Novità di FormPay: integrazione dei pagamenti HubSpot trasformata

Pubblicato: 2023-11-03

FormPay, la tua integrazione di pagamento HubSpot preferita, ha subito una notevole trasformazione, diventando una soluzione significativamente più versatile. Il nostro impegno nel fornire una soluzione di pagamento veramente inclusiva ha portato a trasformazioni sostanziali nel tempo.

La soluzione di pagamento ha costantemente fornito valore rispetto a qualsiasi altra cosa, il che ha portato a costanti sforzi di miglioramento.

Di conseguenza, la nostra amata soluzione di pagamento si è evoluta in uno strumento più versatile, robusto e capace, pronto a soddisfare una gamma ancora più ampia di esigenze di pagamento. Esploriamo come arricchisce l'esperienza di elaborazione dei pagamenti HubSpot.

Esploreremo quanto segue:

  • Cos'è FormPay?
  • L'evoluzione di FormPay
  • Funzionalità migliorate nell'app FormPay Payments
  • Aggiornamenti nell'integrazione HubSpot FormPay
  • L'intento dietro le nuove funzionalità di pagamento in FormPay

Cos'è FormPay?

FormPay è una soluzione di pagamento completa perfettamente integrata con HubSpot, progettata per automatizzare i pagamenti e i processi essenziali, semplificando in definitiva le operazioni e facendoti risparmiare tempo prezioso.

Questa soluzione di pagamento onnicomprensiva affronta aspetti fondamentali tra cui l'avvio e la liquidazione dei pagamenti, la fatturazione, la riconciliazione, l'automazione dei pagamenti e il reporting. Inoltre, l'integrazione di HubSpot FormPay facilita anche la creazione completa di coupon e un meccanismo di elenco dei prodotti, consentendoti di vendere i tuoi prodotti in modo diretto ed efficiente.

Nel recente passato, l'integrazione dei pagamenti HubSpot "FormPay" ha subito aggiornamenti significativi, migliorandone la versatilità e la funzionalità. Andiamo ad approfondire le sue nuove entusiasmanti funzionalità.

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L'evoluzione di FormPay

In molti modi, l’innovazione rispecchia il processo di evoluzione. Mentre la prima è la ricerca del progresso, la seconda è il graduale adattamento e trasformazione.

FormPay ha gradualmente fatto carriera, mantenendo la ricerca e il feedback insieme al miglioramento dell'integrazione dei pagamenti HubSpot. Di seguito vengono discussi gli aggiornamenti apportati ai framework esistenti e all'interfaccia utente di FormPay.

Tutta la nuova dashboard di reporting

La nuovissima dashboard mostra una panoramica dettagliata di tutte le transazioni. Inoltre, offre la flessibilità di filtrare questi dati e visualizzare informazioni selettive in base a date, settimane, mesi o anni particolari.

integrazione dei pagamenti

Vecchio cruscotto

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Nuovo cruscotto

In questo strumento di elaborazione dei pagamenti HubSpot, gli utenti possono accedere a un'illustrazione grafica che riassume le entrate generate mensilmente nel corso di un anno. Questa funzionalità consente agli utenti di passare senza problemi da un anno all'altro, consentendo un confronto retrospettivo del flusso di entrate.

Campi modulo e funzionalità completi

La nuova configurazione per la creazione di moduli è più interattiva e offre funzionalità aggiuntive, tra cui impostazioni di abbonamento, campi coupon per visualizzare sconti e impostazioni di prodotto per mostrare elementi pubblicitari. Inoltre, la nuovissima integrazione dei pagamenti HubSpot va oltre queste funzionalità.

vecchia forma

Impostazioni del vecchio modulo

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Nuove impostazioni del modulo

Le nuove impostazioni del modulo vantano funzionalità interattive e reattive, rendendo il modulo infallibile e altamente personalizzabile. Questi miglioramenti sono elaborati in dettaglio nella sezione seguente, che copre anche HubSpot per le organizzazioni non profit.

Leggi: Come gestire i tuoi donatori con HubSpot?

