如何增加 Shopify 銷售額(通過僱用正確的方式)
已發表: 2023-01-02擁有合適的團隊來幫助您提高 Shopify 銷售額可以使您的業務呈指數級增長,尤其是如果您擁有一支出色的團隊。 但是,引進新員工可能是業務發展中最複雜的部分之一。 大多數企業家都在這個領域苦苦掙扎。
有很多事情需要處理:整個招聘過程、培訓和持續管理。 為了幫助您解決此問題,我們將為您提供有關如何以正確的方式僱用和與他們合作的提示。
生活方式企業家在招聘過程中面臨的最大挑戰
首先,您需要記住,這裡的目標是長期保留他們並與他們一起工作。 導致這一目標難以實現的原因之一是不切實際的期望“太多”或“太少”。
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例如,您期望過高,希望他們為您做所有事情——客戶服務、社交媒體、付費流量、記賬等等。 給予太多的工作量是抱有不切實際的期望的最常見的角度。
但是,它也可以走另一條路。 例如,您對團隊成員的期望不高,因此您沒有給他們足夠的工作量。
無論哪種方式都會導致您的會員感到不滿和壓力,例如感到不知所措或無聊。 具體來說,抱有不切實際的期望可能會產生以下後果:
您希望避免所有這些情況,以確保 Shopify 總銷售額的成功和提高!
僱用某人來提高 Shopify 銷售額時我的建議
不間斷地獨自完成工作
這是第一階段。 在網上發布招聘信息和僱用某人之前,請先自己完成工作。 這並不意味著您必須整天坐在電腦前。
您要做的就是執行您計劃分配給您將僱用的人員的任務。 你會不間斷地做這些事情; 沒有任何干擾。 通過這樣做,您可以確定實際發生的情況以及整個 8 小時、4 小時或 2 小時輪班的任務的工作量。
這樣,您就可以比較您和其他人完成工作時的績效和結果。 您會知道您的新成員是否很難達到您完成工作時所取得的數字。
製作 Google 文檔
同時,您要獨自不間斷地完成工作,請確保記錄所有內容。 例如,您正在從事實時聊天和電子郵件等客戶支持職位的工作。 製作一份 Google 文檔並寫下您正在做的事情。
繼續這個例子,當你獨自完成這項工作時,寫下你必須處理的所有事情。 您收到了哪些實時聊天查詢? 有什麼問題? 多少? 你怎麼回應的? 如果有票證電子郵件,有多少票證收到?
此外,如果在工作中出現任何難以通過書面溝通解釋的情況,您可以記錄下來。
我使用一個名為“Loom”的工具作為插件(如果您願意,可以下載應用程序)來錄製。 它可以錄製您的計算機屏幕、網絡攝像頭和麥克風。 仔細檢查您的工作,並在記錄 Google 文檔中無法寫下的內容時嘗試進行解釋。
記錄任何可能複雜的內容並將視頻放在 Google 文檔上。 這樣,您就可以將所有內容集中在一處。
在不間斷的工作之後,列出整個會話或班次的關鍵績效指標(KPI)。 再次以實時聊天為例,列出收到的票證數量,以及您回复這些票證所需的時間。 列出您希望您將僱用的人負責的任何事情。
假設您僱用了某人,您發現他們需要 5 分鐘才能回复實時聊天,而且只帶來了一筆銷售。 通過您的文檔,您知道實際需要多長時間。 你不能只是繼續問自己是否真的需要那麼長時間才能做出回應,以及是否足以在這段時間內獲得足夠的銷售額。
您需要為這些參數制定基線以確保增長,這就是您列出的 KPI 的用途。 此外,您還需要一個基準來確保 Shopify 總銷售額的增長。
為了確保 Shopify 銷售額的增長,您可能需要注意以下一些 Shopify KPI:
一起做工作
在不間斷地獨自完成工作並記錄所有內容後,您肯定會在網上發布工作機會。 如果您想了解有關整個招聘流程的更多信息,可以查看 Drop Ship Lifestyle 的模塊 7。
如果您還不是會員,如果您想加入我們的藍圖,可以參加 DSL 的網絡研討會並獲得培訓或機會。
這是第二階段,你們將作為一個團隊工作。 僱用某人後,至少在第一天,一起完成工作。 通過設置 Zoom 通話、共享屏幕以及在輪班期間陪伴他們,與他們一起工作。 你在那裡的目的是指導他們並向他們展示如何做事。
當他們在執行任務時遇到困難時,您可以輕鬆地看到他們在哪裡遇到困難。 如果他們不確定如何做某事,如果你在場,向他們展示和解釋會更容易。
請記住,一起工作並不意味著你們都會真正完成任務。 實際發生的情況是,你讓他們帶頭,但你在那裡指導並回答問題,以防他們陷入困境。
這向他們表明你的期望是可能的,你不會把一切都留給他們去花時間去解決問題。 您可以根據自己的喜好或認為有必要進行一次、兩次或任意多次的會議,以幫助您的新成員過渡到他們的工作。
尋找改進的空間
當你觀察到他們可以完成這項工作後,你就可以不打擾他們了。 但我發現每隔一段時間與他們交談並要求他們再次合作是有幫助的。 這一次,您尋找改進的空間並看看他們做得如何。
你將再次做所有事情。 但這一次,您將看看他們是否有這些變化:
現在是確定他們在哪些方面有所改進以及是否仍有改進機會的時候了。 讓他們展示自己的情況,然後提供反饋,告訴他們如何做得更好。
通過有效的招聘流程提高 Shopify 銷售額
這些只是整個招聘流程某些部分的一些招聘技巧,但對於增加 Shopify 銷售額和實現增長機會都很重要。 有效的方法有助於確保您的新團隊成員知道如何正確完成工作。 如果您的團隊合作良好,您的業務就會蓬勃發展。