpot préférée, a subi une transformation remarquable, devenant une solution nettement plus polyvalente. Notre engagement à fournir une solution de paiement véritablement inclusive a entraîné des transformations substantielles au fil du temps.

La solution de paiement a toujours apporté de la valeur par rapport à tout, ce qui a conduit à des efforts constants d'amélioration.

En conséquence, notre solution de paiement bien-aimée a évolué vers un outil plus polyvalent, plus robuste et plus performant, prêt à répondre à un éventail encore plus large de vos besoins de paiement. Explorons comment il enrichit l'expérience de traitement des paiements HubSpot.

Qu’est-ce que FormPay ?

FormPay se présente comme une solution de paiement complète parfaitement intégrée à HubSpot, conçue pour automatiser les paiements et les processus essentiels, rationalisant ainsi les opérations et vous faisant gagner un temps précieux.

Cette solution de paiement globale aborde des aspects essentiels, notamment l'initiation et le règlement des paiements, la facturation, le rapprochement, l'automatisation des paiements et le reporting. De plus, l'intégration HubSpot FormPay facilite également la création complète de coupons et un mécanisme de liste de produits, vous permettant de vendre vos produits directement et efficacement.

Dans un passé récent, l'intégration de paiement HubSpot « FormPay » a fait l'objet d'importantes mises à niveau, améliorant sa polyvalence et ses fonctionnalités. Passons directement à ses nouvelles fonctionnalités intéressantes.

L'évolution de FormPay

À bien des égards, l’innovation reflète le processus d’évolution. Alors que le premier est la quête du progrès, le second est l’adaptation et la transformation progressives.

FormPay a progressivement gravi les échelons, en conservant les recherches et les commentaires parallèlement à l'amélioration de l'intégration des paiements HubSpot. Vous trouverez ci-dessous les mises à niveau apportées aux frameworks existants et à l'interface utilisateur de FormPay.

Tout nouveau tableau de bord de reporting

Le tout nouveau tableau de bord présente un aperçu détaillé de toutes les transactions. De plus, il offre la possibilité de filtrer ces données et d'afficher des informations sélectives en fonction de dates, semaines, mois ou années particulières.

Ancien tableau de bord

Nouveau tableau de bord

Dans cet outil de traitement des paiements HubSpot, les utilisateurs peuvent accéder à une illustration graphique résumant les revenus générés mensuellement sur un an. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de basculer de manière transparente entre différentes années, permettant ainsi une comparaison rétrospective des flux de revenus.

Champs de formulaire et fonctionnalités complets

La nouvelle configuration de création de formulaires est plus interactive et offre des fonctionnalités supplémentaires, notamment les paramètres d'abonnement, les champs de coupon pour afficher les remises et les paramètres de produit pour afficher les éléments de campagne. De plus, la toute nouvelle intégration des paiements HubSpot va au-delà de ces fonctionnalités.

Paramètres de l'ancien formulaire

Nouveaux paramètres de formulaire

Les nouveaux paramètres du formulaire offrent des fonctionnalités interactives et réactives, rendant le formulaire infaillible et hautement personnalisable. Ces améliorations sont détaillées dans la section ci-dessous, qui couvre également HubSpot pour les organisations à but non lucratif.

Lire : Comment gérer vos donateurs avec HubSpot ?

Suivi – Transactions et abonnements

Le suivi des paiements HubSpot est devenu beaucoup plus accessible et plus perspicace grâce à l'intégration des paiements FormPay. Non seulement vous pouvez suivre vos transactions et vos abonnements dans HubSpot, mais l'application permet également un suivi transparent. Ce processus rationalisé est rendu possible grâce à la synchronisation bidirectionnelle entre les deux plates-formes.

Suivi des transactions dans l'ancienne version

Suivi des transactions + abonnements dans la nouvelle version

De plus, toutes ces données sont synchronisées directement avec votre compte HubSpot et peuvent être utilisées à diverses fins, notamment des campagnes de marketing par coupons, des initiatives de marketing par e-mail, pour obtenir des informations précieuses, offrir des expériences personnalisées et améliorer d'autres communications clients.

Nouveaux éléments

L'application a subi une transformation significative, introduisant de nouveaux éléments : bons de réduction, produits, abonnements, intégrations et une gamme élargie de passerelles.

Anciennes fonctionnalités de l'application

Nouvelles fonctionnalités de SpotPay

De plus, toutes ces améliorations visent à faire de l'application d'intégration de paiement FormPay une solution beaucoup plus flexible, répondant ainsi à un large éventail de besoins commerciaux.