Monitoraggio – Transazioni e abbonamenti

Il monitoraggio dei pagamenti HubSpot è diventato molto più accessibile e approfondito con l'integrazione dei pagamenti FormPay. Non solo puoi monitorare le tue transazioni e i tuoi abbonamenti in HubSpot, ma l'app consente anche un monitoraggio continuo. Questo processo semplificato è reso possibile dalla sincronizzazione bidirezionale tra le due piattaforme.

dashboard delle vecchie transazioni

Monitoraggio delle transazioni nella vecchia versione

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Monitoraggio delle transazioni e degli abbonamenti nella nuova versione

Inoltre, tutti questi dati vengono sincronizzati direttamente sul tuo account HubSpot e possono essere utilizzati per vari scopi, tra cui campagne di marketing con coupon, iniziative di email marketing, acquisizione di informazioni preziose, offerta di esperienze personalizzate e miglioramento di altre comunicazioni con i clienti.

Nuovi elementi

L'app ha subito una trasformazione significativa, introducendo nuovi elementi: buoni sconto, prodotti, abbonamenti, integrazioni e una gamma ampliata di gateway.

vecchia barra dei menu

Funzionalità della vecchia app

nuova navigazione

Nuove funzionalità in SpotPay

Inoltre, tutti questi miglioramenti mirano a rendere l’app di integrazione dei pagamenti FormPay una soluzione molto più flessibile, soddisfacendo così uno spettro diversificato di esigenze aziendali.

integrazione di formpay-hubspot

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App pagamenti FormPay con funzionalità migliorate

Configura moduli di pagamento

L'app era abituata a trasformare i moduli HubSpot in moduli di pagamento e moduli di donazione HubSpot. Ora ha:

  • Campi modulo interattivi e personalizzazione reattiva
  • Accordi speciali per pagamenti ricorrenti – Authorize.net insieme al gateway di pagamento HubSpot 'Stripe'.
  • Includi più voci: aggiungi prodotti una tantum e in abbonamento nei collegamenti di pagamento HubSpot.
  • Branding: aggiungi/rimuovi branding nel modulo o nell'URL e colore del tema del modulo.
  • Impostazioni di donazione reattive: la scelta delle impostazioni di donazione altera l'interfaccia e abilita alcune impostazioni speciali.

forme di pagamento

L'interfaccia di creazione del modulo è ora altamente adattabile e aggiunge nuove variabili e campi in base alle impostazioni del modulo selezionate. Ad esempio, l'abilitazione delle impostazioni di reindirizzamento disabiliterà le impostazioni della pagina di ringraziamento. Vediamo quali altre impostazioni reattive ci sono.

  • Pagamenti : le impostazioni degli importi personalizzati e suggeriti sono disponibili esclusivamente quando si opta per le impostazioni del modulo di donazione. HubSpot per organizzazioni non profit è ampiamente coperto da questa funzionalità nell'integrazione dei pagamenti FormPay HubSpot.
  • Prodotti personalizzati : selezionando la sessione Stripe in pagamenti si sblocca l'accesso alle impostazioni del prodotto personalizzato nella scheda prodotti e all'imposta sulle transazioni.
  • Impostazioni di abbonamento e donazione : se scegli le impostazioni del prodotto o del coupon, le impostazioni del modulo di iscrizione e donazione verranno disattivate. Questa azione disabiliterà anche le opzioni del gateway come Stripe e Authorize.net.

Gestione e monitoraggio degli abbonamenti

impostazioni di abbonamento

Preparare i moduli di pagamento per i pagamenti ricorrenti HubSpot è "solo un interruttore". Con le nuovissime impostazioni di abbonamento, ora puoi scegliere mensile o annuale nel tipo di abbonamento.

Inoltre, è possibile accedere alle impostazioni dell'abbonamento solo se si scelgono le impostazioni Stripe e Authorize.net. Ciò offre più opzioni rispetto a quelle che ottieni con la soluzione di pagamenti ricorrenti HubSpot.

Inoltre, un piccolo aggiornamento nella scheda delle transazioni consente di tenere traccia di tutte le transazioni relative a ciascun abbonamento, con dettagli: stato della transazione, ciclo di fatturazione, importo e informazioni dettagliate. Puoi gestire gli abbonamenti oppure cancellarli da qui.

