Scopri l'acquisizione di e-mail da queste 6 strategie e 5 esempi
Pubblicato: 2022-10-31E-mail.
Una delle forme più antiche (Sì, gli anni '90 ormai sono vecchi tempi!) di comunicazione digitale, eppure una delle più forti.
Dato che è una delle forme stabili di approcci di marketing oggi, come possiamo usarla a nostro vantaggio di marketing?
Per vantaggio di marketing, intendo non solo avvicinare positivamente i tuoi clienti fedeli, ma anche acquisire nuovi clienti e farli interessare a ciò che hai da vendere.
In questo articolo della guida , abbiamo condiviso sei strategie collaudate per vincere all'acquisizione di e-mail e cinque fantastici esempi di e-mail marketing dei migliori marchi.
Impara e divertiti!
Sommario
Quindi, cos'è l'acquisizione di posta elettronica?
L'acquisizione di email è il processo per ottenere nuovi indirizzi email (validi, funzionanti e univoci) per la tua azienda. Questo può essere fatto attraverso vari metodi, tra cui l'acquisto di elenchi di e-mail (non consigliato), la raccolta di contatti dai social media, la creazione di un modulo di registrazione sul tuo sito Web o persino la richiesta di e-mail ai clienti attuali.
Ora, entriamo nel dettaglio.
I molti perché dell'acquisizione di posta elettronica
Sebbene l'e-mail sia stata una lunga forma di comunicazione dall'invenzione di Internet, il marketing tramite e-mail è stato un concetto relativamente nuovo che è ancora esplorato dai marketer di tutto il mondo.
Ecco perché l'acquisizione di e-mail è importante per i professionisti del marketing:
- L'e-mail è un modo per garantire una comunicazione più personalizzata e one-to-one con i clienti esistenti e potenziali.
- Per coltivare buone relazioni con i clienti a lungo termine, senza dubbio, l'e-mail è la soluzione migliore.
- L'email marketing è al centro di qualsiasi campagna di marketing inbound in cui la generazione di lead è fondamentale per il successo.
- Circa il 77% dei marketer ha visto un aumento del coinvolgimento negli ultimi 12 mesi esclusivamente attraverso tecniche di email marketing.
- La scalabilità del modello di email marketing rende l'automazione molto più pratica e facile. Con elenchi mirati, l'e-mail può essere utilizzata per rivolgersi a un vasto pubblico in vari gruppi demografici.
Sì, l'e-mail è stata il mezzo di riferimento per avvicinarsi a un nuovo cliente o mantenere una sana relazione con uno esistente.
Tuttavia, la maggior parte degli esperti di marketing perde indicazioni cruciali quando si tratta di e-mail marketing.
La domanda comune è: ' come fai a convincere questi preziosi clienti ad iscriversi alle tue e-mail?'.
La risposta a questa domanda è arricchita nella sezione successiva con tattiche efficaci e comprovate per far crescere la tua lista di email e, in definitiva, ottenere più contatti tramite la posta elettronica.
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Le due metà dell'email marketing
Ci sono due basi dell'email marketing che possono aiutarti a iniziare:
- Assemblare la tua mailing list
- Indirizzare la tua campagna a questo elenco.
Prima di arrivare alle strategie, questi due aspetti del marketing devono essere ben cementati affinché la campagna abbia successo.
Diamo ora un'occhiata più da vicino a questi punti chiave.
1. Assemblare la tua lista e-mail
Poiché miri ad espandere la tua lista di e-mail, è importante assicurarti che la lista raggiunga le persone giuste al momento giusto. La maggior parte dell'email marketing risiede nella precisione dei tempi.
La differenza tra 3.000 persone nella tua lista e-mail e 200 potenziali clienti nella lista è l'acquisizione della posta elettronica.
È probabile che le persone contrassegnino la tua e-mail come spam e ignorino il tuo messaggio, se non inviato alle persone giuste che vorrebbero leggere e leggere le tue e-mail.
La proposta giusta è avvicinarsi ai clienti che sono già interessati a ciò che hai da offrire e sarebbero interessati a saperne di più.
