Dropshipping 시작 실패의 상위 8가지 이유

게시 됨: 2023-04-10

생산자 직송은 최고의 전자 상거래 비즈니스 모델 중 하나이지만 특히 초보자인 경우 직면할 수 있는 어려움이 여전히 많습니다. 특히 비즈니스를 처리하거나 온라인 상점을 구축하는 데 경험이 없는 사람들에게는 복잡할 수 있어 많은 스타트업 실패 사례가 발생합니다.

하지만 걱정하지 마세요! 성공 가능성을 높이고 시작 실패를 방지하기 위해 우선 Dropshipper가 실패하는 8가지 주요 이유를 공유하고 논의하겠습니다. 또한 이러한 실수를 피하고 교훈을 얻어 직송 사업이 성공할 수 있도록 하는 방법도 다룰 것입니다.

Dropshipping 시작 실패

Reasons for Dropshipping Startup Failure

2023년 전자상거래 시장 수익이 약 4조 1100억 달러에 이를 것으로 예상되는 상황에서 많은 사람들이 온라인 기업가 정신에 뛰어들어 직접 직송 사업을 시작하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

237 고가 직송 틈새 아이디어
사전 지식이나 경험 없이도 자신의 사업을 시작하는 방법을 알아보세요. 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하세요!

그러나 생산자 직송 비즈니스의 90%가 첫 120일 이내에 실패하는 것으로 추정됩니다. 동시에 중소기업청(SBA)에 따르면 모든 중소기업의 약 80%가 최소 1년 동안 지속됩니다. 이는 온라인이든 아니든 벤처 사업에도 불구하고 창업 실패율이 상당히 높다는 것을 보여준다.

좋은 소식은 우리가 이러한 시작 실패율의 이유를 알고 있다는 것입니다. 우리는 왜 많은 생산자 직송 사업이 실패하는지 알고 있으며 이러한 실수로부터 배울 수 있습니다.

다음은 스타트업 Dropshipper가 실패하는 8가지 이유입니다.

1. 나쁜 틈새 시장 선택

이는 Dropshipper가 저지르는 가장 흔한 실수 중 하나입니다. 완전히 이해하지 못하는 틈새 시장을 선택하는 것입니다. 틈새시장을 잘못 선택하면 나중에 매출이 전혀 발생하지 않고 창업에 실패할 수 있습니다.

나쁜 틈새 시장을 선택한다는 것은 판매할 제품을 잘못 선택한다는 의미이기도 합니다. 예를 들어, 관심이 없는 틈새 시장을 선택했습니다. 이로 인해 트래픽을 유도하고 전환하는 데 도움이 될 블로그 게시물과 같은 관련 콘텐츠 및 고객 판매 문구를 만드는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

반면에 일부 직송업체는 너무 깨지기 쉽거나 품질이 낮은 틈새나 제품을 선택합니다. 생산자 직송업체는 주문의 실제 재고, 포장 및 배송에 대해 아무 것도 할 수 없다는 점을 기억하십시오. 따라서 고객이 이런 종류의 제품을 받으면 나쁜 리뷰, 반품 및 기타 고객 불만을 받을 확률이 높아 비즈니스에 지장을 줄 수 있습니다.

예를 들어 이불을 150달러에 판매하려고 합니다. 귀하의 평균 고객은 대학생이거나 돈이 많지 않은 사람들일 가능성이 높습니다. 이러한 고객의 경우 많은 고객 서비스, 반품 및 적은 이익을 얻을 가능성이 높습니다.

Drop Ship Lifestyle에서는 $200 미만의 제품이나 저가 품목이 포함된 틈새 시장을 선택하지 않는 것이 좋습니다. 우리가 이것을 나쁜 틈새 시장으로 간주하는 주요 이유 중 하나는 수익성이 낮다는 것입니다. 티켓이 낮은 품목은 주문이나 판매 시마다 몇 달러만 벌기 때문에 이익 마진이 낮습니다. 귀하의 사업이 수익을 내기 위해서는 많은 주문이 필요할 것입니다. 그러나 많은 주문을 받지 못한다면 어떻게 될까요?

