Shopify 판매를 늘리는 방법(올바른 방법을 고용하여)

Shopify 판매 증대에 도움을 줄 적절한 팀이 있으면 비즈니스가 기하급수적으로 늘어날 수 있습니다. 특히 훌륭한 비즈니스를 운영하는 경우 더욱 그렇습니다. 그러나 새로운 사람을 영입하는 것은 비즈니스 성장에 있어 가장 복잡한 부분 중 하나일 수 있습니다. 대부분의 기업가들은 이 분야에서 어려움을 겪습니다.

전체 채용 프로세스, 교육, 지속적인 관리 등 처리해야 할 일이 많습니다. 이를 돕기 위해 올바른 방식으로 채용하고 협력하는 방법에 대한 팁을 제공하겠습니다.

채용 과정에서 라이프스타일 기업가의 가장 큰 과제

무엇보다 먼저, 오랫동안 함께하며 함께 일하는 것이 이곳의 목표라는 점을 명심해야 합니다. 이를 달성하기 어렵게 만드는 한 가지는 비현실적인 기대가 "너무 많거나" "너무 적다는 것"입니다.

예를 들어, 고객 서비스, 소셜 미디어, 유료 트래픽, 장부 관리 등 모든 것을 다른 사람이 해줄 것이라고 기대하는 방식으로 너무 많은 것을 기대합니다. 너무 많은 작업량을 주는 것은 비현실적인 기대를 갖는 가장 일반적인 관점입니다.

그러나 다른 방향으로도 갈 수 있습니다. 예를 들어, 팀 구성원에게 많은 것을 기대하지 않기 때문에 충분한 작업량을 제공하지 않습니다.

어느 쪽이든 회원들은 압도당하거나 지루함을 느끼는 등 불만과 스트레스를 받을 수 있습니다. 특히 비현실적인 기대는 다음과 같은 결과를 초래할 수 있습니다.

Shopify 총 판매의 성공과 개선을 보장하려면 이러한 모든 것을 피하고 싶습니다!

Shopify 매출 증대를 위해 누군가를 고용할 때 추천하는 것

방해받지 않고 혼자 일하기

이것이 첫 번째 단계입니다. 온라인으로 채용 게시물을 작성하기 전이나 누군가를 채용하기 전에 먼저 직접 작업을 수행하세요. 그렇다고 해서 하루 종일 컴퓨터 앞에 앉아 있어야 한다는 의미는 아닙니다.

당신이 할 일은 고용할 사람에게 할당할 작업을 수행하는 것입니다. 이 작업은 중단 없이 수행됩니다. 어떤 방해도 없이. 이를 통해 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지, 8시간, 4시간, 2시간 교대근무 전체에 대한 작업량이 얼마나 되는지 확인할 수 있습니다.

이렇게 하면 자신이 작업을 수행할 때와 다른 사람이 해당 작업을 수행할 때의 성과와 결과를 비교할 수 있습니다. 귀하의 신규 회원이 귀하가 일을 했을 때 달성한 수치를 달성하는 데 어려움을 겪고 있는지 알게 될 것입니다.

Google 문서 만들기

동시에 방해받지 않고 혼자서 작업을 수행하고 모든 것을 문서화하십시오. 예를 들어, 실시간 채팅 및 이메일과 같은 고객 지원 업무를 수행하고 있습니다. 구글 문서를 만들고 지금 하고 있는 일을 적어보세요.

계속해서 예를 들어, 혼자 일을 하는 동안 처리해야 할 모든 것을 적어보세요. 어떤 실시간 채팅 문의를 받으셨나요? 질문은 무엇입니까? 얼마나? 어떻게 반응하셨나요? 티켓 이메일이 있는 경우 티켓은 몇 장이나 오나요?

또한, 업무를 수행하면서 서면으로 설명하기 어려운 사항이 있으면 녹음으로 대신할 수 있습니다.

저는 녹음을 위해 “Loom”이라는 도구를 플러그인으로 사용합니다(원한다면 앱을 다운로드할 수 있습니다). 컴퓨터 화면, 웹캠 및 마이크를 녹음할 수 있습니다. Google 문서에 적지 못한 내용을 기록하면서 작업 내용을 설명해보세요.

복잡할 수 있는 모든 것을 문서화하고 Google Docs에 동영상을 올려보세요. 이렇게 하면 모든 것이 한 곳에 있습니다.

