수익성을 높이기 위한 5가지 주간 관행

직송의 수익성은 판매된 상품 비용, 간접비 및 기타 비용을 고려한 후 벌어들인 금액을 의미합니다. Dropshipping은 회사가 실제로 제품을 비축하지 않고 제품을 판매하는 비즈니스 모델입니다. 대신 회사는 제품을 고객에게 직접 배송하는 생산자 직송업체와 협력하여 회사가 재고 재고에 따른 비용과 번거로움을 피하면서 이익을 얻을 수 있도록 합니다.

다음은 수익성을 높이기 위한 5가지 주간 관행과 전략입니다.

광고 계정 자체 감사

광고 계정을 자체 감사하면 실적이 저조한 광고를 식별하고 전환을 늘리고 비용을 줄이는 데 도움이 되는 변경을 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 캠페인을 정기적으로 모니터링하면 추세나 개선이 필요한 영역을 식별할 수 있습니다.

여기에는 입찰가 최적화, 타겟팅 설정 조정, 결과 생성에 더 효과적인 특정 키워드나 지리적 위치에 집중 등이 포함될 수 있습니다. 또한 자체 감사를 통해 얻은 통찰력은 예산 결정에 도움이 되며 리소스를 더 효율적으로 할당하여 캠페인 ROI를 극대화할 수 있습니다.

자체 감사의 또 다른 주요 이점은 Google Ads 또는 Facebook Ads와 같은 광고 네트워크에서 확립한 표준을 준수하도록 돕는다는 것입니다. 이러한 네트워크에서는 광고주가 플랫폼 내에서 활성 상태를 유지하기 위해 특정 지침을 따라야 합니다. 자체 감사를 통해 이러한 요구 사항을 준수하고 네트워크에서 설명하는 최신 모범 사례에 따라 광고를 최적화할 수 있습니다. 여기에는 랜딩 페이지가 전환에 적절하게 최적화되었는지 확인하기 위해 다양한 광고 형식과 크리에이티브 요소를 테스트하는 것이 포함됩니다.

마지막으로, 자체 감사는 사기를 방지하고 계정의 취약점을 악용하는 악의적인 행위자로부터 보호하는 데도 도움이 됩니다. 성능 데이터를 정기적으로 모니터링하면 클릭 봇이나 사기성 트래픽 소스 등 의심스러운 활동을 경고할 수 있으며, 이를 확인하지 않으면 재정에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다.

이익 추적기 업데이트

수익 추적기를 업데이트하는 것은 수익성을 높이기 위한 필수 전략 중 하나입니다. 현대 세계의 빠른 변화와 끊임없이 진화하는 디지털 환경으로 인해 건전한 재정적 결정을 내릴 수 있는 방식으로 수익을 추적하는 것이 어려울 수 있습니다. 이익 추적기를 업데이트하면 이익과 손실에 대한 최신 보기를 유지하고 고객 지출 추세를 식별할 수 있습니다. 이를 통해 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 더 잘 이해할 수 있으므로 이에 따라 비즈니스 전략을 조정할 수 있습니다.

특히 생산자 직송업체의 경우 재무를 정확하게 모니터링하는 것이 성공을 위해 필수적입니다. 생산자 직송에는 빈번한 제품 변경, 가격 변동 및 신뢰할 수 없는 배송 시간이 포함되므로 안정적인 수익 추적 시스템을 갖추는 것이 온라인 상점의 성공을 좌우할 수 있습니다. 자신의 손익을 제대로 이해하지 못하면 너무 늦을 때까지 깨닫지 못한 채 제품이나 가격에 지나치게 많은 비용을 지출할 수 있습니다. 수익 추적기를 업데이트하면 비용을 정확하게 모니터링하고 첫날부터 건전한 재무 결정을 내릴 수 있습니다.

현재 비용과 이익에 대한 귀중한 통찰력을 제공하는 것 외에도 이익 추적기를 업데이트하면 대기업과 중소기업의 장기 계획에 도움이 될 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 가격을 추적함으로써 기업은 수익에 영향을 미칠 수 있는 계절적 추세나 시장 변화에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 또한 이 데이터는 관리자나 소유주가 예산 지침을 준수하면서 향후 프로젝트나 투자를 미리 계획할 수 있도록 보다 정확한 예측을 생성하는 데 도움이 됩니다.

이는 미수금 및 미지급 계정에 대한 최신 보기를 제공하여 세금 신고 시즌에 세금을 처리할 때 정확성을 보장하는 데 도움이 될 수 있습니다. 기업은 연말에 세금 신고서를 제출할 때 모든 정보를 바로 확인할 수 있는 정확한 보고서를 신속하게 제공할 수 있어 장기적으로 시간과 비용을 절약할 수 있습니다!

