5 лучших тактик онлайн-маркетинга на 2023 год

2022 год быстро подходит к концу, а 2023 год уже не за горами. Что характерно для отрасли, за последний год в сфере маркетинга произошло много событий, появились новые тенденции, которые определяют то, как бренды достигают своей аудитории.

Если маркетологи нас чему-то и научили, так это тому, что путь к успеху — оставаться гибкими и быть готовыми ко всему. Мы знаем, что это может быть практически невозможно, особенно если у вас небольшая команда. Итак, чтобы помочь вам настроиться на отличный и успешный 2023 год, мы делимся лучшими тактиками онлайн-маркетинга, которые определят 2023 год. Пришло время подготовиться, чтобы вы могли оставаться на шаг впереди. Окончательно.

Давайте прыгать!

1. Маркетинг влияния

Неуклонно растущий с 9,7 млрд долларов в 2020 году до 13,8 млрд долларов в 2021 году и, по прогнозам, в этом году он достигнет 16,4 млрд долларов, то, что начиналось как причуда социальных сетей, теперь стало востребованной маркетинговой стратегией для многих брендов и предприятий.

Влиятельные люди — это люди на платформах социальных сетей с большой, заинтересованной, лояльной аудиторией и последователями. Благодаря усилиям, которые они приложили для расширения своего присутствия за счет привлечения пользователей; они могут повлиять на решение о покупке своей аудитории. Инфлюенсеры строят своих последователей, активно занимаясь определенной нишей для развития:

• Власть
• Знание
• Позиция
• Отношения с аудиторией

Вы должны включить маркетинг влияния в свой маркетинговый комплекс на 2023 год. Ниже приведены некоторые способы, которыми вы можете легко включить его в свою общую маркетинговую стратегию:

• Изучите лидеров мнений в своей нише и определите тех, которые подходят для вашего бизнеса.
• Привлеките их внимание, упомянув их в некоторых из ваших сообщений. Затем вы можете официально пригласить их для обсуждения возможных партнерских отношений или узнать больше об их процессах.
• Попросите интервью. Попросите сделать это в прямом эфире на своих страницах в социальных сетях, где их подписчики могут смотреть. Или попросите опубликовать интервью в своей рассылке по электронной почте, которой они смогут поделиться со своими подписчиками.
• Приглашайте авторитетных отраслевых лидеров выступить на ваших мероприятиях и вебинарах.
• Платите за спонсируемый пост, если у вас есть продукт для продвижения, и у влиятельного лица есть для него подходящая аудитория.

Маркетинг влияния, если все сделано правильно, может привлечь внимание к вашему бизнесу и позволить вам увеличить аудиторию и количество конверсий.

2. Полезный, целенаправленный контент

Контент-маркетинг — бесценный инструмент и компонент вашей стратегии. Практически не существует такого вида маркетинга, который каким-либо образом не требовал бы контента, плюс он чрезвычайно эффективен, когда речь идет о привлечении потенциальных клиентов и подпитке вашей входящей воронки. Это тоже популярно. Более 79% компаний используют контент-маркетинг для привлечения потенциальных клиентов.

Однако прошли те времена, когда было достаточно шаблонного контента. Теперь, когда аудитория наводнена контентом практически повсюду, вам нужно сосредоточиться на полезном, увлекательном и уникальном контенте, чтобы выделить свой бизнес из толпы.

Длинный контент имеет свое место и применение. Но люди постоянно ищут краткую информацию и могут быть недостаточно терпеливы, чтобы прочитать тысячи слов, которые вы только что опубликовали в своем блоге. Не поймите меня неправильно, длинный контент все равно должен быть частью вашей стратегии. Однако вместо того, чтобы создавать только длинные и подробные посты, сосредоточьтесь также на создании краткого контента, наполненного действенными советами и решениями, которые ваша аудитория может начать применять практически мгновенно.

Это также означает изучение различных форм контента. Например, успех TikTok демонстрирует, насколько популярным может быть простой и понятный видеоконтент среди вашей аудитории.

При переключении внимания на полезный, целеустремленный контент рассмотрите следующие форматы:

• Видео — простые инструкции, учебные пособия или демонстрации ваших продуктов.
• Инфографика — визуальные эффекты, показывающие процесс или разбивающие этапы запутанной концепции.
• Руководства — контент, в котором рассказывается, как что-то делать или что-то понимать.
• Сообщения в блогах. Статьи всегда будут иметь решающее значение для вашей контент-стратегии, особенно те, в которых обсуждаются идеи, интересующие вашу аудиторию.
• Статьи, написанные гостями. Подумайте о расширении своей контент-стратегии, добавив в нее гостевой контент, если вы еще этого не сделали.

