7 modi per migliorare la navigazione del sito web

Quanto sia facile o difficile per i visitatori spostarsi all'interno del tuo sito Web può avere un forte impatto sulla loro impressione di te, del tuo marchio o del tuo prodotto. Una buona navigazione del sito Web è fondamentale per fornire un'esperienza utente positiva perché aiuta i visitatori a trovare le informazioni che stanno cercando senza perdere troppo tempo a fare clic.

Ora, approfondiamo i dettagli della navigazione del sito Web ed esploriamo come puoi migliorare la navigazione sul tuo sito.

Cos'è un sistema di navigazione per siti web?

Un sistema di navigazione di un sito Web comprende i vari menu, breadcrumb e collegamenti interni che consentono agli utenti di accedere a diverse sezioni e pagine di un sito Web. La complessità del sistema di navigazione dipende dalla struttura del sito web e dai contenuti che il sito offre ai suoi visitatori. Un buon sistema di navigazione riduce la frequenza di rimbalzo e ottimizza la struttura della pagina sia per i motori di ricerca che per l'esperienza dell'utente.

Esempi di navigazione del sito web

Di seguito sono riportati tre tipi popolari di navigazione del sito web.

Menù in alto

Il menu in alto è la barra di navigazione del sito Web principale che si trova nella parte superiore di ogni pagina di un sito Web. Il menu in alto è una navigazione orizzontale che in genere include il logo di un sito e le principali opzioni di navigazione. I siti Web su larga scala come Amazon in genere utilizzano i menu principali per fornire una navigazione completa per il loro sito.

Menù piè di pagina

È considerata una buona pratica aggiungere collegamenti di navigazione alle pagine più importanti di un sito Web nel piè di pagina di una pagina Web. I visitatori del sito Web che scorrono fino in fondo alla pagina possono utilizzare i collegamenti in un piè di pagina per navigare. I menu a piè di pagina sono utili anche per l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) perché creano collegamenti pertinenti nelle pagine del tuo sito.

Barra laterale

La barra laterale è un menu verticale posizionato sul lato sinistro o destro di una pagina. Questo tipo di navigazione è utilizzato meno frequentemente rispetto al menu principale, ma può essere visto su molti siti come il New York Times, dove viene utilizzato insieme a un sistema di navigazione del menu superiore.

Quattro principi di base di un efficace sistema di navigazione

Prima di addentrarci nelle regole specifiche per rendere ottima la navigazione, è fondamentale menzionare alcuni principi fondamentali che contribuiscono a una buona esperienza di navigazione.

Visibilità

Assicurati che la navigazione sia visibile e facilmente accessibile da ogni pagina del sito web. È relativamente facile rendere visibile la navigazione quando si dispone di un numero limitato di opzioni di navigazione, ma può essere difficile quando si progetta un sito Web su larga scala con molte sottocategorie. Quando crei la tua navigazione, dai la priorità a rendere le tue opzioni di navigazione di primo livello ben visibili sul tuo sito e facili da trovare.

Prevedibilità

Indipendentemente da dove i visitatori atterrino sul tuo sito Web, che si tratti di una home page o di una pagina nidificata, dovrebbe essere facile per loro capire dove si trovano all'interno della gerarchia del sito e dove possono andare dalla loro posizione corrente. Comunica sempre a colpo d'occhio la posizione corrente del visitatore (ad esempio, utilizzando l'intestazione della pagina) e posiziona i menu nelle aree in cui i visitatori si aspettano di trovarli (in genere, la parte superiore e inferiore della pagina web).

Chiarezza

Quando si tratta di design del prodotto, le parole che usiamo nell'interfaccia utente sono importanti. Ogni opzione di navigazione dovrebbe avere un'etichetta chiara che descriva accuratamente il contenuto di ogni pagina. L'utente deve capire cosa accadrà quando fa clic su un'opzione di navigazione prima di farlo.

Consistenza

Un buon design è un design coerente. Devi mantenere il menu di navigazione coerente in tutte le pagine del tuo sito web. Quando possibile, mostra le stesse opzioni di navigazione di primo livello in ogni parte del sito Web perché darà agli utenti un senso di stabilità.

Dieci consigli pratici per progettare una navigazione eccellente

1. Investire nella progettazione dell'architettura dell'informazione

Il design dell'architettura dell'informazione (IA) è un processo di organizzazione dei contenuti in gruppi logici che hanno un senso per i visitatori. Un corretto design IA ti aiuterà a raggruppare pagine e sezioni correlate e a disporle in un ordine logico che abbia senso sia per il tuo pubblico di destinazione che per i motori di ricerca. La progettazione dell'IA dovrebbe essere terminata prima che il team del prodotto inizi a progettare il sistema di navigazione.

L'IA è radicata nella ricerca sugli utenti. Dovresti tenere conto delle esigenze e delle preferenze del tuo pubblico di destinazione e capire come interagiscono con un sito Web per progettare un sistema che soddisfi le loro esigenze.

