5 najlepszych taktyk marketingu internetowego na rok 2023

Rok 2022 szybko dobiega końca, a rok 2023 jest tuż za rogiem. Jak zwykle w branży, w ostatnim roku wiele się wydarzyło w sferze marketingu, pojawiają się nowe trendy i kształtują sposób, w jaki marki docierają do swoich odbiorców.

Jeśli bycie marketerem czegoś nas nauczyło, to tego, że sposobem na odniesienie sukcesu jest zachowanie elastyczności i przygotowanie się na wszystko. Wiemy, że może to być prawie niemożliwe, zwłaszcza gdy masz mały zespół. Dlatego, aby pomóc Ci przygotować się na doskonały i udany rok 2023, dzielimy się najlepszymi taktykami marketingu internetowego, które zdefiniują rok 2023. Czas się przygotować, abyś mógł być o krok przed konkurencją. Wreszcie.

Wskakujmy!

1. Marketing wpływowy

Stale rosnąca z 9,7 mld USD w 2020 r. do 13,8 mld USD w 2021 r. i prognozowana na 16,4 mld USD w tym roku, to, co zaczęło się jako moda w mediach społecznościowych, stało się obecnie poszukiwaną strategią marketingową dla wielu marek i firm.

Influencerzy to osoby na platformach społecznościowych, które mają dużą, zaangażowaną, lojalną publiczność i obserwujących. Ze względu na wysiłek, jaki włożyli w zwiększenie swojej obecności poprzez zaangażowanie użytkowników; mogą wpływać na decyzje zakupowe swoich odbiorców. Influencerzy zdobywają grono zwolenników, aktywnie angażując się w rozwój określonej niszy:

• Autorytet
• Wiedza
• Pozycja
• Relacja z publicznością

Powinieneś uwzględnić influencer marketing jako część swojego marketingu mix na 2023 rok. Poniżej znajdziesz kilka sposobów na łatwe włączenie go do ogólnej strategii marketingowej:

• Zbadaj najlepszych influencerów w swojej niszy i zidentyfikuj tych, którzy dobrze pasują do Twojej firmy.
• Przykuj ich uwagę, wspominając o nich w niektórych swoich postach. Następnie możesz ich oficjalnie zaprosić do dyskusji na temat możliwych partnerstw lub dowiedzieć się więcej o ich procesach.
• Poproś o rozmowę. Poproś o zrobienie tego na żywo na swoich stronach w mediach społecznościowych, gdzie ich obserwatorzy mogą oglądać. Lub poproś o opublikowanie wywiadu w swoim biuletynie e-mailowym, którym będą mogli podzielić się ze swoimi obserwatorami.
• Zaproś influencerów z danej branży do zabrania głosu na Twoich wydarzeniach i seminariach internetowych.
• Zapłać za post sponsorowany, jeśli masz produkt do wypromowania, a influencer ma do tego odpowiednią grupę odbiorców.

Marketing wpływowy, jeśli jest prowadzony prawidłowo, może zapewnić Twojej firmie ogromną widoczność i pozwolić na zwiększenie liczby odbiorców i konwersji.

2. Pomocne, celowe treści

Content marketing jest nieocenionym narzędziem i elementem Twojej strategii. Praktycznie nie ma rodzaju marketingu, który nie wymagałby w jakiś sposób treści, a ponadto jest niezwykle skuteczny, jeśli chodzi o generowanie potencjalnych klientów i napędzanie ścieżki przychodzącej. To też jest popularne. Ponad 79% firm wykorzystuje content marketing do generowania leadów.

Jednak minęły już czasy, kiedy wystarczająca była treść z foremek do ciastek. Teraz, gdy odbiorcy są dosłownie wszędzie zalewani treściami, musisz skupić się na pomocnych, wciągających i unikalnych treściach, aby Twoja firma wyróżniała się z tłumu.

Długie treści mają swoje miejsce i zastosowanie. Ale ludzie ciągle szukają szybkich informacji i mogą nie mieć dość cierpliwości, aby przeczytać tysiące słów, które właśnie opublikowałeś na swoim blogu. Nie zrozum mnie źle, długie treści nadal powinny być częścią Twojej strategii. Jednak zamiast tworzyć długie i szczegółowe posty, skup się również na tworzeniu zwięzłych treści wypełnionych praktycznymi wskazówkami i rozwiązaniami, które twoi odbiorcy mogą zacząć wdrażać niemal natychmiast.

Oznacza to również eksplorację różnych form treści. Na przykład sukces TikTok pokazuje, jak popularne mogą być proste i łatwe do śledzenia treści wideo wśród odbiorców.

Przenosząc uwagę na pomocne, celowe treści, rozważ następujące formaty:

• Wideo — proste instrukcje, samouczki lub prezentacje Twoich produktów.
• Infografiki — wizualizacje przedstawiające proces lub rozkładające etapy mylącej koncepcji.
• Przewodniki – Treść opisująca, jak coś zrobić lub zrozumieć.
• Posty na blogu – artykuły zawsze będą kluczowe dla Twojej strategii dotyczącej treści, zwłaszcza te, które omawiają pomysły, którymi interesują się Twoi odbiorcy.
• Artykuły pisane przez gości — Rozważ rozszerzenie swojej strategii dotyczącej treści, dodając do niej treści gościnne, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.

