Comment utiliser YouTube pour la création de demande et l'éducation aux produits en B2B

Lorsque nous avons interviewé Tim Soulo, le CMO d'Ahrefs, en octobre 2022, Soulo a partagé un « aha ! moment avec nous. Après avoir acheté un nouveau produit, il est allé directement sur YouTube pour apprendre à l'utiliser. C'est alors qu'il a pensé qu'Ahrefs pourrait tirer parti de YouTube pour informer ses clients sur ses outils.

Aujourd'hui, la chaîne YouTube Ahrefs compte 397 000 abonnés, 274 vidéos et plus de 18 millions de vues.

Chez Databox, cette histoire nous a fait réfléchir à deux opportunités que YouTube pourrait offrir aux entreprises interentreprises (B2B) : la création de la demande et la formation aux produits. Par création de la demande, nous entendons informer les clients sur une industrie afin qu'ils sachent pourquoi ils voudraient un produit. Dans ce contexte, la formation produit consiste à créer de courts didacticiels sur votre produit pour faire gagner du temps à votre équipe de service client et aider les clients à évaluer votre produit.

Ahrefs a connu tant de succès avec YouTube, et nous ne pouvons pas nous empêcher de nous demander si votre entreprise B2B le pourrait aussi. C'est pourquoi nous avons consulté des professionnels B2B au sujet de leurs stratégies YouTube et examiné les mesures de nos groupes de référence provenant de véritables chaînes YouTube. Nous avons également interviewé Sam Oh, vice-président du marketing d'Ahref, pour obtenir encore plus d'informations sur leur chaîne.

Plongeons-nous dans les données et les conseils que nous avons obtenus :

• À quoi ressemblent les performances typiques de YouTube pour les entreprises B2B ?
• Objectifs de la chaîne YouTube B2B
• Combien de vidéos les entreprises B2B publient-elles sur YouTube chaque mois ?
• Les plus grands défis rencontrés par les entreprises B2B avec YouTube
• Comment les entreprises B2B peuvent-elles utiliser YouTube pour la création de demande et l'éducation aux produits ?

À quoi ressemblent les performances typiques de YouTube pour les entreprises B2B ?

Nous avons étudié les performances médianes de YouTube en mars 2023 pour les membres de nos Benchmarks YouTube pour les entreprises B2B afin de comprendre les résultats que les entreprises B2B obtiennent de YouTube.

Selon notre groupe de référence YouTube B2B, le nombre médian de vues était de 1,49 000 en mars.

Les participants avaient une vaste gamme de temps de visionnage totaux pour mars, certains ayant quelques heures et d'autres plusieurs semaines. Nous avons constaté qu'ils avaient une durée de visionnage médiane de 1 jour, 22 heures et 55 minutes.

Mais bien sûr, nous devons également voir comment ce temps de visionnage est moyen par vidéo. Les participants de notre groupe de référence avaient une durée de visionnage moyenne médiane de 1 minute et 11 secondes.

La croissance des canaux implique également la croissance des abonnés. Les propriétaires de chaînes du groupe de référence avaient une médiane de 8 nouveaux abonnés en mars.

En ce qui concerne les paramètres tels que les temps de visionnage et le nombre d'abonnés, les participants de notre groupe de référence ont connu une croissance lente et régulière. Mais le succès de YouTube dépend des objectifs que le propriétaire de la chaîne a en premier lieu. Nous devons étudier pourquoi les entreprises B2B gèrent leurs chaînes YouTube en premier lieu.

En passant, toute personne disposant d'un compte Databox connecté à YouTube est invitée à rejoindre notre groupe de référence. En échange du partage anonyme de vos données, vous aurez accès à des données en temps réel sur les performances d'entreprises comme la vôtre. Vous pouvez rejoindre le groupe B2B ici.

