15 советов по оптимизации страницы продукта для повышения коэффициента конверсии
Опубликовано: 2023-03-27Страницы продуктов — это не просто страницы веб-сайта. Это страницы, которые помогают убедить посетителей совершить покупку. В отличие от домашних страниц, люди не пропускают их, а вместо этого переходят непосредственно на страницы продуктов.
В этом блоге я расскажу, что делает их важными и как они помогают повысить коэффициент конверсии. Я также перечислю полезные советы по лучшей оптимизации страниц, чтобы увеличить конверсию и возможности роста вашего магазина.
Что такое страницы продуктов?
Страницы продуктов — это страницы веб-сайта, посвященные продуктам и их информации, включая характеристики, характеристики и некоторую информацию о брендах и производителях. Эти страницы обычно отображают информацию в виде текста, но могут также включать другие элементы, такие как видео и демонстрации, для демонстрации фактов и повышения коэффициентов конверсии.
Страницы продуктов используются, чтобы помочь посетителям и покупателям принять решение о том, будут ли они покупать или нет. Поскольку это их основная цель, эти страницы должны иметь хорошие элементы призыва к действию (CTA) и подробную информацию.
Помимо этого, страницу продукта можно рассматривать как микросайт. Одна страница продукта может содержать несколько подстраниц, содержащих дополнительную информацию о продукте. Например, они могут содержать информацию о том, как использовать продукт и советы по его использованию, как он был изготовлен и тому подобное.
Улучшите показатели конверсии с помощью оптимизированных страниц продуктов
По данным исследования CM Commerce, из 2687 опрошенных магазинов средний коэффициент конверсии страницы товара составляет всего 7,91%. Это показывает, что существует острая необходимость в дополнительной оптимизации страниц продуктов, чтобы улучшить этот показатель.
Страницы продуктов влияют на потенциальные решения посетителя о покупке. Вот почему так важно тщательно проработать и оптимизировать страницы продуктов, чтобы повысить коэффициент конверсии магазина электронной коммерции. Чем выше коэффициент конверсии, тем больше шансов получить продажи и доход.
Советы по улучшению показателей конверсии
Ваш коэффициент конверсии из квалифицированного трафика должен составлять не менее двух с половиной процентов. Это означает, что на каждые 100 посетителей вашего магазина 2 1/2 из них должны совершить покупку.
Если страницы вашего магазина и товаров не приносят много конверсий, вот несколько полезных советов о том, как повысить коэффициент конверсии:
1. Скорость имеет значение
Содержимое страницы вашего продукта не имеет значения, нажимает ли посетитель на вашу страницу и видит вращающийся логотип загрузки или белый экран. Они просто подумают, что ваш сайт сломан, и не продолжат его работу. Вот почему скорость имеет значение.
Google учитывает скорость веб-сайта при ранжировании веб-сайтов, а сайты, которые загружаются медленно, имеют очень низкий рейтинг. По их данным, около 53% посетителей мобильных сайтов покидают сайт после того, как он загружается более 3 секунд.
Если ваш сайт загружается дольше 3 секунд, потенциальные показатели конверсии снижаются. Вы хотите, чтобы ваш сайт загружался быстро независимо от того, где находится посетитель и насколько плохо у него соединение. Вы можете проверить свою текущую скорость с помощью бесплатного инструмента от Google под названием PageSpeed Insights. Просто вставьте туда свой URL-адрес, и он даст вам оценку и причины, по которым ваш сайт замедляется.
Если ваш магазин есть на Shopify, как мы всегда рекомендуем, вам не о чем беспокоиться. Shopify — чрезвычайно быстрый хостинг. Ваш сайт будет работать медленно только по некоторым возможным причинам, например, слишком много установленных приложений Shopify, использование медленной темы сайта или плохо закодированные приложения.
Тем не менее, чтобы улучшить скорость вашего сайта, вы можете попробовать несколько способов:
2. Используйте липкий заголовок
Прикрепленный заголовок, или фиксированный заголовок или меню, представляет собой статическую панель навигации, которая остается видимой и находится на своем месте, когда посетитель сайта прокручивает страницу. Он всегда доступен, поэтому посетители могут легко и быстро перемещаться по сайту.