Ecco tre suggerimenti per espandere il tuo elenco con i profili dei clienti giusti :
- Cerca il tuo profilo cliente target e ribadisci la tua lista e-mail di conseguenza
- Usa la promozione sul tuo sito web/social media per aumentare l'acquisizione di lead attraverso risorse conosciute
- Quando ti avvicini a clienti noti, incoraggiali a condividere fornendo un incentivo
Con questi punti in mente, espandere la tua lista di e-mail dovrebbe essere un gioco da ragazzi.
Il tuo sito web dovrebbe essere utilizzato come uno strumento efficace per creare consapevolezza del tuo marchio e dei prodotti per avvicinarti ai clienti da qui in poi.
E poiché i clienti sono già interessati al tuo prodotto/servizio (dopotutto stanno navigando il tuo sito web con intenzione) avvicinarli con una proposta chiara in mano sarà vantaggioso per entrambi.
Quindi, preparare un elenco di e-mail incentrato su questo particolare gruppo di interesse e costruire la tua strategia di acquisizione e-mail da qui è un gioco da ragazzi per il successo.
2. Indirizzare la tua campagna a questo elenco
Hai la mailing list in mano. E dopo?
Il passo successivo, ed evidentemente il più importante, è definire una strategia per avvicinarsi a questo gruppo target tramite e-mail.
L'obiettivo è convertire senza problemi questo gruppo target in clienti e forse anche clienti di ritorno, costruendo così una base clienti più forte.
Una strategia efficace che copra tutti i punti deboli e gli approcci migliori a ciascun profilo cliente distinto è ciò che ti porterà qui.
Sebbene sia più facile a dirsi che a farsi, spesso dedicare molto tempo alla ricerca retrospettiva può ripagare bene a lungo termine.
Strategie su come attirare i clienti, quali incentivi si sono rivelati i più efficaci in passato e quali informazioni fornire con ogni email.
Durante questa fase di acquisizione dell'e-mail, il nostro suggerimento di esperti sarebbe di utilizzare la segmentazione dell'e-mail per aiutare a costruire un sistema coeso di invio di e-mail a diversi profili cliente.
La strategia migliore per ampliare puramente la tua lista e alla fine ottenere lead di alto valore consiste nell'utilizzare una combinazione di canali diversi per avvicinarsi inizialmente a un potenziale cliente.
Ecco alcune strategie che possono aiutarti a far crescere la tua mailing list nel modo giusto
7 tracker email gratuiti che non sapevi esistessero
Il piano di gioco: strategie di acquisizione e-mail per espandere la base di clienti
Questa sezione tratta le basi dell'acquisizione di e-mail. Per base, intendiamo i primissimi passi per acquisire clienti di qualità e come farli tornare.
In una nota a margine, è importante ricordare di utilizzare una combinazione di diversi canali e tecniche per fare in modo che la campagna funzioni meglio per te.
Senza ulteriori indugi entriamo nei dettagli.
# 1. La SEO è la tua migliore amica
La SEO può essere uno strumento utile che può essere abbinato ad altre strategie per far crescere efficacemente le acquisizioni dei clienti e, in definitiva, portare la conversione.
In che modo la SEO può essere utile in quanto può mostrare la tua pagina in primo piano e attirare potenziali clienti interessati alla tua attività.
Avendo l'analisi SEO su carta, sarai in grado di delineare a quali clienti avvicinarti e quale sarebbe il modo migliore per avvicinarli tramite e-mail.
La generazione di lead basata su SEO è un successo grazie al volume e alla scalabilità del traffico diretto da Google. Se vuoi raggiungere i numeri di bug attraverso la tua mailing list, sarebbe bene iniziare a ottimizzare la tua strategia SEO per ottenere traffico di alta qualità.
#2. Incorpora tecniche di coltivazione del piombo
Per rimanere al passo con la mente di un potenziale lead, devi essere imperdibile e avere contenuti pronti tramite e-mail che a sua volta avvicini il lead a te.
Una certa spinta alla scommessa per incoraggiare il cliente ad acquistare e-mail è includere CTA come acquista ora o acquista ora.
