O que há de novo no FormPay: integração de pagamento HubSpot transformada

Publicados: 2023-11-03

FormPay, sua integração de pagamento favorita da HubSpot, passou por uma transformação notável, tornando-se uma solução significativamente mais versátil. Nosso compromisso em fornecer uma solução de pagamento verdadeiramente inclusiva impulsionou transformações substanciais ao longo do tempo.

A solução de pagamento tem fornecido valor consistentemente acima de qualquer coisa, o que levou a esforços constantes de melhoria.

Como resultado, a nossa querida solução de pagamento evoluiu para uma ferramenta mais versátil, robusta e capaz, pronta para atender a uma gama ainda mais ampla de suas necessidades de pagamento. Vamos explorar como isso enriquece a experiência de processamento de pagamentos da HubSpot.

Exploraremos o seguinte:

  • O que é FormPay?
  • A evolução do FormPay
  • Funcionalidades aprimoradas no aplicativo FormPay Payments
  • Atualizações na integração HubSpot FormPay
  • Intenção por trás dos novos recursos de pagamento no FormPay

O que é FormPay?

FormPay se destaca como uma solução de pagamento abrangente perfeitamente integrada ao HubSpot, projetada para automatizar pagamentos e processos essenciais, simplificando as operações e economizando um tempo valioso.

Esta solução de pagamento abrangente aborda aspectos essenciais, incluindo iniciação e liquidação de pagamentos, faturamento, reconciliação, automação de pagamentos e relatórios. Além disso, a integração do HubSpot FormPay também facilita a criação abrangente de cupons e um mecanismo de listagem de produtos, permitindo que você venda seus produtos de maneira direta e eficiente.

No passado recente, a integração de pagamento ‘FormPay’ da HubSpot passou por atualizações significativas, melhorando sua versatilidade e funcionalidade. Vamos nos aprofundar em seus novos recursos interessantes.

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A evolução do FormPay

De muitas maneiras, a inovação reflete o processo de evolução. Enquanto o primeiro é a busca pelo avanço, o último é a adaptação e transformação graduais.

FormPay tem subido gradualmente, mantendo pesquisas e feedback junto com o aprimoramento na integração de pagamento HubSpot. Abaixo são discutidas as atualizações feitas nas estruturas existentes e na interface do usuário do FormPay.

Painel de relatórios totalmente novo

O novo painel apresenta uma visão geral detalhada de todas as transações. Além disso, oferece a flexibilidade de filtrar esses dados e visualizar informações seletivas com base em datas, semanas, meses ou anos específicos.

integração de pagamento

Painel antigo

formpay-novo-painel

Novo painel

Nesta ferramenta de processamento de pagamentos HubSpot, os usuários podem acessar uma ilustração gráfica que resume a receita gerada mensalmente ao longo de um ano. Esse recurso permite que os usuários alternem facilmente entre anos diferentes, permitindo uma comparação retrospectiva do fluxo de receita.

Campos e funcionalidades abrangentes do formulário

A nova configuração de criação de formulário é mais interativa e oferece funcionalidades adicionais, incluindo configurações de assinatura, campos de cupom para exibição de descontos e configurações de produto para exibição de itens de linha. Além disso, a nova integração de pagamento da HubSpot vai além desses recursos.

formato antigo

Configurações de formulário antigo

formulários de pagamento-gif

Novas configurações de formulário

As novas configurações do formulário apresentam funcionalidades interativas e responsivas, tornando o formulário infalível e altamente personalizável. Essas melhorias são detalhadas na seção abaixo, que também cobre o HubSpot para organizações sem fins lucrativos.

Leia: Como gerenciar seus doadores com HubSpot?

