As 5 melhores táticas de marketing online para 2023

Publicados: 2023-02-24

2022 está chegando ao fim rapidamente e 2023 está chegando. Típico do setor, muita coisa aconteceu na esfera do marketing no último ano, com novas tendências surgindo e moldando a forma como as marcas alcançam seus públicos.

Se ser um profissional de marketing nos ensinou alguma coisa, é que o caminho para o sucesso é permanecer ágil e se preparar para tudo. Sabemos que isso pode ser quase impossível, especialmente quando você tem uma equipe pequena. Portanto, em um esforço para ajudá-lo a ter um excelente e bem-sucedido 2023, estamos compartilhando as principais táticas de marketing on-line que definirão 2023. É hora de estar preparado para ficar um passo à frente da curva. Finalmente.

Vamos entrar!

1. Marketing de influenciadores

Com um crescimento constante de US$ 9,7 bilhões em 2020 para US$ 13,8 bilhões em 2021 e projetado para atingir US$ 16,4 bilhões este ano, o que começou como uma moda de mídia social agora se tornou uma estratégia de marketing procurada por várias marcas e empresas.

Os influenciadores são indivíduos em plataformas de mídia social com públicos e seguidores grandes, engajados e leais. Devido ao esforço que eles têm feito para aumentar sua presença por meio do envolvimento dos usuários; eles podem afetar a decisão de compra de seus públicos. Os influenciadores constroem seus seguidores engajando-se ativamente em um nicho específico para desenvolver:

  • Autoridade
  • Conhecimento
  • Posição
  • Relacionamento com o público

Você deve incluir o marketing de influenciadores como parte de seu mix de marketing para 2023. Abaixo estão algumas maneiras de incorporá-lo facilmente à sua estratégia geral de marketing:

  • Pesquise os principais influenciadores do seu nicho e identifique aqueles que são adequados para o seu negócio.
  • Chame a atenção deles mencionando-os em algumas de suas postagens. Você pode convidá-los formalmente para discussões sobre possíveis parcerias ou aprender mais sobre seus processos.
  • Peça uma entrevista. Peça para fazer ao vivo em suas páginas de mídia social, onde seus seguidores podem assistir. Ou peça para publicar a entrevista em seu boletim informativo por e-mail, que eles podem compartilhar com seus seguidores.
  • Convide influenciadores específicos do setor para falar em seus eventos e webinars.
  • Pague por uma postagem patrocinada se você tiver um produto para promover e o influenciador tiver o público certo para isso.

O marketing de influenciadores, quando bem feito, pode dar visibilidade massiva ao seu negócio e permitir que você aumente seu público e conversões.

2. Conteúdo útil e objetivo

O marketing de conteúdo é uma ferramenta inestimável e um componente de sua estratégia. Não há praticamente nenhum tipo de marketing que não exija conteúdo de alguma forma, além de ser extremamente eficaz quando se trata de gerar leads e alimentar seu funil de entrada. É popular também. Mais de 79% das empresas usam marketing de conteúdo para gerar leads.

No entanto, já se foram os dias em que o conteúdo padrão era suficiente. Agora que o público está inundado com conteúdo em praticamente todos os lugares, você precisa se concentrar em conteúdo útil, envolvente e exclusivo para fazer sua empresa se destacar da multidão.

O conteúdo de formato longo tem seu lugar e uso. Mas as pessoas estão constantemente em busca de informações rápidas e podem não ter paciência para ler milhares de palavras que você acabou de publicar em seu blog. Não me interpretem mal, o conteúdo de formato longo ainda deve fazer parte da sua estratégia. No entanto, em vez de criar apenas postagens longas e completas, concentre-se também na criação de conteúdo sucinto, repleto de dicas e soluções acionáveis ​​que seu público pode começar a implementar quase instantaneamente.

Isso significa explorar diferentes formas de conteúdo também. Por exemplo, o sucesso do TikTok demonstra o quão popular o conteúdo de vídeo simples e fácil de seguir pode ser com seu público.

Ao mudar seu foco para conteúdo útil e objetivo, considere os seguintes formatos:

  • Vídeo – instruções simples, tutoriais ou demonstrações de seus produtos.
  • Infográficos – Visuals mostrando um processo ou detalhando as etapas de um conceito confuso.
  • Guias – Conteúdo que descreve como fazer ou entender algo.
  • Postagens de blog – Os artigos sempre serão cruciais para sua estratégia de conteúdo, especialmente aqueles que discutem ideias nas quais seu público está interessado.
  • Artigos escritos por convidados – Considere aumentar sua estratégia de conteúdo adicionando conteúdo de convidados a ela, caso ainda não o tenha feito.