3. Responsywność i przesyłanie wiadomości w czasie rzeczywistym

Marki, które doskonale potrafią uszczęśliwić swoich klientów, przynoszą 5,7 razy większe przychody niż firmy, które tego nie robią. Wraz z boomem w korzystaniu z mediów społecznościowych, szybkość reagowania Twojej firmy na wiadomości błyskawiczne odgrywa istotną rolę w tym, jak Twoi klienci postrzegają Twoją markę.

Klienci chcą mieć możliwość kontaktowania się z markami i firmami oraz uzyskiwania odpowiedzi niemal natychmiast, dlatego kluczowe znaczenie ma to, w jaki sposób priorytetowo traktujesz poprawę reakcji firmy na zapytania i skargi klientów.

Nie mówimy teraz, że potrzebujesz zespołu pracującego przez całą dobę, gotowego odpowiedzieć na wszelkie pytania lub potrzeby odwiedzających witrynę i klientów. Zamiast tego wszystko, co musisz zrobić, to zainwestować w narzędzia, które sprawią, że Twoja firma będzie jak najbardziej responsywna i dostępna. Na przykład chatboty to świetne narzędzie, w które warto zainwestować i które zapewni maksymalną dostępność dla klientów.

Dzięki chatbotom możesz ustawić predefiniowane pytania i odpowiedzi na podstawie często zadawanych pytań od poprzednich klientów, potencjalnych klientów i zapytań z Twojej witryny. Celem jest dostarczanie klientom potrzebnych informacji zawsze wtedy, gdy ich potrzebują, nawet jeśli Twój zespół nie jest łatwo dostępny. Może to pomóc w zwiększeniu liczby konwersji i utrzymaniu zadowolenia klientów, dzięki czemu pozostaną lojalni.

4. Rozwój analityki i sztuczna inteligencja

Dzięki wszystkim dostępnym narzędziom analitycznym opartym na sztucznej inteligencji firmy mogą podejmować bardziej obiektywne decyzje oparte na danych. Decyzje te są bardziej przemyślane, co prowadzi do lepszych wyników. Firmy, które wdrażają sztuczną inteligencję, mają przewagę konkurencyjną nad innymi firmami z tej samej branży i zwiększają swoje przychody.

Sztuczna inteligencja ma kilka zastosowań w marketingu biznesowym. Jeśli chcesz uzyskać przewagę konkurencyjną związaną z korzystaniem z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, powinieneś wziąć pod uwagę następujące kwestie:

• Wykorzystuj automatyzację marketingu do automatyzacji powtarzalnych zadań marketingowych, oszczędzając czas i wdrażając skuteczne strategie na dużą skalę.
• Tagowanie kontaktów na podstawie identyfikatorów, dzięki czemu możesz łatwo segmentować swoją listę e-mailową i wysyłać spersonalizowane treści do każdego klienta i potencjalnego klienta.
• Twórz zoptymalizowane profile klientów na podstawie swoich danych, analizując idealne osobowości, kluczowych klientów i wcześniejsze interakcje z klientami, które umożliwiają dostarczanie ukierunkowanych treści i reklam.
• Analizuj poprzednie kampanie marketingowe, aby zidentyfikować najbardziej skuteczne podejścia, aby ulepszyć przyszłe kampanie marketingowe i poprawić jakość obsługi klienta.

5. Marketing e-mailowy (wciąż)

E-mail marketing istnieje już od jakiegoś czasu. Dlatego niektóre firmy mogą postrzegać to jako staromodną metodę marketingową.

Pamiętasz jednak, kiedy Meta (wcześniej Facebook) doświadczyła siedmiogodzinnej przerwy w działaniu, która wpłynęła na wszystkie połączone usługi, w tym WhatsApp i Instagram? Trzy miliardy użytkowników nagle straciło niezawodne platformy komunikacyjne i angażujące, co może być dość denerwujące.

Co to oznacza i dlaczego ma to znaczenie? W czasach, gdy media społecznościowe wydają się królować, prostym faktem jest, że e-mail marketing jest jedynym kanałem marketingowym, na który nie mają wpływu zmiany algorytmów. Jest niezawodny i spójny oraz oferuje firmom możliwość wprowadzania na rynek na dużą skalę.

Zainwestowanie w budowanie listy e-mailowej będzie jednym z najcenniejszych działań marketingowych, jakie podejmiesz. Twoja lista e-mailowa to zasadniczo lista osób, które chcą usłyszeć od Ciebie i które chcą Twojego marketingu. A dzięki marketingowi e-mailowemu możesz dotrzeć do nich bezpośrednio za pomocą wiadomości.

Gdy masz już listę, możesz skupić się na tym, jak pisać e-maile, które motywują subskrybentów do działania. Może chcesz, aby pobrali oficjalny dokument, zapisali się na webinar lub kupili Twoje produkty. Cokolwiek to jest, e-mail marketing daje szansę na wysyłanie spersonalizowanych wiadomości, które będą rezonować z zaangażowanymi odbiorcami.

Upewnij się, że korzystasz z narzędzia do automatyzacji marketingu, takiego jak BenchmarkONE. Nasze narzędzie jest wyposażone w CRM (zarządzanie relacjami z klientami), dzięki czemu możesz śledzić każdy ważny kontakt i wysyłać im zautomatyzowane kampanie w celu skutecznego marketingu e-mailowego.

Rok 2023 będzie ekscytującym rokiem nie tylko dla Twojej firmy, ale ogólnie dla marketingu. Daj swojej firmie przewagę w osiąganiu celów marketingowych i utrzymuj te pięć trendów na czele swojej strategii.