15 เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์เพื่อปรับปรุงอัตราการแปลง
เผยแพร่แล้ว: 2023-03-27หน้าผลิตภัณฑ์ไม่ใช่แค่หน้าเว็บไซต์ธรรมดาๆ เป็นหน้าเว็บที่ช่วยโน้มน้าวให้ผู้เข้าชมตัดสินใจซื้อ ต่างจากหน้าแรกตรงที่ผู้คนไม่กดข้าม แต่จะไปที่หน้าผลิตภัณฑ์โดยตรงแทน
ในบล็อกนี้ ฉันจะพูดถึงสิ่งที่ทำให้พวกเขามีความสำคัญและวิธีที่สิ่งเหล่านี้ช่วยปรับปรุงอัตราการแปลง นอกจากนี้ ฉันยังจะแสดงเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บให้ดียิ่งขึ้น เพื่อเพิ่มการเปลี่ยนแปลงและโอกาสในการเติบโตของร้านค้าของคุณ
หน้าผลิตภัณฑ์คืออะไร?
หน้าผลิตภัณฑ์คือหน้าเว็บไซต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และข้อมูลของผลิตภัณฑ์ รวมถึงข้อกำหนด คุณลักษณะ และข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับแบรนด์และผู้ผลิต โดยปกติแล้วหน้าเว็บเหล่านี้จะแสดงข้อมูลเป็นข้อความ แต่อาจรวมถึงองค์ประกอบอื่นๆ เช่น วิดีโอและการสาธิตเพื่อแสดงข้อเท็จจริงและปรับปรุงอัตราการแปลง
หน้าผลิตภัณฑ์ใช้เพื่อช่วยให้ผู้เข้าชมและผู้ซื้อตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่ เนื่องจากนี่คือจุดประสงค์หลัก หน้าเว็บเหล่านี้จึงต้องมีองค์ประกอบคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) และข้อมูลโดยละเอียด
นอกเหนือจากนี้ เราสามารถพิจารณาหน้าผลิตภัณฑ์เป็นไซต์ย่อยได้ หน้าผลิตภัณฑ์หนึ่งหน้าอาจมีหน้าย่อยเพิ่มเติมซึ่งมีข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น อาจมีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้และเคล็ดลับในการใช้ผลิตภัณฑ์ วิธีการผลิต และอื่นๆ
ปรับปรุงอัตราการแปลงด้วยหน้าผลิตภัณฑ์ที่ปรับให้เหมาะสม
จากการศึกษาของ CM Commerce จากร้านค้า 2,687 แห่งที่สำรวจ อัตราการแปลงหน้าผลิตภัณฑ์โดยเฉลี่ยอยู่ที่เพียง 7.91% นี่แสดงให้เห็นว่ามีความจำเป็นอย่างมากในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ให้มากขึ้นเพื่อปรับปรุงอัตรานี้
หน้าผลิตภัณฑ์มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้เข้าชม นี่คือเหตุผลว่าทำไมการตอกย้ำและเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์จึงเป็นสิ่งสำคัญเพื่อเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ด้วยอัตรา Conversion ที่สูงขึ้น จึงมีโอกาสได้รับยอดขายและรายได้มากขึ้น
เคล็ดลับในการปรับปรุงอัตราการแปลง
อัตราการแปลงของคุณจากการเข้าชมที่เหมาะสมควรอยู่ที่ประมาณอย่างน้อยสองเปอร์เซ็นต์ครึ่ง ซึ่งหมายความว่าทุกๆ 100 ผู้เยี่ยมชมร้านค้าของคุณได้รับ 2 1/2 คนควรซื้อ
หากหน้าร้านค้าและผลิตภัณฑ์ของคุณมีคอนเวอร์ชันไม่มากนัก ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ในการปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชัน:
1. เรื่องความเร็ว