Comparez instantanément et anonymement les performances de votre entreprise par rapport à d'autres comme vous

Si jamais vous vous êtes demandé :

• Comment notre marketing se compare-t-il à nos concurrents ?
• Nos vendeurs sont-ils aussi productifs que les représentants d'entreprises similaires ?
• Nos marges bénéficiaires sont-elles aussi élevées que celles de nos pairs ?

Les groupes de référence Databox peuvent enfin vous aider à répondre à ces questions et à découvrir comment votre entreprise se compare à des entreprises similaires en fonction de vos KPI.

Lorsque vous rejoignez les groupes de référence, vous :

• Obtenez des données instantanées et à jour sur la façon dont votre entreprise se compare à des entreprises similaires en fonction des mesures les plus importantes pour vous. Explorez des références pour des dizaines de mesures, basées sur des données anonymisées de milliers d'entreprises et obtenez une vue complète à 360° des KPI de votre entreprise dans les domaines des ventes, du marketing, des finances, etc.
• Comprenez où votre entreprise excelle et où vous pouvez prendre du retard afin de pouvoir passer à ce qui aura le plus grand impact. Tirez parti des connaissances du secteur pour définir des stratégies commerciales plus efficaces et compétitives. Découvrez où exactement vous avez une marge de croissance au sein de votre entreprise en vous basant sur des données de marché objectives.
• Assurez la satisfaction de vos clients en utilisant les données pour étayer votre expertise. Montrez à vos clients où vous les aidez à surperformer par rapport à des entreprises similaires. Utilisez les données pour montrer aux prospects où ils se trouvent vraiment… et le potentiel de là où ils pourraient se trouver.
• Obtenez un atout précieux pour améliorer la planification annuelle et trimestrielle . Obtenez des informations précieuses sur les domaines qui nécessitent plus de travail. Obtenez plus de contexte pour la planification stratégique.

La meilleure partie?

• Les groupes de référence sont libres d'accès.
• Les données sont 100% anonymisées. Aucune autre entreprise ne pourra voir vos performances, et vous ne pourrez pas non plus voir les performances des entreprises individuelles.

Lorsqu'il s'agit de vous montrer comment vos performances se comparent à celles des autres, voici à quoi cela pourrait ressembler pour la métrique Durée moyenne de la session :

Et voici un exemple de groupe ouvert auquel vous pourriez vous joindre :

Et ce n'est qu'une fraction de ce que vous obtiendrez. Avec Databox Benchmarks, vous n'aurez besoin que d'un seul point pour voir comment toutes vos équipes se positionnent : marketing, ventes, service client, développement de produits, finances, etc.

• Choisissez des critères pour que le Benchmark soit calculé en utilisant uniquement des entreprises comme la vôtre
• Affiner l'échantillon de référence en utilisant des critères qui décrivent votre entreprise
• Affichez les benchmarks directement sur vos tableaux de bord Databox

Cela ressemble à quelque chose que vous voulez essayer ? Rejoignez un groupe de référence Databox dès aujourd'hui !

COMMENCER L'ANALYSE COMPARATIVE

Objectifs de la chaîne YouTube B2B

Pour obtenir des perspectives supplémentaires sur les performances de YouTube pour les entreprises B2B, nous avons interrogé 33 propriétaires de chaînes YouTube B2B sur leurs objectifs et leurs défis. Parmi ce groupe, 66,67 % (22) travaillent pour des entreprises qui vendent des produits ou des services B2B, tandis que 33,33 % (11) travaillent pour des agences qui desservent des entreprises B2B.

Nous avons interrogé ces professionnels du B2B sur leurs principaux objectifs de canal. Un peu plus de 40% ont pour objectif principal d'établir un leadership éclairé, tandis que 39% souhaitent principalement présenter leurs produits et services. Notez que vous n'avez pas nécessairement besoin d'un nombre élevé de vues ou d'abonnés pour atteindre l'un ou l'autre de ces objectifs.

Ensuite, nous avons demandé aux personnes interrogées ayant ces deux objectifs populaires quel type de vidéo obtenait le plus de succès pour leurs chaînes.