2. Progetta una mappa del sito

Una mappa del sito è lo scheletro della struttura di navigazione del tuo sito web. In genere, una mappa del sito viene creata come parte di un progetto di architettura dell'informazione e mostra la gerarchia delle pagine Web che il sito Web avrà. Il design della Sitemap è un processo iterativo. Una volta che un team crea la versione iniziale di una mappa del sito, deve concentrarsi sulla riduzione del numero di livelli della gerarchia. Più profonda diventa una gerarchia, più è probabile che i visitatori diventino disorientati. La maggior parte delle volte è possibile progettare un sito Web abbastanza complesso con tre o quattro livelli di gerarchia. I visitatori del sito dovrebbero essere in grado di accedere alla pagina nidificata più profonda nel sito Web entro tre clic.

3. Posiziona i menu dove i visitatori si aspettano di vederli

La legge di Jakob, che prende il nome dall'esperto di UX Jakob Nielsen, afferma che gli utenti trascorrono la maggior parte del loro tempo su altri siti e preferiscono che il tuo sito funzioni allo stesso modo dei siti con cui hanno già familiarità. Quando si tratta di progettazione della navigazione, ciò significa che il sistema di navigazione deve essere progettato per soddisfare le aspettative del pubblico. Quando i visitatori arrivano su un nuovo sito Web, si aspettano di vedere la navigazione nella parte superiore della pagina.

Cerca di evitare di utilizzare i menu hamburger su un desktop perché la navigazione nascosta danneggia la rilevabilità.

4. Mantieni semplice il sistema di navigazione

Il principio KISS sottolinea che la semplicità è la cosa migliore, e questo vale per tutte le parti del design di un prodotto, incluso il sistema di navigazione. La navigazione semplice è più facile da comprendere e utilizzare per gli utenti.

• Evita di ingombrare la navigazione con troppe opzioni. Ad esempio, quando si progetta un menu di navigazione di primo livello, provare a limitare a sette il numero di voci di menu. Usa il menu a discesa per visualizzare le sottocategorie.
• Offri il pangrattato. I breadcrumb sono un ausilio alla navigazione utilizzato per orientare i visitatori del sito. Se il tuo sito web ha una gerarchia con più livelli (più di 4), i breadcrumb sono un ottimo modo per mostrare ai visitatori dove si trovano sul tuo sito web.
• Evita la navigazione con sole icone. Le icone possono risparmiare spazio sullo schermo ma possono anche rendere più difficile l'esperienza di navigazione per i tuoi visitatori. Esiste un numero limitato di icone universalmente comprese (come casa, ricerca e stampa). Oltre a quelle, altre icone possono non essere familiari a molte persone. Ecco perché se vuoi usare le icone, è sempre meglio accompagnarle con delle etichette. Quando includi un'etichetta insieme a un'icona, riduci l'ambiguità.

5. Offri funzionalità di ricerca

Se il tuo sito web ha centinaia di pagine, dovresti offrire una barra di ricerca insieme ai menu di navigazione. La ricerca non è un sostituto della navigazione, ma piuttosto una scorciatoia che consente ai visitatori di sapere cosa stanno cercando. La ricerca è particolarmente utile per i siti Web di e-commerce perché consentirà agli utenti di accedere direttamente a una determinata pagina di prodotto o categoria di prodotti.

6. Ottimizza la navigazione per diversi dispositivi

Le persone possono accedere al tuo sito Web da vari tipi di dispositivi ed è fondamentale garantire che il sistema di navigazione che hai progettato funzioni altrettanto bene per i piccoli dispositivi mobili e gli schermi desktop di grandi dimensioni.

• Utilizza lo spazio vuoto che hai. In generale, più spazi bianchi hai, più opzioni di navigazione puoi mostrare ai visitatori. Priority+ è uno dei pattern più utili per i menu di primo livello.
• Dimensiona le opzioni di navigazione in modo appropriato. La dimensione delle opzioni di navigazione influisce direttamente sul comfort dell'interazione. Piccole opzioni di navigazione come CTA che si trovano vicine l'una all'altra aumentano la possibilità che gli utenti scelgano accidentalmente l'opzione sbagliata. Se ottimizzi il tuo design per i dispositivi mobili, assicurati che le opzioni di navigazione abbiano una dimensione di almeno 44x44 pixel CSS.

7. Convalida la navigazione

Non importa quanto tempo investi nel tuo progetto, devi sempre convalidarlo con utenti reali. Metti alla prova la tua navigazione con visitatori reali e perfezionala in base al loro feedback. Conduci sessioni di test di usabilità con utenti che rappresentano il tuo pubblico di destinazione per identificare le aree in cui gli utenti devono affrontare attriti, ad esempio l'impossibilità di trovare un'opzione di navigazione. Le attività che utilizzerai per i test di usabilità dovrebbero corrispondere agli scenari di interazione reali sul tuo sito web. Ad esempio, quando progetti un sito Web di e-commerce, trovare un prodotto sarà una delle attività più comuni per i tuoi visitatori.

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