Rastreamento – Transações e Assinaturas

O rastreamento de pagamentos HubSpot tornou-se muito mais acessível e esclarecedor com a integração de pagamentos FormPay. Você não apenas pode rastrear suas transações e assinaturas no HubSpot, mas o aplicativo também permite um rastreamento contínuo. Este processo simplificado é possível através da sincronização bidirecional entre as duas plataformas.

painel de transações antigas

Rastreamento de transações na versão antiga

relatório de assinatura de transação

Rastreamento de transações + assinatura em nova versão

Além disso, todos esses dados são sincronizados diretamente com sua conta HubSpot e podem ser utilizados para diversos fins, incluindo campanhas de marketing de cupons, iniciativas de marketing por e-mail, obtenção de insights valiosos, oferta de experiências personalizadas e aprimoramento de outras comunicações com o cliente.

Novos Elementos

O aplicativo passou por uma transformação significativa, introduzindo novos elementos – cupons de desconto, produtos, assinaturas, integrações e uma gama ampliada de gateways.

barra de menu antiga

Recursos de aplicativos antigos

nova navegação

Novos recursos no SpotPay

Além disso, todas essas melhorias visam tornar o aplicativo de integração de pagamentos FormPay uma solução muito mais flexível, atendendo assim a um amplo espectro de necessidades de negócios.

integração formpay-hubspot

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Aplicativo FormPay Payments com funcionalidades aprimoradas

Configurar formulários de pagamento

O aplicativo estava acostumado a transformar os formulários HubSpot em formulários de pagamento e formulários de doação da HubSpot. Agora tem:

  • Campos de formulário interativos e personalização responsiva
  • Arranjos especiais para pagamentos recorrentes – Authorize.net junto com o gateway de pagamento HubSpot 'Stripe'.
  • Incluir vários itens de linha – Adicione produtos únicos e de assinatura nos links de pagamento da HubSpot.
  • Marca – Adicione/remova a marca no formulário ou URL e a cor do tema do formulário.
  • Configurações de doação responsivas – A escolha das configurações de doação altera a interface e ativa certas configurações especiais.

formas de pagamento

A interface de criação de formulário agora é altamente adaptável, adicionando novas variáveis ​​e campos com base nas configurações de formulário selecionadas. Por exemplo, ativar as configurações de redirecionamento desativará as configurações da página de agradecimento. Vamos ver quais outras configurações responsivas existem.

  • Pagamentos : configurações de valores personalizados e sugeridos estão disponíveis exclusivamente quando você opta pelas configurações do formulário de doação. O HubSpot para organizações sem fins lucrativos é amplamente coberto com esse recurso na integração de pagamento FormPay HubSpot.
  • Produtos personalizados : selecionar a sessão Stripe em pagamentos desbloqueia o acesso às configurações de produtos personalizados na guia de produtos e imposto sobre transações.
  • Configurações de assinatura e doação : se você escolher as configurações de produto ou cupom, as configurações do formulário de assinatura e doação serão desativadas. Esta ação também desabilitará opções de gateway como Stripe e Authorize.net.

Gerenciamento e rastreamento de assinaturas

configurações de assinatura

Preparar seus formulários de pagamento para pagamentos recorrentes da HubSpot é fácil. Com configurações de assinatura totalmente novas, agora você pode escolher o tipo de assinatura mensal ou anual.

Além disso, as configurações de assinatura só podem ser acessadas se você escolher as configurações do Stripe & Authorize.net. Isso oferece mais opções do que você obtém com a solução de pagamentos recorrentes da HubSpot.

Além disso, uma pequena atualização na aba de transações permite rastrear todas as transações relacionadas a cada assinatura, com detalhes – status da transação, ciclo de faturamento, valor e informações detalhadas. Você pode gerenciar assinaturas ou cancelá-las aqui.

Mapeamento simplificado de produtos

O recurso de mapeamento do produto fornece amplo controle sobre como o aplicativo de pagamentos e os produtos da sua loja interagem. Com um simples ID do produto, você pode mapeá-lo sem esforço com a integração do FormPay HubSpot, os produtos listados no HubSpot estarão disponíveis nas opções.

mapeamento de produto

formulários-configurações-produto

Além disso, ao criar formulários de pagamento HubSpot por meio do FormPay, você pode adicionar produtos personalizados ou incorporar itens de linha nos formulários de pagamento. Além disso, o mapeamento de produtos permite definir limitações de cupons.

