B2B での需要創出と製品教育に YouTube を使用する方法
公開: 2023-05-222022 年 10 月に Ahrefs の CMO である Tim Soulo にインタビューしたとき、Soulo 氏は「なるほど!」と言いました。 私たちとの瞬間。 新しい製品を購入した後、彼はすぐに YouTube にアクセスしてその使用方法を学びました。 そのとき、Ahrefs が YouTube を活用して顧客にツールについて教えることができると考えたのです。
現在、Ahrefs YouTube チャンネルの登録者数は 39 万 7,000 人、動画数は 274 本、再生回数は 1,800 万回を超えています。
Databox では、このストーリーをきっかけに、YouTube が企業間 (B2B) 企業にもたらす 2 つの機会、つまり需要創出と製品教育について考えるようになりました。 需要の創造とは、顧客に業界について教え、なぜその製品が欲しいのかを理解してもらうことを意味します。 これに関連して、製品教育には、カスタマー サービス チームの時間を節約し、顧客による製品の評価を支援するために、製品に関する短いチュートリアルを作成することが含まれます。
Ahrefs は YouTube で大きな成功を収めましたが、私たちは貴社の B2B ビジネスでも成功できるのではないかと思わずにはいられません。 そのため、私たちは YouTube 戦略について B2B 専門家に相談し、実際の YouTube チャンネルから得たベンチマーク グループの指標を調査しました。 また、Ahref のマーケティング担当副社長である Sam Oh 氏にインタビューし、チャンネルについてさらに詳しく聞きました。
得られたデータとアドバイスを詳しく見てみましょう。
- B2B ビジネスにおける YouTube の一般的なパフォーマンスはどのようなものですか?
- B2B YouTube チャンネルの目標
- B2B ビジネスは毎月何本の動画を YouTube に投稿しますか?
- B2B 企業が YouTube で経験する最大の課題
- B2B 企業は需要創出と製品教育に YouTube をどのように活用できるでしょうか?
B2B ビジネスにおける YouTube の一般的なパフォーマンスはどのようなものですか?
B2B 企業が YouTube から得られる成果を理解するために、B2B 企業向け YouTube ベンチマークのメンバーを対象に、2023 年 3 月の YouTube パフォーマンス中央値を調査しました。
B2B YouTube ベンチマーク グループによると、3 月の再生回数の中央値は 1.49,000 でした。
参加者の 3 月の総視聴時間には大きな幅があり、数時間の人もいれば、複数週間の人もいます。 視聴時間の中央値は 1 日 22 時間 55 分であることがわかりました。
ただし、当然のことながら、動画ごとの再生時間が平均してどのようになっているのかも確認する必要があります。 ベンチマーク グループの参加者の平均視聴時間の中央値は 1 分 11 秒でした。
チャンネルの成長には加入者の増加も伴います。 Benchmark Group のチャンネル所有者の 3 月の新規加入者数は中央値 8 人でした。
視聴時間やチャンネル登録者数などの指標に関して言えば、ベンチマーク グループの参加者はゆっくりと着実に成長しました。 ただし、YouTube の成功は、チャンネル所有者がそもそも持つ目標にかかっています。 そもそも、なぜB2B 企業が YouTube チャンネルを運営しているのかを調査する必要があります。
ちなみに、YouTube に接続されている Databox アカウントをお持ちであれば、誰でもベンチマーク グループに参加できます。 データを匿名で共有する代わりに、あなたのような企業の業績に関するリアルタイムのデータにアクセスできるようになります。 ここからB2Bグループに参加できます。
あなたの会社のパフォーマンスを同じような他社と比較して即座に匿名でベンチマークします
もしあなたが自分自身に問いかけたことがあるなら:
- 当社のマーケティングは競合他社と比べてどうですか?
- 当社の営業担当者は、同様の会社の営業担当者と同じくらい生産性が高いでしょうか?
- 当社の利益率は同業他社と同じくらい高いでしょうか?
