5 Taktik Pemasaran Online Terbaik Tahun 2023

2022 akan segera berakhir, dan 2023 sudah dekat. Sesuai dengan industri, banyak hal telah terjadi di bidang pemasaran dalam setahun terakhir, dengan tren baru yang muncul dan membentuk cara merek menjangkau audiens mereka.

Jika menjadi pemasar telah mengajarkan kita sesuatu, cara untuk sukses adalah tetap gesit dan bersiap untuk apa pun. Kami tahu itu hampir mustahil, terutama ketika Anda memiliki tim kecil. Jadi, dalam upaya membantu menyiapkan Anda untuk tahun 2023 yang luar biasa dan sukses, kami membagikan taktik pemasaran online teratas yang akan menentukan tahun 2023. Saatnya untuk bersiap sehingga Anda dapat selangkah lebih maju dari kurva. Akhirnya.

Ayo lompat!

1. Pemasaran Influencer

Tumbuh dengan mantap dari $9,7 miliar pada tahun 2020 menjadi $13,8 miliar pada tahun 2021 dan diproyeksikan mencapai $16,4 miliar tahun ini, apa yang dimulai sebagai mode media sosial kini telah menjadi strategi pemasaran yang banyak dicari untuk berbagai merek dan bisnis.

Influencer adalah individu di platform media sosial dengan audiens dan pengikut yang besar, terlibat, setia. Karena upaya yang telah mereka lakukan untuk meningkatkan kehadiran mereka dengan melibatkan pengguna; mereka dapat memengaruhi keputusan pembelian audiens mereka. Influencer membangun pengikut mereka dengan terlibat secara aktif di ceruk khusus untuk dikembangkan:

• Otoritas
• Pengetahuan
• Posisi
• Hubungan audiens

Anda harus menyertakan pemasaran influencer sebagai bagian dari bauran pemasaran Anda untuk tahun 2023. Di bawah ini adalah beberapa cara agar Anda dapat dengan mudah memasukkannya ke dalam keseluruhan strategi pemasaran Anda:

• Teliti influencer teratas di ceruk pasar Anda dan identifikasi yang cocok untuk bisnis Anda.
• Tarik perhatian mereka dengan menyebut mereka di beberapa postingan Anda. Anda kemudian dapat mengundang mereka secara formal untuk berdiskusi tentang kemungkinan kemitraan atau mempelajari lebih lanjut tentang proses mereka.
• Minta wawancara. Minta untuk melakukannya langsung di halaman media sosial Anda, tempat pengikut mereka dapat menonton. Atau, minta untuk mempublikasikan wawancara di buletin email Anda, yang dapat mereka bagikan dengan pengikut mereka.
• Undang influencer khusus industri untuk berbicara di acara dan webinar Anda.
• Bayar untuk posting bersponsor jika Anda memiliki produk untuk dipromosikan dan pemberi pengaruh memiliki audiens yang tepat untuk itu.

Influencer marketing, jika dilakukan dengan benar, dapat membuat bisnis Anda terlihat besar dan memungkinkan Anda meningkatkan audiens dan konversi.

2. Konten Bermanfaat dan Bertujuan

Pemasaran konten adalah alat dan komponen yang tak ternilai dari strategi Anda. Hampir tidak ada jenis pemasaran yang tidak memerlukan konten dalam beberapa cara, plus ini sangat efektif untuk menghasilkan arahan dan mendorong saluran masuk Anda. Ini populer juga. Lebih dari 79% perusahaan menggunakan pemasaran konten untuk menghasilkan prospek.

Namun, sudah lewat hari-hari ketika konten pemotong kue sudah cukup. Sekarang audiens dibanjiri dengan konten di mana-mana, Anda harus fokus pada konten yang bermanfaat, menarik, dan unik untuk membuat bisnis Anda menonjol dari yang lain.

Konten bentuk panjang memiliki tempat dan kegunaannya. Tetapi orang terus mencari informasi cepat dan mungkin tidak cukup sabar untuk membaca ribuan kata yang baru saja Anda terbitkan di blog Anda. Jangan salah paham, konten berdurasi panjang tetap harus menjadi bagian dari strategi Anda. Namun, alih-alih hanya membuat postingan yang panjang dan menyeluruh, fokuslah juga pada pembuatan konten ringkas yang diisi dengan tips dan solusi yang dapat ditindaklanjuti yang dapat mulai diterapkan oleh audiens Anda hampir secara instan.

Ini berarti menjelajahi berbagai bentuk konten juga. Misalnya, kesuksesan TikTok menunjukkan betapa populernya konten video yang sederhana dan mudah diikuti oleh audiens Anda.

Saat mengalihkan fokus Anda ke konten yang bermanfaat dan memiliki tujuan, pertimbangkan format berikut:

• Video – Petunjuk sederhana, tutorial, atau demo produk Anda.
• Infografis – Visual yang menunjukkan proses atau penguraian langkah-langkah dari konsep yang membingungkan.
• Panduan – Konten yang menguraikan cara melakukan atau memahami sesuatu.
• Posting blog – Artikel akan selalu penting untuk strategi konten Anda, terutama yang membahas ide-ide yang diminati audiens Anda.
• Artikel yang ditulis tamu – Pertimbangkan untuk meningkatkan strategi konten Anda dengan menambahkan konten tamu ke dalamnya jika Anda belum melakukannya.