Funcionalidade de cupons avançados

Ao acessar o recurso de cupom por meio da integração HubSpot FormPay, você pode vincular códigos estrategicamente a produtos específicos de sua loja de comércio eletrônico. Isso aumentará a experiência do cliente e o envolvimento na fase de decisão da jornada do comprador. Você pode utilizar esses códigos em suas campanhas de e-mail para geração de leads, aumento de conversões ou recuperação de carrinho abandonado.

cupons de desconto

O botão regenerar obtém um novo código de cupom sempre que é clicado. Além disso, você tem a opção de excluir produtos e formulários específicos da aplicabilidade do cupom. Além disso, você pode definir a validade do cupom ou limitar o uso do cupom por cliente. Você também pode definir um limite máximo para o número de vezes que um cliente pode usar um determinado cupom.

A funcionalidade de cupom, que vem com a ferramenta de pagamentos HubSpot, oferece vantagem em sua solução de pagamento. O recurso de cupom pode ser usado na criação de um formulário de pagamento atraente que incentive as compras do cliente. Você pode definir um limite máximo para o número de vezes que um cliente pode usar um determinado cupom.

Leia: Cupons digitais em comércio eletrônico: como criar

Novos portais

FormPay sempre teve grandes players quando se trata de gateways. Se você gosta da ferramenta de pagamentos HubSpot, não se preocupe. Com o FormPay, você pode esperar a integração do HubSpot PayPal e do HubSpot Stripe a qualquer hora do dia.

Atualmente hospedamos 7 gateways e temos mais 2 em andamento. Além disso, você sempre pode solicitar seu gateway de pagamento preferido .

novos gateways de pagamento

Suas preocupações sobre o processamento de pagamentos da HubSpot feito sem esforço são atendidas por meio de novos gateways que ampliam os limites. A novidade também traz opções de pagamento revolucionárias:

  • Um novo provedor de pagamento ‘ PayU ’ agora faz parte das opções de gateway integradas ao aplicativo. Ter PayU como seu gateway agora pode oferecer suporte à integração de pagamento HubSpot na Índia.
  • Ativar a integração do Stripe HubSpot agora oferece opções de pagamento Stripe Card e Stripe Session, com as quais você pode ativar pagamentos do Google Pay e Apple Pay. Além disso, a opção de produtos personalizados pode ser acessada escolhendo Stripe Session. FormPay oferece a integração de pagamento HubSpot nos EUA com a fusão do Stripe desde o início.
  • Com Authorize.net , agora você tem a opção de agilizar os pagamentos com cartão de crédito. A ativação do gateway Authorize.net permitirá que você aceite pagamentos com cheque eletrônico, que exigem a rede eletrônica ACH (Automated Clearing House). Ter Authorize.net junto com uma ferramenta de processamento de pagamentos HubSpot permite que você aceite pagamentos de doações e assinaturas.

Além de PayU e Authorize.net, com a integração HubSpot FormPay, você obtém

  • Integração HubSpot PayPal,
  • Integração HubSpot Adyen,
  • Integração HubSpot Stripe,
  • Integração HubSpot Amazon Pay e
  • Integração HubSpot Razorpay.
Leia: Um guia abrangente para gateways de pagamento B2B

Tributação e faturamento automatizados com Xero

A integração de pagamento do FormPay, com suporte do Stripe Session, agora facilita o cálculo automatizado de impostos em cada transação, o que é muito necessário para plataformas de comércio eletrônico. Além disso, o aplicativo oferece a opção de integrar sua conta Xero.

integração xero

Conectar sua conta Xero ao aplicativo de integração de pagamento FormPay sincronizará todos os dados transacionais com ela. Isso, por sua vez, oferece tudo para criar relatórios e automatizar determinados processos contábeis, como reconciliação de pagamentos. Além disso, você tem uma opção de faturamento automatizado no Xero.