Вы можете наблюдать это на нашем веб-сайте Drop Ship Lifestyle. Нам нравится использовать это, потому что мы хотим отображать сообщение нашим посетителям и хотим, чтобы они видели его независимо от того, на какой странице продукта они находятся. Обычно мы размещаем предложения со сроком действия, например, код купона на скидку 10% с сообщением вроде «Сэкономьте 10% на всех заказах с кодом купона __». Наличие срока годности также важно, чтобы дать посетителям ощущение срочности.
Благодаря таким сообщениям и простой в использовании и доступной панели заголовка посетителям будет предложено легко проверять больше контента и совершать покупки.
3. Имейте небольшой и чистый логотип
Вы можете заметить, что некоторые крупнейшие компании в мире, такие как Apple, Nike или Chanel, имеют простые, простые и крошечные логотипы. Это потому, что на самом деле ваших посетителей действительно не волнует ваш логотип, и он никоим образом не побуждает их принять решение о покупке.
Как человек, который построил и повидал множество магазинов, я видел много магазинов и веб-сайтов, на страницах которых есть огромные круглые логотипы с их слоганами. Названия и изображения магазинов просто привлекают посетителей и привлекают к ним их внимание без всякой причины. Они также смещают вниз все остальное на странице продукта. Поскольку важные материалы располагаются гораздо ниже на странице, внимание посетителей теряется.
Вот почему так важно сделать ваш логотип простым, чистым и небольшим, чтобы он не отвлекал посетителей. Убедитесь, что важный контент не будет перемещаться вниз по странице, чтобы у вас было больше шансов на высокий коэффициент конверсии.
4. Укажите номер телефона
Добавьте номер телефона на свои страницы. В зависимости от ваших предпочтений, вашей темы и того, как оформлен ваш магазин, вы можете разместить его в верхнем, нижнем колонтитуле или где-то еще. В DSL мы всегда рекомендуем размещать номера телефонов в заголовке, чтобы посетитель сразу увидел его. Ничего огромного, но оно есть.
Хотя вам редко будут звонить, существующий номер телефона может помочь укрепить доверие, тем более что у нас нет крупных и популярных брендов. Посетители вашего сайта могут сомневаться в том, могут ли они доверять вашему бизнесу. Наличие вашего номера телефона под рукой может дать им уверенность в том, что они смогут связаться с вами, если понадобится, особенно когда они принимают решения о покупке.
5. Упростите меню навигации.
Еще одна вещь, которую я постоянно вижу во многих магазинах, — это то, что они любят размещать отвлекающие ссылки на панели навигации. Например, ссылки на их страницу в Facebook или Instagram, учетную запись Twitter или канал YouTube.
Имейте в виду, что вы должны рассматривать своих посетителей как людей, которые собираются совершить покупку, чтобы не было причин размещать в заголовке ссылку, призывающую их проверить ваш Facebook. Вы хотите улучшить коэффициенты конверсии и заставить их покупать.
Я рекомендую использовать «вложенные меню» и делать их как можно более простыми, чтобы все, что вы хотите показать, было легко увидеть. Например, добавьте ссылку с надписью «магазин», которая при нажатии будет направлять посетителя ко всем вашим коллекциям, но при наведении на нее будет показывать все различные коллекции в вашем магазине. Это то, что я имею в виду под вложенностью: все не отображается, пока пользователь не наведет на него курсор.
Помните, что вам не нужно, чтобы на экране было около 50 ссылок. Они не помогут людям принять решение о покупке. Определите, что важно для ваших посетителей, и решите, что может побудить их к покупке, а затем поместите эти ссылки в свое меню.
6. Оптимизируйте изображения продуктов
Как продавцы, вы должны убедиться, что ваши клиенты действительно видят то, что они купят. Они хотели бы быть уверены, что то, на что они смотрят, им подходит, прежде чем отдать вам свои деньги.
Один из способов сделать это — оптимизировать изображения вашего продукта. Вот несколько советов, которые вы можете сделать, чтобы сделать это:
-
Более того, убедитесь, что вы не загружаете на свой сайт большие файлы. Это приведет к снижению скорости веб-сайта, чего мы также хотим избежать.
7. Используйте зачеркнутые цены
Вы, вероятно, видели эту стратегию в большинстве магазинов электронной коммерции. Там указана фактическая цена продукта, а сбоку указана зачеркнутая цена. Это создает впечатление, что покупатель может приобрести товар по более низкой цене, поскольку вы вычеркиваете первоначальную цену, и создает хорошее впечатление у ваших посетителей и клиентов.