Les vidéos explicatives étaient le premier choix pour les propriétaires de chaînes avec l'un ou l'autre objectif. La moitié des participants qui souhaitaient établir un leadership éclairé ont obtenu le plus de succès grâce aux vidéos pratiques. Pendant ce temps, 38 % des propriétaires de chaînes qui souhaitaient présenter leurs produits et services ont obtenu des résultats grâce à des vidéos pratiques.

Le deuxième type de vidéo le plus réussi différait selon l'objectif principal. Un peu moins de 30 % des propriétaires de chaînes cherchant à établir un leadership éclairé ont obtenu des résultats à partir de vidéos couvrant les informations, les tendances et les meilleures pratiques du secteur. 31 % des répondants qui souhaitaient partager leurs produits et services ont connu du succès grâce aux démonstrations de produits.

Combien de vidéos les entreprises B2B publient-elles sur YouTube chaque mois ?

La fréquence de publication des vidéos contribue également au succès de YouTube. Un conseil que nous recevons des professionnels du marketing pour augmenter le trafic YouTube est de publier régulièrement.

La plupart des répondants à notre enquête publient jusqu'à cinq vidéos sur leurs chaînes professionnelles YouTube en un mois. Un peu plus de 40 % des répondants ont déclaré publier de trois à cinq vidéos par mois, ce qui équivaut à environ une fois par semaine.

Connexe : 15 types populaires de vidéos YouTube pour les entreprises à produire

Les 6 plus grands défis rencontrés par les entreprises B2B avec YouTube (et comment les surmonter)

Nous avons ensuite étudié l'expérience des répondants à notre enquête avec YouTube et leurs plus grands défis pour voir où les entreprises B2B ont des opportunités de croissance.

La majorité des répondants ont une chaîne YouTube depuis plus d'un an, avec seulement 15,15 % ayant moins d'un an d'expérience. Donc, nous avons principalement affaire à des propriétaires de chaînes ayant au moins une expérience intermédiaire.

Le problème le plus courant pour les répondants était de trouver des idées de contenu. Environ un quart des participants au sondage considéraient cela comme leur plus grand défi.

Pour vous aider à relever vous-même ces défis, nous avons demandé aux répondants ce qu'ils avaient fait pour résoudre ces problèmes. Ils ont partagé des solutions à ces six défis :

1. Manque d'idées de contenu
2. Publier régulièrement
3. Développer une audience
4. Petit budget/manque de ressources
5. Production de contenu
6. Fusion de la marque et des vignettes YouTube

1. Manque d'idées de contenu

Comme pour tout aspect du marketing de contenu, il peut être difficile de trouver des idées de contenu YouTube. Trois propriétaires de chaînes ont partagé leurs solutions pour générer des sujets vidéo.

"La création de contenu pour une chaîne YouTube d'entreprise B2B présente des défis uniques, car nous nous adressons à un public plus professionnel et de niche que les chaînes B2C. L'un des obstacles les plus importants pour nous était de garder le contenu informatif tout en étant attrayant », explique Liz Ho de Camping Guidance.

Alors, elle a tendu la main aux autres pour obtenir des commentaires. "J'ai relevé ce défi en collaborant avec des experts de l'industrie, en discutant de sujets pertinents et en incorporant des éléments de narration pour rendre le contenu plus pertinent et intéressant pour les téléspectateurs. J'ai également fourni à un groupe de test B2B des extraits de mon contenu pour obtenir leurs commentaires », dit-elle.

Abhi Bavishi de Zopto s'est également tourné vers d'autres personnes pour trouver l'inspiration :

"Nous avons commencé à plonger dans nos conversations d'assistance pour trouver un thème récurrent sur les questions que la plupart des clients nous posent, et avons commencé à créer ces questions dans un contenu long sur YouTube."