Atualizações na integração HubSpot FormPay

Sincronização bidirecional

A integração do FormPay HubSpot permite que todos os dados fluam de duas maneiras:

  • do FormPay para HubSpot, e
  • do HubSpot ao FormPay.

A integração permite a sincronização em tempo real de dados transacionais e dados de assinatura bidirecionalmente. Isso significa que mesmo que você tenha criado um link de pagamento no HubSpot, você poderá visualizar as transações no FormPay.

cronograma de relatórios de negócios

Além disso, a transação realizada por meio de um formulário de pagamento criado no FormPay pode ser visualizada nas atividades da linha do tempo do negócio da HubSpot.

Funcionalidade de pagamento no HubSpot com cartão CRM

Nunca foi tão fácil aceitar pagamentos no HubSpot como agora. Para cada transação, você pode criar um link de pagamento no HubSpot ou automatizá-lo completamente com uma ferramenta especializada de processamento de pagamentos da HubSpot. Além disso, você pode automatizar a geração de links de pagamento para pagamentos recorrentes da HubSpot.

Vamos ver como você pode usar o recurso de cartão CRM da HubSpot para criar links de pagamento da HubSpot para negócios específicos usando gateways de sua escolha.

Navegação – HubSpot > Vendas > Ofertas

  • Na página de registros de negócios, escolha o negócio desejado clicando nele.

link de pagamento de negócio

  • No lado direito, você verá o painel CRM. Clique no link Criar pagamento em FormPay da MakeWebBetter .

link de pagamento-modal

  • Depois disso, selecione os gateways, a moeda e o tipo e valor do pagamento. Além disso, você pode optar por exibir itens de linha na página de pagamento.
  • Em seguida, mude para Configurações avançadas para decidir sobre alguns elementos da página de pagamento com etiqueta de pagamento, marca da página, redirecionamento e configurações de agradecimento. Em seguida, clique em Salvar , essas configurações agora serão salvas para o próximo.
  • Agora, volte para Configurações do gateway e clique no botão Criar link de pagamento . Por fim, role para baixo para encontrar o link de pagamento gerado.

Melhorias de propriedade

Com a integração HubSpot FormPay, seu CRM fica equipado com novas propriedades de pagamento em Propriedades de pagamento FormPay .

propriedades do formpay

Você pode automatizar certas tarefas envolvidas no processo e gerenciamento de pagamento usando estas propriedades customizadas:

  • Geração automatizada de links de pagamento.
  • Comunicação sobre links de pagamento, lembretes e confirmações sobre status de pagamento.
  • Lembretes de assinatura e todas as comunicações com assinantes.
  • Faturamento e faturamento automatizados.

Além disso, usando estas propriedades você pode criar relatórios:

  • Relatório de uso de cupom com propriedade Desconto total de cupom.
  • Pagamento bem-sucedido para Relatório de carrinho abandonado com propriedade Status do último pagamento.
  • Relatório de assinatura ativa com propriedade Total Subscription.

Os imóveis são de natureza dinâmica e são atualizados conforme a atividade do negócio ou por contato. Eles podem ser usados ​​para criar fluxos de trabalho adaptáveis.

Automação de pagamentos por meio de fluxos de trabalho

Conforme discutido acima, as propriedades dinâmicas criadas no HubSpot por meio do aplicativo de integração de pagamento FormPay podem ser usadas para automação por meio de fluxos de trabalho de pagamento do HubSpot. Esses fluxos de trabalho podem ser utilizados para pagamentos recorrentes da HubSpot.

