วิธีเพิ่มยอดขาย Shopify (โดยการจ้างวิธีที่ถูกต้อง)

การมีทีมที่เหมาะสมเพื่อช่วยคุณเพิ่มยอดขายจาก Shopify สามารถส่งเสริมธุรกิจของคุณได้อย่างทวีคูณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีทีมที่ยอดเยี่ยม แต่การนำคนใหม่เข้ามาอาจเป็นส่วนที่ซับซ้อนที่สุดประการหนึ่งในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ต้องดิ้นรนในพื้นที่นี้

มีหลายสิ่งที่ต้องจัดการ: ขั้นตอนการจ้างงานทั้งหมด การฝึกอบรม และการจัดการอย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยคุณในเรื่องนี้ เราจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการจ้างและทำงานกับพวกเขาอย่างถูกวิธี

ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของผู้ประกอบการไลฟ์สไตล์ในกระบวนการจ้างงาน

ก่อนอื่นคุณต้องจำไว้ว่าเป้าหมายที่นี่คือการรักษาและทำงานร่วมกับพวกเขามาเป็นเวลานาน สิ่งหนึ่งที่ทำให้บรรลุได้ยากคือการมีความคาดหวังที่ไม่สมจริง "มากเกินไป" หรือ "น้อยเกินไป"

ตัวอย่างเช่น คุณคาดหวังมากเกินไปในแบบที่คุณคาดหวังให้พวกเขาทำทุกอย่างให้คุณ เช่น การบริการลูกค้า โซเชียลมีเดีย ปริมาณการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่าย การทำบัญชี และอื่นๆ การให้ภาระงานมากเกินไปเป็นแง่มุมที่พบบ่อยที่สุดของการมีความคาดหวังที่ไม่สมจริง

แต่ก็สามารถไปทางอื่นได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น คุณไม่ได้คาดหวังอะไรมากมายจากสมาชิกในทีม ดังนั้นคุณจึงไม่ได้มอบภาระงานให้พวกเขาเพียงพอ

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตามอาจนำไปสู่ความไม่พอใจและความเครียดสำหรับสมาชิกของคุณได้ เช่น รู้สึกหนักใจหรือเบื่อหน่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การมีความคาดหวังที่ไม่สมจริงอาจส่งผลที่ตามมาดังต่อไปนี้:

คุณต้องการหลีกเลี่ยงสิ่งเหล่านี้เพื่อให้มั่นใจว่ายอดขายรวมของ Shopify ของคุณจะประสบความสำเร็จและปรับปรุง!

สิ่งที่ฉันแนะนำเมื่อจ้างคนเพื่อเพิ่มยอดขาย Shopify

ทำงานตามลำพังอย่างต่อเนื่อง

นี่เป็นระยะแรก ก่อนที่จะลงประกาศรับสมัครงานทางออนไลน์และก่อนที่จะจ้างใครสักคน ควรทำงานให้ตัวเองก่อน ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องนั่งหน้าคอมพิวเตอร์ตลอดทั้งวัน

สิ่งที่คุณจะทำคือทำงานที่คุณวางแผนจะมอบหมายให้กับคนที่คุณจะจ้าง คุณจะทำสิ่งเหล่านี้ได้อย่างต่อเนื่อง โดยไม่มีสิ่งรบกวนใดๆ เมื่อทำเช่นนี้ คุณสามารถระบุได้ว่าเกิดอะไรขึ้นจริงและปริมาณงานของงานในกะ 8 ชั่วโมง 4 ชั่วโมง หรือ 2 ชั่วโมงทั้งหมด

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพและผลลัพธ์เมื่อคุณทำงานและเมื่อคนอื่นทำ คุณจะรู้ว่าสมาชิกใหม่ของคุณกำลังประสบปัญหาในการบรรลุเป้าหมายที่คุณทำได้เมื่อคุณทำงานหรือไม่