Databox Benchmark Groups は、最終的にこれらの質問に答え、KPI に基づいて自社が類似の企業とどのように比較できるかを確認するのに役立ちます。
ベンチマーク グループに参加すると、次のことが可能になります。
- あなたにとって最も重要な指標に基づいて、あなたの会社が類似の会社とどのように比較できるかに関する最新のデータを即座に入手できます。 数千の企業からの匿名データに基づいて構築された数十の指標のベンチマークを探索し、販売、マーケティング、財務などにわたる会社の KPI を 360 度完全に把握します。
- 自分のビジネスがどこで優れているか、どこで遅れをとっているかを理解して、最大の効果をもたらすものにシフトできるようにします。 業界の洞察を活用して、より効果的で競争力のあるビジネス戦略を策定します。 客観的な市場データに基づいて、ビジネス内のどこに成長の余地があるかを正確に探ります。
- データを使用して専門知識を裏付けることで、クライアントを満足させましょう。 同様の企業と比べて優れたパフォーマンスを発揮できるよう、クライアントに貢献していることを示してください。 データを使用して、見込み顧客が実際にどこにいるのか、そして潜在的な可能性を示します。
- 年間および四半期計画を改善するための貴重な資産を入手します。 さらなる取り組みが必要な分野について貴重な洞察を得ることができます。 戦略計画のためのより多くのコンテキストを取得します。
一番良いところ？
- ベンチマーク グループには無料でアクセスできます。
- データは 100% 匿名化されます。 他の企業があなたの業績を見ることはできませんし、個別の企業の業績を見ることもできません。
自分のパフォーマンスが他のパフォーマンスとどのように比較されるかを示す場合、平均セッション継続時間という指標は次のようになります。
以下は、参加できるオープン グループの例です。
そして、これは得られるもののほんの一部です。 Databox Benchmarks を使用すると、マーケティング、販売、顧客サービス、製品開発、財務など、すべてのチームの状況を 1 か所で確認するだけで済みます。
- 貴社のような企業のみを使用してベンチマークが計算されるように基準を選択してください
- あなたの会社を説明する基準を使用してベンチマークサンプルを絞り込みます
- Databox ダッシュボードにベンチマークを直接表示
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B2B YouTube チャンネルの目標
B2B 企業の YouTube パフォーマンスについてさらなる視点を得るために、B2B YouTube チャンネル所有者 33 名に目標と課題についてアンケートを実施しました。 このグループのうち、66.67% (22 社) が B2B 製品またはサービスを販売する企業で働いており、33.33% (11 社) が B2B 企業にサービスを提供する代理店で働いています。
B2B プロフェッショナルに、チャネルの主な目標について尋ねました。 40% 強がソート リーダーシップを確立することを主な目標としており、39% は主に自社の製品やサービスを紹介することを望んでいます。 これらの目標を達成するには、必ずしも高い視聴回数やチャンネル登録者数が必要なわけではないことに注意してください。
次に、これら 2 つの一般的な目標を持つ回答者に、チャンネルで最も成功している動画の種類について尋ねました。
どちらかの目標を持つチャンネル所有者にとって、ハウツー動画が最も選ばれました。 ソート リーダーシップを確立したいと考えていた参加者の半数は、ハウツー ビデオから最も大きな成功を収めました。 一方、自社の製品やサービスを紹介したいと考えていたチャンネル所有者の 38% は、ハウツー動画から結果を得ました。
2 番目に成功したビデオ タイプは、主な目的によって異なります。 ソート リーダーシップを確立しようとしているチャンネル所有者の 30% 弱は、業界の洞察、トレンド、ベスト プラクティスをカバーする動画から成果を得ています。 製品やサービスを共有したいと考えた回答者の 31% は、製品デモで成功を収めました。
B2B ビジネスは毎月何本の動画を YouTube に投稿しますか?