Mappatura dei prodotti semplificata

La funzionalità di mappatura dei prodotti ti offre un controllo completo sul modo in cui interagiscono l'app dei pagamenti e i prodotti del tuo negozio. Con un semplice ID prodotto, puoi mapparlo facilmente con l'integrazione FormPay HubSpot, i prodotti elencati in HubSpot saranno disponibili nelle opzioni.

mappatura del prodotto

moduli-prodotto-impostazioni

Inoltre, quando crei moduli di pagamento HubSpot tramite FormPay puoi aggiungere prodotti personalizzati o incorporare voci nei moduli di pagamento. Inoltre, la mappatura dei prodotti ti consente di impostare limitazioni sui coupon.

Funzionalità coupon avanzate

Accedendo alla funzione coupon tramite l'integrazione HubSpot FormPay, puoi collegare strategicamente i codici a prodotti specifici del tuo negozio eCommerce. Ciò aumenterà l'esperienza del cliente e il coinvolgimento nella fase decisionale del percorso dell'acquirente. Puoi utilizzare questi codici nelle tue campagne e-mail per generare lead, aumentare le conversioni o recuperare il carrello abbandonato.

buoni sconto

Il pulsante rigenera ottiene un nuovo codice coupon ogni volta che viene cliccato. Oltre a questo, hai la possibilità di escludere prodotti e moduli specifici dall'applicabilità del coupon. Inoltre, puoi impostare la scadenza del coupon o limitare l'utilizzo del coupon per cliente. Puoi anche impostare un limite massimo per il numero di volte in cui un cliente può utilizzare un particolare coupon.

La funzionalità coupon, fornita con lo strumento di pagamento HubSpot, ti dà il vantaggio con la tua soluzione di pagamento. La funzione coupon può essere utilizzata quando si crea un modulo di pagamento accattivante che incoraggi gli acquisti dei clienti. Puoi impostare un limite massimo per il numero di volte in cui un cliente può utilizzare un particolare coupon.

Leggi: Coupon digitali nell'eCommerce: come creare

Nuovi gateway

FormPay ha sempre avuto i grandi attori quando si tratta di gateway. Se ti piace lo strumento di pagamento HubSpot, non preoccuparti. Con FormPay, puoi aspettarti l'integrazione di HubSpot PayPal e l'integrazione di HubSpot Stripe a qualsiasi ora del giorno.

Attualmente ospitiamo 7 gateway e ne abbiamo altri 2 in cantiere. Inoltre, puoi sempre richiedere il tuo gateway di pagamento preferito .

nuovi gateway di pagamento

Le tue preoccupazioni sull'elaborazione dei pagamenti HubSpot eseguita senza sforzo vengono soddisfatte attraverso nuovi gateway che estendono i confini. La novità porta anche la rivoluzione delle opzioni di pagamento:

  • Un nuovo fornitore di servizi di pagamento " PayU " fa ora parte delle opzioni gateway integrate nell'app. Avere PayU come gateway ora può supportare l'integrazione dei pagamenti HubSpot in India.
  • L'attivazione dell'integrazione Stripe HubSpot ora ti offre le opzioni di pagamento Stripe Card e Stripe Session, utilizzando le quali puoi abilitare i pagamenti da Google Pay e Apple Pay. Inoltre, l'opzione prodotti personalizzati è accessibile scegliendo Stripe Session. FormPay ti offre fin dall'inizio l'integrazione dei pagamenti HubSpot negli Stati Uniti con la fusione di Stripe.
  • Con Authorize.net , ora hai la possibilità di velocizzare i pagamenti con carta di credito. L'attivazione del gateway Authorize.net ti consentirà di accettare pagamenti con assegni elettronici, che richiedono la rete elettronica ACH (Automated Clearing House). Avere Authorize.net insieme a uno strumento di elaborazione dei pagamenti HubSpot ti consente di accettare pagamenti per donazioni e abbonamenti.

Oltre a PayU e Authorize.net, con l'integrazione HubSpot FormPay, ottieni

  • Integrazione HubSpot PayPal,
  • Integrazione di HubSpot Adyen,
  • Integrazione di HubSpot Stripe,
  • Integrazione HubSpot Amazon Pay e
  • Integrazione con HubSpot Razorpay.
Leggi: Una guida completa ai gateway di pagamento B2B

Tassazione e fatturazione automatizzate con Xero

L'integrazione dei pagamenti FormPay, con il supporto di Stripe Session, ora facilita il calcolo automatizzato delle imposte su ogni transazione, cosa molto necessaria per le piattaforme di e-commerce. Inoltre, l'app offre la possibilità di integrare il tuo account Xero.

xerointegrazione

Collegando il tuo account Xero all'app di integrazione dei pagamenti FormPay verranno sincronizzati tutti i dati transazionali. Questo, a sua volta, ti dà tutto per creare report e automatizzare alcuni processi contabili come la riconciliazione dei pagamenti. Inoltre, hai un'opzione di fatturazione automatizzata in Xero.