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Application FormPay Payments avec des fonctionnalités améliorées

Configurer les formulaires de paiement

L'application avait l'habitude de transformer les formulaires HubSpot en formulaires de paiement et de dons HubSpot. Maintenant, il a :

• Champs de formulaire interactifs et personnalisation réactive
• Dispositions spéciales pour les paiements récurrents – Authorize.net aux côtés de la passerelle de paiement HubSpot « Stripe ».
• Inclure plusieurs éléments de campagne – Ajoutez des produits uniques et par abonnement dans les liens de paiement HubSpot.
• Image de marque – Ajoutez/supprimez une image de marque dans le formulaire ou l'URL, ainsi que la couleur du thème du formulaire.
• Paramètres de don réactifs – Le choix des paramètres de don modifie l'interface et active certains paramètres spéciaux.

L'interface de création de formulaire est désormais hautement adaptable, ajoutant de nouvelles variables et champs en fonction des paramètres de formulaire sélectionnés. Par exemple, l'activation des paramètres de redirection désactivera les paramètres de la page de remerciement. Voyons quels sont les autres paramètres réactifs.

• Paiements : les paramètres de montant personnalisés et suggérés sont disponibles exclusivement lorsque vous optez pour les paramètres du formulaire de don. HubSpot pour les organisations à but non lucratif est largement couvert par cette fonctionnalité dans l'intégration des paiements FormPay HubSpot.
• Produits personnalisés : la sélection de la session Stripe sous les paiements déverrouille l'accès aux paramètres du produit personnalisé dans l'onglet Produits et à la taxe sur les transactions.
• Paramètres d'abonnement et de don : Si vous choisissez les paramètres de produit ou de coupon, les paramètres du formulaire d'abonnement et de don seront désactivés. Cette action désactivera également les options de passerelle telles que Stripe et Authorize.net.

Gestion et suivi des abonnements

La préparation de vos formulaires de paiement pour les paiements récurrents HubSpot n'est qu'un simple clic. Avec les tout nouveaux paramètres d'abonnement, vous pouvez désormais choisir le type d'abonnement mensuel ou annuel.

De plus, les paramètres d'abonnement ne sont accessibles que si vous choisissez les paramètres Stripe & Authorize.net. Cela offre plus d'options que ce que vous obtenez avec la solution de paiements récurrents HubSpot.

De plus, une petite mise à jour dans l'onglet transaction permet de suivre toutes les transactions liées à chaque abonnement, avec des détails : statut de la transaction, cycle de facturation, montant et informations détaillées. Vous pouvez gérer les abonnements ou les annuler à partir d’ici.

Cartographie rationalisée des produits

La fonctionnalité de produit de cartographie vous offre un contrôle étendu sur la manière dont l'application de paiement et les produits de votre boutique interagissent. Avec un simple identifiant de produit, vous pouvez le mapper sans effort avec l'intégration FormPay HubSpot, les produits répertoriés dans HubSpot seront disponibles dans les options.

De plus, lors de la création de formulaires de paiement HubSpot via FormPay, vous pouvez ajouter des produits personnalisés ou incorporer des éléments de campagne dans les formulaires de paiement. De plus, la cartographie des produits vous permet de définir des limites de coupons.

Fonctionnalité avancée des coupons

En accédant à la fonction de coupon via l'intégration HubSpot FormPay, vous pouvez lier stratégiquement les codes à des produits spécifiques de votre boutique de commerce électronique. Cela améliorera l'expérience client et l'engagement dans la phase de décision du parcours de l'acheteur. Vous pouvez utiliser ces codes dans vos campagnes par e-mail pour générer des leads, augmenter les conversions ou pour récupérer un panier abandonné.

Le bouton de régénération obtient un nouveau code promo à chaque fois que vous cliquez dessus. Parallèlement à cela, vous avez la possibilité d'exclure des produits et des formulaires spécifiques de l'applicabilité des coupons. De plus, vous pouvez définir l'expiration du coupon ou limiter l'utilisation du coupon par client. Vous pouvez également définir une limite maximale pour le nombre de fois qu'un client peut utiliser un coupon particulier.

La fonctionnalité de coupon, fournie avec l'outil de paiement HubSpot, vous donne l'avantage sur votre solution de paiement. La fonction de coupon peut être utilisée lors de la création d’un formulaire de paiement attrayant qui encourage les achats des clients. Vous pouvez définir une limite maximale pour le nombre de fois qu'un client peut utiliser un coupon particulier.

Nouvelles passerelles

FormPay a toujours eu les grands acteurs en matière de passerelles. Si vous utilisez l'outil de paiement HubSpot, ne vous inquiétez pas. Avec FormPay, vous pouvez vous attendre à l'intégration de HubSpot PayPal et de HubSpot Stripe à toute heure de la journée.

