Dropshipping 创业失败的 8 大原因

已发表: 2023-04-10

尽管直销是最好的电子商务商业模式之一,但您仍然可能会遇到很多挑战,特别是如果您是一个完全的初学者。 对于没有任何经验的人来说,这可能会很复杂,特别是在处理业务或建立在线商店方面,导致许多创业失败的故事。

但别担心! 为了增加您成功的机会并避免创业失败,我们将分享并讨论直销商失败的 8 个主要原因。 我们还将解决您如何避免这些错误并从中吸取教训,以便您可以确保您的代发货业务顺利开展。

Dropshipping启动失败

Reasons for Dropshipping Startup Failure

预计到 2023 年,电子商务市场的收入将达到约 4.11 万亿美元,因此许多人开始在线创业并开始自己的代发货业务也就不足为奇了。

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但是,据估计 90% 的代发货业务在最初 120 天内就会失败。 与此同时,根据小企业管理局 (SBA) 的数据,大约 80% 的小企业至少持续了一年。 这表明,无论是否在线创业,创业失败率都相当高。

好消息是我们知道启动失败率背后的原因。 我们知道为什么许多代发货业务失败,我们可以从这些错误中吸取教训。

以下是初创代发货商失败的 8 个主要原因。

1. 选择一个不好的利基市场

这是代发货商最常犯的错误之一——选择他们不完全理解的利基市场。 错误的利基选择可能会导致零销量和日后的创业失败。

选择不好的利基市场也意味着选择了错误的产品来销售。 例如,您选择了一个您不感兴趣的利基市场。这可能会导致难以制作相关内容和客户销售文案(例如博客文章),而这本来可以帮助您获得流量和转化。

另一方面,一些代发货商选择了过于脆弱或低质量的利基市场或产品。 请记住,代发货商无法对订单的实际库存、包装和运输进行任何操作。 因此,当客户收到此类产品时,很可能会收到差评、退货和其他客户投诉,这可能会拖累任何业务。

例如,您想以 150 美元的价格出售蒲团。 您的普通客户可能是大学生或没有多少钱的人。 对于这样的客户,很有可能获得大量的客户服务、退货,但利润却会减少。

在 Drop Ship Lifestyle 中,我们建议不要选择产品低于 200 美元或低价商品的利基市场。 我们认为这是一个糟糕的利基市场的一个主要原因是它们利润低。 低价商品的利润率较低,因为每次订单或销售您只能获得几美元。 为了让您的企业盈利,您需要大量订单,但如果您没有获得大量订单怎么办?

永远记住,在代发货中,您选择代发货的产品和利基将极大地影响您商店的成功。 为了避免这种错误,这里有一些提示:

  • 选择利基市场时请务必进行适当的研究。
  • 考虑您对利基市场的兴趣和知识水平。
  • 检查利基或产品的趋势或受欢迎程度。
  • 如果可能的话,选择高价商品。

2. 与不良供应商合作

寻找可靠的代发货供应商是避免创业失败的必要条件。 这是因为与错误的供应商合作是您可能犯的最昂贵的错误之一。 寻找供应商相对容易,但要确保您与一家好的供应商合作却并非如此。

许多代发货商都犯了根据最低价格选择供应商的错误,这不是最好的方法。 以下是您可能犯与不良供应商合作错误的多种方式:

  • 海外供应商:如果您与位于海外(尤其是中国)的供应商合作,那么产品的运输和质量控制总是会出现问题。 你最终只会遇到愤怒的顾客。
  • 为产品访问付费:好的供应商不会要求代发货商在您访问和销售他们的产品之前支付费用。
  • 发货缓慢和沟通不畅:您应该能够与供应商进行良好的沟通。 如果不这样做,就会导致误解和运输延误。 您将很难以这种方式管理您的业务和客户。
  • 退货和退款政策不明确:不要忘记产品退货和退款政策。 您的供应商应该有关于退货或退款时该怎么做的明确指南,以便您可以为客户提供良好的客户服务。
  • 无定价控制:没有定价控制(例如最低广告价格 (MAP) 政策)的供应商是一个危险信号。

请记住寻找可靠的供应商并与他们沟通您作为代发货商的需求。 寻找那些受到其他企业家或直销商好评的产品以及那些具有定价和退货政策的产品。 与国内供应商合作也是最好、更容易的。