Aggiornamenti nell'integrazione HubSpot FormPay

Sincronizzazione bidirezionale

L'integrazione di FormPay HubSpot consente a tutti i dati di fluire in due modi:

  • da FormPay a HubSpot e
  • da HubSpot a FormPay.

L'integrazione consente la sincronizzazione in tempo reale dei dati transazionali e dei dati di abbonamento in modo bidirezionale. Ciò significa che anche se hai creato un collegamento di pagamento in HubSpot, sarai in grado di visualizzare le transazioni in FormPay.

sequenza temporale del reporting delle trattative

Inoltre, la transazione eseguita tramite un modulo di pagamento creato in FormPay può essere visualizzata nelle attività della cronologia delle offerte HubSpot.

Funzionalità di pagamento in HubSpot con CRM Card

Accettare pagamenti su HubSpot non è mai stato così facile come lo è adesso. Per ogni offerta, puoi creare un collegamento di pagamento all'interno di HubSpot o automatizzarlo completamente con uno strumento esperto di elaborazione dei pagamenti HubSpot. Inoltre, puoi automatizzare la generazione di collegamenti di pagamento per i pagamenti ricorrenti HubSpot.

Vediamo come utilizzare la funzionalità della carta CRM di HubSpot per creare collegamenti di pagamento HubSpot per offerte specifiche utilizzando gateway di tua scelta.

Navigazione – HubSpot > Vendite > Offerte

  • Dalla pagina dei record delle offerte, scegli l'offerta desiderata facendo clic su di essa.

collegamento-pagamento-affare

  • Sul lato destro vedrai il pannello CRM. Fai clic sul collegamento Crea pagamento in FormPay di MakeWebBetter .

collegamento-pagamento-modale

  • Successivamente, seleziona i gateway, la valuta, il tipo e l'importo di pagamento. Inoltre, puoi scegliere di visualizzare gli elementi pubblicitari nella pagina di pagamento.
  • Quindi, passa alle Impostazioni avanzate per decidere su alcuni elementi della pagina di pagamento con le impostazioni di pagamento per etichetta, branding della pagina, reindirizzamento e ringraziamento. Quindi, fai clic su Salva , queste impostazioni verranno ora salvate per il successivo.
  • Ora torna alle Impostazioni del gateway e fai clic sul pulsante Crea collegamento di pagamento . Infine, scorri verso il basso per trovare lì il link di pagamento generato.

Miglioramenti della proprietà

Con l'integrazione HubSpot FormPay, il tuo CRM viene dotato di nuove proprietà di pagamento in Proprietà di pagamento FormPay .

formpay-proprietà

Puoi automatizzare alcune attività coinvolte nel processo e nella gestione dei pagamenti utilizzando queste proprietà personalizzate:

  • Generazione automatica dei link di pagamento.
  • Comunicazioni su link di pagamento, promemoria e conferme sullo stato del pagamento.
  • Promemoria di abbonamento e tutte le comunicazioni con gli abbonati.
  • Fatturazione e fatturazione automatizzate.

Inoltre, utilizzando queste proprietà è possibile creare report:

  • Report Utilizzo coupon con la proprietà Sconto totale coupon.
  • Pagamento riuscito al report carrello abbandonato con la proprietà Stato ultimo pagamento.
  • Report sugli abbonamenti attivi con la proprietà Abbonamento totale.

Le proprietà sono di natura dinamica e vengono aggiornate in base all'attività nell'affare o tramite contatto. Questi possono essere utilizzati per creare flussi di lavoro adattabili.

Automazione dei pagamenti attraverso i flussi di lavoro

Come discusso in precedenza, le proprietà dinamiche create in HubSpot tramite l'app di integrazione dei pagamenti FormPay possono essere utilizzate per l'automazione tramite i flussi di lavoro di pagamento HubSpot. Questi flussi di lavoro possono essere utilizzati per i pagamenti ricorrenti HubSpot.