動画の投稿頻度も YouTube の成功に貢献します。 YouTube のトラフィックを増やすためにマーケティングの専門家から寄せられたヒントの 1 つは、継続的に投稿することです。
調査回答者のほとんどは、1 か月に最大 5 本の動画を YouTube ビジネス チャンネルに投稿しています。 回答者の 40% 強が、月に 3 ～ 5 本の動画を投稿していると回答しており、これはおよそ 1 週間に 1 回の割合に相当します。
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B2B 企業が YouTube で経験する 6 つの最大の課題 (およびその克服方法)
次に、アンケート回答者の YouTube に関する経験と最大の課題を掘り下げて、B2B ビジネスが成長する機会がどこにあるのかを確認しました。
回答者の大多数は YouTube チャンネルを 1 年以上運営しており、経験が 1 年未満の人はわずか 15.15% でした。 そのため、私たちは主に少なくとも中級以上の経験を持つチャンネル所有者を相手にしています。
回答者にとって最も一般的な問題は、コンテンツのアイデアを考えることでした。 調査参加者の約 4 分の 1 が、これが最大の課題だと考えています。
これらの課題に自分で対処できるように、回答者にこれらの問題を解決するために何をしたかを尋ねました。 彼らは次の 6 つの課題に対する解決策を共有しました。
- コンテンツのアイデアが不足している
- 一貫して投稿する
- 視聴者の拡大
- 予算が少ない/リソースが不足している
- コンテンツ制作
- ブランディングと YouTube サムネイルの統合
1. コンテンツのアイデアが不足している
コンテンツ マーケティングの他の側面と同様、YouTube コンテンツのアイデアを思いつくのは難しい場合があります。 3 人のチャンネル所有者が、ビデオ トピックを生成するためのソリューションを共有しました。
「B2B ビジネス YouTube チャンネルのコンテンツ作成には、B2C チャンネルよりも専門的でニッチな視聴者を対象としているため、独特の課題が伴います。 私たちにとって最も大きなハードルの 1 つは、有益でありながら同時に魅力的なコンテンツを維持することでした」とキャンプ ガイダンスのリズ ホー氏は言います。
そこで彼女は他の人に意見を求めました。 「私は業界の専門家と協力し、関連するトピックについて話し合い、コンテンツを視聴者にとってより共感しやすく興味深いものにするためにストーリーテリング要素を組み込むことで、この課題に取り組みました。 また、B2B テスト グループに私のコンテンツのスニペットを提供して、フィードバックを得ました」と彼女は言います。
Zopto の Abhi Bavishi 氏も、インスピレーションを得るために他の人たちに目を向けました。
「私たちは、ほとんどのお客様から寄せられる質問に関する繰り返しのテーマを見つけるためにサポートの会話を掘り下げ、それらの質問を YouTube の長文コンテンツに作成し始めました。」
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Windowsvps の Steve Lee は、コンテンツのアイデアに対して総合的なアプローチをとり、会社のマーケティング全体に投資しました。 「この課題を克服するために、私たちは教育的で楽しいコンテンツを開発しました。 それとは別に、潜在的な視聴者にリーチし、コンテンツを宣伝するために既存のソーシャル メディア アカウントや電子メール リストを活用することを含む、包括的なマーケティング戦略を採用しました。 それに加えて、YouTube チャンネルへのトラフィックを最大化するために有料広告キャンペーンに投資しました」とリー氏は言います。
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2. 一貫して投稿する
前述したように、YouTube チャンネルのパフォーマンスを向上させるには、一貫した投稿スケジュールが鍵となります。 しかし、定期的に投稿し続けるための時間をどうやってスケジュールに組み込むのでしょうか?