3. Responsif dan Perpesanan Real-Time

Merek yang sangat baik dalam membuat pelanggannya senang menghasilkan pendapatan 5,7 kali lebih banyak daripada bisnis yang tidak melakukannya. Dengan booming penggunaan media sosial, seberapa responsif bisnis Anda terhadap pesan instan memainkan peran penting dalam bagaimana perasaan pelanggan tentang merek Anda.

Pelanggan ingin dapat menjangkau merek dan bisnis serta mendapatkan tanggapan dengan segera, jadi cara Anda memprioritaskan peningkatan daya tanggap bisnis terhadap pertanyaan dan keluhan pelanggan sangatlah penting.

Sekarang, kami tidak mengatakan bahwa Anda memerlukan tim yang bekerja sepanjang waktu, siap menjawab pertanyaan atau kebutuhan apa pun dari pengunjung situs dan pelanggan. Alih-alih, yang harus Anda lakukan hanyalah berinvestasi pada alat yang membuat bisnis Anda responsif dan tersedia sebanyak mungkin. Chatbots, misalnya, adalah alat hebat yang layak untuk diinvestasikan yang akan memastikan Anda tersedia sebanyak mungkin untuk pelanggan Anda.

Dengan chatbots, Anda dapat mengatur pertanyaan dan jawaban yang telah ditentukan sebelumnya berdasarkan pertanyaan umum dari pelanggan sebelumnya, prospek, dan pertanyaan situs web Anda. Tujuannya adalah untuk memberikan informasi yang dibutuhkan pelanggan kapan pun mereka membutuhkannya, meskipun tim Anda tidak tersedia. Melakukan hal tersebut dapat membantu meningkatkan konversi dan membuat pelanggan senang sehingga mereka akan tetap loyal.

4. Pertumbuhan Analitik dan AI

Dengan semua alat analitik bertenaga AI yang tersedia untuk kita, bisnis dapat membuat keputusan yang lebih objektif dan berdasarkan data. Dan keputusan ini lebih banyak informasi, yang mengarah ke hasil yang lebih baik. Perusahaan yang mengadopsi AI memiliki keunggulan kompetitif atas bisnis lain di industri yang sama dan meningkatkan pendapatan mereka.

AI memiliki beberapa kegunaan dalam pemasaran bisnis. Jika Anda ingin mengakses keunggulan kompetitif yang terkait dengan penggunaan alat bertenaga AI, Anda harus mempertimbangkan hal berikut:

• Menggunakan otomatisasi pemasaran untuk mengotomatiskan tugas pemasaran berulang, membebaskan waktu, dan menerapkan strategi efektif dalam skala besar.
• Menandai kontak Anda berdasarkan pengidentifikasi sehingga Anda dapat dengan mudah mengelompokkan daftar email Anda dan mengirim konten yang dipersonalisasi ke setiap pelanggan dan prospek.
• Buat profil pelanggan yang dioptimalkan dari data Anda dengan menganalisis kepribadian ideal, pelanggan utama, dan interaksi pelanggan sebelumnya yang memungkinkan Anda menayangkan konten dan iklan yang ditargetkan.
• Analisis kampanye pemasaran sebelumnya untuk mengidentifikasi pendekatan yang paling berhasil sehingga Anda dapat meningkatkan kampanye pemasaran di masa mendatang dan menyempurnakan pengalaman pelanggan.

5. Pemasaran Email (Masih)

Pemasaran email telah ada untuk sementara waktu. Itulah sebabnya beberapa bisnis mungkin melihatnya sebagai metode pemasaran jadul.

Namun, ingatkah saat Meta (sebelumnya Facebook) mengalami pemadaman selama tujuh jam yang memengaruhi semua layanan yang terhubung, termasuk WhatsApp dan Instagram? Tiga miliar penggunanya tiba-tiba kehilangan platform komunikasi dan keterlibatan yang andal, yang bisa sangat mengecewakan.

Apa artinya itu, dan mengapa itu penting? Di saat media sosial tampaknya berkuasa, fakta sederhananya adalah bahwa pemasaran email adalah satu-satunya saluran pemasaran yang tidak terpengaruh oleh perubahan algoritme. Ini dapat diandalkan dan konsisten, dan menawarkan bisnis peluang untuk memasarkan dalam skala besar.

Berinvestasi dalam membangun daftar email Anda akan menjadi salah satu upaya pemasaran paling berharga yang Anda lakukan. Daftar email Anda pada dasarnya adalah daftar orang-orang yang ingin mendengar dari Anda dan menginginkan pemasaran Anda. Dan dengan pemasaran email, Anda dapat menjangkau mereka secara langsung melalui perpesanan Anda.

Setelah Anda memiliki daftar, Anda dapat fokus pada cara menulis email yang memotivasi pelanggan Anda untuk mengambil tindakan. Mungkin Anda ingin mereka mengunduh whitepaper, mendaftar ke webinar Anda, atau membeli produk Anda. Apa pun itu, pemasaran email memberi Anda kesempatan untuk mengirim pesan yang dipersonalisasi yang akan beresonansi dengan audiens yang terlibat.

Pastikan Anda menggunakan alat otomasi pemasaran seperti BenchmarkONE. Alat kami dilengkapi dengan CRM (manajemen hubungan pelanggan), memungkinkan Anda melacak setiap kontak penting dan mengirimkan kampanye otomatis kepada mereka untuk pemasaran email yang efektif.

2023 akan menjadi tahun yang menyenangkan, tidak hanya untuk bisnis Anda tetapi juga untuk pemasaran secara umum. Berikan bisnis Anda langkah awal untuk mencapai sasaran pemasaran Anda, dan pertahankan kelima tren ini di garis depan strategi Anda.