Tingkatkan ROI Bisnis Dengan Mengintegrasikan Magento Dengan Marketo Menggunakan Konektor

Tahukah kamu? Magento (Adobe Commerce) saat ini digunakan oleh lebih dari 239.000 situs web aktif ^[i] . Dengan merek seperti Barbour, LG, Toko Resmi Liverpool FC, dan Land Rover dalam daftar penggunanya, Magento adalah pilihan utama bagi bisnis terkemuka.

Faktanya, ini adalah salah satu dari tiga platform teratas yang paling banyak dimigrasikan oleh bisnis pada tahun 2020 ^[ii] . Menampilkan kustomisasi kelas atas dan integrasi multi-platform, Magento memungkinkan bisnis untuk memperluas kemampuan digital mereka jika diperlukan.

Dalam hal kemampuan, otomatisasi pemasaran telah menjadi kebutuhan mendasar bagi bisnis saat ini untuk melayani audiens mereka. Sesuai laporan ^[iii] , 75% dari semua perusahaan menggunakan beberapa bentuk alat otomasi pemasaran dalam operasi mereka.

Untuk pengguna Magento, Marketo (platform otomasi pemasaran berbasis SaaS dari Adobe) adalah pilihan yang tepat untuk tujuan ini. Marketo memungkinkan Anda mengotomatiskan kampanye pemasaran untuk menargetkan dan membina audiens dengan lebih baik.

Ini memberi pengguna fitur seperti pelacakan prospek, pemeliharaan prospek, analisis kampanye, dan personalisasi situs web untuk memberikan pengalaman yang efektif dan mendorong konversi.

Tantangan Menggunakan Magento dan Marketo Secara Individual

Meskipun kedua platform ini berada di peringkat teratas, penggunaannya secara tertutup dalam operasi bisnis dapat menjadi tantangan. Di bawah ini tercantum beberapa masalah yang dapat timbul:

Konsistensi Data

Mempertahankan konsistensi data pelanggan dan produk antara Magento dan Marketo bisa jadi sulit. Perbedaan data dapat menyebabkan kesalahan dalam kampanye pemasaran, seperti pengiriman promosi yang salah atau kegagalan memperoleh informasi pelanggan terkini.

Pelacakan Perjalanan Pelanggan

Mengikuti perjalanan pelanggan dari interaksi awal di Magento hingga keterlibatan melalui kampanye Marketo bisa jadi rumit. Hal ini memerlukan kepastian pandangan komprehensif tentang interaksi dan perilaku pelanggan di kedua platform.

Duplikasi Upaya

Tim pemasaran mungkin mendapati diri mereka menduplikasi upaya saat menyusun kampanye, karena mereka perlu mengelola alur kerja secara terpisah di kedua platform. Duplikasi ini dapat menyebabkan inefisiensi dan peningkatan kemungkinan kesalahan.

Masalah Skalabilitas

Seiring pertumbuhan bisnis, permintaan akan solusi yang terukur dan kohesif menjadi semakin penting. Penggunaan Magento dan Marketo secara terpisah mungkin menimbulkan tantangan skalabilitas, terutama saat menangani peningkatan volume data, transaksi, dan aktivitas pemasaran.

Koordinasi Lintas Saluran Terbatas

Mencapai pendekatan pemasaran terpadu di berbagai saluran menjadi sulit ketika Magento dan Marketo beroperasi secara terpisah. Mengkoordinasikan promosi, periklanan, dan komunikasi antar saluran mungkin kurang memiliki sinergi yang diperlukan untuk strategi pemasaran holistik.

Mengintegrasikan Magento dan Marketo untuk Operasi yang Efisien

Karena Magento dan Marketo saling melengkapi dengan baik (keduanya dimiliki oleh Adobe), integrasi keduanya adalah langkah terbaik berikutnya untuk mengoptimalkan upaya pemasaran Anda. Ketika kedua platform ini terintegrasi, aliran data prospek di Marketo tidak terganggu saat pengguna mengunjungi toko Magento Anda.