3. Оперативность и обмен сообщениями в реальном времени

Бренды, которые умеют делать своих клиентов счастливыми, приносят в 5,7 раза больше дохода, чем компании, которые этого не делают. С бумом использования социальных сетей то, насколько ваш бизнес реагирует на мгновенные сообщения, играет жизненно важную роль в том, как ваши клиенты относятся к вашему бренду.

Клиенты хотят иметь возможность связываться с брендами и предприятиями и получать ответы почти сразу, поэтому решающее значение имеет то, как вы расставите приоритеты для улучшения реагирования вашего бизнеса на запросы и жалобы клиентов.

Мы не говорим, что вам нужна команда, работающая круглосуточно, готовая ответить на любые вопросы или потребности посетителей сайта и клиентов. Вместо этого все, что вам нужно сделать, это инвестировать в инструменты, которые сделают ваш бизнес максимально оперативным и доступным. Например, чат-боты — это отличный инструмент, в который стоит инвестировать, и который обеспечит максимальную доступность для ваших клиентов.

С помощью чат-ботов вы можете задавать предопределенные вопросы и ответы на основе часто задаваемых вопросов от предыдущих клиентов, потенциальных клиентов и запросов вашего веб-сайта. Цель состоит в том, чтобы предоставлять информацию, которая нужна клиентам, когда им это нужно, даже если ваша команда не всегда доступна. Это может помочь повысить конверсию и сделать клиентов счастливыми, чтобы они оставались лояльными.

4. Рост аналитики и искусственный интеллект

Благодаря всем доступным нам аналитическим инструментам на основе ИИ предприятия могут принимать более объективные решения на основе данных. И эти решения являются более обоснованными, что приводит к лучшим результатам. Компании, внедряющие ИИ, имеют конкурентное преимущество перед другими предприятиями в той же отрасли и увеличивают свои доходы.

ИИ имеет несколько применений в бизнес-маркетинге. Если вы хотите получить конкурентное преимущество, связанное с использованием инструментов на основе ИИ, вам следует учитывать следующее:

• Использование автоматизации маркетинга для автоматизации повторяющихся маркетинговых задач, высвобождения времени и реализации эффективных стратегий в масштабе.
• Пометка ваших контактов на основе идентификаторов, чтобы вы могли легко сегментировать свой список адресов электронной почты и отправлять персонализированный контент каждому клиенту и потенциальному клиенту.
• Создавайте оптимизированные профили клиентов на основе ваших данных, анализируя свои идеальные персонажи, ключевых клиентов и прошлые взаимодействия с клиентами, которые позволяют вам предоставлять целевой контент и рекламу.
• Проанализируйте предыдущие маркетинговые кампании, чтобы определить наиболее успешные подходы, чтобы вы могли улучшить будущие маркетинговые кампании и повысить качество обслуживания клиентов.

5. Электронный маркетинг (по-прежнему)

Электронный маркетинг существует уже давно. Вот почему некоторые компании могут рассматривать его как метод маркетинга старой школы.

Однако помните, когда Meta (ранее Facebook) пережил семичасовой сбой, который затронул все подключенные к нему сервисы, включая WhatsApp и Instagram? Его три миллиарда пользователей внезапно потеряли надежные платформы для общения и взаимодействия, что может быть очень неприятно.

Что это значит и почему это важно? В то время, когда социальные сети, кажется, безраздельно господствуют, простой факт заключается в том, что электронный маркетинг является единственным маркетинговым каналом, на который не влияют изменения в алгоритмах. Он надежен и последователен и предлагает предприятиям возможность выхода на рынок в больших масштабах.

Инвестирование в создание списка адресов электронной почты будет одним из самых ценных маркетинговых усилий, которые вы делаете. Ваш список адресов электронной почты — это, по сути, список людей, которые хотят получать от вас новости и которым нужен ваш маркетинг. А благодаря электронному маркетингу вы можете связаться с ними напрямую с помощью сообщений.

Когда у вас есть список, вы можете сосредоточиться на том, как писать электронные письма, которые мотивируют ваших подписчиков к действию. Возможно, вы хотите, чтобы они скачали технический документ, записались на ваш вебинар или купили ваши продукты. Что бы это ни было, электронный маркетинг дает вам возможность отправлять персонализированные сообщения, которые найдут отклик у заинтересованной аудитории.

Убедитесь, что вы используете инструмент автоматизации маркетинга, такой как BenchmarkONE. Наш инструмент поставляется с CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), что позволяет отслеживать каждый важный контакт и отправлять им автоматические кампании для эффективного маркетинга по электронной почте.

2023 год будет захватывающим не только для вашего бизнеса, но и для маркетинга в целом. Дайте своему бизнесу преимущество в достижении маркетинговых целей и сделайте эти пять тенденций приоритетными в своей стратегии.