Ecco come puoi automatizzare la generazione dei link di pagamento attraverso flussi di lavoro di pagamento specifici e la distribuzione attraverso flussi di lavoro di posta elettronica automatizzati:

Navigazione: HubSpot > Automazione > Flussi di lavoro

  • Inizia facendo clic su Crea un flusso di lavoro da zero e scegli un flusso di lavoro basato sulle offerte.

attivazione del flusso di lavoro di pagamento

  • Successivamente, fai clic su Imposta trigger e trova i filtri in Quando si verifica un evento . Scegli Valore della proprietà modificato e seleziona Fase dell'affare . Quindi, scegli Chiuso vinto .

azione-link-pagamento

  • Quindi, in azione, scorri fino in fondo e seleziona Crea collegamento di pagamento in FormPay di MakeWebBetter.
  • Successivamente, scegli un'altra azione. Seleziona l'e-mail (che puoi creare in anticipo) con inseriti i token del collegamento di pagamento di FormPay.

flusso di lavoro del collegamento di pagamento

  • Infine, avrai a disposizione un flusso di lavoro per automatizzare la generazione e l'invio dei link di pagamento.

Reporting e monitoraggio approfonditi

Ottieni la sincronizzazione in tempo reale con dettagli completi su tutte le piattaforme con l'integrazione dei pagamenti HubSpot. Le transazioni effettuate, tramite i collegamenti di pagamento HubSpot o tramite i moduli di pagamento HubSpot, vengono sincronizzate in HubSpot e viceversa. Puoi utilizzare queste informazioni per creare campagne di email marketing mirate.

Di seguito sono riportate le modalità per tenere traccia delle transazioni e degli abbonamenti:

  • Scheda Transazioni FormPay

segnalazione delle transazioni

  • Negli eventi della sequenza temporale delle offerte HubSpot

hubspot di integrazione dei pagamenti

Inoltre, la capacità di sincronizzazione migliorata all'interno di HubSpot aiuta anche le proprietà dinamiche. Queste proprietà ti aiutano a creare campagne di email marketing e comunicazioni con i clienti.

Risolvi le tue domande

Vai ai seguenti link per esplorare in dettaglio l'integrazione di HubSpot FormPay.

Video dimostrativo sulla documentazione della Knowledge Base

Roadmap di FormPay per i prossimi aggiornamenti

Il nostro team lavora giorno e notte per rendere FormPay la soluzione di pagamento definitiva per le aziende di tutto il mondo. Il nostro impegno per una crescita perpetua, nel corso degli anni, ha contribuito a rendere FormPay una soluzione versatile e in continuo miglioramento. Quelli menzionati di seguito sono alcuni degli aggiornamenti principali pianificati per FormPay.

  • Preventivi: presto sarai in grado di incorporare link di pagamento diretto e pulsanti di pagamento nei tuoi preventivi. Questi preventivi con pagamento integrato possono essere inviati direttamente o tramite HubSpot.
  • Link di pagamento del contatto: in modo simile al link di pagamento dell'affare sarai in grado di generare link di pagamento HubSpot diretti per contatti specifici all'interno di HubSpot CRM.
  • Coupon nel collegamento di pagamento dell'affare: la funzione coupon deve essere aggiunta all'attuale modalità di collegamento del pagamento dell'affare in HubSpot, lo stesso dei moduli di pagamento HubSpot creati all'interno dell'app FormPay.

L'intento dietro le nuove funzionalità di pagamento in FormPay

L'integrazione dei pagamenti FormPay HubSpot è ben in linea con il nostro obiettivo di ridurre gli attriti nei pagamenti e aprire la strada all'e-commerce in tutto il mondo. In questa sezione discuteremo quali obiettivi servono le funzionalità avanzate di FormPay.

Gestione completa degli abbonamenti

Per gestire in modo efficace un'attività basata su abbonamento, una piattaforma centralizzata è essenziale per creare, modificare e ritirare i piani di abbonamento. L'accesso ai dati degli abbonati, alle preferenze di pagamento e alla cronologia delle interazioni è fondamentale e consente servizi personalizzati.

Il rinnovo automatizzato dell'abbonamento si basa su funzionalità come servizi di addebito automatico e generazione automatizzata di collegamenti di pagamento tramite gateway specifici. Queste funzionalità facilitano la comunicazione continua con i clienti tramite notifiche e promemoria automatizzati.