Beacon Digital Marketing では、Nicole Spewak は懸命に働くのではなく、賢く働きます。 「まず、何度でも再利用できる動画テンプレートを伴う動画ブランド ガイドラインの作成を開始しました。 これを導入すると、たとえばソート リーダーシップ ビデオのテンプレートが手元にあり、毎回車輪の再発明をすることなく、新しい映像を追加したりテキストを更新したりできます。 イントロ/アウトロ、ローワー サードのデザインとアニメーション、その他すべての要素をそのテンプレートに入れる準備ができています」と Spewak 氏は言います。
彼女はさらにこう続けます。「第二に、私たちはコンテンツを再利用し、ビデオを最初から計画の一部にすることに重点を置いています。 たとえば、ソート リーダーシップに関するインタビューを実施するときは、Riverside FM などのツールを使用して高品質の音声とビデオを録音し、後で YouTube に投稿したり、ソーシャルで共有したり、ブログに埋め込んだりできる短い形式のビデオに変換します。 、またはキャッチーなオージオグラムに変わりました。 思想的リーダーとのインタビューを記録するだけで、ブログ投稿の下書きに必要なコンテンツと、クロスチャネル マーケティング戦略とブランド認知度の取り組みを簡単に強化する洞察力に富んだビデオを作成するために必要な映像が得られます。」
Mostly Blogging の Janice Wald は、少ない作業でより良い結果を得る方法を模索しています。 「私は毎週長い動画が必要だと信じていました。 継続的にビデオを制作するには、あまりにも大変すぎることがわかりました。 私はこの圧倒感をいくつかの方法で解決しました。 まず、それほど時間がかからないショート動画をさらに制作しました。 また、YouTube はショート動画を推進しているため、成長が容易です。 次に、ブログ投稿をビデオに変換してくれる Lumen5 のような無料ツールを使用します。 最後に、ChatGPT を使用してビデオのタイトルと説明を作成します。 これらの方法を使用すると、一貫性を維持するのが簡単になります」と Wald 氏は言います。
Vibrant Media Productions では、Alex Cascio が堅実なコンテンツ戦略を伴うポジティブなフィードバック ループを確立しています。 「これらの課題を克服するために、私たちはビジネス目標と対象ユーザーに合わせた明確なコンテンツ戦略を策定しました。 私たちは、視聴者に最も関連性のあるトピックとテーマ、そして視聴者を魅了するのに最も効果的なコンテンツの種類を特定しました。 私たちのビデオが視覚的に魅力的でプロフェッショナルであることを保証するために、私たちは高品質の制作に投資しています。 これには、高品質のカメラや機材の使用、経験豊富なビデオ編集者やプロデューサーとの協力が含まれます」とカシオ氏は言います。
カシオ氏はさらに、「当社では、動画のリーチと影響を最大化するために、ウェブサイト、電子メール ニュースレター、ソーシャル メディア プラットフォームなど、複数のチャネルにわたって YouTube コンテンツを宣伝しています。 最後に、私たちは YouTube コンテンツのパフォーマンスを長期的に測定して最適化し、視聴者の共感を呼び続け、ビジネスの成果を促進できるようにします。」
そもそもビデオの作成が簡単になることで、継続的な投稿の管理がはるかに簡単になります。 投稿プロセスを簡素化する方法を考え、ビデオを再利用することを恐れないでください。
3. 視聴者の拡大
YouTube チャンネルを運営するもう 1 つの課題は、視聴者ベースの拡大です。 B2B は YouTube 上で独自のニッチ分野であるため、対象とする視聴者の共感を呼ぶコンテンツを作成するために集中的な努力を払う必要があります。
wpWax の Syed Sazzadul Bari 氏は、綿密な視聴者調査によってこの課題を克服しました。 「B2B ビジネス YouTube チャンネルのコンテンツを作成するときに直面した主な課題の 1 つは、視聴者の興味や好みを理解することでした。 これを克服するために、類似の YouTube チャンネルを分析して広範囲にリサーチし、アイデアや洞察を得ました。」
Bari 氏はさらに、「もう 1 つの課題は、視聴者にアピールする高品質のコンテンツを作成することでした。 B2B 市場が比較的小さいことを考えると、当社のビデオの視聴回数とエンゲージメントは当初は低かったです。 その結果、どのタイプのコンテンツが視聴者の共感を呼び、ビューとエンゲージメントを高めるのに役立つかを判断するために、A/B テストを実施する必要がありました。 私は、ソーシャル メディア、電子メール マーケティング、コラボレーションなど、利用可能なすべてのチャネルを活用して、チャネルを宣伝する将来のコンテンツを作成しました。」
ターゲット視聴者を見つけるためのガイドは、視聴者の人口統計と興味をよりよく把握し、彼らが見たいと思う動画を作成するのに役立ちます。 これは Web サイトを対象としていますが、原則は視聴者調査を行う必要があるあらゆる状況に当てはまります。
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4. 予算が少ない/リソースが不足している
社内にビデオ制作者がいない場合、YouTube 動画の作成には高価な設備とトレーニングが必要になる可能性があります。 しかし、経験とツールを持っている人に連絡を取ってみてはいかがでしょうか?