Когда вы получите одобрение от своих поставщиков, они предоставят вам рекомендованную производителем розничную цену (MSRP) и минимальную рекламируемую цену (MAP). Вы хотите использовать рекомендованную розничную цену в качестве перечеркнутой цены, а MAP — в качестве фактической цены, по которой вы собираетесь продавать продукт.
8. Хорошо продавайте там, где запасы ограничены
Вы должны делать это только с теми продуктами, которые хорошо продаются и имеют ограниченные запасы. Добавляйте и указывайте на страницах товаров, сколько единиц осталось на складе. Если у вас осталось только четыре самых продаваемых продукта, вам следует показать их на этой странице продукта.
Это усилит дефицит продукта и убедит посетителей купить его раньше, чем позже, поскольку осталось всего несколько запасов.
9. Оптимизируйте кнопку «Добавить в корзину».
Одним из распространенных аспектов кнопок «Добавить в корзину» на большинстве сайтов является то, что они имеют светлый оттенок серого цвета, из-за чего посетителям и клиентам трудно даже увидеть саму кнопку. Вот почему вы должны убедиться, что он выполнен в цвете, контрастирующем с цветом фона, и даже в правильном шрифте.
Оно должно выделяться на странице и быть видимым, даже если человек находится далеко от экрана. Вы должны убедиться, что он хорошо виден, чтобы привлечь внимание и привести к конверсии.
10. Покажите предполагаемую дату прибытия
Одна из первых вещей, о которых люди думают, прежде чем завершить процесс заказа, — это то, сколько времени это займет или когда товар действительно прибудет к ним домой. Вот почему важно указывать предполагаемые даты прибытия товаров.
Если у вас есть эти оценки, основанные на данных ваших поставщиков, вы можете использовать собственный код, который позволит вашим посетителям видеть в режиме реального времени предполагаемое время прибытия продукта к ним домой. Таким образом, им не придется спрашивать вас, и им не придется беспокоиться о том, когда они это получат.
Мы можем предоставить вам этот код в нашей программе обучения DSL, так что, если вы являетесь участником, вы можете проверить это. Если вы не являетесь участником, вы можете вместо этого присоединиться к нашему прямому вебинару.
Благодаря этим знаниям посетители и покупатели с большей вероятностью добавят товары в свои корзины и совершят покупку. Хороший способ улучшить коэффициент конверсии — это стиль электронной коммерции.
11. Отзывы клиентов
Около 61% потребителей электронной коммерции сначала читают онлайн-обзоры, прежде чем принять решение о покупке продукта. Известно, что отзывы конвертируют и стимулируют продажи, а также могут существенно повлиять на решение клиента о покупке.
Когда вы создаете страницы своих продуктов, вы хотите показывать звездные обзоры с 1–5 звездами и сообщение о том, что им понравилось и не понравилось в полученном продукте. Но поскольку на начальном этапе у вас, скорее всего, еще нет продаж, вам нужно как бы сдвинуться с мертвой точки и начать это дело.
Положительные отзывы играют большую роль в повышении коэффициента конверсии, поэтому очень важно размещать многие из них на своих продуктах. Что вы можете сделать, так это обратиться к своим поставщикам и спросить, есть ли у них какие-либо отзывы, которые вы можете использовать в своем магазине и на страницах продуктов. Если они есть и дают вам, добавьте их на соответствующие страницы продукта.
Когда продажи начнут поступать, вы сможете продолжать получать обзоры с последующими действиями по электронной почте. Попросите своих прошлых клиентов оценить их покупку, опыт и сам продукт. Мы можем предоставить шаблоны электронных писем для этого внутри DSL, чтобы вы могли это проверить.
12. Описания с вкладками
Я имею в виду, что после того, как кто-то зайдет в ваш магазин и увидит цены, кнопку «Добавить в корзину», оставшиеся запасы и предполагаемую дату прибытия, вместо того, чтобы просто поразить его стеной текста со всей этой информацией. в описании продукта вы можете использовать табы. Таким образом, люди могут получить всю необходимую информацию на странице продукта, не покидая ее, что может помочь повысить коэффициент конверсии.