สร้าง Google เอกสาร

ในขณะเดียวกัน คุณก็ทำงานคนเดียวโดยไม่ถูกขัดจังหวะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณบันทึกทุกอย่างไว้แล้ว ตัวอย่างเช่น คุณกำลังทำงานในตำแหน่งสนับสนุนลูกค้า เช่น แชทสดและอีเมล สร้างเอกสาร Google และจดบันทึกสิ่งที่คุณกำลังทำ

ทำตามตัวอย่างต่อไป ขณะที่คุณทำงานตามลำพัง ให้จดทุกอย่างที่คุณต้องจัดการ คุณได้รับคำถามแชทสดอะไรบ้าง มีคำถามอะไรบ้าง? เท่าไหร่? คุณตอบสนองอย่างไร? ถ้ามีอีเมล์ตั๋ว จะมีตั๋วเข้ามากี่ใบ?

นอกจากนี้ หากมีสิ่งใดเกิดขึ้นในขณะที่ทำงานซึ่งยากจะอธิบายผ่านการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร คุณสามารถบันทึกไว้แทนได้

ฉันใช้เครื่องมือที่เรียกว่า "Loom" เป็นปลั๊กอิน (คุณสามารถดาวน์โหลดแอปได้หากต้องการ) เพื่อบันทึก สามารถบันทึกหน้าจอคอมพิวเตอร์ เว็บแคม และไมโครโฟนของคุณได้ อ่านงานของคุณและพยายามอธิบายในขณะที่คุณบันทึกสิ่งที่คุณไม่สามารถจดลงใน Google เอกสาร

จัดทำเอกสารอะไรก็ได้ที่อาจซับซ้อนแล้วใส่วิดีโอลงใน Google เอกสาร ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีทุกสิ่งในที่เดียว

หลังจากทำงานอย่างต่อเนื่อง ให้จัดทำรายการตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) จากเซสชันทั้งหมดหรือกะงาน ตัวอย่างแชทสดอีกครั้ง โดยระบุจำนวนตั๋วที่เข้ามา และเวลาที่คุณใช้ในการตอบกลับตั๋วเหล่านี้ ระบุสิ่งที่คุณต้องการให้บุคคลที่คุณจ้างมารับผิดชอบ

สมมติว่าคุณจ้างใครสักคนและสังเกตเห็นว่าพวกเขาใช้เวลา 5 นาทีในการตอบกลับแชทสด และนำมาซึ่งการขายเพียงครั้งเดียว ด้วยเอกสารประกอบของคุณ คุณจะรู้ว่าควรใช้เวลานานเท่าใด คุณไม่สามารถถามตัวเองต่อไปว่าใช้เวลานานขนาดนั้นในการตอบกลับหรือไม่ และยอดขายเพียงพอที่จะได้รับในช่วงเวลานั้นหรือไม่

คุณต้องมีพื้นฐานสำหรับพารามิเตอร์เหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าจะเติบโต และนั่นคือสิ่งที่ KPI ที่คุณระบุไว้ นอกจากนี้ คุณต้องมีพื้นฐานเพื่อให้แน่ใจว่ายอดขายรวมของ Shopify จะเพิ่มขึ้น

เพื่อให้มั่นใจว่ายอดขายของ Shopify จะเพิ่มขึ้น นี่คือ Shopify KPI บางส่วนที่คุณอาจต้องการทราบ:

ทำงานด้วยกัน

หลังจากทำงานคนเดียวอย่างต่อเนื่องและบันทึกทุกอย่างแล้ว คุณจะไปโพสต์ข้อเสนองานทางออนไลน์ได้อย่างแน่นอน หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการจ้างงานทั้งหมด คุณสามารถดูโมดูล 7 ของ Drop Ship Lifestyle