เนื้อหาบนหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณไม่สำคัญว่าผู้เข้าชมจะคลิกบนหน้าเพจของคุณ และพวกเขาเห็นว่าโลโก้กำลังโหลดหมุนอยู่หรือหน้าจอสีขาว พวกเขาจะคิดว่าไซต์ของคุณใช้งานไม่ได้และไม่สามารถดำเนินการต่อได้ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมความเร็วจึงมีความสำคัญ
Google พิจารณาความเร็วของเว็บไซต์เมื่อจัดอันดับเว็บไซต์และไซต์ที่โหลดช้าในอันดับต่ำมาก ตามข้อมูลเหล่านี้เช่นกัน ผู้เยี่ยมชมไซต์บนมือถือประมาณ 53% ออกจากไซต์หลังจากใช้เวลาโหลดมากกว่า 3 วินาที
หากไซต์ของคุณโหลดนานกว่า 3 วินาที อัตราการแปลงที่อาจเกิดขึ้นจะถูกขัดขวาง คุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณโหลดเร็วไม่ว่าผู้เข้าชมจะอยู่ที่ใดหรือการเชื่อมต่อของพวกเขาแย่แค่ไหนก็ตาม คุณสามารถตรวจสอบความเร็วปัจจุบันโดยใช้เครื่องมือฟรีจาก Google ที่เรียกว่า PageSpeed Insights เพียงวาง URL ของคุณที่นั่น ระบบจะให้คะแนนและเหตุผลว่าทำไมเว็บไซต์ของคุณจึงทำงานช้าลง
หากร้านค้าของคุณอยู่บน Shopify ก็เหมือนกับที่เราแนะนำมาตลอด ไม่ต้องกังวลอีกต่อไป Shopify เป็นบริการโฮสติ้งที่รวดเร็วมาก ไซต์ของคุณจะช้าด้วยเหตุผลที่เป็นไปได้บางประการ เช่น แอป Shopify ที่ติดตั้งมากเกินไป การใช้ธีมของไซต์ที่ช้า หรือมีแอปที่เขียนโค้ดไม่ดี
อย่างไรก็ตาม เพื่อปรับปรุงความเร็วไซต์ของคุณ คุณสามารถลองใช้วิธีต่อไปนี้:
2. มีแถบส่วนหัวที่เหนียว
ส่วนหัวแบบติดหนึบหรือส่วนหัวหรือเมนูแบบคงที่คือแถบนำทางแบบคงที่ที่ยังคงมองเห็นได้และอยู่ในตำแหน่งดังกล่าวเมื่อผู้เยี่ยมชมไซต์เลื่อนดูหน้าต่างๆ สามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลาเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถสำรวจไซต์ได้อย่างรวดเร็ว
คุณสามารถสังเกตสิ่งนี้ได้จากเว็บไซต์ Drop Ship Lifestyle ของเรา เราชอบใช้สิ่งนี้เพราะเราต้องการแสดงข้อความต่อผู้เยี่ยมชมของเรา และเราต้องการให้พวกเขาเห็นไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในหน้าผลิตภัณฑ์ใดก็ตาม โดยปกติเราใส่ข้อเสนอที่มีวันหมดอายุ เช่น รหัสคูปองส่วนลด 10% พร้อมข้อความประมาณว่า "รับส่วนลด 10% สำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดด้วยรหัสคูปอง __" การมีวันหมดอายุก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกันเพื่อให้ผู้เข้าชมรู้สึกถึงความเร่งด่วน
ด้วยข้อความเช่นนี้และแถบส่วนหัวที่ใช้งานง่ายและเข้าถึงได้ ผู้เยี่ยมชมจะได้รับการสนับสนุนให้ตรวจสอบเนื้อหาเพิ่มเติมและทำการซื้อได้อย่างง่ายดาย
3. มีโลโก้ที่เล็กและสะอาดตา
คุณอาจสังเกตเห็นว่าบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลกบางแห่ง เช่น Apple, Nike หรือ Chanel มีโลโก้ที่เรียบง่าย เรียบง่าย และมีขนาดเล็ก เนื่องจากในความเป็นจริงแล้ว ผู้เยี่ยมชมของคุณไม่สนใจโลโก้ของคุณจริงๆ และไม่สนับสนุนให้พวกเขาตัดสินใจซื้อแต่อย่างใด