Nous hébergeons actuellement 7 passerelles et en avons 2 autres en préparation. De plus, vous pouvez toujours demander votre passerelle de paiement préférée .

Vos préoccupations concernant le traitement des paiements HubSpot effectué sans effort sont satisfaites grâce à de nouvelles passerelles repoussant les limites. La nouveauté apporte également des options de paiement révolutionnaires :

• Un nouveau fournisseur de paiement « PayU » fait désormais partie des options de passerelle intégrées à l'application. Avoir PayU comme passerelle peut désormais prendre en charge l'intégration des paiements HubSpot en Inde.
• L'activation de l'intégration Stripe HubSpot vous offre désormais des options de paiement Stripe Card et Stripe Session, à l'aide desquelles vous pouvez activer les paiements depuis Google Pay et Apple Pay. De plus, l'option de produits personnalisés est accessible en choisissant Stripe Session. FormPay vous offre l'intégration des paiements HubSpot aux États-Unis avec la fusion de Stripe dès le départ.
• Avec Authorize.net , vous avez désormais la possibilité d'accélérer les paiements par carte de crédit. L'activation de la passerelle Authorize.net vous permettra d'accepter les paiements électroniques par chèque, qui nécessitent le réseau électronique ACH (Automated Clearing House). Avoir Authorize.net à côté d'un outil de traitement des paiements HubSpot vous permet d'accepter des paiements pour des dons et des abonnements.

En plus de PayU et Authorize.net, avec l'intégration HubSpot FormPay, vous obtenez

• Intégration HubSpot PayPal,
• Intégration HubSpot Adyen,
• Intégration HubSpot Stripe,
• Intégration HubSpot Amazon Pay, et
• Intégration HubSpot Razorpay.

Fiscalité et facturation automatisées avec Xero

L'intégration du paiement FormPay, avec le support de Stripe Session, facilite désormais le calcul automatisé des taxes sur chaque transaction, ce qui est très nécessaire pour les plateformes de commerce électronique. De plus, l'application offre la possibilité d'intégrer votre compte Xero.

La connexion de votre compte Xero à l'application d'intégration de paiement FormPay y synchronisera toutes les données transactionnelles. Ceci, à son tour, vous donne tout pour créer des rapports et automatiser certains processus comptables comme le rapprochement des paiements. De plus, vous disposez d’une option de facturation automatisée dans Xero.

Mises à niveau dans l'intégration HubSpot FormPay

Synchronisation bidirectionnelle

L'intégration FormPay HubSpot permet à toutes les données de circuler de deux manières :

• de FormPay à HubSpot, et
• de HubSpot à FormPay.

L'intégration permet une synchronisation bidirectionnelle en temps réel des données transactionnelles et des données d'abonnement. Cela signifie que même si vous avez créé un lien de paiement dans HubSpot, vous pourrez visualiser les transactions dans FormPay.

En outre, la transaction effectuée via un formulaire de paiement créé dans FormPay peut être consultée dans les activités de la chronologie des transactions HubSpot.

Fonctionnalité de paiement dans HubSpot avec carte CRM

Il n'a jamais été aussi simple d'accepter des paiements dans HubSpot qu'aujourd'hui. Pour chaque transaction, vous pouvez créer un lien de paiement dans HubSpot ou l'automatiser complètement avec un outil expert de traitement des paiements HubSpot. De plus, vous pouvez automatiser la génération de liens de paiement pour les paiements récurrents HubSpot.

Voyons comment vous pouvez utiliser la fonctionnalité de carte CRM de HubSpot pour créer des liens de paiement HubSpot pour des offres spécifiques à l'aide des passerelles de votre choix.

Navigation – HubSpot > Ventes > Offres

• Sur la page des enregistrements des offres, choisissez l'offre souhaitée en cliquant dessus.

• Sur le côté droit, vous verrez le panneau CRM. Cliquez sur Créer un lien de paiement sous FormPay by MakeWebBetter .

• Après cela, sélectionnez les passerelles, la devise, le type et le montant du paiement. Vous pouvez également choisir d’afficher les éléments de campagne sur la page de paiement.
• Ensuite, passez aux paramètres avancés pour décider de quelques éléments de la page de paiement avec les paramètres d'étiquette de paiement, de personnalisation de la page, de redirection et de remerciement. Cliquez ensuite sur Enregistrer , ces paramètres sont désormais enregistrés pour le suivant.
• Maintenant, revenez aux paramètres de la passerelle et cliquez sur le bouton Créer un lien de paiement . Enfin, faites défiler vers le bas pour y trouver le lien de paiement généré.

