8 главных причин неудачного запуска дропшиппинга

Опубликовано: 2023-04-10

Хотя дропшиппинг является одной из лучших бизнес-моделей электронной коммерции, вы все равно можете столкнуться с множеством проблем, особенно если вы новичок. Это может быть сложно для людей без какого-либо опыта, особенно в ведении бизнеса или создании интернет-магазина, что приводит к множеству историй неудач стартапов.

Но не волнуйтесь! Чтобы увеличить ваши шансы на успех и избежать неудачи при запуске, мы поделимся и обсудим 8 основных причин, по которым дропшипперы терпят неудачу. Мы также расскажем, как вы можете избежать этих ошибок и извлечь из них уроки, чтобы вы могли быть уверены, что ваш дропшиппинг-бизнес будет работать.

Ошибка запуска дропшиппинга

Reasons for Dropshipping Startup Failure

Учитывая, что в 2023 году выручка рынка электронной коммерции, по прогнозам, достигнет около $4,11 трлн, неудивительно, что многие люди погружаются в онлайн-предпринимательство и открывают собственный дропшиппинг-бизнес.

237 дорогостоящих нишевых идей дропшиппинга
Узнайте, как начать свой собственный бизнес без предварительных знаний и опыта. Кликните сюда, чтобы узнать больше!

Но, по оценкам, 90% дропшиппинг-бизнеса терпят неудачу в течение первых 120 дней. В то же время, по данным Управления малого бизнеса (SBA), около 80% всех малых предприятий существуют не менее года. Это показывает, что, независимо от того, ведется ли бизнес, онлайн или нет, уровень неудач в стартапах довольно высок.

Хорошей новостью является то, что мы знаем причины такого количества неудач стартапов. Мы знаем, почему многие дропшиппинг-бизнесы терпят неудачу, и можем учиться на этих ошибках.

Ниже приведены 8 основных причин, по которым стартапы-дропшипперы терпят неудачу.

1. Выбор плохой ниши

Это одна из самых распространенных ошибок дропшипперов – выбор ниши, которую они не до конца понимают. Неправильный выбор ниши может привести к нулевым продажам и провалу стартапа в дальнейшем.

Выбор плохой ниши также означает выбор неправильных продуктов для продажи. Например, вы выбрали нишу, которая вам не интересна. Это может привести к трудностям с созданием соответствующего контента и рекламных материалов для клиентов, например сообщений в блогах, которые помогли бы вам получить трафик и конвертировать.

С другой стороны, некоторые дропшипперы выбирают слишком хрупкие или некачественные ниши или продукты. Помните, что дропшипперы ничего не могут сделать с фактическим наличием, упаковкой и отправкой заказов. Таким образом, когда клиенты получают такие продукты, существует высокая вероятность получения плохих отзывов, возвратов и других жалоб клиентов, которые могут разрушить любой бизнес.

Например, вы хотите продать футоны за 150 долларов. Вашими средними клиентами, скорее всего, будут студенты или люди с небольшими деньгами. С такими клиентами высока вероятность получить большое количество обслуживания, возвраты и меньшую прибыль.

В Drop Ship Lifestyle мы рекомендуем не выбирать ниши с продуктами стоимостью менее 200 долларов или недорогими товарами. Одна из основных причин, по которой мы считаем эту нишу плохой, заключается в том, что они низкорентабельны. Недорогие товары имеют низкую прибыль, потому что с каждого заказа или продажи вы получаете всего несколько долларов. Чтобы ваш бизнес был прибыльным, вам понадобится много заказов, но что, если вы не получите много заказов?

Всегда помните, что при дропшиппинге продукт и ниша, которые вы выберете для прямой поставки, во многом повлияют на успех вашего магазина. Чтобы избежать этой ошибки, вот несколько советов:

  • Обязательно проведите правильное исследование при выборе ниши.
  • Учитывайте уровень вашего интереса и знаний ниши.
  • Проверьте нишу, тенденцию или популярность продукта.
  • Если возможно, выбирайте дорогостоящие товары.

2. Работа с плохими поставщиками

Поиск надежных поставщиков дропшиппинга необходим, чтобы избежать неудачи при запуске. Это связано с тем, что работа с неправильными поставщиками — одна из самых дорогостоящих ошибок, которые вы можете совершить. Найти поставщика относительно легко, но нужно быть уверенным, что вы работаете с хорошим поставщиком, а это не так.