직송에서 직송하기로 선택한 제품과 틈새시장이 매장의 성공에 큰 영향을 미친다는 점을 항상 기억하세요. 이러한 실수를 방지하려면 다음과 같은 몇 가지 팁을 따르세요.

  • 틈새 시장을 선택할 때 적절한 조사를 수행하십시오.
  • 틈새 시장에 대한 관심과 지식 수준을 고려하십시오.
  • 틈새 시장이나 제품의 추세나 인기를 확인하세요.
  • 가능하면 고가 품목을 선택하세요.

2. 나쁜 공급업체와 협력하기

시작 실패를 피하려면 신뢰할 수 있는 직송 공급업체를 찾는 것이 필수입니다. 잘못된 공급업체와 협력하는 것은 여러분이 저지를 수 있는 가장 큰 비용의 실수 중 하나이기 때문입니다. 공급업체를 찾는 것은 상대적으로 쉽지만 그렇지 않은 좋은 공급업체와 협력하고 있는지 확인하는 것입니다.

많은 생산자 직송업체는 최저 가격을 기준으로 공급업체를 선택하는 실수를 저지르는데, 이는 최선의 방법이 아닙니다. 나쁜 공급업체와 협력하는 실수를 저지를 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

  • 해외 공급업체: 해외, 특히 중국에 위치한 공급업체와 협력하는 경우 제품 배송 및 품질 관리에 항상 문제가 있을 수 있습니다. 당신은 화난 고객으로 끝날 것입니다.
  • 제품 액세스 비용 지불: 좋은 공급업체는 귀하가 제품에 액세스하고 판매하기 전에 생산자에게 비용 지불을 요구하지 않습니다.
  • 배송이 느리고 의사소통이 원활하지 않습니다. 공급업체와 원활한 의사소통이 가능해야 합니다. 그렇지 않으면 오해가 생기고 배송이 지연될 수 있습니다. 그런 식으로 비즈니스와 고객을 관리하는 것은 어려울 것입니다.
  • 불명확한 반품 및 환불 정책: 제품 반품 및 환불 정책을 잊지 마세요. 공급업체는 고객에게 좋은 고객 서비스를 제공할 수 있도록 반품 또는 환불 시 수행할 작업에 대한 명확한 지침을 갖고 있어야 합니다.
  • 가격 통제 없음: 최소 광고 가격(MAP) 정책과 같은 가격 통제가 없는 공급업체는 위험 신호입니다.

신뢰할 수 있는 공급업체를 찾고 직송업체로서 귀하의 요구 사항에 대해 그들과 소통하는 것을 잊지 마십시오. 다른 기업가나 생산자 직송업체로부터 좋은 평가를 받은 제품과 가격 및 반품 정책이 있는 제품을 찾으세요. 또한 국내 공급업체와 협력하는 것이 가장 좋고 쉬울 것입니다.

좋은 공급업체를 갖는다는 것은 생산자 직송 사업체로서의 명성을 보호한다는 것을 의미합니다.

3. 나쁜 매장 디자인

Dropshipping 매장을 구축하는 데 아무런 노력을 기울이지 않는 많은 Dropshipper가 있습니다. 이는 그들이 열악하고 비전문적인 웹사이트 디자인을 가지고 있다는 것을 의미하며, 이는 거의 모든 온라인 쇼핑객에게 큰 실망감을 안겨줍니다. 잘못된 매장 디자인은 방문자와 고객의 사용자 경험을 저하시킵니다.

많은 사업주들이 웹사이트 디자인과 최적화에 집중하지 않는데, 이는 창업 실패로 이어지는 흔한 실수입니다. 그들은 단지 상점을 설립하고 열고, 몇 가지 제품을 추가하고, 광고를 시작합니다. 이는 고객이 매장에서 구매하도록 설득하기에 충분하지 않습니다.

귀하의 제품과 동일한 제품을 판매하는 다른 직송업체도 있다는 점을 기억하십시오. 일부는 동일한 공급업체와 협력하고 동일한 제품 정보를 보유할 수도 있습니다.