On The Strip の Jenna Nye 氏は、DIY アプローチを試すよりも、会社のビデオ ワークフローの一部をアウトソーシングした方がリソースを有効に活用できることに気づきました。 ナイ氏は次のように述べています。「中小企業である私たちにはリソースが限られており、他のソーシャル メディアと同様に YouTube で視聴者を増やすには、特にオーガニック トラフィックがない初期の段階では、多くの時間と労力が必要です。 他のマーケティング方法の方が効果的で収益性が高いことが証明されているため、現在の ROI を達成するために YouTube チャンネルの成長に十分な時間を割くのは難しいと考えています。
現在の解決策は次のとおりです。「私たちは、コンテンツ、戦略、エンゲージメントの面で私たちを支援してくれるコンテンツ制作のフリーランサーと協力して、チャンネルを成長させ、有益なビジネスツールにできるように取り組んでいます。」
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5. コンテンツ制作
予算やリソースの不足と重なる課題は、制作プロセスでの困難です。 多くの場合、ビデオを簡単かつ専門的に行うためのツールやお金がないため、ビデオを作成するのは困難です。
Portland SEO Growth Partners の Joey Randazzo 氏は、ビデオ制作に伴うハードルの多くが自ら課したものであることに気づきました。
「最初は、コンテンツ制作の品質に非常にこだわっていたため、YouTube チャンネルを作成するのに 9 ～ 12 か月かかりました。 レンタルする別のスタジオを検討していました…高価なマイクを探していました…そして、ある人が重要なことを教えてくれました。視聴者はビデオ制作の品質よりもコンテンツの品質を重視しているのです。」
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これは、Portland SEO Growth Partners の人々にとって転機となりました。 「それを念頭に置いて、私たちはコンテンツの品質が豊富で、ビデオ制作の品質が「まあ」であるビデオの公開を開始しました。 しかし、私たちは依然として何千もの再生回数を誇るビデオを持っており、現在 2 人の有料クライアントが私たちの YouTube ビデオを見て私たちを見つけてくれています。 レッスン？ B2B 向けのビデオ制作よりも、ビデオ内のコンテンツの品質に重点を置きます」とランダッツォ氏は言います。
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6. ブランディングと YouTube サムネイルの統合
ある回答者は、サムネイルのデザインに関わる独特な問題を抱えていました。
「チャンネルを成長させるときに直面した最大の課題は、ブランディングと YouTube サムネイルを統合することでした」と Maverrik の Luke Tew 氏は言います。 「適切なサムネイルを取得するには、ページの 60% に大きなテキストを使用して人物をフィーチャーするなどの公式がありますが、大手クリエイターでさえ、新しい動画を目立たせるためにはサムネイルをかなり変更する必要があることを認識しています。 。 このレベルのクリエイティブな多様性と、プラットフォーム上での認知度を高める努力は、私たちが今でも直面している課題ですが、私たちが最初に始めたときはさらに困難でした。」
このシナリオでは、Tew は解決策を見つけるためにまだ取り組んでいます。 これがあなたも対処している問題である場合は、次のような戦略を検討できます。
- さまざまなサムネイルの A/B テスト
- サムネイルのテンプレートまたはデザインガイドラインを作成する
- 視聴者がどの YouTube チャンネルを好むかを調査し、どのようなサムネイルを使用しているかを確認する
プロのヒント: プロのように YouTube チャンネルのパフォーマンスを分析する
どのタイプの動画コンテンツが視聴者にとって最も効果的かを調べるには、YouTube 自体を含むさまざまなツールを使用して、各動画の総再生時間、視聴回数、好き嫌いなどの動画エンゲージメント指標を個別に追跡できます。
次のような基本的な指標を監視する単一のダッシュボードで、ビデオ コンテンツのパフォーマンスを迅速に監視できるようになりました。
- 平均視聴時間。 視聴者はあなたのビデオコンテンツの視聴にどのくらいの時間を費やしますか?