"미결" 주문 검토

모든 생산자 직송 비즈니스의 수익성을 높이려면 "미결" 주문을 검토하는 것이 필수적입니다. 이를 통해 기업은 이익을 감소시키고 제품이 제 시간에 배송되도록 할 수 있는 잠재적인 문제를 식별할 수 있습니다. 이는 또한 고객 불만을 예방하는 데 도움이 될 수 있으며, 이는 우수한 고객 서비스를 제공한다는 평판을 받는 기업에 특히 중요합니다.

열려 있는 주문을 검토하려면 직원이 접수되었지만 아직 배송되거나 완료되지 않은 모든 주문을 검토해야 합니다. 이를 통해 잘못된 배송 주소, 결제 정보 누락, 잘못된 제품 설명 등 배송 및 배송을 지연시킬 수 있는 잠재적인 문제를 식별할 수 있습니다. 이러한 문제를 조기에 식별함으로써 직원은 문제로 인해 지연이 발생하거나 고객이 불만을 느끼기 전에 신속하게 조치를 취하여 문제를 해결할 수 있습니다.

잠재적인 문제를 식별하는 것 외에도 진행 중인 주문을 검토하면 기업은 수익을 늘릴 수 있는 방법에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 재고 및 제품 선택에 대한 향후 결정을 내릴 수 있는 고객 선호도에 대한 통찰력과 고객 충성도를 기반으로 할인이나 프로모션을 제공할 기회를 찾을 수 있습니다. 또한 특정 품목에 대한 수요 추세를 파악하여 고객 요구 사항을 더 잘 충족하고 계속 재방문하는 고객에게 향상된 가치를 제공할 수 있도록 제품을 조정할 수도 있습니다.

또한 진행 중인 주문을 검토하면 구매 시 가장 경제적인 배송 방법을 결정하고 가능한 경우 대량 배송 할인을 활용함으로써 기업이 비용 절감 기회를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 배송 전에 고려하지 않으면 가격 조정이 발생할 수 있는 통화 간의 환율 변동과 같은 시장 변화를 파악하는 데 도움이 됩니다.

생산자 직송 광고 - 그게 다 합산되나요?

생산자 직송 사업을 운영할 때는 수익성을 극대화하기 위해 광고 및 캠페인의 성과를 검토하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 전략의 효과를 개선하고 추적할 수 있는 영역을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그렇게 하면 리소스 할당과 비즈니스에 가장 성공적인 판촉 활동에 대해 더 많은 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있습니다.

광고 성과를 검토하면 특정 마케팅 전략 및 전술의 성공률에 대해 많은 것을 알 수 있습니다. 예를 들어 특정 인구통계나 위치를 타겟팅하면 다른 인구통계나 위치보다 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 또한 어떤 유형의 광고가 전환 또는 클릭률을 높이는 데 가장 효과적인지에 대한 통찰력을 얻을 수 있으므로 접근 방식을 더욱 개선하는 데 사용할 수 있는 귀중한 데이터를 얻을 수 있습니다. 또한 성과 데이터를 검토하면 각 캠페인에 얼마의 비용이 지출되는지 알 수 있어 어떤 활동이 가장 높은 ROI를 생성하는지 결정할 수 있습니다.

또한 현재 전략의 취약한 연결고리를 식별하기 위해 광고 성과를 검토하는 것도 중요합니다. 특정 캠페인이 예상대로 성과를 내지 못하거나 투자 수익 없이 예산을 낭비하는 것처럼 보이는 경우 변경을 수행하거나 다른 곳으로 리디렉션해야 할 수 있습니다. 광고 성과를 최상으로 유지한다는 것은 잠재적인 문제를 신속하게 식별하고 조속히 해결할 수 있음을 의미합니다. 즉, 시간이 지남에 따라 위험을 최소화하고 마케팅 노력의 수익을 극대화할 수 있습니다.

지원/판매 KPI 검토

지원 및 판매 핵심 성과 지표(KPI)를 검토하는 것은 수익성을 높이려는 모든 비즈니스에 필수적인 전략입니다. 고객 문의, 고객과의 상호 작용, 피드백을 통해 수집된 데이터를 정기적으로 분석함으로써 재정적 성공을 높일 수 있는 개선 영역을 식별할 수 있습니다.

지원 및 판매 KPI는 고객 선호도와 행동, 그리고 팀이 설정된 목표를 어떻게 달성하는지에 대한 통찰력을 제공합니다. 시간 경과에 따른 이러한 KPI를 추적하면 특정 기간 동안 이루어진 변경 사항이 고객 만족도 수준, 지원 응답 시간 등에 긍정적 또는 부정적인 영향을 미쳤는지 확인할 수 있습니다. 이 데이터를 활용하면 고객 서비스와 충성도를 향상하고 더 많은 매출을 촉진하거나 더 높은 수익을 창출하기 위해 더 많은 투자나 관심이 필요한 영역을 결정할 수 있습니다.