拥有好的供应商意味着保护您作为直销业务的声誉。

3.糟糕的店面设计

有许多代发货商没有花任何精力来建立他们的代发货商店。 这意味着他们的网站设计糟糕且不专业,这对几乎所有在线购物者来说都是一个巨大的反感。 糟糕的商店设计会导致访客和客户的用户体验不佳。

许多企业主不注重网站的设计和优化,这是一个常见的错误,往往会导致创业失败。 他们只是建立并开设一家商店,添加一些产品,然后开始做广告。 这些还不足以说服您的客户从您的商店购买。

请记住,还有一些其他代发货商也在销售与您相同的产品。 有些甚至可能与相同的供应商合作并拥有相同的产品信息。

如果您只是将这些信息添加到您的商店中,而不对其进行优化或调整,那么您将拥有与竞争对手相同的副本和内容。 这对您的直销业务根本没有帮助。

以下是一些糟糕的商店设计错误以及如何避免这些错误的提示:

  • 明显的拼写错误:如果您拼写不好或有轻微阅读障碍,这不是问题,您始终可以使用 Grammarly 等工具来检查您的拼写和语法。 您不希望访问者因拼写错误而失去兴趣。
  • 产品图片很少或质量低:您可以为潜在客户提供的最佳用户体验是为他们提供优质的图片,以便他们知道自己将购买什么。
  • 网站速度慢:您的网站速度越快,对您的业务就越好。 您希望您的商店在移动设备和桌面设备上都能快速加载。

这些只是您在设计商店时应避免的一些错误。 最终,您希望给人留下良好的第一印象,因此在设计商店时需要投入高质量的工作。 您希望客户不断回头。

以下是一些可以帮助您打造良好商店设计的提示:

  • 使用高质量图像:请务必向供应商索要高质量图像。 为了获得最佳效果,最好向他们索要其他产品图像,而不是他们通常向每个零售商提供的图像,例如来自贸易展览或活动的图像。
  • 添加描述性产品描述:不要只是复制并粘贴供应商的描述。 自己制作,这样与竞争对手不同,并且不要忘记检查语法和拼写。
  • 提供准确的细节:除了描述的创意之外,还要确保包含客户需要的所有必要信息。 这包括功能、规格、运输详细信息等。

4. 交通状况不佳

这意味着您的商店中会出现错误的流量或访客。 您要派谁去您的商店?

发生这种情况的方式有很多种:

  • Dropshipper 不会缩小目标客户范围。
  • 在不合适的渠道投放广告。
  • 仅在 1 至 2 个渠道中推广商店。

所有这些都很常见,因为许多代发货商只是向所有人推销他们的商店。 这会导致大量的时间、金钱和精力被用来吸引错误的人。 您无法从这些流量中获得显着的结果,因为您不确定他们是否对您的产品或利基市场感兴趣。

这种错误的最大例子之一是新的代发货商全力投入 Facebook 广告。 Facebook广告虽然好,但有其时间、地点的限制,也有其自身的目的。

Google Ads 可以吸引正在搜索您拥有的产品的用户,并将他们吸引到您的商店中。 您使用 Google 捕获访问者的流量并将其带入。他们已经对您的产品感兴趣,因此这是良好的流量。

但通过 Facebook 广告,您的广告系列会在人们滚动浏览时随机出现在他们的动态中,因此您无法吸引有兴趣购买您产品的人。 这就是为什么一开始就不应该过度使用 Facebook 广告。 如果您想更深入地了解我们如何使用这些广告,您可以查看我们蓝图中的模块 6。

不良流量的另一个方面是没有优化您的流量。 您应该确定您的广告针对哪些关键字展示,添加否定关键字,并将效果最好的产品细分到它们自己的广告系列中。 最终,你应该在有效的事情上投入更多的精力和金钱,并减少无效的事情。

5. 糟糕的客户服务

企业长期成功的关键是拥有满意的客户。 您应该始终确保最佳的客户体验,这意味着您必须在他们购买之前、下订单之后以及收到商品之后提供最好的客户支持。

许多代发货商一开始都会犯以下错误:

  • 没有计划他们将如何处理客户的询问
  • 没有考虑他们将如何提供订单跟踪信息
  • 在确保客户满意之前不与客户保持联系

所有这些都是重要的事情。 是的,您可以获得销售,但如果您的客户对您的业务不满意,他们就不会留下来,从而导致启动失败率增加。

如果客户服务不佳,您肯定会收到不好的客户评论。 请记住,评论或反馈可以成就或毁掉您的业务。 他们甚至可能导致退款。 您不希望这样,因为从长远来看,这只会导致您失去更多客户。