Un altro approccio per coltivare fortemente il vantaggio per effettuare l'acquisto è introdurre incentivi tramite la tua e-mail. Questi potrebbero includere codici sconto o offerte speciali che possono essere utilizzati solo tramite e-mail.
#3. Utilizzo delle ricerche a pagamento a tuo vantaggio
Gli annunci e le ricerche a pagamento sono fantastici.
Ciò che li rende ancora migliori è il modo in cui possono essere utilizzati per far crescere la tua mailing list.
Raccogliere informazioni su chi contattare con le tue e-mail ti fa risparmiare molto tempo (e, ovviamente, denaro).
Attenzione : investi in ricerche a pagamento solo se hai fissato il tuo obiettivo finale e se hai le risorse da investire! Altrimenti sarebbe il fondo di una tana del coniglio che risucchia tutti i tuoi soldi.
Il monitoraggio dei lead è un altro aspetto importante dell'e-mail marketing relativo alla ricerca a pagamento che ti aiuta a valutare quanto bene funziona questo approccio e come modificarlo per renderlo ancora più efficace.
Gli annunci di ricerca a pagamento offrono un'ampia opportunità, soprattutto per le PMI che desiderano ampliare i propri orizzonti e raggiungere nuovi segmenti di pubblico ogni giorno.
#4. Contatto spesso con clienti fedeli
Le aziende di successo con campagne di email marketing di successo hanno una cosa in comune: un seguito fedele.
Costruire una base di clienti è una cosa, ma mantenere una forte relazione con i profili dei clienti esistenti è completamente un'altra cosa di per sé.
L'email marketing offre un'eccellente opportunità per rafforzare il rapporto cliente-azienda. Usa la posta elettronica per promuovere e vendere i tuoi prodotti.
Tieni aggiornati i clienti con vendite, promozioni e altre offerte.
Le campagne di email marketing più efficaci sono ben scritte con informazioni precise e sono solitamente accompagnate da un elemento attraente (solitamente un'offerta o una promozione).
#5. Siti web ed e-mail vanno di pari passo
Una volta che un potenziale cliente visita il tuo sito Web, indipendentemente dal fatto che abbia o meno un'intenzione di acquisto, dovrebbe essere tentato di premere il pulsante e iscriversi alla tua mailing list.
I siti web sono da dove proviene la maggior parte dei tuoi contatti. Per garantire che i contatti giusti raggiungano il punto giusto, il design dovrebbe essere infallibile e attraente.
Di seguito sono riportati tre suggerimenti per l'acquisizione di e-mail tramite i siti Web:
- Cancella CTA: una CTA nitida che completa i visitatori per iscriversi alla tua mailing list farà il lavoro. Evita CTA non necessari che accompagnano questo come "Dai un'occhiata a questo ebook" o "Fai clic qui per una demo gratuita", che lascerebbero il visitatore sopraffatto e confuso.
- Copia esplicita: le copie sono spesso la parte trascurata, ma sono la più importante. Quando la copia fornisce esattamente ciò che un cliente desidera, lo catturerà e si iscriverà immediatamente alla tua mailing list.
- Design pulito : per design pulito, intendiamo una direzione chiara che porta i potenziali clienti all'elenco degli iscritti. L'abbonamento alla tua CTA e-mail non dovrebbe perdersi tra i milioni di altre cose che la tua pagina web potrebbe avere. Mantieni il design minimo e punta nella giusta direzione.
#6. Apri la strada con i magneti al piombo
Purtroppo (o fortunatamente!), una semplice iscrizione/iscrizione alla nostra newsletter non basta.
Le persone si aspettano di più da questa semplice offerta e spetta a te consegnargliela.
Con la concorrenza solo in aumento, iscriversi alla tua newsletter potrebbe non essere così convincente come lo era nell'età d'oro di Internet (diciamo, i primi anni 2000).
I magneti guida se combinati con l'approccio della newsletter fanno il lavoro più pesante per te quando acquisisci nuovi clienti nella tua mailing list e aiutano ad espandere rapidamente questa lista.
Un magnete guida può essere offerto in cambio dell'indirizzo e-mail di un cliente e quindi è un'offerta vantaggiosa che non possono rifiutare.