ในฐานะคนที่สร้างและเห็นร้านค้ามากมาย ฉันเคยเห็นร้านค้าและเว็บไซต์หลายแห่งที่มีโลโก้วงกลมขนาดใหญ่พร้อมสโลแกนบนหน้าผลิตภัณฑ์ สิ่งที่ชื่อและรูปภาพของร้านค้าทำก็แค่ดึงดูดผู้มาเยี่ยมชมและดึงความสนใจมาที่พวกเขาโดยไม่มีเหตุผล พวกเขายังกดทุกสิ่งทุกอย่างในหน้าผลิตภัณฑ์ลงไปด้วย เนื่องจากสิ่งสำคัญวางอยู่ต่ำกว่าหน้าเว็บมาก ความสนใจของผู้เยี่ยมชมจึงหายไป
นี่คือเหตุผลว่าทำไมการทำให้โลโก้ของคุณเรียบง่าย สะอาดตา และมีขนาดเล็กจึงเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อไม่ให้ผู้เยี่ยมชมของคุณเสียสมาธิ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจะไม่ย้ายเนื้อหาที่สำคัญลงล่างหน้าด้วย ดังนั้นคุณจึงมีโอกาสที่จะมีอัตรา Conversion สูงมากขึ้น
4. รวมหมายเลขโทรศัพท์
เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ลงในเพจของคุณ คุณสามารถเลือกวางไว้ที่ส่วนหัว ส่วนท้าย หรือที่อื่นก็ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความชอบของคุณ ธีมของคุณ และวิธีการจัดวางร้านค้าของคุณ ใน DSL เราแนะนำให้วางหมายเลขโทรศัพท์ไว้บนส่วนหัวเสมอ เพื่อว่าเมื่อมีผู้เยี่ยมชม พวกเขาจะมองเห็นล่วงหน้า ไม่มีอะไรใหญ่โต แต่ก็มีอยู่
แม้ว่าคุณจะไม่ค่อยได้รับสาย แต่หมายเลขโทรศัพท์ที่มีอยู่สามารถช่วยสร้างความมั่นใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราไม่มีแบรนด์ที่มีชื่อเสียงและใหญ่โต ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณอาจสงสัยว่าพวกเขาสามารถเชื่อถือธุรกิจของคุณได้หรือไม่ การมีหมายเลขโทรศัพท์ของคุณพร้อมช่วยให้พวกเขามั่นใจได้ว่าจะสามารถติดต่อคุณได้หากจำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขากำลังตัดสินใจซื้อ
5. ลดความซับซ้อนของเมนูการนำทาง
อีกสิ่งหนึ่งที่ฉันเห็นตลอดเวลาในร้านค้าหลายแห่งก็คือพวกเขาชอบใส่ลิงก์ที่ทำให้เสียสมาธิบนแถบนำทาง ตัวอย่างเช่น ลิงก์ไปยังเพจ Facebook หรือ Instagram, บัญชี Twitter หรือช่อง YouTube
โปรดทราบว่าคุณควรถือว่าผู้เยี่ยมชมของคุณคือผู้ที่กำลังจะซื้อ ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะมีลิงก์ในส่วนหัวของคุณบอกให้พวกเขาตรวจสอบ Facebook ของคุณ คุณต้องการปรับปรุงอัตราการแปลงและทำให้พวกเขาซื้อ
สิ่งที่ฉันแนะนำคือใช้ “เมนูแบบซ้อน” และทำให้มันเรียบง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้มองเห็นสิ่งที่คุณต้องการอวดได้ง่าย ตัวอย่างเช่น เพิ่มลิงก์ที่ระบุว่า "ร้านค้า" ซึ่งเมื่อคลิกแล้ว ผู้เยี่ยมชมจะไปยังคอลเลกชันทั้งหมดของคุณ แต่เมื่อวางเมาส์เหนือ จะแสดงคอลเลกชันต่างๆ ทั้งหมดในร้านค้าของคุณ นี่คือสิ่งที่ฉันหมายถึงโดยซ้อนกัน – ทุกอย่างจะไม่แสดงจนกว่าผู้ใช้จะเลื่อนเมาส์ไปเหนือมัน
จำไว้ว่าคุณไม่ต้องการลิงก์ประมาณ 50 ลิงก์บนหน้าจอ พวกเขาจะไม่ช่วยให้ผู้คนตัดสินใจซื้อ พิจารณาว่าสิ่งใดสำคัญสำหรับผู้เยี่ยมชมและตัดสินใจว่าสิ่งใดสามารถกระตุ้นและชักจูงให้พวกเขาซื้อ จากนั้นจึงใส่ลิงก์เหล่านั้นไว้ในเมนูของคุณ
6. ปรับภาพผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสม
ในฐานะผู้ขาย คุณต้องแน่ใจว่าลูกค้าของคุณสามารถดูสิ่งที่พวกเขาจะซื้อได้จริงๆ พวกเขาต้องการมั่นใจว่าสิ่งที่พวกเขากำลังดูอยู่นั้นเป็นสิ่งที่ถูกต้องสำหรับพวกเขา ก่อนที่จะให้เงินคุณ
วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการที่คุณสามารถทำได้:
-
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้อัปโหลดไฟล์ขนาดใหญ่บนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งจะทำให้ความเร็วเว็บไซต์ช้าลงซึ่งเราต้องการหลีกเลี่ยงเช่นกัน
7. ใช้การกำหนดราคาแบบขีดทับ
คุณคงเคยเห็นกลยุทธ์นี้ในร้านอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ มีราคาจริงของผลิตภัณฑ์ จากนั้นมีราคาขีดทับที่ด้านข้าง สิ่งนี้สร้างการรับรู้ว่าผู้ซื้อสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ได้ในราคาที่ถูกกว่า เนื่องจากคุณขีดฆ่าราคาเดิมและให้ความรู้สึกที่ดีแก่ผู้เยี่ยมชมและลูกค้าของคุณ
เมื่อคุณได้รับการอนุมัติจากซัพพลายเออร์ของคุณ พวกเขาจะแจ้งราคาขายปลีกที่แนะนำของผู้ผลิต (MSRP) และราคาโฆษณาขั้นต่ำ (MAP) คุณต้องการใช้ MSRP เป็นราคาที่ขีดทับและ MAP เป็นราคาจริงที่คุณจะขายผลิตภัณฑ์
8. ขายดีเมื่อมีสินค้าจำกัด
คุณควรทำเช่นนี้กับสินค้าที่ขายดีและมีจำนวนจำกัดเท่านั้น เพิ่มและระบุจำนวนหน่วยที่เหลืออยู่ในหน้าผลิตภัณฑ์ หากผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของคุณเหลือเพียงสี่รายการ คุณควรแสดงผลิตภัณฑ์เหล่านั้นในหน้าผลิตภัณฑ์นั้น
ซึ่งจะเป็นการเพิ่มความขาดแคลนของผลิตภัณฑ์และจะโน้มน้าวให้ผู้มาเยี่ยมชมซื้อผลิตภัณฑ์เร็วขึ้นเนื่องจากสินค้ามีในสต็อกเหลือเพียงไม่กี่เท่านั้น
9. เพิ่มประสิทธิภาพปุ่ม 'หยิบลงตะกร้า'
ลักษณะทั่วไปประการหนึ่งของปุ่มเพิ่มลงตะกร้าบนไซต์ส่วนใหญ่คือปุ่มเหล่านั้นอยู่ในเฉดสีเทาอ่อน ทำให้ผู้เข้าชมและลูกค้ามองเห็นปุ่มได้ยาก นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องแน่ใจว่าสีนั้นจะเป็นสีที่ตัดกันกับสีพื้นหลังและแม้แต่แบบอักษรที่ถูกต้องด้วย
ควรโดดเด่นบนหน้าและสามารถมองเห็นได้แม้ว่าบุคคลนั้นจะอยู่ห่างจากหน้าจอก็ตาม คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามองเห็นได้อย่างชัดเจนเพื่อดึงดูดความสนใจและนำไปสู่การเปลี่ยนใจเลื่อมใส
10. แสดงวันที่มาถึงโดยประมาณของคุณ
สิ่งแรกที่ผู้คนนึกถึงก่อนที่จะเสร็จสิ้นขั้นตอนการสั่งซื้อคือจะใช้เวลานานแค่ไหนหรือเมื่อสินค้าจะมาถึงบ้านจริงๆ ด้วยเหตุนี้การแสดงวันที่มาถึงโดยประมาณของผลิตภัณฑ์จึงเป็นสิ่งสำคัญ
หากคุณมีการประมาณการเหล่านี้โดยอิงจากซัพพลายเออร์ของคุณ คุณสามารถใช้รหัสที่กำหนดเองซึ่งจะช่วยให้ผู้เยี่ยมชมของคุณสามารถดูกรอบเวลาโดยประมาณแบบเรียลไทม์ว่าสินค้าจะมาถึงบ้านของตนเมื่อใด วิธีนี้ทำให้พวกเขาไม่ต้องถามคุณและไม่ต้องกังวลว่าจะได้รับเมื่อไร