Améliorations de la propriété

Avec l'intégration HubSpot FormPay, votre CRM est équipé de nouvelles propriétés de paiement sous FormPay Payment Properties .

Vous pouvez automatiser certaines tâches impliquées dans le processus et la gestion des paiements à l'aide de ces propriétés personnalisées :

• Génération automatisée de liens de paiement.
• Communication sur les liens de paiement, les rappels et les confirmations sur l'état du paiement.
• Rappels d'abonnement et toutes communications avec les abonnés.
• Facturation et facturation automatisées.

De plus, en utilisant ces propriétés, vous pouvez créer des rapports :

• Rapport d'utilisation des coupons avec la propriété Remise totale des coupons.
• Paiement réussi dans le rapport de panier abandonné avec la propriété Statut du dernier paiement.
• Rapport d'abonnement actif avec la propriété Total Subscription.

Les propriétés sont de nature dynamique et sont mises à jour en fonction de l'activité dans la transaction ou par contact. Ceux-ci peuvent être utilisés pour créer des flux de travail adaptables.

Automatisation des paiements via des flux de travail

Comme indiqué ci-dessus, les propriétés dynamiques créées dans HubSpot via l'application d'intégration de paiement FormPay peuvent être utilisées pour l'automatisation via les workflows de paiement HubSpot. Ces flux de travail peuvent être utilisés pour les paiements récurrents HubSpot.

Voici comment vous pouvez automatiser la génération du lien de paiement via des workflows de paiement spécifiques et la distribution via des workflows de courrier électronique automatisés :

Navigation : HubSpot > Automatisation > Workflows

• Commencez par cliquer sur Créer un workflow à partir de zéro et choisissez un workflow basé sur les transactions.

• Ensuite, cliquez sur Configurer les déclencheurs et recherchez les filtres sous Lorsqu'un événement se produit . Choisissez Valeur de la propriété modifiée et sélectionnez Deal Stage . Ensuite, choisissez Fermé gagné .

• Ensuite, en action, faites défiler vers le bas et sélectionnez Créer un lien de paiement sous FormPay by MakeWebBetter.
• Après cela, choisissez une autre action. Sélectionnez l'e-mail (que vous pouvez créer au préalable) avec les jetons de lien de paiement de FormPay insérés.

• Enfin, vous disposerez d'un workflow pour automatiser la génération et l'envoi de liens de paiement.

Rapports et suivi approfondis

Vous bénéficiez d'une synchronisation en temps réel avec des détails complets sur toutes les plateformes grâce à l'intégration des paiements HubSpot. Les transactions effectuées, via les liens de paiement HubSpot ou via les formulaires de paiement HubSpot, sont synchronisées dans HubSpot et vice-versa. Vous pouvez utiliser ces informations pour créer des campagnes de marketing par e-mail ciblées.

Voici les moyens de suivre les transactions et les abonnements :

• Onglet Transactions FormPay

• Dans les événements de la chronologie des offres HubSpot

De plus, la capacité de synchronisation améliorée de HubSpot facilite également les propriétés dynamiques. Ces propriétés vous aident à créer des campagnes de marketing par e-mail et à communiquer avec vos clients.

Feuille de route de FormPay pour les mises à niveau à venir

Notre équipe travaille nuit et jour pour faire de FormPay la solution de paiement ultime pour les entreprises du monde entier. Notre effort de croissance perpétuelle, au fil des années, a contribué à faire de FormPay une solution polyvalente et en constante amélioration. Les éléments mentionnés ci-dessous sont quelques-unes des mises à niveau majeures prévues pour FormPay.

• Devis : vous pourrez bientôt intégrer des liens de paiement direct et des boutons de paiement dans vos devis. Ces devis intégrés au paiement peuvent être envoyés directement ou via HubSpot.
• Lien de paiement de contact : similaire au lien de paiement de transaction, vous pourrez générer des liens de paiement HubSpot directs pour des contacts spécifiques dans HubSpot CRM.
• Lien de paiement de coupons dans la transaction : la fonction de coupon doit être ajoutée au lien de paiement de transaction actuel dans HubSpot, de la même manière que les formulaires de paiement HubSpot créés dans l'application FormPay.

Intention derrière les nouvelles fonctionnalités de paiement dans FormPay

L'intégration des paiements FormPay HubSpot est bien alignée sur notre objectif de réduire les frictions dans les paiements et d'ouvrir la voie au commerce électronique partout dans le monde. Dans cette section, nous discuterons des objectifs servis par les fonctionnalités améliorées de FormPay.