Veja como você pode automatizar a geração de links de pagamento por meio de fluxos de trabalho de pagamento específicos e distribuição por meio de fluxos de trabalho de e-mail automatizados:

Navegação: HubSpot > Automação > Fluxos de trabalho

  • Comece clicando em Criar um fluxo de trabalho do zero e escolha um fluxo de trabalho baseado em negócios.

gatilho de fluxo de trabalho de pagamento

  • Em seguida, clique em Configurar gatilhos e encontre filtros em Quando ocorre um evento . Escolha Valor da propriedade alterado e selecione Estágio do negócio . Em seguida, escolha Fechado ganho .

ação do link de pagamento

  • Em seguida, em ação, role para baixo e selecione criar link de pagamento em FormPay da MakeWebBetter.
  • Depois disso, escolha outra ação. Selecione o e-mail (que você pode criar previamente) com os tokens do link de pagamento do FormPay inseridos.

fluxo de trabalho do link de pagamento

  • Por último, você terá um fluxo de trabalho para automatizar a geração e envio de links de pagamento.

Relatórios e rastreamento completos

Você obtém sincronização em tempo real com detalhes abrangentes em todas as plataformas com integração de pagamento HubSpot. As transações feitas por meio de links de pagamento da HubSpot ou dos formulários de pagamento da HubSpot são sincronizadas com a HubSpot e vice-versa. Você pode empregar essas informações para criar campanhas direcionadas de marketing por email.

A seguir estão as maneiras de rastrear transações e assinaturas:

  • Guia Transações FormPay

relatórios de transações

  • Em eventos da linha do tempo do HubSpot Deals

hubspot de integração de pagamento

Além disso, a capacidade aprimorada de sincronização no HubSpot também suporta propriedades dinâmicas. Essas propriedades ajudam você a criar campanhas de marketing por email e comunicação com o cliente.

Resolva suas dúvidas

Acesse os links a seguir para explorar detalhadamente a integração do HubSpot FormPay.

Vídeo de demonstração da documentação da base de conhecimento

Roteiro do FormPay para próximas atualizações

Nossa equipe trabalha dia e noite para tornar o FormPay a solução de pagamento definitiva para empresas em todo o mundo. Nosso esforço pelo crescimento perpétuo, ao longo dos anos, contribuiu para tornar o FormPay uma solução versátil e em constante melhoria. Os mencionados abaixo são alguns dos principais entre as atualizações planejadas para o FormPay.

  • Cotações: em breve você poderá incorporar links e botões de pagamento direto em suas cotações. Essas cotações integradas ao pagamento podem ser enviadas diretamente ou através do HubSpot.
  • Link de pagamento de contato: semelhante ao link de pagamento de negócio, você poderá gerar links de pagamento diretos da HubSpot para contatos específicos no HubSpot CRM.
  • Cupons no link de pagamento da oferta: O recurso de cupom deve ser adicionado ao modal atual do link de pagamento da oferta no HubSpot, o mesmo que os formulários de pagamento da HubSpot criados no aplicativo FormPay.

Intenção por trás dos novos recursos de pagamento no FormPay

A integração de pagamento FormPay HubSpot está bem alinhada com nosso objetivo de reduzir o atrito nos pagamentos e abrir caminho para o comércio eletrônico em todo o mundo. Nesta seção, discutiremos quais objetivos os recursos aprimorados do FormPay atendem.

Gerenciamento completo de assinaturas

Para gerenciar com eficácia um negócio baseado em assinatura, uma plataforma centralizada é essencial para criar, modificar e desativar planos de assinatura. O acesso aos dados do assinante, preferências de pagamento e histórico de interação é crucial, permitindo serviços personalizados.

A renovação automatizada de assinatura depende de recursos como recursos de débito automático e geração automatizada de links de pagamento por meio de gateways específicos. Essas funcionalidades facilitam a comunicação perfeita com os clientes por meio de notificações e lembretes automatizados.

Além disso, tarefas como geração de faturas, processamento de pagamentos e gerenciamento do ciclo de faturamento são vitais para a precisão financeira e a eficiência operacional. A execução adequada dessas tarefas garante uma operação comercial simplificada e focada na satisfação do cliente.