Abhi Bavishi

Growth Marketer chez Zopto

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Steve Lee de Windowsvps a adopté une approche holistique des idées de contenu, investissant dans le marketing de l'entreprise dans son ensemble. « Afin de relever ce défi, nous avons développé un contenu à la fois éducatif et divertissant. En dehors de cela, nous avons utilisé une stratégie marketing complète qui comprenait l'utilisation de nos comptes de médias sociaux existants et de nos listes de diffusion pour atteindre les téléspectateurs potentiels et promouvoir notre contenu. En plus de cela, nous avons investi dans des campagnes publicitaires payantes pour maximiser le trafic vers notre chaîne YouTube », explique Lee.

Connexe : Idées de vidéos YouTube qui ont aidé 40 entreprises à accroître leur audience et à attirer plus de clients

2. Publier régulièrement

Comme nous l'avons mentionné précédemment, un calendrier de publication cohérent est essentiel pour améliorer les performances de votre chaîne YouTube. Mais, comment faites-vous du temps dans votre emploi du temps pour continuer à publier régulièrement ?

Chez Beacon Digital Marketing, Nicole Spewak travaille plus intelligemment, pas plus fort. « Tout d'abord, nous avons commencé à créer des directives de marque vidéo accompagnées de modèles vidéo qui peuvent être réutilisés maintes et maintes fois. Avec cela en place, nous avons un modèle pour une vidéo de leadership éclairé, par exemple, à portée de main et pouvons ajouter de nouvelles séquences et mettre à jour le texte sans avoir à réinventer la roue à chaque fois. Nous avons une intro/outro, des tiers inférieurs conçus et animés, et tous les autres éléments prêts à être intégrés dans ce modèle », explique Spewak.

Elle poursuit : « Deuxièmement, nous nous concentrons sur la réorientation du contenu et l'intégration de la vidéo dans le plan dès le départ. Par exemple, lorsque nous menons des entretiens de leadership éclairé, nous utilisons des outils tels que Riverside FM pour enregistrer de l'audio et de la vidéo de haute qualité qui peuvent ensuite être transformés en vidéo courte pouvant être publiée sur YouTube, partagée sur les réseaux sociaux, intégrée dans un blog. , ou transformé en un audiogramme accrocheur. En enregistrant simplement une interview avec un leader d'opinion, nous obtenons le contenu dont nous avons besoin pour rédiger un article de blog et les images dont nous avons besoin pour créer des vidéos perspicaces qui renforcent facilement notre stratégie de marketing cross-canal et nos efforts de notoriété de la marque.

La plupart du temps, Janice Wald de Blogging cherche des moyens d'obtenir de meilleurs résultats avec moins de travail. « J'avais l'habitude de croire que j'avais besoin de vidéos longues chaque semaine. J'ai trouvé cela trop écrasant pour produire systématiquement des vidéos. J'ai résolu ce sentiment d'accablement de plusieurs manières. D'abord, j'ai produit plus de courts métrages qui ne prennent pas autant de temps. De plus, YouTube pousse Shorts pour que la croissance soit plus facile. Ensuite, j'utilise des outils gratuits comme Lumen5 qui transforment mes articles de blog en vidéos pour moi. Enfin, j'utilise ChatGPT pour écrire mes titres et descriptions vidéo. La cohérence est plus facile à maintenir avec ces méthodes », explique Wald.

Chez Vibrant Media Productions, Alex Cascio établit une boucle de rétroaction positive impliquant une stratégie de contenu solide. "Pour surmonter ces défis, nous avons développé une stratégie de contenu claire qui est alignée sur nos objectifs commerciaux et notre public cible. Nous avons identifié les sujets et les thèmes les plus pertinents pour notre public, ainsi que les types de contenu les plus efficaces pour les engager. Pour nous assurer que nos vidéos sont visuellement attrayantes et professionnelles, nous investissons dans une production de haute qualité. Cela comprend l'utilisation de caméras et d'équipements de haute qualité, ainsi que la collaboration avec des éditeurs et des producteurs vidéo expérimentés », explique Cascio.