Gestion complète des abonnements

Pour gérer efficacement une entreprise basée sur les abonnements, une plate-forme centralisée est essentielle pour créer, modifier et supprimer des plans d'abonnement. L'accès aux données des abonnés, aux préférences de paiement et à l'historique des interactions est crucial, permettant des services personnalisés.

Le renouvellement automatisé des abonnements repose sur des fonctionnalités telles que les fonctionnalités de débit automatique et la génération automatisée de liens de paiement via des passerelles spécifiques. Ces fonctionnalités facilitent une communication transparente avec les clients via des notifications et des rappels automatisés.

De plus, des tâches telles que la génération de factures, le traitement des paiements et la gestion du cycle de facturation sont essentielles à la précision financière et à l'efficacité opérationnelle. La bonne exécution de ces tâches garantit une opération commerciale rationalisée axée sur la satisfaction du client.

Automatisation des paiements de bout en bout

Organiser et simplifier le processus de l’ensemble du cycle de vie des paiements au sein d’une entreprise est essentiel. Cela englobe chaque étape du processus de paiement, de la génération et de l'approbation des factures à l'exécution et au rapprochement des paiements, le tout sans intervention manuelle.

Les exigences de ces processus pour chaque transaction et chaque acheteur ne peuvent être satisfaites que si vous disposez d’un mécanisme durable. Par conséquent, la mise en œuvre d’une automatisation sans restriction des paiements est le seul moyen de garantir un succès durable pour vos besoins de paiement.

Contrôle total – Surveillance et reporting

Les entreprises doivent suivre les transactions financières, garantir leur conformité, prévenir la fraude et prendre des décisions éclairées. L'exigence implique des informations en temps réel sur les activités de paiement, la génération de rapports et d'analyses pour soutenir la gestion financière.

Avoir un système de suivi des transactions est également une conformité. Grâce à cela, vous obtiendrez des rapports financiers, des analyses de données, une gestion des factures et un historique des paiements. De plus, vous en avez besoin pour la transparence financière, la prévention de la fraude, le respect des réglementations et la prise de décisions commerciales éclairées.

Récupération efficace des paniers abandonnés

Les paniers abandonnés réduisent les revenus potentiels et la fidélité des clients. Vous ne pouvez tout simplement pas le surveiller et vous laisser sans défense.

Pour relever efficacement le défi des paniers abandonnés dans le commerce électronique, vous avez besoin d'une solide combinaison de stratégies proactives :

• Réduire les champs du formulaire.
• Proposer des caisses aux clients pour réduire les frictions.
• Plusieurs options de paiement sécurisées.
• Répartition transparente des prix.
• Remises exclusives ou offres à durée limitée pour inciter.
• E-mails automatisés de récupération de panier et liens de paiement directs HubSpot.
• Analyser régulièrement grâce à l'analyse des données.

Une combinaison de communications rapides basées sur des données et de flux de travail basés sur les normes de l'industrie peut certainement aider à prévenir et à récupérer les paniers abandonnés et à maximiser les opportunités de vente.

Vente directe avec coupons de réduction

Une solution ne doit pas être complexe, mais plutôt suffisamment polyvalente pour permettre la vente par friction, ce qui est sans aucun doute votre objectif ultime. Pour atteindre l’objectif d’une vente sans friction, la solution de paiement utilisée doit incarner la polyvalence nécessaire pour s’occuper de divers aspects des paiements.

Vous avez besoin d'une solution de paiement où vous pouvez :

• Gérez vos produits
• Vendez directement via des liens de paiement manuels ou automatisez
• Créez des coupons pour des produits spécifiques ou pour tout le magasin
• Générez des rapports sur les performances des produits et bien plus encore

Alors, FormPay pourrait être votre jeu ! De plus, en plus d'être une solution de paiement complète, FormPay ouvre également la voie à une vente sans friction avec des paiements automatisés et des fonctionnalités riches pour la compléter.

Simplifier les paiements !

FormPay s'efforce constamment d'améliorer votre expérience de paiement et de faire du monde de la vente un espace sans tracas pour vous. En plus de cela, l'application d'intégration de paiement HubSpot offre bien plus que tout ce dont vous avez besoin pour accepter les paiements en toute transparence.

Par conséquent, grâce à ses fonctionnalités robustes et ses capacités d'intégration, l'intégration des paiements FormPay vous permet de rationaliser les paiements et de rester préparé au paysage des paiements en constante évolution.

Rejoignez-nous pour façonner l’avenir des paiements en ligne. Notre équipe d'assistance dédiée est disponible 24 heures sur 24 pour vous aider en cas de questions ou de préoccupations, garantissant ainsi la fiabilité et la tranquillité d'esprit dans votre parcours de vente en ligne.