Многие дропшипперы совершают ошибку, выбирая поставщиков по самым низким ценам, а это не лучший способ сделать это. Вот много причин, по которым вы можете совершить ошибку, работая с плохими поставщиками:

  • Зарубежные поставщики. Если вы работаете с поставщиком, который находится за границей, особенно в Китае, всегда будут проблемы с поставками и контролем качества продукции. Вы просто получите недовольных клиентов.
  • Плата за доступ к продукту: хорошие поставщики не просят дропшипперов оплатить расходы, прежде чем вы сможете получить доступ к их продуктам и продавать их.
  • Медленные поставки и плохая коммуникация. У вас должна быть возможность хорошо общаться со своим поставщиком. Если вы этого не сделаете, это приведет к недоразумениям и задержкам доставки. Вам будет трудно управлять своим бизнесом и клиентами таким образом.
  • Непонятные правила возврата и возмещения. Не забывайте о правилах возврата и возмещения средств. У вашего поставщика должны быть четкие инструкции о том, что делать в случае возврата или возмещения, чтобы вы могли обеспечить хорошее обслуживание своих клиентов.
  • Отсутствие контроля над ценами. Поставщик, у которого нет контроля над ценами, например политики минимальной рекламируемой цены (MAP), является красным флагом.

Не забудьте найти надежных поставщиков и сообщить им о своих потребностях в качестве дропшиппера. Ищите те, у которых хорошие отзывы от других предпринимателей или дропшипперов, а также те, у которых есть политика ценообразования и возврата. Также было бы лучше и проще работать с отечественными поставщиками.

Наличие хорошего поставщика означает защиту вашей репутации как дропшиппинг-бизнеса.

3. Плохой дизайн магазина

Есть много дропшипперов, которые не прилагают никаких усилий для создания своих магазинов прямой поставки. Это означает, что у них плохой и непрофессиональный дизайн веб-сайта, что сильно отталкивает почти всех онлайн-покупателей. Плохой дизайн магазина приводит к ухудшению пользовательского опыта для посетителей и покупателей.

Многие владельцы бизнеса не уделяют внимания дизайну и оптимизации своего веб-сайта, что является распространенной ошибкой, которая часто приводит к неудаче запуска. Они просто создают и открывают магазин, добавляют товары и начинают рекламировать. Этого недостаточно, чтобы убедить ваших клиентов покупать в вашем магазине.

Помните, что есть и другие дропшипперы, которые продают те же продукты, что и вы. Некоторые могут даже работать с одними и теми же поставщиками и иметь одинаковую информацию о продуктах.

Если вы просто добавите эту информацию в свой магазин, не оптимизируя и не изменяя ее, у вас будут те же копии и контент, что и у ваших конкурентов. Это совсем не поможет вашему дропшиппинг-бизнесу.

Вот несколько плохих ошибок при проектировании магазина и советы, как их избежать:

  • Очевидные опечатки: это не проблема, если вы плохо пишете или страдаете легкой дислексией: вы всегда можете использовать такой инструмент, как Grammarly, для проверки орфографии и грамматики. Вы не хотите, чтобы ваших посетителей отпугивали орфографические ошибки.
  • Мало или низкое качество изображений продукта. Лучшее пользовательское взаимодействие, которое вы можете предоставить своим потенциальным клиентам, — это предоставить им хорошие изображения, чтобы они знали, что они будут покупать.
  • Низкая скорость сайта. Чем быстрее ваш сайт, тем лучше для вашего бизнеса. Вы хотите, чтобы ваш магазин быстро загружался как на мобильных устройствах, так и на компьютерах.

Это лишь некоторые из ошибок, которых следует избегать при проектировании вашего магазина. В конечном счете, вы хотите произвести хорошее первое впечатление, поэтому вам нужно качественно поработать при проектировании своего магазина. Вы хотите, чтобы клиенты продолжали возвращаться.

Вот несколько советов, которые помогут вам создать хороший дизайн магазина:

  • Используйте высококачественные изображения. Обязательно попросите высококачественные изображения у своего поставщика. Для достижения наилучших результатов было бы лучше попросить их предоставить изображения других продуктов, а не те, которые они обычно предоставляют каждому розничному продавцу, например, изображение с выставки или мероприятия.
  • Добавьте описательные описания продуктов. Не просто копируйте и вставляйте описания от вашего поставщика. Создайте свой собственный, чтобы он отличался от конкурентов, и не забудьте проверить грамматику и орфографию.
  • Укажите точные детали: помимо креативности описания, обязательно включите всю необходимую информацию, которая понадобится клиентам. Сюда входят функции, характеристики, сведения о доставке и т. д.