Cascio ajoute : "Nous faisons la promotion de notre contenu YouTube sur plusieurs canaux, y compris notre site Web, notre newsletter par e-mail et nos plateformes de médias sociaux, afin de maximiser la portée et l'impact de nos vidéos. Enfin, nous mesurons et optimisons les performances de notre contenu YouTube au fil du temps pour nous assurer qu'il continue de trouver un écho auprès de notre public et de générer des résultats commerciaux. »

En facilitant la création de vidéos en premier lieu, la publication devient systématiquement une tâche beaucoup plus facile à gérer. Pensez à des moyens de simplifier le processus de publication et n'ayez pas peur de réutiliser vos vidéos.

3. Développer un public

Un autre défi lié à la gestion d'une chaîne YouTube consiste à développer une base de téléspectateurs. Le B2B étant un créneau à part entière sur YouTube, vous devrez faire un effort ciblé pour créer un contenu qui résonne avec votre public cible.

Syed Sazzadul Bari de wpWax a surmonté ce défi grâce à une recherche approfondie sur le public. "L'un des principaux défis auxquels j'ai été confronté lors de la création de contenu pour ma chaîne YouTube d'entreprise B2B était de comprendre les intérêts et les préférences de l'audience. Pour surmonter cela, j'ai fait des recherches approfondies en analysant des chaînes YouTube similaires pour obtenir des idées et des idées.

Bari ajoute : « Un autre défi consistait à créer un contenu de haute qualité qui plairait à notre public. Compte tenu du marché B2B relativement petit, les vues et l'engagement sur nos vidéos étaient initialement faibles. En conséquence, j'ai dû effectuer des tests A/B pour déterminer quels types de contenu trouveraient un écho auprès de notre public et nous aideraient à augmenter nos vues et notre engagement. J'ai exploité tous les canaux disponibles, y compris les médias sociaux, le marketing par e-mail et les collaborations, pour le contenu futur afin de promouvoir notre chaîne. »

Notre guide pour trouver votre public cible vous aidera à avoir une meilleure idée de la démographie et des intérêts de votre public afin que vous puissiez créer des vidéos qu'ils souhaitent regarder. Bien qu'il soit destiné aux sites Web, les principes s'appliquent à toute situation où vous devez effectuer une recherche d'audience.

Connexe : 9 façons d'améliorer la fidélisation de l'audience sur YouTube

4. Petit budget/manque de ressources

La création de vidéos YouTube peut nécessiter un équipement et une formation coûteux si vous ne disposez pas déjà de producteurs de vidéos en interne. Mais pourquoi ne pas contacter quelqu'un qui a l'expérience et les outils ?

Jenna Nye de On The Strip a constaté que l'externalisation d'une partie du flux de travail vidéo de l'entreprise utilisait mieux les ressources que d'essayer l'approche DIY. Nye déclare : « En tant que petite entreprise, nous avons des ressources limitées, et développer une audience sur YouTube, comme sur tout autre réseau social, nécessite beaucoup de temps et d'efforts, en particulier au début, lorsque vous n'avez pas de trafic organique. Nous avons du mal à consacrer suffisamment de temps à la croissance de notre chaîne YouTube pour le retour sur investissement actuel, car d'autres méthodes de marketing se sont avérées plus efficaces et plus rentables.

Voici la solution actuelle : "Nous sommes en train de travailler avec un indépendant en création de contenu qui nous aide avec le contenu, la stratégie et l'engagement pour pouvoir développer notre chaîne et en faire un outil commercial utile."

En relation : Vidéo pour petites entreprises : 16 astuces pour créer une excellente vidéo avec un budget limité

5. Production de contenu

Un défi qui chevauche un manque de budget ou de ressources est d'avoir des difficultés avec le processus de production. Dans de nombreux cas, il est difficile de faire des vidéos parce que vous n'avez pas les outils ou l'argent pour le faire facilement et professionnellement.