중단 없이 작업을 마친 후에는 전체 세션이나 교대조에서 핵심성과지표(KPI) 목록을 작성하세요. 다시 실시간 채팅 예시를 통해 들어온 티켓 수와 이러한 티켓에 응답하는 데 걸린 시간을 나열하세요. 당신이 고용할 사람이 책임을 맡길 원하는 모든 것을 나열하십시오.

누군가를 고용했는데 그 사람이 실시간 채팅에 응답하는 데 5분이 걸렸고 단 한 건의 판매만 이루어졌다고 가정해 보겠습니다. 문서를 통해 실제로 소요되는 시간을 알 수 있습니다. 응답하는 데 실제로 그렇게 오랜 시간이 걸리는지, 그리고 그 기간 동안 얻을 수 있는 충분한 매출이 있는지 스스로에게 계속 질문할 수는 없습니다.

성장을 보장하려면 이러한 매개변수에 대한 기준이 있어야 하며, 이것이 바로 귀하가 나열한 KPI의 목적입니다. 또한 Shopify 총 매출을 늘리려면 기준선이 필요합니다.

Shopify 판매를 늘리려면 다음과 같은 몇 가지 Shopify KPI에 유의해야 합니다.

함께 일을 하세요

혼자서 방해받지 않고 작업을 수행하고 모든 것을 문서화한 후에는 반드시 온라인에 채용 제안을 게시하게 될 것입니다. 전체 채용 과정에 대한 자세한 내용을 보려면 Drop Ship Lifestyle의 모듈 7을 확인하세요.

아직 회원이 아닌 경우 DSL 웹 세미나로 이동하여 Blueprint에 등록하려는 경우 교육을 받거나 제안을 받을 수 있습니다.

이것은 팀으로 작업하게 될 2단계입니다. 누군가를 고용한 후 적어도 첫날에는 함께 일을 하십시오. Zoom 통화를 설정하고, 화면을 공유하고, 교대근무 중에 옆에 있어주면서 ​​함께 작업하세요. 당신이 그곳에 있는 목적은 그들을 안내하고 일을 하는 방법을 보여주는 것입니다.

작업을 수행하다가 막히면 어디서 막히는지 쉽게 알 수 있습니다. 그들이 어떻게 해야 할지 확신이 없다면, 당신이 거기에 있으면 보여주고 설명하는 것이 더 쉬울 것입니다.

함께 일한다고 해서 두 사람이 실제로 작업을 수행한다는 의미는 아닙니다. 실제로 일어나는 일은 그들이 주도권을 잡도록 놔두지만 그들이 막힐 경우를 대비하여 질문에 답하고 안내하기 위해 거기에 있다는 것입니다.

이는 당신의 기대가 가능하며, 무언가를 알아내기 위해 시간을 소비하도록 모든 것을 그들에게 맡기지 않는다는 것을 보여줍니다. 이 세션은 한 번, 두 번 또는 원하는 만큼 또는 신입 회원의 업무 전환을 돕는 데 필요하다고 생각되는 만큼 수행할 수 있습니다.

개선의 여지 찾기

그들이 일을 할 수 있다는 것을 관찰한 후에는 그들을 내버려두어도 됩니다. 하지만 제가 도움이 되었다고 생각한 것은 가끔씩 그들과 이야기를 나누고 다시 함께 일하자고 요청하는 것이었습니다. 이번에는 개선의 여지를 찾고 그들이 어떻게 하고 있는지 살펴보세요.

당신은 모든 것을 다시 할 것입니다. 하지만 이번에는 다음과 같은 변경 사항이 있는지 확인하게 됩니다.

지금은 어느 부분이 개선되었는지, 아직 개선할 기회가 있는지 판단할 때입니다. 그들이 현재 어디에 있는지 뽐내고 어떻게 하면 더 잘할 수 있는지 피드백을 제공할 수 있습니다.

효과적인 채용 프로세스로 Shopify 매출 증대

이는 전체 채용 프로세스의 일부에 대한 채용 팁일 뿐이지만 Shopify 매출을 늘리고 성장 기회를 실현하는 데 모두 중요합니다. 효과적인 방법은 새로운 팀 구성원이 작업을 올바르게 수행하는 방법을 알도록 하는 데 도움이 됩니다. 그리고 팀이 잘 협력하면 비즈니스가 번창하고 성장할 것입니다.