Di bawah ini tercantum beberapa manfaat integrasi Magento-Marketo yang mengubah keadaan:

• Pembuatan kampanye pemasaran yang dipersonalisasi dan ditargetkan
• Peningkatan otomatisasi dan efisiensi alur kerja
• Visibilitas ujung ke ujung dan pelaporan aktivitas pemasaran
• Mengatur kampanye pemasaran multi-saluran dengan lancar
• Peningkatan keterlibatan dan pengalaman pelanggan

Cara Mengintegrasikan Platform Magento dan Marketo

Ada dua cara untuk mendekati integrasi Magento Marketo untuk bisnis Anda.

1. Integrasi API: Ini melibatkan penulisan kode untuk memungkinkan komunikasi antara dua platform.
2. Konektor Magento Marketo: Ini mengacu pada alat integrasi yang memfasilitasi pertukaran data dan memastikan kompatibilitas antara Magento dan Marketo.

Bagi sebagian besar bisnis, konektor adalah pilihan integrasi yang lebih baik karena menawarkan kemudahan implementasi dan mengurangi kebutuhan akan sumber daya pengembangan. Selain itu, ia hadir dengan dukungan dan pemeliharaan vendor khusus yang mungkin penting bagi pertumbuhan bisnis.

Memperkenalkan Maginate – Konektor Magento Marketo Terkemuka

Maginate adalah konektor Magento dan Marketo yang dikembangkan oleh Grazitti untuk membantu bisnis mengintegrasikan kedua platform tersebut dengan lancar. Ini menyinkronkan data pelanggan Anda di Magento ke Marketo dengan membuat prospek baru atau mengaitkannya dengan prospek yang sudah ada secara real time. Hal ini memungkinkan Anda membuat perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi untuk memberikan pengalaman pelanggan yang holistik di seluruh penjuru.

Memanfaatkan Kemampuan Maginate untuk Meningkatkan ROI Bisnis

Dengan memerangi silo data antara platform Magento dan Marketo, Maginate memungkinkan Anda memasarkan produk dan layanan Anda secara efektif untuk memaksimalkan ROI. Begini caranya:

1. Melacak Aktivitas Pelanggan

Maginate membantu Anda melacak aktivitas pelanggan melalui pesanan dan detail produk mereka di Magento, seperti jumlah item yang dibeli, alamat penagihan dan pengiriman, status pesanan, dan lainnya untuk memahami mereka dengan lebih baik.

2. Kampanye Pengasuhan yang Dipersonalisasi

Dengan membekali Anda dengan informasi pelanggan yang terperinci, Maginate membantu Anda mengirimkan email pembinaan yang sangat bertarget kepada pelanggan. Anda dapat memberi mereka penawaran produk yang relevan sesuai minat mereka untuk mendorong keterlibatan dan menyelesaikan keranjang yang ditinggalkan.

3. Sinkronisasi Data yang Mudah

Maginate menghilangkan kerumitan sinkronisasi data manual. Hal ini tidak hanya menghemat waktu dan tenaga tetapi juga membantu menjalankan alur kerja yang lancar dengan potensi kesalahan yang minimal.

4. Analisis Berdasarkan Data

Maginate memberikan gambaran lengkap tentang perjalanan pelanggan dengan analitik berbasis data. Ini membantu Anda menyusun strategi aktivitas pemasaran Anda dengan pengambilan keputusan yang tepat.

Membungkus

Mengintegrasikan platform Magento dan Marketo adalah langkah cerdas untuk menyederhanakan alur kerja dan mengoptimalkan upaya pemasaran. Dengan Maginate, Anda dapat memberdayakan bisnis Anda dengan sinergi Magento-Marketo yang kuat yang tidak hanya meningkatkan efisiensi tetapi juga mendorong ROI bisnis.

Temukan Kemungkinan Pemasaran Baru Dengan Integrasi Magento-Marketo. Bicaralah dengan Kami!

Referensi Statistik:

[i] Meetanshi – 15+ Statistik Magento untuk tahun 2024

[ii] Litextension – Tren eCommerce 2021

[iii] AlfaPeople – Mengapa 75% dari semua perusahaan menggunakan Otomatisasi Pemasaran