Chez Portland SEO Growth Partners, Joey Randazzo s'est rendu compte que bon nombre des obstacles liés à la production vidéo étaient auto-imposés :

"Au début, nous avons attendu 9 à 12 mois pour créer notre chaîne YouTube car j'étais tellement attaché à la qualité de la production de contenu. Je cherchais différents studios à louer… Je cherchais des microphones coûteux… Et puis quelqu'un m'a dit quelque chose d'important : le public se soucie plus de la qualité du contenu que de la qualité de la production vidéo.

Joey Randazzo

PDG chez Portland SEO Growth Partners

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Ce fut un tournant pour les gens de Portland SEO Growth Partners. « Avec cela à l'esprit, nous avons commencé à publier des vidéos riches en qualité de contenu et juste "eh" en qualité de production vidéo. Cependant, nous avons toujours des vidéos avec des milliers de vues et nous avons actuellement 2 clients payants qui nous ont trouvés en regardant nos vidéos YouTube. La leçon? Concentrez-vous davantage sur la qualité du contenu de la vidéo que sur la production vidéo pour le B2B », déclare Randazzo.

En relation : Comment rendre une vidéo YouTube virale (avec 8 astuces simples)

6. Fusion de la marque et des vignettes YouTube

Un répondant avait un problème unique à résoudre impliquant la conception de vignettes.

"Le plus grand défi auquel j'ai été confronté lors de la croissance de la chaîne a été de fusionner la marque et les vignettes Youtube", explique Luke Tew de Maverrik. "Il existe une formule pour obtenir la bonne vignette, comme mettre en vedette une personne avec un gros texte représentant 60 % de la page, mais même les plus grands créateurs voient que vous devez les modifier un peu pour que les nouvelles vidéos se démarquent. . Ce niveau de diversité créative ainsi que la tentative de créer une reconnaissance sur la plate-forme est un défi auquel nous sommes toujours confrontés, mais plus encore lorsque nous avons commencé.

Dans ce scénario, Tew travaille toujours à trouver une solution. S'il s'agit d'un problème que vous traitez également, vous pouvez explorer des stratégies telles que :

• Test A/B de différentes vignettes
• Créer un modèle ou des directives de conception pour vos vignettes
• Enquêter sur les chaînes YouTube préférées de votre public et voir quelles miniatures ils utilisent

CONSEIL DE PRO : Analysez les performances de votre chaîne YouTube comme un pro

Pour savoir quels types de contenu vidéo fonctionnent le mieux avec votre public, vous pouvez suivre les mesures d'engagement vidéo telles que le temps de visionnage, le nombre de vues, les goûts et les aversions de chaque vidéo individuellement à l'aide de divers outils, y compris YouTube lui-même.

Vous pouvez désormais surveiller rapidement les performances de votre contenu vidéo dans un tableau de bord unique qui surveille les mesures fondamentales, telles que :

1. Temps de visionnage moyen. Combien de temps les spectateurs passent-ils à regarder votre contenu vidéo ?
2. Regarder l'heure en vidéo. Quelles vidéos génèrent le plus de temps de visionnage de votre audience chaque mois ?
3. Abonnés gagnés vs perdus. À quelle vitesse gagnez-vous ou perdez-vous des abonnés ?
4. Nombre de likes, commentaires et partages. Dans quelle mesure votre public est-il engagé ?

Vous pouvez désormais bénéficier de l'expérience de nos experts en marketing vidéo, qui ont créé un modèle de Databox plug-and-play indiquant les indicateurs les plus importants pour mesurer les performances de votre chaîne YouTube. Il est simple à mettre en œuvre et à utiliser comme tableau de bord autonome ou dans des rapports marketing, et surtout, c'est gratuit !

Vous pouvez facilement le configurer en quelques clics - aucun codage requis.

Pour configurer le tableau de bord, suivez ces 3 étapes simples :

Étape 1 : Obtenir le modèle

Étape 2 : Connectez votre compte YouTube à Databox.

Étape 3 : Regardez votre tableau de bord se remplir en quelques secondes.