Automação de pagamento ponta a ponta

Organizar e simplificar o processo de todo o ciclo de vida do pagamento dentro de uma empresa é fundamental. Isto abrange todas as etapas do processo de pagamento, desde a geração e aprovação da fatura até a execução e reconciliação do pagamento, tudo sem a necessidade de intervenção manual.

Os requisitos destes processos para cada negócio e comprador só podem ser alcançados se houver um mecanismo sustentável em funcionamento. Conseqüentemente, implementar a automação de pagamento irrestrita é a única maneira de garantir um sucesso duradouro com suas necessidades de pagamento.

Controle Total – Monitoramento e Relatórios

As empresas precisam acompanhar as transações financeiras, garantir a conformidade, prevenir fraudes e tomar decisões informadas. O requisito envolve insights em tempo real sobre atividades de pagamento, geração de relatórios e análises para apoiar a gestão financeira.

Ter um sistema de rastreamento de transações também é uma conformidade. Com isso, você obterá relatórios financeiros, análise de dados, gerenciamento de faturas e histórico de pagamentos. Além disso, você precisa dele para transparência financeira, prevenção de fraudes, conformidade com regulamentos e tomada de decisões de negócios informadas.

Recuperação eficaz de carrinho abandonado

Carrinhos abandonados reduzem a receita potencial e a fidelidade do cliente. Você simplesmente não pode supervisioná-lo e ficar indefeso.

Para enfrentar com eficácia o desafio dos carrinhos abandonados no comércio eletrônico, você precisa de uma combinação robusta de estratégias proativas:

  • Minimizando campos de formulário.
  • Oferecer checkouts aos hóspedes para reduzir o atrito.
  • Várias opções de pagamento seguras.
  • Divisão transparente de preços.
  • Descontos exclusivos ou ofertas por tempo limitado para incentivar.
  • E-mails automatizados de recuperação de carrinho e links de pagamento diretos da HubSpot.
  • Analisando regularmente por meio de análise de dados.

Uma combinação de comunicação oportuna impulsionada por dados e fluxos de trabalho baseados em padrões do setor pode certamente ajudar a prevenir e recuperar carrinhos abandonados e maximizar as oportunidades de vendas.

Venda direta junto com cupons de desconto

Uma solução não deve ser complexa, mas sim versátil o suficiente para permitir a venda friccional, que sem dúvida é o seu objetivo final. Para atingir o objetivo de vendas sem atrito, a solução de pagamento utilizada deve incorporar a versatilidade de atender a vários aspectos dos pagamentos.

Você precisa de uma solução de pagamento onde possa:

  • Gerencie seus produtos
  • Venda diretamente por meio de links de pagamento manual ou automatize
  • Crie cupons para produtos específicos ou para toda a loja
  • Gere relatórios de desempenho do produto e muito mais

Então, FormPay pode ser o seu jogo! Além de ser uma solução de pagamento completa, o FormPay também abre caminho para vendas sem atrito, com pagamentos automatizados e recursos avançados para completá-la.

Tornando os pagamentos simples!

FormPay está fazendo esforços constantes para aprimorar sua experiência de pagamento e tornar o mundo das vendas um espaço descomplicado para você. Além disso, o aplicativo de integração de pagamentos HubSpot oferece mais do que tudo que você precisa para aceitar pagamentos sem problemas.

Conseqüentemente, com seus recursos robustos e capacidades de integração, a integração de pagamento FormPay permite que você agilize os pagamentos e fique preparado para o cenário de pagamentos em constante evolução.

Junte-se a nós para moldar o futuro dos pagamentos online. Nossa equipe de suporte dedicada está disponível 24 horas por dia para ajudá-lo com qualquer dúvida ou preocupação, garantindo confiabilidade e tranquilidade em sua jornada de vendas online.

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