Aumente el retorno de la inversión empresarial integrando Magento con Marketo mediante un conector

¿Sabías? Magento (Adobe Commerce) es utilizado actualmente por más de 239.000 sitios web activos ^[i] . Con marcas como Barbour, LG, la tienda oficial del Liverpool FC y Land Rover en su lista de usuarios, Magento es la mejor opción para las empresas líderes.

De hecho, fue una de las tres plataformas a las que más migraron las empresas en 2020 ^[ii] . Con personalización de alto nivel e integraciones multiplataforma, Magento permite a las empresas ampliar sus capacidades digitales cuando sea necesario.

En cuanto a las capacidades, la automatización del marketing se ha convertido en una necesidad fundamental para que las empresas actuales atiendan a sus audiencias. Según un informe ^[iii] , el 75% de todas las empresas utilizan algún tipo de herramienta de automatización de marketing en sus operaciones.

Para los usuarios de Magento, Marketo (una plataforma de automatización de marketing basada en SaaS de Adobe) es una opción adecuada para este propósito. Marketo le permite automatizar sus campañas de marketing para dirigirse y nutrir mejor a las audiencias.

Proporciona a los usuarios funciones como seguimiento de clientes potenciales, fomento de clientes potenciales, análisis de campañas y personalización de sitios web para ofrecer experiencias efectivas e impulsar conversiones.

Desafíos del uso de Magento y Marketo individualmente

Si bien ambas plataformas son las mejores de su liga, su uso aislado en operaciones comerciales puede ser un desafío. A continuación se enumeran algunos problemas que pueden surgir:

Consistencia de los datos

Mantener la coherencia en los datos de clientes y productos entre Magento y Marketo puede resultar complicado. Las discrepancias en los datos pueden provocar errores en las campañas de marketing, como enviar promociones incorrectas o no capturar información actualizada del cliente.

Seguimiento del recorrido del cliente

Seguir el recorrido del cliente desde la interacción inicial en Magento hasta el compromiso a través de las campañas de Marketo puede resultar complicado. Esto requiere garantizar una visión integral de las interacciones y comportamientos de los clientes en ambas plataformas.

Duplicación de esfuerzos

Los equipos de marketing pueden duplicar esfuerzos al diseñar campañas, ya que necesitan gestionar los flujos de trabajo por separado en ambas plataformas. Esta duplicación puede generar ineficiencias y una mayor probabilidad de errores.

Preocupaciones por la escalabilidad

A medida que una empresa crece, la demanda de una solución escalable y cohesiva se vuelve más crítica. El uso separado de Magento y Marketo podría plantear desafíos de escalabilidad, especialmente cuando se maneja un volumen cada vez mayor de datos, transacciones y actividades de marketing.

Coordinación limitada entre canales

Lograr un enfoque unificado de marketing en diferentes canales se vuelve difícil cuando Magento y Marketo operan en silos. La coordinación de promociones, anuncios y comunicación entre canales puede carecer de la sinergia necesaria para una estrategia de marketing integral.

Integración de Magento y Marketo para operaciones optimizadas

Dado que Magento y Marketo se complementan bien (ambos propiedad de Adobe), su integración es el siguiente mejor paso para optimizar sus esfuerzos de marketing. Cuando estas dos plataformas se integran, se facilita un flujo ininterrumpido de datos de clientes potenciales en Marketo cuando los usuarios visitan su tienda Magento.

A continuación se enumeran algunos beneficios revolucionarios de la integración Magento-Marketo:

• Creación de campañas de marketing personalizadas y dirigidas.
• Automatización y eficiencia del flujo de trabajo mejoradas
• Visibilidad e informes de extremo a extremo de las actividades de marketing.
• Orquestar campañas de marketing multicanal sin problemas
• Experiencia y compromiso del cliente mejorados

Cómo integrar las plataformas Magento y Marketo

Hay dos formas de abordar la integración de Magento Marketo para su negocio.

1. Integración API: esto implica escribir códigos para permitir la comunicación entre las dos plataformas.
2. Magento Marketo Connector: Se refiere a herramientas de integración que facilitan el intercambio de datos y aseguran la compatibilidad entre Magento y Marketo.

Para la mayoría de las empresas, un conector es una mejor opción de integración, ya que ofrece facilidad de implementación y reduce la necesidad de recursos de desarrollo. Además, viene con soporte y mantenimiento de proveedores dedicados que podrían ser cruciales para un negocio en crecimiento.

Presentamos Maginate: un conector líder de Magento Marketo

Maginate es un conector de Magento y Marketo desarrollado por Grazitti para ayudar a las empresas a integrar las dos plataformas sin problemas. Sincroniza los datos de sus clientes en Magento con Marketo creando un nuevo cliente potencial o asociándolo con un cliente potencial existente en tiempo real. Esto le permite crear recorridos de cliente personalizados para ofrecer experiencias integrales al cliente en todas partes.

Aprovechar las capacidades de Maginate para impulsar el retorno de la inversión empresarial

Al combatir los silos de datos entre sus plataformas Magento y Marketo, Maginate le permite comercializar sus productos y servicios de manera efectiva para maximizar el retorno de la inversión. Así es cómo:

1. Seguimiento de la actividad del cliente

Maginate le ayuda a realizar un seguimiento de las actividades de los clientes a través de sus pedidos y detalles del producto en Magento, como la cantidad de artículos comprados, la dirección de facturación y envío, el estado del pedido y más para comprenderlos mejor.

2. Campañas de fomento personalizadas

Al brindarle información detallada sobre el cliente, Maginate lo ayuda a enviar correos electrónicos enriquecedores y altamente específicos a los clientes. Puede ofrecerles ofertas de productos relevantes según su interés para impulsar la participación y finalizar los carritos abandonados.

3. Sincronización de datos sin esfuerzo

Maginate elimina la molestia de la sincronización manual de datos. Esto no solo ahorra tiempo y esfuerzo, sino que también ayuda a ejecutar flujos de trabajo fluidos con un potencial mínimo de errores.

4. Análisis basado en datos

Maginate proporciona una visión completa del recorrido del cliente con análisis basados ​​en datos. Esto le ayuda a diseñar estrategias para sus actividades de marketing con una toma de decisiones informada.

Terminando

Integrar sus plataformas Magento y Marketo es una medida inteligente para agilizar los flujos de trabajo y optimizar los esfuerzos de marketing. Con Maginate, puede potenciar su negocio con una poderosa sinergia Magento-Marketo que no solo mejora la eficiencia sino que también impulsa el retorno de la inversión empresarial.

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Referencias estadísticas:

[i] Meetanshi - Más de 15 estadísticas de Magento para 2024

[ii] Litextension - Tendencias de comercio electrónico 2021

[iii] AlfaPeople: por qué el 75% de todas las empresas utilizan la automatización de marketing