作为代发货商,您需要制定强大的客户服务策略,让您的客户满意,让您的业务蓬勃发展。 以下是一些有助于解决此问题的快速提示:

  • 利用自动化:这包括自动向客户发送跟踪信息和更新,并在他们收到订单后联系他们以请求评论。
  • 制定策略:确保尽快回复所有电子邮件和查询,并且您商店的实时聊天在一段时间内可用。
  • 定期与顾客沟通:让他们了解所有相关信息和促销活动的最新信息,以便他们不断回到您的商店。

同样,让客户满意是您应该积极、持续努力的事情。 客户推动销售,不满意的客户最终可能导致创业失败。

6. 不良跟踪

这意味着不知道事情为何有效以及为何无效。 例如,广告支出回报。 您应该知道您从广告上花费的钱得到了多少钱,以及哪些广告正在转化销售,哪些广告没有。

有很多代发货商不注意这些事情。 因此,当你询问他们的广告支出回报率时,他们对此的想法为零。 这导致了创业失败的许多原因。

作为代发货商和您业务的主要投资者,您必须了解如何根据以下详细信息改进您的业务:

  • 您已经在做什么业务
  • 衡量和管理哪些事情
  • 您的广告支出回报是多少
  • 为什么事情进展顺利

我的一个主要建议是保留一份业务变更日志。 记录您的供应商、您推出了哪些促销或广告、在什么月份或日期、其他详细信息是什么、您从中获得了多少收入以及您进行了哪些更改。 这对于跟踪和回顾业务中发生的事情和工作非常有用。

例如,假设您在 7 月 4 日通过电子邮件开展了一次促销活动,效果非常好。 记录这些细节以及你从中赚了多少钱。 继续这样,假设六个月过去了,您注意到该月的销售情况更好。

您会想知道 7 月份发生了什么,如果没有变更日志,您将无法获得当月帮助您取得良好销售业绩的确切详细信息。 但通过其中之一,您可以深入了解如何改进现有策略或活动,从而实现相同或更好的结果。

7. 拥有固定型思维模式

许多代发货商和企业主都有固定心态。 他们安定下来,不会尝试成长。

例如,您开始代发货,并按照代发货生活方式的蓝图设定每月赚取 3,000 美元的目标。 假设六个月过去了,您现在每月净利润为 5,000 美元。 是的,干得好,但要说你已经对此感到满意,因为你已经实现并超越了你的目标。 您保留所有内容并保持不变,包括广告、网站设计和其他所有内容。

这是一个坏主意。 你永远不应该满足于你所拥有的,而应该追求更多。 这就是为什么我建议留出 10% 到 20% 的时间和金钱用于新事物,例如新的流量来源或雇用人员来帮助您提供客户支持或电子邮件营销。

始终将一些东西投入到增长中,因为如果你保持固定的心态,你的业务将不会增长,并且会慢慢下降。

8. 没有把它当作真正的生意来对待

这是一个很大的错误,也是导致创业失败率上升的另一个推动因素。

虽然代发货确实不像其他商业模式那样需要签署租约或雇用一群员工才能开始,但这并不意味着您可以开一家商店并用余生检查每周使用一次电话来检查您的业务。 事情不是这样的。

直销是一种非常简单的商业模式,但最初的几个月可能充满挑战。 您需要预先投入工作,因此当您做得正确时,从长远来看您的工作将会得到回报。 像对待任何其他类型的业务一样对待它,这样您就可以在以后获得它的好处。

为什么第一次代发货会失败:回顾

直销是一种简单的商业模式,对于有抱负的企业家来说是一个不错的选择。 然而,很多人仍然犯以下错误:

1. 选择不好的利基市场

2. 与不良供应商合作

3.店面设计不好

4. 交通状况不佳

5.实施糟糕的客户服务

6. 跟踪策略不佳

7. 固定型思维模式

8. 没有将代发货视为真正的业务

如果您有兴趣开设自己的商店,请务必注意这些错误并从中吸取教训。 只要你知道什么该做、什么不该做,你就可以避免创业失败并建立一个成功的企业。