Inoltre, attività quali la generazione di fatture, l'elaborazione dei pagamenti e la gestione del ciclo di fatturazione sono vitali per l'accuratezza finanziaria e l'efficienza operativa. La corretta esecuzione di queste attività garantisce un'operazione aziendale snella e incentrata sulla soddisfazione del cliente.

Automazione dei pagamenti end-to-end

Curare e semplificare il processo dell’intero ciclo di vita dei pagamenti all’interno di un’azienda è fondamentale. Ciò comprende ogni fase del processo di pagamento, dalla generazione e approvazione della fattura all'esecuzione e riconciliazione del pagamento, il tutto senza la necessità di intervento manuale.

I requisiti di questi processi per ogni trattativa e acquirente possono essere soddisfatti solo se si dispone di un meccanismo sostenibile. Pertanto, implementare l’automazione dei pagamenti senza restrizioni è l’unico modo per garantire un successo duraturo con le tue esigenze di pagamento.

Controllo totale: monitoraggio e reporting

Le aziende devono tenere traccia delle transazioni finanziarie, garantire la conformità, prevenire le frodi e prendere decisioni informate. Il requisito prevede approfondimenti in tempo reale sulle attività di pagamento, generazione di report e analisi per supportare la gestione finanziaria.

Anche disporre di un sistema di tracciamento delle transazioni è una conformità. Con questo, otterrai reporting finanziario, analisi dei dati, gestione delle fatture e cronologia dei pagamenti. Inoltre, ne hai bisogno per la trasparenza finanziaria, la prevenzione delle frodi, il rispetto delle normative e per prendere decisioni aziendali informate.

Recupero efficace del carrello abbandonato

I carrelli abbandonati riducono le entrate potenziali e la fedeltà dei clienti. Semplicemente non puoi supervisionarlo e lasciarti indifeso.

Per affrontare in modo efficace la sfida dei carrelli abbandonati nell’e-commerce, è necessaria una solida combinazione di strategie proattive:

  • Riduzione al minimo dei campi del modulo.
  • Offrire checkout agli ospiti per ridurre l'attrito.
  • Molteplici opzioni di pagamento sicure.
  • Scomposizione trasparente dei prezzi.
  • Sconti esclusivi o offerte a tempo limitato per incentivare.
  • E-mail di recupero automatico del carrello e collegamenti di pagamento diretti a HubSpot.
  • Analisi regolare attraverso l'analisi dei dati.

Una combinazione di comunicazione tempestiva guidata da dati e flussi di lavoro basati su standard di settore può sicuramente aiutare a prevenire e recuperare i carrelli abbandonati e a massimizzare le opportunità di vendita.

Vendita diretta abbinata a buoni sconto

Una soluzione non deve essere complessa, ma dovrebbe essere sufficientemente versatile da consentire la vendita di attrito, che senza dubbio è il tuo obiettivo finale. Per raggiungere l'obiettivo di una vendita senza attriti, la soluzione di pagamento utilizzata deve incorporare la versatilità di occuparsi di vari aspetti dei pagamenti.

Hai bisogno di una soluzione di pagamento in cui puoi:

  • Gestisci i tuoi prodotti
  • Vendi direttamente tramite link di pagamento manuale o automatizza
  • Crea coupon per prodotti specifici o per l'intero negozio
  • Genera report sulle prestazioni del prodotto e altro ancora

Quindi, FormPay potrebbe essere il tuo gioco! Inoltre, oltre ad essere una soluzione di pagamento completa, FormPay consente anche una vendita senza intoppi con pagamenti automatizzati e ricche funzionalità per completarla.

Rendere i pagamenti semplici!

FormPay si impegna costantemente per migliorare la tua esperienza di pagamento e rendere il mondo della vendita uno spazio senza problemi per te. Oltre a ciò, l'app di integrazione dei pagamenti HubSpot offre più di tutto ciò di cui hai bisogno per accettare pagamenti senza problemi.

Di conseguenza, con le sue robuste funzionalità e capacità di integrazione, l'integrazione dei pagamenti FormPay ti consente di semplificare i pagamenti e rimanere preparato per il panorama dei pagamenti in continua evoluzione.

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