- ビデオによる視聴時間。 毎月の視聴者の総再生時間を最も多く伸ばしているのはどの動画ですか?
- 購読者数の増加と減少。 どれくらいの速さで登録者が増えたり減ったりしていますか?
- 「いいね！」、コメント、シェアの数。 視聴者はどの程度関心を持っていますか?
YouTube チャンネルのパフォーマンスを測定するための最も重要な指標を示すプラグ アンド プレイの Databox テンプレートをまとめた、動画マーケティングの専門家の経験を活用できるようになりました。 スタンドアロンのダッシュボードまたはマーケティング レポートとして実装して使用を開始するのは簡単で、何よりも無料です。
コーディングは必要なく、数回クリックするだけで簡単に設定できます。
ダッシュボードを設定するには、次の 3 つの簡単な手順に従います。
ステップ 1:テンプレートを入手する
ステップ 2: YouTube アカウントを Databox に接続します。
ステップ 3:ダッシュボードに数秒でデータが入力されるのを確認します。
B2B 企業は需要創出と製品教育に YouTube をどのように活用できるでしょうか?
B2B ビジネスでの YouTube の活用についてさらに詳しく知るために、Ahrefs のマーケティング担当副社長である Sam Oh 氏にもインタビューしました。
オー氏とマーケティング チームは、YouTube チャンネルを使用してより幅広い視聴者と関わり、リーチを拡大することを目指しています。 彼らは主に製品主導のコンテンツを持っているため、この戦略は、コンバージョンを促進するという最終目標に向けてブランドの認知度を高めるのに役立ちます。
Ahref の CMO である Tim Soulo は、2015 年に Ahrefs の YouTube チャンネルを開始しました。しかし、マーケティング チームがこのチャンネルに本格的に注目し始めたのは、2018 年にビデオの作成に Oh を雇用したときでした。 Oh が加入して以来、このチャンネルの総再生時間、登録者数、Ahrefs 登録数は急成長しました。 「私たちは、ビデオが顧客や見込み顧客を教育するための強力なツールであると信じており、テキスト コンテンツではできない方法で視聴者とつながることができます。 そのため、私たちはこのメディアへの投資を継続する予定です」とオー氏は言います。
ご覧のとおり、オー氏は大手 B2B ブランドを YouTube で成功させた経験があります。 彼が Ahrefs チャンネルを管理するために採用しているアプローチは次のとおりです。
- あなたの会社と業界がどこに当てはまるかを理解する
- 製品主導のコンテンツへの投資
- 簡潔で実用的なコンテンツに重点を置く
- ROI 指標に執着しないでください
あなたの会社と業界がどこに当てはまるかを理解する
YouTube は、ビデオがコンテンツに自然に適合する業界に最適です。 どのような企業が YouTube への投資を検討すべきかとの質問に対し、オー氏は、ソフトウェア企業はビデオを作成するのに有利な立場にあると述べました。
「ソフトウェアは問題を解決し、ワークフローを改善するように設計されているため、人々は多くの場合、ソフトウェアが提供できるソリューションを探しています。 役立つビデオを作成することで、潜在的な顧客をブランドに引きつけ、製品の価値をアピールできます。 また、ビデオはオーディオとビジュアルの両方の要素を組み合わせているため、教育と学習に効果的な形式となっています」とオー氏は語ります。
もちろん、B2B YouTube の成功はソフトウェアだけに限定されるわけではありません。これは Oh の経験からの話です。 B2B ビジネス用に YouTube チャンネルの開始を検討している場合は、自社の製品が顧客に問題の解決方法を示す機会を提供しているかどうかを自問してください。 動画を通じてデモンストレーションできるトピックを提供する業界には、YouTube で多くの機会が提供されます。
製品主導のコンテンツへの投資
Ahrefs マーケティング チームは、主に YouTube チャンネルの製品主導のチュートリアルに重点を置いています。 このアプローチは、Oh が前述したポイント、つまり製品の価値を強調するために製品に何ができるかを顧客に示すという点に当てはまります。
「『キーワード調査』など、人々が検索しているトピックに関するチュートリアルを作成することで、潜在的な顧客を当社のブランドに引きつけ、問題の解決策を提供することができます。 私たちの目標は、できるだけ多くの実用的な情報を簡潔な形式で提供しながら、自然で役立つ方法で製品を宣伝することです。」