4. Плохой трафик

Это означает получение неправильного трафика или посетителей в вашем магазине. Кого вы отправляете в свой магазин?

Есть много способов, которыми это происходит:

  • Dropshipper не сужает круг своих целевых клиентов.
  • Запускаем рекламу, но на неподходящих каналах.
  • Продвижение магазина только по 1-2 каналам.

Все это очень распространено, поскольку многие дропшипперы просто рекламируют свои магазины всем желающим. Это приводит к тому, что на привлечение не тех людей уходит много времени, денег и усилий. Вы не можете получить никаких существенных результатов от этого трафика, потому что вы не уверены, что они заинтересованы в вашем продукте или нише.

Одним из самых ярких примеров этой ошибки является то, что новые дропшипперы полностью используют рекламу в Facebook. Хотя реклама в Facebook хороша, она имеет свои ограничения по времени и месту, а также свою цель.

Google Реклама привлекает людей, которые ищут товары, которые у вас есть, и направляет их в ваш магазин. Вы захватываете этот трафик посетителей с помощью Google и привлекаете их. Они уже заинтересованы в вашем продукте, поэтому это хороший трафик.

Но с помощью рекламы в Facebook ваши кампании случайным образом появляются в лентах людей по мере их прокрутки, поэтому вы не привлекаете людей, которые заинтересованы в покупке ваших продуктов. Вот почему вначале не следует слишком увлекаться рекламой в Facebook. Если вы хотите глубже узнать, как мы используем эту рекламу, вы можете ознакомиться с Модулем 6 в нашем проекте.

Еще одним аспектом плохого трафика является отсутствие оптимизации трафика . Вам следует определить, по каким ключевым словам показываются ваши объявления, добавить минус-слова и сегментировать наиболее эффективные продукты в отдельные рекламные кампании. В конечном счете, вам следует вкладывать больше усилий и денег в то, что работает, и сокращать то, что не работает.

5. Плохое обслуживание клиентов

Ключом к долгосрочному успеху в бизнесе являются довольные клиенты. Вы всегда должны обеспечивать наилучшее качество обслуживания клиентов, а это означает, что вы должны обеспечить лучшую поддержку клиентов перед покупкой, после размещения заказа и после получения товаров.

Многие дропшипперы начинают и совершают следующие ошибки:

  • Не планируют, как они будут отвечать на запросы клиентов.
  • Не думать о том, как они будут предоставлять информацию для отслеживания заказов.
  • Не поддерживать связь со своими клиентами, пока они не убедятся, что они удовлетворены.

Все это важные дела. Да, вы можете получать продажи, но если ваши клиенты недовольны вашим бизнесом, они не останутся, что приведет к увеличению количества неудачных стартапов.

При плохом обслуживании клиентов вы наверняка получите плохие отзывы клиентов. Имейте в виду, что отзывы и отзывы могут улучшить или разрушить ваш бизнес. Они могут даже привести к возврату платежей. Вы этого не хотите, потому что в долгосрочной перспективе это приведет к тому, что вы потеряете больше клиентов.

Как дропшиппер, вам необходимо разработать надежную стратегию обслуживания клиентов, чтобы ваши клиенты были довольны, а ваш бизнес процветал. Вот несколько простых советов, которые помогут в этом:

  • Используйте автоматизацию: это включает в себя автоматическую отправку информации отслеживания и обновлений вашим клиентам, а также обращение к ним после получения заказов с просьбой оставить отзывы.
  • Разработайте стратегию: убедитесь, что на все электронные письма и запросы отвечают как можно скорее, а чат вашего магазина доступен в течение определенного периода времени.
  • Регулярно общайтесь с покупателями: держите их в курсе всей актуальной информации и рекламных акций, чтобы они продолжали возвращаться в ваш магазин.

Опять же, чтобы ваши клиенты были довольны, вы должны активно и постоянно работать над этим. Клиенты стимулируют продажи, а недовольные клиенты могут в конечном итоге привести к провалу стартапа.