3. Capacidade de resposta e mensagens em tempo real

As marcas que são excelentes em deixar seus clientes felizes geram 5,7 vezes mais receita do que as empresas que não o fazem. Com o boom no uso de mídia social, a capacidade de resposta de sua empresa às mensagens instantâneas desempenha um papel vital na forma como seus clientes se sentem em relação à sua marca.

Os clientes querem poder entrar em contato com marcas e empresas e obter respostas quase que imediatamente, portanto, como você prioriza a melhoria da capacidade de resposta de sua empresa a consultas e reclamações de clientes é crucial.

Agora, não estamos dizendo que você precisa de uma equipe trabalhando o tempo todo, pronta para responder a quaisquer perguntas ou necessidades dos visitantes e clientes do site. Em vez disso, tudo o que você precisa fazer é investir em ferramentas que tornem sua empresa o mais responsiva e disponível possível. Os chatbots, por exemplo, são uma ótima ferramenta que vale a pena investir, pois garantirá que você esteja o mais disponível possível para seus clientes.

Com os chatbots, você pode definir perguntas e respostas predefinidas com base em perguntas frequentes de clientes anteriores, clientes em potencial e consultas do seu site. O objetivo é fornecer as informações que os clientes precisam sempre que precisam, mesmo que sua equipe não esteja prontamente disponível. Fazer isso pode ajudar a aumentar as conversões e manter os clientes satisfeitos para que permaneçam fiéis.

4. Crescimento analítico e IA

Com todas as ferramentas de análise baseadas em IA disponíveis para nós, as empresas podem tomar decisões mais objetivas e baseadas em dados. E essas decisões são mais informadas, levando a melhores resultados. As empresas que adotam IA têm vantagens competitivas sobre outras empresas do mesmo setor e melhoram sua receita.

A IA tem vários usos no marketing empresarial. Se você deseja acessar a vantagem competitiva associada ao uso de ferramentas com tecnologia de IA, considere o seguinte:

  • Usando automação de marketing para automatizar tarefas de marketing repetitivas, liberando tempo e implementando estratégias eficazes em escala.
  • Marcando seus contatos com base em identificadores para que você possa facilmente segmentar sua lista de e-mail e enviar conteúdo personalizado para cada cliente e prospect.
  • Crie perfis de clientes otimizados a partir de seus dados, analisando suas personas ideais, clientes-chave e interações anteriores com clientes que permitem que você forneça conteúdo e anúncios direcionados.
  • Analise campanhas de marketing anteriores para identificar as abordagens mais bem-sucedidas para que você possa melhorar futuras campanhas de marketing e aprimorar a experiência do cliente.

5. E-mail Marketing (ainda)

O e-mail marketing já existe há algum tempo. É por isso que algumas empresas podem considerá-lo um método de marketing da velha escola.

No entanto, lembra quando o Meta (anteriormente Facebook) sofreu uma interrupção de sete horas que afetou todos os seus serviços conectados, incluindo WhatsApp e Instagram? Seus três bilhões de usuários perderam repentinamente plataformas confiáveis ​​de comunicação e engajamento, o que pode ser bastante perturbador.

O que isso significa e por que isso importa? Numa época em que a mídia social parece reinar suprema, o simples fato é que o e-mail marketing é o único canal de marketing que não é afetado por mudanças nos algoritmos. É confiável e consistente e oferece às empresas a oportunidade de comercializar em grande escala.

Investir na construção de sua lista de e-mails será um dos esforços de marketing mais valiosos que você fará. Sua lista de e-mail é essencialmente uma lista de pessoas que querem ouvir de você e que querem o seu marketing. E com o marketing por e-mail, você pode alcançá-los diretamente com suas mensagens.

Depois de ter sua lista, você pode se concentrar em como escrever e-mails que motivem seus assinantes a agir. Talvez você queira que eles baixem um whitepaper, inscrevam-se em seu webinar ou comprem seus produtos. Seja o que for, o marketing por e-mail oferece a você a chance de enviar mensagens personalizadas que irão ressoar com um público engajado.

Certifique-se de usar uma ferramenta de automação de marketing como o BenchmarkONE. Nossa ferramenta vem com um CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente), permitindo que você acompanhe cada contato importante e envie campanhas automatizadas para um e-mail marketing eficaz.

2023 será um ano emocionante, não apenas para o seu negócio, mas para o marketing em geral. Dê à sua empresa uma vantagem inicial para atingir suas metas de marketing e mantenha essas cinco tendências na vanguarda de sua estratégia.