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何かをしようと考えて YouTube にアクセスする人がよくいます。 顧客が学びたいプロセスに自社の製品を組み込むことができれば、あなたは顧客にとって頼りになる学習リソースになる可能性があります。
簡潔で実用的なコンテンツに重点を置く
Oh は、最も必要な情報にこだわり、そのコンテンツを視聴に役立つものにすることで、すべてのビデオに価値を詰め込むことを信じています。
以前に検討したように、マーケティング担当者の中には、YouTube にアップロードする価値のある動画を作成するために一定の品質の基準に達することを心配する人もいます。 しかし、オー氏はこの問題を別の方法で考えています。 彼は次のように述べています。「再生回数やエンゲージメントを保証する特定の品質基準はありませんが、実用的なコンテンツを作成することが重要であることがわかりました。
「『しゃべる頭』をフィーチャーしたチュートリアルの場合、制作品質の点で利益が逓減する点があり、最も重要なことは視聴者に明確かつ簡潔な方法で価値を提供することであると考えています。 有益で有益なコンテンツの作成に重点を置くことで、YouTube で忠実な視聴者を構築することができました」と彼は続けます。
Oh 氏は、魅力的なコンテンツを作成することが YouTube で B2B コンテンツを制作する際の最大のハードルの 1 つであると考えています。 「B2Bのトピックはエンターテイメントチャンネルと比べると『退屈』で、YouTubeのアルゴリズムは主に視聴者維持を中心に構築されています」と彼は説明する。
しかし、オー氏は解決策を持っています。「これを克服する 1 つの方法は、トピックにとって価値のある情報のみを含めることに重点を置くことです。 綿毛を取り除くことで、視聴者の関心を維持し、YouTube で成功する可能性を高めることができます。」
ROI 指標に執着しないでください
このアドバイスをすべて適用した後、そこから得られた指標をどうすればよいでしょうか? 「コンテンツの ROI を測定するのは非常に困難です」とオー氏は言います。 「たとえば、誰かがあなたの YouTube 動画を 5 つ視聴し、ブログ投稿を 5 つ視聴し、ウェビナーを 2 つ参加し、講演者があなたの製品について言及したカンファレンスに参加した場合、コンバージョンの責任は誰にありますか?」
そして、オー氏との会話から得た最大の教訓の 1 つがここにあります。
「『YouTube の ROI』を正確に測定することは不可能だと思います。したがって、それに執着するべきではないと思います。」
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Ahrefs チームは、数字とは異なる観点から YouTube 動画の結果を調べています。 Oh 氏は次のように語ります。「Ahrefs では、新規登録の際に「Ahrefs についてどこで知りましたか?」というアンケートの質問を使用しています。 多くの人が「YouTube」と答え、私たちの努力が実を結んでいることを示しています。 最終的に、YouTube への投資は、ブランド認知度や顧客獲得の点で利益をもたらす長期的な戦略であると私たちは信じています。」
Databox では、明らかに数値とデータの大ファンです。 ただし、一部のパフォーマンス指標はダッシュボードで取得できません。 コンテンツ アトリビューション戦略を使用して、YouTube 動画の成功への貢献を追跡しますが、他の手段による影響にも注意してください。
Databox を使用して YouTube のパフォーマンスを常に把握しましょう
YouTube チャンネルのパフォーマンスとマーケティング ファネルの他の部分への影響を追跡すると、追跡する必要がある指標が増えていきます。 さらに、チャンネルの目標を定義するときは、YouTube のバックエンドでは常に簡単に比較できない、特定の指標のクラスターに焦点を当てる必要があります。
Databox は最も重要な指標をまとめて、YouTube マーケティング キャンペーンのパフォーマンスを簡単に追跡できるようにします。 チャート、グラフ、図を自由にドラッグ アンド ドロップして、意味のあるカスタム ダッシュボードを作成します。
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