На первой вкладке будет фактическое описание продукта, куда вы добавите измененную версию описания товара, отправленного вам поставщиком. Обязательно перепишите его и превратите функции в преимущества таким образом, чтобы это снова привело к продажам.
На следующей вкладке сосредоточьтесь на аспекте доставки. Укажите свою политику доставки, например, как скоро будут отправлены заказы и как будет осуществляться возврат, на случай, если кто-то захочет его вернуть. Опять же, это не позволяет потенциальному покупателю перейти на отдельную страницу вашего сайта для проверки этой информации. Это помогает им быстрее принимать решения о покупке.
Следующая вкладка, которую я рекомендую, предназначена для вашей политики соответствия цен, если она у вас есть. Добавьте его туда, чтобы они могли легко его увидеть и чувствовать себя уверенно. Наконец, если у вас есть гарантия или ваш поставщик предлагает гарантию, добавьте также вкладки для этой конкретной марки.
13. Включение бонусных предложений
Определите, какие продукты у вас пользуются наибольшим спросом, и найдите способ объединить их с бесплатными бонусными подарками. Это будет стимулировать больше людей покупать у вас и повысит коэффициент конверсии.
Например, если вы продаете 3D-принтер за 2500 долларов, подсчитайте, сколько стоит материал для печати, скажем, 50 долларов. В этом примере вы можете предложить бонус на странице вашего продукта , например: «Когда вы покупаете у нас принтер XYZ, вы также получаете бесплатную катушку материалов для печати, которая стоит около 150 долларов США или любую другую ее стоимость».
14. Включение вопросов и ответов о продуктах
Вы можете думать об этом как о доске обсуждений продукта на страницах продукта. Эти вопросы и ответы позволят клиентам увидеть поле с надписью «QA», и если у них возникнут вопросы, связанные с продуктом, они смогут задать их там. Вы получите уведомление об этом как владелец сайта и ответите на этот вопрос.
Затем вопрос и ваш ответ появятся на странице продукта, и со временем их можно будет добавлять. Со временем вы получите больше вопросов и сможете ответить на больше, что поможет будущим посетителям, у которых могут возникнуть те же вопросы, поскольку ответы будут легко доступны на этой странице.
Это также может увеличить ваш органический трафик, особенно потому, что эти вопросы и ответы могут представлять собой уникальный контент: уникальные вопросы и уникальные ответы. Это может помочь Google поставить ваш магазин выше в списке, что является хорошим способом улучшить коэффициент конверсии.
Избегайте пустого раздела вопросов и ответов, подумав о том, что клиенты могут захотеть узнать о продукте. Спросите себя и ответьте себе. Вы также можете проверить свою электронную почту и узнать, что они задают по электронной почте, а также перейти в раздел вопросов и ответов на странице вашего продукта и задать эти вопросы, чтобы они появились в прямом эфире.
15. Используйте онлайн-чат
Вы, вероятно, знакомы с маленькой кнопкой живого чата внизу страницы продукта, которую посетители могут нажать, если у них есть вопрос или проблема. Они могут использовать этот чат, чтобы задавать вопросы в режиме реального времени и получать ответы в режиме реального времени, увеличивая шансы превратить посетителя в клиента.
Один из членов сообщества DSL поделился с нами, как это способствовало повышению показателей конверсии в стиле электронной коммерции. Они упомянули, что смотрели телевизор, когда получили на свой телефон уведомление в чате, на которое она ответила и закрыла продажу на 24 000 долларов.
Это показывает, что оно того стоит. Если бы на страницах не было живого чата, посетитель мог бы перейти на следующий сайт и разместить огромный заказ у кого-то другого.
Повышение коэффициента конверсии – вывод
Страницы продуктов — это сердце веб-сайта электронной коммерции. Именно они во многом убеждают посетителей покупать и стимулировать продажи. У вас может быть лучший процесс оформления заказа или реклама в Facebook, но без оптимизации страниц продуктов корзины ваших посетителей, скорее всего, останутся пустыми. Вот почему это нормально, что вам следует оптимизировать страницы продуктов, чтобы повысить коэффициент конверсии и доход.
Не забудьте следовать советам, которые мы перечислили выше, чтобы повысить коэффициент конверсии для вашего магазина. Благодаря высоким показателям конверсии вы также получите много продаж и доходов от своего бизнеса.