เราสามารถให้รหัสนี้แก่คุณในโปรแกรมการฝึกอบรม DSL ของเรา ดังนั้นหากคุณเป็นสมาชิก คุณสามารถตรวจสอบรหัสนี้ได้ หากคุณไม่ได้เป็นสมาชิก คุณสามารถเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บ dropship ของเราแทนได้
ด้วยความรู้นี้ ผู้เยี่ยมชมและลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเพิ่มลงในรถเข็นและทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ วิธีที่ดีในการปรับปรุงอัตราการแปลงคือรูปแบบอีคอมเมิร์ซ
11. บทวิจารณ์ของลูกค้า
ผู้บริโภคอีคอมเมิร์ซประมาณ 61% อ่านบทวิจารณ์ออนไลน์ก่อนที่จะตัดสินใจว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือไม่ เป็นที่ทราบกันว่ารีวิวสามารถเปลี่ยนและกระตุ้นยอดขายได้ และอาจมีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้า
เมื่อคุณสร้างหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณต้องการแสดงบทวิจารณ์ระดับดาวโดยให้คะแนน 1-5 ดาว และข้อความเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาชอบและไม่ชอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาได้รับ แต่เนื่องจากมีแนวโน้มว่าคุณยังไม่มียอดขายเลยในช่วงแรก คุณจึงต้องเริ่มทำสิ่งนี้
บทวิจารณ์เชิงบวกมีบทบาทสำคัญในการปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชั่น ดังนั้นการวางบทวิจารณ์เชิงบวกจำนวนมากไว้ในผลิตภัณฑ์ของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือติดต่อซัพพลายเออร์ของคุณและสอบถามว่าพวกเขามีบทวิจารณ์ที่มีอยู่ซึ่งคุณสามารถใช้บนหน้าร้านค้าและหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่ หากมีและให้คุณเพิ่มลงในหน้าผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
เมื่อยอดขายเริ่มเข้ามา คุณสามารถรับบทวิจารณ์พร้อมลำดับการติดตามผลทางอีเมลต่อไปได้ ขอให้ลูกค้าเก่าของคุณให้คะแนนการซื้อ ประสบการณ์ และผลิตภัณฑ์ของตน เราสามารถจัดเตรียมเทมเพลตอีเมลสำหรับสิ่งนี้ภายใน DSL เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบได้
12. คำอธิบายแบบแท็บ
สิ่งที่ฉันหมายถึงคือหลังจากที่มีคนไปที่ร้านของคุณและเห็นราคา ปุ่มหยิบลงตะกร้า สินค้าคงเหลือที่เหลืออยู่ และวันที่มาถึงโดยประมาณ แทนที่จะกดปุ่มข้อความบนกำแพงที่มีข้อมูลทั้งหมดนี้ ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถใช้แท็บได้ ด้วยวิธีนี้ ผู้คนสามารถรับข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการบนหน้าผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องออกไป ซึ่งสามารถช่วยปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชันได้
แท็บแรกจะเป็นคำอธิบายผลิตภัณฑ์จริงที่คุณจะรวมคำอธิบายสต็อกเวอร์ชันแก้ไขที่ซัพพลายเออร์ของคุณส่งถึงคุณ อย่าลืมเขียนใหม่และเปลี่ยนฟีเจอร์ให้เป็นประโยชน์ในลักษณะที่จะนำไปสู่การขายอีกครั้ง