6. Плохое отслеживание

Это означает незнание того, почему что-то работает, а почему нет. Например, с вашей рентабельностью расходов на рекламу. Вы должны знать, сколько денег вы получаете от того, что тратите на рекламу, а также какие объявления приносят продажи, а какие нет.

Есть много дропшипперов, которые не обращают внимания на эти вещи. Поэтому, когда вы спросите их об окупаемости инвестиций в рекламу, у них не будет ни малейшего представления об этом. Это способствует возникновению множества причин историй неудач стартапов.

Как дропшиппер и главный инвестор в свой бизнес, вы должны знать, как улучшить свой бизнес, основываясь на следующих деталях:

  • Чем вы уже занимаетесь своим бизнесом
  • Какие вещи измеряются и управляются
  • Какова рентабельность инвестиций в рекламу
  • Почему дела идут хорошо

У меня есть один важный совет: ведите журнал изменений вашего бизнеса . Запишите своих поставщиков, какие акции или рекламу вы запустили, в каком месяце или числах, каковы другие детали, какой доход вы от этого получили и какие изменения вы внесли. Это очень полезно для отслеживания и анализа того, что происходит и работает в вашем бизнесе.

Например, предположим, что вы запустили рекламную акцию 4 июля по электронной почте, и она прошла успешно. Запишите эти детали и сколько вы на этом заработали. Продолжайте в том же духе и предположим, что прошло шесть месяцев, и вы заметили, что продажи в этом месяце стали лучше.

Вы задаетесь вопросом, что произошло в июле, и без журнала изменений у вас не будет точных подробностей о том, что помогло вам добиться хороших продаж в этом месяце. Но с помощью одного из них вы можете получить представление о том, как улучшить существующие стратегии или кампании, чтобы достичь таких же или лучших результатов.

7. Наличие фиксированного мышления

Многие дропшипперы и владельцы бизнеса имеют фиксированное мышление. Они приживаются и не пытаются расти.

Например, вы начинаете дропшиппинг и ставите перед собой цель зарабатывать 3000 долларов в месяц, следуя плану Drop Ship Lifestyle. Допустим, прошло шесть месяцев, и теперь вы зарабатываете 5000 долларов чистой прибыли в месяц. Хорошая работа, да, но скажите, что вы уже удовлетворены этим, поскольку вы достигли и превзошли свою цель. Вы сохраняете все в неизменном виде, включая рекламу, дизайн веб-сайта и все остальное.

Это плохая идея. Никогда не следует останавливаться на достигнутом и стремиться к большему. Вот почему я предлагаю выделить от 10 до 20% вашего времени и денег на что-то новое, например, на новые источники трафика или найм людей, которые помогут вам с поддержкой клиентов или маркетингом по электронной почте.

Всегда вкладывайте что-то в рост, потому что, если вы остаетесь с фиксированным мышлением, ваш бизнес не будет расти и будет медленно падать.

8. Не относиться к этому как к настоящему бизнесу

Это большая ошибка и еще одна движущая сила увеличения количества неудачных стартапов.

Хотя это правда, что дропшиппинг не похож на другие бизнес-модели, где вам нужно подписать договор аренды или нанять группу сотрудников, чтобы вы могли начать, это не означает, что вы можете просто открыть магазин и провести остаток своей жизни, проверяя свой телефон раз в неделю, чтобы проверять свои дела. Это не так.

Дропшиппинг — очень простая бизнес-модель, но первые месяцы могут оказаться непростыми. Вы должны приложить все усилия заранее, чтобы, если вы все сделаете правильно, ваша работа окупится в долгосрочной перспективе. Относитесь к этому так же, как к любому другому виду бизнеса, чтобы в дальнейшем пожинать плоды.

Почему первые дропшипперы терпят неудачу: итоги

Дропшиппинг — это простая бизнес-модель, отличный вариант для начинающих предпринимателей. Однако многие люди все еще допускают следующие ошибки:

1. Выбор плохой ниши

2. Работа с плохими поставщиками

3. Плохой дизайн магазина

4. Плохой трафик

5. Плохое обслуживание клиентов

6. Плохие стратегии отслеживания

7. Наличие фиксированного мышления

8. Не относиться к дропшиппингу как к реальному бизнесу

Если вы заинтересованы в открытии собственного магазина, обязательно примите к сведению и учитесь на этих ошибках. Если вы знаете, что делать, а что не делать, вы можете избежать неудач при запуске и построить успешный бизнес.