해당 정보를 최적화하거나 조정하지 않고 매장에 추가하기만 하면 경쟁업체와 동일한 사본과 콘텐츠를 갖게 됩니다. 이것은 귀하의 직송 사업에 전혀 도움이 되지 않습니다.

다음은 잘못된 매장 디자인 실수와 이를 피할 수 있는 방법에 대한 팁입니다.

  • 명백한 오타: 철자를 잘 쓰지 못하거나 약간 난독증이 있는 경우에도 문제가 되지 않습니다. 언제든지 Grammarly와 같은 도구를 사용하여 철자와 문법을 확인할 수 있습니다. 철자 오류로 인해 방문자가 꺼지는 것을 원하지 않습니다.
  • 품질이 낮거나 적은 제품 이미지: 잠재 고객에게 제공할 수 있는 최고의 사용자 경험은 좋은 이미지를 제공하여 고객이 무엇을 구매할지 알 수 있도록 하는 것입니다.
  • 느린 사이트 속도: 웹사이트가 빠를수록 비즈니스에 더 좋습니다. 모바일과 데스크톱 모두에서 매장이 빠르게 로드되기를 원합니다.

이는 매장을 디자인할 때 피해야 할 몇 가지 실수입니다. 결국 좋은 첫인상을 남기고 싶기 때문에 매장을 디자인할 때 퀄리티 높은 작업을 해야 합니다. 고객이 계속해서 돌아오기를 원합니다.

다음은 좋은 매장 디자인을 구축하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 팁입니다.

  • 고품질 이미지 사용: 공급업체에 고품질 이미지를 요청하세요. 최상의 결과를 얻으려면 무역 박람회나 이벤트의 이미지와 같이 모든 소매업체에 일반적으로 제공하는 이미지가 아닌 다른 제품 이미지를 요청하는 것이 가장 좋습니다.
  • 설명적인 제품 설명 추가: 공급업체의 설명을 복사하여 붙여넣지 마십시오. 경쟁사와 다르게 자신만의 것을 만들고 문법과 철자를 확인하는 것을 잊지 마십시오.
  • 정확한 세부정보 입력: 설명에 창의성을 더하는 것 외에도 고객에게 필요한 모든 필수 정보를 포함해야 합니다. 여기에는 기능, 사양, 배송 세부정보 등이 포함됩니다.

4. 나쁜 교통

이는 매장에 잘못된 트래픽이나 방문자가 유입되는 것을 의미합니다. 누구를 매장으로 보내고 있나요?

이런 일이 발생하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

  • Dropshipper는 대상 고객의 범위를 좁히지 않습니다.
  • 광고를 시작했지만 적합하지 않은 채널에 게재되었습니다.
  • 1~2채널로만 매장홍보를 합니다.

많은 Dropshippers가 단순히 자신의 매장을 모든 사람에게 홍보하기 때문에 이러한 모든 것은 매우 일반적입니다. 이로 인해 잘못된 사람들을 끌어들이는 데 많은 시간, 돈, 노력이 소요됩니다. 그들이 귀하의 제품이나 틈새시장에 관심이 있는지 확실하지 않기 때문에 이 트래픽에서 얻을 수 있는 중요한 결과는 없습니다.

이 실수의 가장 큰 예 중 하나는 새로운 직송업체가 Facebook 광고에 올인하는 경우입니다. 페이스북 광고는 훌륭하지만 시간과 장소의 제약이 있고 목적도 있습니다.

Google Ads는 귀하가 보유한 제품을 검색하는 사람들의 관심을 끌고 귀하의 매장으로 유도합니다. Google을 사용하여 방문자의 트래픽을 포착하고 유도합니다. 그들은 이미 귀하의 제품에 관심이 있으므로 좋은 트래픽입니다.

하지만 Facebook 광고를 사용하면 사람들이 스크롤하는 동안 피드에 캠페인이 무작위로 표시되므로 제품 구매에 관심이 있는 사람들을 확보할 수 없습니다. 이것이 바로 처음부터 페이스북 광고를 너무 무겁게 해서는 안 되는 이유입니다. 이러한 광고를 사용하는 방법에 대해 더 자세히 알아보려면 청사진의 모듈 6을 확인하세요.