Obtenez le modèle gratuitement

Comment les entreprises B2B peuvent-elles utiliser YouTube pour la création de demande et l'éducation aux produits ?

Pour encore plus d'informations sur l'utilisation de YouTube pour les entreprises B2B, nous avons également interviewé Sam Oh, vice-président du marketing chez Ahrefs.

Oh et l'équipe marketing visent à s'engager avec un public plus large et à étendre leur portée en utilisant leur chaîne YouTube. Ils ont principalement du contenu axé sur les produits, donc cette stratégie les aide à faire connaître leur marque dans le but final de générer des conversions.

Tim Soulo, CMO d'Ahref, a lancé la chaîne YouTube d'Ahrefs en 2015. Mais l'équipe marketing a vraiment commencé à y prêter attention en 2018 lorsqu'elle a embauché Oh pour créer des vidéos. Depuis l'arrivée d'Oh, la chaîne a explosé en termes de temps de visionnage, d'abonnés et d'enregistrements Ahrefs. "Nous pensons que la vidéo est un outil puissant pour éduquer les clients et les prospects, et elle nous permet de nous connecter avec notre public d'une manière que le contenu textuel ne peut pas. En tant que tel, nous prévoyons de continuer à investir dans ce média », déclare Oh.

Comme vous pouvez le voir, Oh a de l'expérience dans le succès d'une grande marque B2B sur YouTube. Voici l'approche qu'il adopte pour gérer le canal Ahrefs :

• Comprendre où votre entreprise et votre industrie s'intègrent
• Investissez dans du contenu axé sur les produits
• Concentrez-vous sur un contenu concis et exploitable
• Ne soyez pas obsédé par les mesures de retour sur investissement

Comprendre où votre entreprise et votre industrie s'intègrent

YouTube fonctionne mieux pour les industries où la vidéo est un ajustement naturel pour leur contenu. Lorsqu'on lui demande quels types d'entreprises devraient envisager d'investir dans YouTube, Oh répond que les éditeurs de logiciels sont bien placés pour réaliser des vidéos.

« Parce que le logiciel est conçu pour résoudre les problèmes et améliorer les flux de travail, les gens recherchent souvent des solutions que votre logiciel peut fournir. En créant des vidéos utiles, vous pouvez attirer des clients potentiels vers votre marque et mettre en valeur la valeur de vos produits. De plus, la vidéo combine à la fois des éléments audio et visuels, ce qui en fait un format efficace pour l'enseignement et l'apprentissage », nous dit Oh.

Bien sûr, le succès de B2B sur YouTube ne se limite pas aux seuls logiciels - c'est Oh qui parle de son expérience. Si vous envisagez de créer une chaîne YouTube pour votre entreprise B2B, demandez-vous si votre produit offre des opportunités pour montrer aux clients comment résoudre leurs problèmes. Les industries qui proposent des sujets que vous pouvez présenter en vidéo offrent de nombreuses opportunités sur YouTube.

Investissez dans du contenu axé sur les produits

L'équipe marketing d'Ahrefs se concentre principalement sur des didacticiels axés sur les produits pour leur chaîne YouTube. Cette approche atteint les points mentionnés précédemment par Oh : montrer aux clients ce que votre produit peut faire pour mettre en valeur sa valeur.

« En créant des didacticiels sur des sujets que les gens recherchent, comme la "recherche de mots-clés", nous sommes en mesure d'attirer des clients potentiels vers notre marque et de leur offrir une solution à leur problème. Notre objectif est de fournir autant d'informations exploitables que possible dans un format concis, tout en faisant la promotion de nos produits de manière naturelle et utile.

Sam Oh

Vice-président du marketing chez Ahrefs

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Les gens visitent souvent YouTube pour trouver quelque chose à faire. Si vous pouviez impliquer votre produit dans les processus que vos clients veulent apprendre, vous pourriez devenir leur ressource d'apprentissage incontournable.