หากคุณยังไม่ได้เป็นสมาชิก คุณสามารถไปที่การสัมมนาผ่านเว็บของ DSL และรับการฝึกอบรมหรือข้อเสนอได้หากคุณต้องการลงทะเบียนในพิมพ์เขียวของเรา

นี่คือระยะที่ 2 ซึ่งคุณจะได้ทำงานเป็นทีม หลังจากจ้างใครสักคนแล้ว อย่างน้อยในวันแรกก็ทำงานร่วมกัน ทำงานร่วมกับพวกเขาโดยการตั้งค่าการโทร Zoom แชร์หน้าจอ และอยู่เคียงข้างพวกเขาระหว่างกะทำงาน จุดประสงค์ของคุณในการอยู่ที่นั่นคือเพื่อชี้แนะพวกเขาและแสดงวิธีทำสิ่งต่างๆ

ขณะที่พวกเขากำลังทำงานและติดขัด คุณสามารถดูได้ง่ายว่าพวกเขาติดขัดตรงไหน หากพวกเขาไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร การแสดงและอธิบายให้พวกเขาเห็นจะง่ายกว่าหากคุณอยู่ที่นั่น

จำไว้ว่าการทำงานร่วมกันไม่ได้หมายความว่าคุณทั้งคู่จะต้องทำหน้าที่นั้นจริงๆ สิ่งที่เกิดขึ้นจริงคือคุณปล่อยให้พวกเขาเป็นผู้นำ แต่คุณพร้อมที่จะชี้แนะและตอบคำถามในกรณีที่พวกเขาติดขัด

สิ่งนี้แสดงให้พวกเขาเห็นว่าความคาดหวังของคุณเป็นไปได้และคุณจะไม่ทิ้งทุกอย่างไว้ให้พวกเขาใช้เวลาในการพยายามคิดหาอะไรบางอย่าง คุณสามารถทำเซสชั่นนี้หนึ่งครั้ง สองครั้ง หรือมากเท่าที่คุณต้องการ หรือคุณเห็นว่าจำเป็นเพื่อช่วยเปลี่ยนสมาชิกใหม่ไปทำงาน

ค้นหาห้องสำหรับการปรับปรุง

หลังจากที่คุณสังเกตเห็นว่าพวกเขาสามารถทำงานได้แล้ว คุณก็สามารถปล่อยพวกเขาไว้ตามลำพังได้ แต่สิ่งที่ฉันพบว่ามีประโยชน์ในบางครั้ง คือการที่คุณพูดคุยกับพวกเขาและขอให้พวกเขาทำงานร่วมกันอีกครั้ง คราวนี้ คุณมองหาพื้นที่สำหรับการปรับปรุงและดูว่าพวกเขาทำงานอย่างไร

คุณจะทำทุกอย่างอีกครั้ง แต่คราวนี้ คุณจะเห็นว่ามีการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้หรือไม่:

นี่คือเวลาที่จะพิจารณาว่าพวกเขาปรับปรุงจุดไหนแล้วและยังมีโอกาสที่จะปรับปรุงหรือไม่ อนุญาตให้พวกเขาแสดงจุดยืนของตน จากนั้นให้ข้อเสนอแนะว่าพวกเขาจะสามารถปรับปรุงให้ดีขึ้นได้อย่างไร

เพิ่มยอดขาย Shopify ด้วยกระบวนการจ้างงานที่มีประสิทธิภาพ

นี่เป็นเพียงเคล็ดลับในการจ้างงานสำหรับบางส่วนของกระบวนการจ้างงานทั้งหมด แต่ทั้งหมดนี้มีความสำคัญในการเพิ่มยอดขายของ Shopify และตระหนักถึงโอกาสในการเติบโต วิธีการที่มีประสิทธิภาพช่วยให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมใหม่ของคุณรู้วิธีการทำงานอย่างถูกต้อง และหากทีมของคุณทำงานร่วมกันได้ดี ธุรกิจของคุณก็จะเจริญรุ่งเรืองและเติบโต