나쁜 트래픽의 또 다른 측면은 트래픽을 최적화하지 않는다는 것입니다. 광고가 표시되는 키워드를 결정하고, 제외 키워드를 추가하고, 실적이 가장 좋은 제품을 자체 광고 캠페인으로 분류해야 합니다. 궁극적으로, 효과가 있는 것에 더 많은 노력과 돈을 쏟아 붓고 그렇지 않은 것에 대해서는 줄여야 합니다.

5. 나쁜 고객 서비스

비즈니스에서 장기적인 성공의 열쇠는 행복한 고객을 확보하는 것입니다. 항상 최고의 고객 경험을 보장해야 합니다. 즉, 고객이 구매하기 전, 주문한 후, 상품을 받은 후에 최고의 고객 지원을 제공해야 합니다.

많은 Dropshippers가 시작하고 다음과 같은 실수를 범합니다.

  • 고객 문의를 어떻게 처리할지 계획하지 않음
  • 주문 추적 정보를 어떻게 제공할지 생각하지 않음
  • 고객이 만족할 때까지 고객과 계속 연결되지 않음

이것들은 모두 중요한 문제입니다. 그렇습니다. 매출을 얻을 수는 있지만 고객이 귀하의 비즈니스에 만족하지 않으면 고객은 계속 머물지 않을 것이며 결과적으로 창업 실패율이 높아질 것입니다.

고객 서비스가 좋지 않으면 나쁜 고객 리뷰를 받게 될 것입니다. 리뷰나 피드백이 비즈니스의 성패를 좌우할 수 있다는 점을 명심하세요. 심지어 지불 거절을 당할 수도 있습니다. 장기적으로 더 많은 고객을 잃게 될 것이기 때문에 당신은 그것을 원하지 않습니다.

직송업체로서 귀하는 고객을 만족시키고 비즈니스를 번창시키기 위해 강력한 고객 서비스 전략을 개발해야 합니다. 다음은 이에 도움이 되는 몇 가지 빠른 팁입니다.

  • 자동화 활용: 여기에는 추적 정보와 업데이트를 고객에게 자동으로 보내고 고객이 주문을 받은 후 리뷰를 요청하기 위해 연락하는 것이 포함됩니다.
  • 전략 수립: 가능한 한 빨리 모든 이메일과 문의에 응답하고 매장의 실시간 채팅을 일정 기간 동안 사용할 수 있는지 확인하세요.
  • 고객과 정기적으로 소통하세요. 고객 이 계속해서 매장을 방문할 수 있도록 모든 관련 정보와 프로모션에 대한 최신 정보를 제공하세요.

다시 한번 말씀드리지만, 고객 만족을 유지하는 것은 적극적이고 지속적으로 노력해야 할 일입니다. 고객은 판매를 촉진하고 고객의 불만은 궁극적으로 스타트업 실패로 이어질 수 있습니다.

6. 잘못된 추적

이는 일이 왜 작동하고 왜 작동하지 않는지 알지 못한다는 것을 의미합니다. 예를 들어 광고 투자수익이 있습니다. 광고에 지출한 금액에서 얼마나 많은 돈을 돌려받고 있는지, 어떤 광고가 판매로 전환되고 어떤 광고가 그렇지 않은지 알아야 합니다.

이러한 것들에 주의를 기울이지 않는 많은 직송업자가 있습니다. 따라서 그들에게 광고 투자수익률에 대해 물어보면 그들은 그것에 대해 전혀 아는 바가 없을 것입니다. 이는 스타트업 실패 사례의 여러 가지 이유에 기여합니다.

Dropshipper이자 비즈니스의 주요 투자자로서 귀하는 다음 세부 사항을 기반으로 비즈니스를 어떻게 개선할 것인지 알아야 합니다.

  • 당신은 이미 사업에서 무엇을 하고 있나요?
  • 측정하고 관리하는 항목
  • 광고 지출 대비 수익(ROI)은 얼마입니까?
  • 일이 잘 풀리는 이유

제가 갖고 있는 주요 팁 중 하나는 귀하의 사업에 대한 변경 기록을 유지하는 것입니다. 공급업체, 시작한 판촉이나 광고, 월 또는 날짜, 기타 세부 사항, 이를 통해 얻은 수익, 변경 사항을 기록하십시오. 이는 귀하의 비즈니스에서 일어나고 있는 일과 작업을 추적하고 되돌아보는 데 매우 유용합니다.