Concentrez-vous sur un contenu concis et exploitable

Oh croit qu'il faut emballer chaque vidéo pleine de valeur en s'en tenant aux informations les plus nécessaires et en rendant ce contenu utile à regarder.

Comme nous l'avons vu précédemment, certains spécialistes du marketing craignent d'atteindre un certain seuil de qualité pour créer des vidéos dignes d'être téléchargées sur YouTube. Mais Oh pense à la question d'une manière différente. Il dit : « Bien qu'il n'y ait pas de seuil de qualité spécifique qui garantisse les vues ou l'engagement, nous avons constaté que la création de contenu exploitable est essentielle.

"Pour les didacticiels qui comportent une 'tête parlante', nous pensons qu'il y a un point de rendement décroissant en termes de qualité de production et que le plus important est de fournir de la valeur au spectateur de manière claire et concise. En nous concentrant sur la création de contenu utile et informatif, nous avons pu fidéliser notre public sur YouTube », poursuit-il.

Oh considère la création de contenu engageant comme l'un des plus grands obstacles à la production de contenu B2B sur YouTube. "Les sujets B2B sont" ennuyeux "par rapport aux chaînes de divertissement et l'algorithme de YouTube est largement construit autour de la fidélisation de l'audience", explique-t-il.

Mais, Oh a une solution : « Une façon de surmonter cela est de se concentrer sur l'inclusion des seules informations qui ont de la valeur pour le sujet. Éliminer les peluches aidera à garder votre public engagé et à améliorer vos chances de réussir sur YouTube. »

Ne soyez pas obsédé par les mesures de retour sur investissement

Après avoir appliqué tous ces conseils, que devez-vous faire des mesures qui en découlent ? "Le retour sur investissement du contenu est très difficile à mesurer", déclare Oh. "Par exemple, si quelqu'un regarde 5 de vos vidéos YouTube, 5 de vos articles de blog, assiste à 2 de vos webinaires et à une conférence où un conférencier mentionne votre produit, qui est responsable de la conversion ?"

Et voici où Oh laisse tomber l'un des plus gros plats à emporter de notre conversation avec lui :

"Je ne pense pas que le 'ROI de YouTube' puisse être mesuré avec précision, et par conséquent, je ne pense pas que cela devrait être quelque chose qui nous obsède."

Sam Oh

Vice-président du marketing chez Ahrefs

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L'équipe Ahrefs examine les résultats des vidéos YouTube sous un angle différent des chiffres. Oh nous dit : « Chez Ahrefs, nous utilisons une question d'enquête pour les nouvelles inscriptions qui demande « Où avez-vous entendu parler d'Ahrefs ? De nombreuses personnes répondent par "YouTube", ce qui nous indique que nos efforts portent leurs fruits. En fin de compte, nous pensons qu'investir dans YouTube est une stratégie à long terme qui peut rapporter des dividendes en termes de reconnaissance de la marque et d'acquisition de clients. »

Chez Databox, nous sommes évidemment de grands fans de chiffres et de données. Cependant, certains indicateurs de performance ne peuvent pas être capturés sur votre tableau de bord. Utilisez des stratégies d'attribution de contenu pour suivre les contributions de votre vidéo YouTube à votre succès, mais gardez également un œil sur leur impact par d'autres moyens.

Restez au top de vos performances YouTube avec Databox

Lorsque vous suivez les performances de votre chaîne YouTube et son impact sur d'autres parties de votre entonnoir marketing, les mesures que vous devez suivre s'additionnent. De plus, lorsque vous définissez les objectifs de votre chaîne, vous souhaiterez vous concentrer sur certains groupes de mesures que vous ne pouvez pas toujours comparer facilement dans le backend de YouTube.

Databox rassemble vos statistiques les plus importantes afin que vous puissiez suivre facilement les performances de votre campagne marketing YouTube. Faites glisser et déposez des tableaux, des graphiques et des chiffres à votre guise pour créer un tableau de bord personnalisé qui a du sens.

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