지원/판매 KPI 검토의 주요 이점 중 하나는 브랜드 경험을 바탕으로 더 나은 고객 요구 사항과 기대치를 이해하는 것입니다. 이 정보는 이러한 요구 사항을 충족하는 전략을 수립하는 데 도움이 되며, 결과적으로 더 행복한 고객이 되어 다른 사람에게 귀하의 서비스를 추천할 가능성이 높아집니다. 또한 비즈니스 모델이나 프로세스 흐름에서 약점이 어디에 있는지 이해함으로써 이를 신속하게 해결하고 향후 고객 상호 작용이 원활하게 진행되도록 할 수 있습니다.

지원/판매 KPI 검토를 통해 수익성을 높이려면 평균 티켓 규모, 무료 평가판 사용자의 전환율, 고객 평생 가치(CLV), 제품 기능 사용 빈도, 고객 등 여러 주요 지표를 고려해야 합니다. 각 고객 문의 유형에 대한 유지율(CRR), 평균 처리 시간(AHT) 등. 이러한 수치의 추세를 분석하면 가격 구조, 제품 혼합 및 배송 방법의 변화가 수익성에 긍정적 및 부정적 영향을 미칠 수 있는 방식에 대한 유용한 통찰력을 얻을 수 있습니다. .

궁극적으로 비즈니스뿐만 아니라 관련된 모든 이해관계자에게 탁월한 고객 서비스 제공에 계속 초점을 맞추는 것이 중요합니다. 즉, 필요한 경우 자동화를 구현하여 운영 효율성을 저하시키지 않으면서 필요할 때 개인적인 접점을 제공하는 것을 의미합니다. 기술을 활용하는 동시에 고객과의 적절한 인간적 접촉 사이의 균형은 구매자와 판매자 간의 신뢰를 구축하는 동시에 다양한 채널과 플랫폼 전반에서 비용 효율성을 향상시켜 궁극적으로 시간이 지남에 따라 수익성을 높이는 데 도움이 됩니다.

버려진 카트에 대한 후속 조치

중소기업의 수익성을 높이는 핵심 영역 중 하나는 버려진 카트를 모두 추적하고 잠재 구매자를 실제 고객으로 전환하는 것입니다.

버려진 카트에 대한 후속 조치는 몇 가지 주요 방법으로 수익성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 첫째, 고객이 장바구니를 포기하게 만든 문제를 해결할 수 있는 기회입니다. 웹사이트를 탐색하는 데 어려움을 겪었거나 결제 정보를 입력할 위치를 이해하지 못했을 수도 있습니다. 문제가 무엇이든 문제를 해결하고 다시 구매 경로로 돌아갈 수 있습니다.

둘째, 버려진 카트에 대한 후속 조치는 귀하가 고객의 피드백과 입력을 소중히 여긴다는 것을 고객에게 보여줍니다. 이는 반복 고객과의 관계 구축에 매우 중요할 수 있습니다. 잠재 구매자가 장바구니를 버린 후 매장으로부터 후속 조치를 받았다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 귀하의 비즈니스가 고객 요구에 세심하고 반응적이라는 인상을 전달합니다. 고객이 비슷한 제품을 다시 찾을 때 기억될 것입니다.

셋째, 후속 조치를 통해 제품의 교차 판매 및 상향 판매가 가능해 판매당 평균 주문 가치를 높일 수 있습니다. 어떤 사람이 구매를 완료하지 않고 장바구니를 버렸으나 원래 장바구니에 있던 내용을 바탕으로 추가 제품 권장 사항이 포함된 이메일 알림을 받은 후 돌아왔다고 가정해 보겠습니다. 그렇다면 이번에 체크아웃하기 전에 다른 항목 한두 개를 추가할 가능성이 더 높습니다!

마지막으로, 버려진 장바구니에 대한 후속 조치를 취함으로써 전반적인 장바구니 포기율을 줄여 수익성을 높일 수 있습니다. 즉, 완전히 손실되었을 매장 매출이 더 많아진다는 의미입니다! 제대로 수행되면(적절한 시간에 관련 알림이 전송됨을 의미) 이러한 후속 조치는 전체 고객 기반에서 장바구니 포기율을 크게 줄여 비즈니스 수익에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

수익성 증대 - 요약

다양한 유형의 기업과 마찬가지로 다양한 기업 소유자가 자신의 회사를 운영합니다. 비즈니스를 운영하는 데 단 하나의 "올바른" 방법은 없습니다. 하지만 회사를 최대한 활용하고 싶다면 성공에 도움이 되는 몇 가지 핵심 습관을 개발하고 유지하는 것이 좋습니다. 올바르게 수행되면 이 5가지 관행은 수익성을 높일 뿐만 아니라 가능한 모든 영역에서 비즈니스를 향상시킬 것입니다.

수익성 증대를 위한 이러한 관행은 집중해야 할 유일한 사항은 아니지만 수익성 증대를 향한 여정에서 중요한 역할을 할 것이라고 확신합니다. 무엇보다도 개선 영역을 식별하고 이를 실현하는 데 필요한 방향을 제시하는 데 도움이 될 수 있습니다.