예를 들어, 이메일을 통해 7월 4일 프로모션을 진행했는데 큰 성과를 거두었다고 가정해 보겠습니다. 이러한 세부 사항과 이를 통해 얻은 금액을 기록하십시오. 계속해서 6개월이 지나서 그 달에 매출이 더 좋아졌다고 가정해 보겠습니다.

7월에 무슨 일이 일어났는지 궁금할 것입니다. 변경 로그가 없으면 그 달에 좋은 판매를 달성하는 데 무엇이 도움이 되었는지에 대한 정확한 세부 정보를 알 수 없습니다. 하지만 이를 통해 기존 전략이나 캠페인을 어떻게 개선하여 동일하거나 더 나은 결과를 얻을 수 있는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

7. 고정된 사고방식을 갖는 것

많은 직송업자와 사업주들은 고정된 사고방식을 가지고 있습니다. 그들은 정착하고 성장하려고 노력하지 않습니다.

예를 들어, Drop Ship Lifestyle의 청사진에 따라 직송을 시작하고 월 $3,000 수익 목표를 설정했습니다. 6개월이 지나서 현재 월 $5,000의 순이익을 벌고 있다고 가정해 보겠습니다. 수고했습니다. 하지만 목표를 달성하고 달성했기 때문에 이미 만족하고 있다고 가정해 보세요. 광고, 웹사이트 디자인 및 기타 모든 것을 포함하여 모든 것을 동일하게 유지합니다.

이것은 나쁜 생각입니다. 당신은 당신이 가진 것에 안주하지 말고 더 많은 것을 목표로 삼아야 합니다. 그렇기 때문에 저는 새로운 트래픽 소스나 고객 지원이나 이메일 마케팅에 도움을 줄 사람을 고용하는 등 새로운 것에 시간과 돈의 10~20%를 투자할 것을 제안합니다.

고정된 사고방식을 유지하면 비즈니스가 성장하지 않고 천천히 쇠퇴할 수 있기 때문에 항상 성장에 투자하세요.

8. 실제 사업처럼 취급하지 않음

이는 큰 실수이자 스타트업 실패율을 높이는 또 하나의 원동력이다.

생산자 직송이 임대 계약을 체결하거나 시작하기 위해 많은 직원을 고용해야 하는 다른 비즈니스 모델과 다르다는 것은 사실이지만, 매장을 시작하고 남은 생애 동안 제품을 확인하는 데 보낼 수 있다는 의미는 아닙니다. 일주일에 한 번씩 전화로 사업 상황을 확인하세요. 이것은 작동 방식이 아닙니다.

Dropshipping은 매우 간단한 비즈니스 모델이지만 초기에는 어려울 수 있습니다. 작업을 미리 수행해야 하므로 제대로 수행하면 장기적으로 성과를 거둘 수 있습니다. 나중에 혜택을 얻을 수 있도록 다른 종류의 비즈니스를 대하는 방식과 동일하게 처리하십시오.

처음 Dropshippers가 실패하는 이유: 요약

Dropshipping은 간단한 비즈니스 모델이며 야심 찬 기업가에게 훌륭한 옵션입니다. 그러나 많은 사람들이 여전히 다음과 같은 실수를 저지르고 있습니다.

1. 나쁜 틈새 시장 선택

2. 나쁜 공급업체와 협력하기

3. 매장 디자인이 좋지 않음

4. 교통 정체

5. 나쁜 고객 서비스 구현

6. 잘못된 추적 전략

7. 고정된 사고방식을 갖는다

8. 직송을 실제 비즈니스처럼 취급하지 않음

자신의 매장을 시작하는 데 관심이 있다면 이러한 실수를 기록하고 교훈을 얻으십시오. 무엇을 해야 할지, 무엇을 하지 말아야 할지를 아는 한, 창업 실패를 피하고 성공적인 사업을 구축할 수 있습니다.