Ecco alcuni lead magnet che funzionano nella migliore combinazione con un abbonamento e-mail:
- E-book/e-pub
- Rapporti su carta bianca
- Video informativi
- Buoni
- Quiz
- Corsi
- Webinar
- Modelli
Per darti un'idea: i magneti al piombo sono spesso una soluzione a un problema.
Scopri di cosa ha più bisogno il tuo cliente e usa un magnete guida come un modo rapido per convincerlo a separarsi dal proprio indirizzo e-mail in cambio di una soluzione rapida.
Questo accordo 50:50 funziona a favore di tutti!
Articolo correlato: Come creare ottime newsletter via email
5 ottimi esempi di acquisizione e-mail eseguita correttamente
Finalmente la fine della lunga guida. Ma aspetta che abbiamo qualche altra chicca nella nostra borsa prima di concludere.
Probabilmente stai attivamente inviando e-mail ai tuoi clienti e stai cercando di renderlo un impegno a lungo termine. Se non funziona, deve esserci qualcosa che manca nel tuo approccio.
Mentre i dettagli sopra ti guidano attraverso i vari approcci, c'è più di una cosa che può andare storta.
Ricorda, l'acquisizione della posta elettronica è una curva di apprendimento e non esiste un modo per farlo nel modo giusto.
Abbiamo raccolto alcuni esempi eminenti di acquisizione di e-mail eseguita correttamente e cosa li rende così esemplari.
# 1. Tory Burch: una newsletter attraente
Aprire un'e-mail e leggere tonnellate di informazioni può diventare noioso (molto facilmente). Tony Burch invece ha inventato una Gif animata per trasmettere con precisione le informazioni e coinvolgere il cliente.
Un giro di applausi!
#2. Loft: acquisizione basata sulle preferenze
Se c'è una cosa che può indurre i clienti a fare clic all'istante, sono le preferenze e la personalizzazione dell'output. Ciò è particolarmente vero quando si tratta di scelte personali come abbigliamento e accessori in cui un po' di personalizzazione può fare molto.
Loft ha capito questo trucco e lo ha usato a proprio vantaggio.
#3. JetBlue: promemoria annuale creativo
Jetblue lo sta schiacciando con la sua campagna di email marketing.
Con una copia brillante, divertente e leggera, hanno fatto una bella impressione sul lettore.
È probabile che l'obiettivo finale di questa newsletter tenga aggiornati i clienti e Jetblue ha assicurato ai clienti di rimanere aggiornati e vorrebbe conoscere il loro servizio.
Brava Jetblue!
#4. J Crew Factory: promozione originale
La squadra di J con la sua copia fantasiosa accompagnata da una grafica intelligente sta facendo bene il gioco della promozione.
L'idea è semplice: far sì che gli utenti usufruiscano di questa offerta.
Questa nozione è evidente con il design pulito e porta gli utenti a fare proprio questo.
#5. Uber: consegna informativa e nitida
La maggior parte delle email viene scansionata dall'utente finale. Uber ha sfruttato questo fatto a proprio vantaggio informando gli utenti di sincronizzare i propri ID e-mail con l'app uber.
L'uso creativo della grafica combinato con un CTA coerente rende l'obiettivo finale cristallino, che è ciò di cui trattano le newsletter.
La guida sorprendentemente facile per le campagne di gocciolamento e-mail
Sembra che abbiamo finito!
Prima di concludere, tocchiamo alcuni punti chiave.
- L'acquisizione di e-mail riguarda la creazione di un pubblico stabile che supporti le tue principali campagne di marketing.
- Strategie diverse funzionano per scopi (e aziende) diversi e non esiste un approccio che funzioni per tutti
- Un software di automazione della posta elettronica tornerà utile quando conosci bene i profili dei tuoi clienti e sei pronto per scalare a grandi numeri.
- E, soprattutto, l'acquisizione di e-mail riguarda l'acquisizione di nuovi clienti e il mantenimento dei vecchi clienti. Il contenuto che pubblichi dovrebbe servire a entrambi questi scopi senza compromettere la qualità.
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