コネクタを使用して Magento と Marketo を統合することでビジネス ROI を向上

公開: 2024-03-13

知っていましたか？ Magento (Adobe Commerce) は現在、239,000 を超えるライブ Web サイトで使用されています[i] 。 ユーザーリストには Barbour、LG、Official Liverpool FC Store、Land Rover などのブランドが含まれており、Magento は大手企業にとっての第一の選択肢です。

実際、これは 2020 年に最も多く移行したプラットフォーム企業のトップ 3 の 1 つでした[ii] 。 ハイエンドのカスタマイズとマルチプラットフォーム統合を特徴とする Magento により、企業は必要に応じてデジタル機能を拡張できます。

マーケティングオートメーションの機能は、今日の企業が視聴者に応えるために基本的に必要なものとなっています。 レポート[iii]によると、全企業の 75% が業務に何らかの形のマーケティング オートメーション ツールを使用しています。

Magento ユーザーにとって、Marketo (Adobe による SaaS ベースのマーケティング自動化プラットフォーム) は、この目的に適した選択肢です。 Marketo を使用すると、マーケティング キャンペーンを自動化し、視聴者のターゲットを絞り、育成することができます。

リード追跡、リード育成、キャンペーン分析、Web サイトのパーソナライゼーションなどの機能をユーザーに提供して、効果的なエクスペリエンスを提供し、コンバージョンを促進します。

Magento と Marketo を個別に使用する場合の課題

どちらのプラットフォームも最高レベルではありますが、ビジネス運営においてサイロ化して使用するのは困難な場合があります。 発生する可能性のあるいくつかの問題を以下に示します。

Magento Marketoの統合

データの一貫性

Magento と Marketo の間で顧客データと製品データの一貫性を維持するのは難しい場合があります。 データの不一致は、間違ったプロモーションを送信したり、最新の顧客情報を取得できなかったりするなど、マーケティング キャンペーンでエラーを引き起こす可能性があります。

カスタマージャーニーの追跡

Magento での最初のインタラクションから Marketo のキャンペーンを通じたエンゲージメントまで、カスタマー ジャーニーをたどるのは複雑な場合があります。 これには、両方のプラットフォームにわたる顧客のやり取りと行動を包括的に把握する必要があります。

努力の重複

マーケティング チームは、両方のプラットフォームでワークフローを個別に管理する必要があるため、キャンペーンを作成する際に作業が重複していることに気づく場合があります。 この重複により、非効率になり、エラーが発生する可能性が高まります。

スケーラビリティに関する懸念

ビジネスが成長するにつれて、スケーラブルで一貫性のあるソリューションに対する需要がより重要になります。 Magento と Marketo を別々に使用すると、特に大量のデータ、トランザクション、マーケティング活動を処理する場合に、スケーラビリティの問題が生じる可能性があります。

限られたチャネル間の調整

Magento と Marketo がサイロで運用されている場合、さまざまなチャネルにわたるマーケティングへの統一されたアプローチを実現することが困難になります。 チャネル全体でプロモーション、広告、コミュニケーションを調整すると、総合的なマーケティング戦略に必要な相乗効果が得られない可能性があります。

Magento と Marketo を統合して運用を合理化

Magento と Marketo は相互に補完し合うため (両方とも Adob​​e が所有)、これらの統合はマーケティング活動を最適化するための次善のステップです。 これら 2 つのプラットフォームが統合されると、ユーザーが Magento ストアにアクセスしたときに、Marketo でのリード データの中断のないフローが促進されます。

Magento と Marketo の統合による革新的な利点を以下に示します。

  • パーソナライズされたターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンの作成
  • 自動化とワークフロー効率の強化
  • マーケティング活動のエンドツーエンドの可視化とレポート作成
  • マルチチャネル マーケティング キャンペーンをシームレスに調整する
  • 顧客エンゲージメントとエクスペリエンスの向上

Magento と Marketo プラットフォームを統合する方法

ビジネスに Magento Marketo を統合するには 2 つの方法があります。

1. API 統合:これには、2 つのプラットフォーム間の通信を可能にするコードの作成が含まれます。
2. Magento Marketo Connector:これは、データ交換を容易にし、Magento と Marketo 間の互換性を確保する統合ツールを指します。

ほとんどの企業にとって、コネクタは実装が容易で開発リソースの必要性が軽減されるため、より良い統合の選択肢となります。 さらに、成長するビジネスにとって不可欠となる可能性のある専用ベンダーのサポートとメンテナンスも付属しています。

Maginate の紹介 – 主要な Magento Marketo コネクタ

Maginate は、企業が 2 つのプラットフォームをシームレスに統合できるように、Grazitti によって開発された Magento と Marketo のコネクタです。 新しいリードを作成するか、既存のリードにリアルタイムで関連付けることにより、Magento の顧客データを Marketo に同期します。 これにより、パーソナライズされたカスタマー ジャーニーを作成し、全体的な顧客エクスペリエンスを提供できるようになります。

Maginate の機能を活用してビジネス ROI を向上

Maginate を使用すると、Magento と Marketo プラットフォーム間のデータサイロと戦うことで、製品やサービスを効果的にマーケティングして ROI を最大化できます。 その方法は次のとおりです。

Maginateの機能

1. 顧客アクティビティの追跡

Maginate は、Magento での注文と製品の詳細 (購入した商品数、請求先住所と配送先住所、注文ステータスなど) を通じて顧客のアクティビティを追跡し、顧客をより深く理解するのに役立ちます。

2. 個別の育成キャンペーン

Maginate は詳細な顧客情報を提供することで、ターゲットを絞った育成メールを顧客に送信するのに役立ちます。 ユーザーの関心に応じて関連する製品のオファーを提供して、エンゲージメントを促進し、放棄されたカートを最終的に解決することができます。

3. 楽なデータ同期

Maginate を使用すると、手動によるデータ同期の煩わしさがなくなります。 これにより、時間と労力が節約されるだけでなく、エラーの可能性を最小限に抑えてシームレスなワークフローを実行するのにも役立ちます。

4. データ駆動型分析

Maginate は、データ駆動型分析によりカスタマー ジャーニーの完全なビューを提供します。 これは、情報に基づいた意思決定を行ってマーケティング活動の戦略を立てるのに役立ちます。

まとめ

Magento と Marketo プラットフォームを統合することは、ワークフローを合理化し、マーケティング活動を最適化するための賢明な動きです。 Maginate を使用すると、Magento と Marketo の強力な相乗効果でビジネスを強化でき、効率が向上するだけでなく、ビジネス ROI も向上します。

Magento と Marketo の統合で新たなマーケティングの可能性を発見します。 私たちに話してください！

当社の Maginate の専門家は、Marketo の機能を Magento ストアに活用してマーケティング活動を強化し、ROI を向上させるお手伝いをします。 コネクタの詳細については、 [email protected]までご連絡ください。そこから連絡させていただきます。

統計的参考資料:

[i] Meetanshi – 2024 年の 15 以上の Magento 統計

[ii] Litextension – 2021 年の e コマース トレンド

[iii] AlfaPeople – 全企業の 75% がマーケティング オートメーションを使用している理由