สำหรับแท็บถัดไป ให้เน้นที่ด้านการจัดส่ง รวมนโยบายการจัดส่งของคุณ เช่น ระยะเวลาในการจัดส่งคำสั่งซื้อและการคืนสินค้า ในกรณีที่มีใครต้องการคืนสินค้า นี่เป็นการป้องกันไม่ให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อไปที่หน้าอื่นในไซต์ของคุณเพื่อตรวจสอบข้อมูลนี้ ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้น
แท็บถัดไปที่ฉันแนะนำคือนโยบายการจับคู่ราคา (หากมี) เพิ่มเข้าไปเพื่อให้พวกเขามองเห็นได้ง่ายและรู้สึกมั่นใจ สุดท้ายนี้ หากคุณมีการรับประกันหรือหากซัพพลายเออร์ของคุณเสนอการรับประกัน ให้เพิ่มแท็บสำหรับแบรนด์นั้นๆ ด้วย
13. การรวมข้อเสนอโบนัส
พิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของคุณคืออะไร และหาวิธีรวมของขวัญโบนัสฟรี สิ่งนี้จะจูงใจให้ผู้คนซื้อจากคุณมากขึ้น และจะปรับปรุงอัตราการแปลง
ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเครื่องพิมพ์ 3 มิติในราคา 2,500 ดอลลาร์ ให้คิดดูว่าวัสดุการพิมพ์ราคาเท่าไหร่ ซึ่งสมมุติว่าคือ 50 ดอลลาร์ สำหรับตัวอย่างนี้ คุณสามารถเสนอโบนัสบนหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่น "เมื่อคุณซื้อเครื่องพิมพ์ XYZ จากเรา คุณยังได้รับม้วนวัสดุการพิมพ์ฟรีซึ่งมีราคาประมาณ 150 เหรียญสหรัฐฯ หรือมูลค่าเท่าใดก็ได้"
14. รวมคำถามและคำตอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
คุณสามารถมองสิ่งนี้เป็นกระดานสนทนาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในหน้าผลิตภัณฑ์ การถามตอบเหล่านี้จะช่วยให้ลูกค้าเห็นกล่องที่ระบุว่า QA จริงๆ และหากพวกเขามีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ก็สามารถถามที่นั่นได้ คุณจะได้รับแจ้งเรื่องนี้ในฐานะเจ้าของไซต์และตอบคำถามนั้น
คำถามและคำตอบของคุณจะปรากฏบนหน้าผลิตภัณฑ์และสามารถสร้างได้เมื่อเวลาผ่านไป เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะได้รับคำถามมากขึ้นและคุณสามารถตอบได้มากขึ้น ซึ่งจะช่วยผู้เยี่ยมชมในอนาคตที่อาจมีคำถามเดียวกันโดยการเข้าถึงคำตอบได้อย่างง่ายดายในหน้านั้น
นอกจากนี้ยังสามารถสร้างการเข้าชมทั่วไปของคุณได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการถามตอบเหล่านี้อาจเป็นเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใคร: คำถามที่ไม่ซ้ำใครและคำตอบที่ไม่ซ้ำใคร สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยให้ Google เพิ่มร้านค้าของคุณให้สูงขึ้นในรายการ ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการปรับปรุงอัตราการแปลง
หลีกเลี่ยงการมีส่วนถามตอบที่ว่างเปล่าโดยคิดถึงสิ่งที่ลูกค้าอาจต้องการทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ถามตัวเองและตอบตัวเองด้วย คุณยังสามารถตรวจสอบอีเมลของคุณ และดูว่าพวกเขาถามอะไรทางอีเมล และไปที่ส่วนถามตอบของหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ และถามคำถามเหล่านั้นเพื่อให้คำถามเหล่านั้นปรากฏขึ้น
15. ใช้แชทสด
คุณอาจคุ้นเคยกับปุ่มแชทสดเล็กๆ ที่ด้านล่างของหน้าผลิตภัณฑ์ ซึ่งผู้เข้าชมสามารถคลิกได้หากมีคำถามหรือปัญหา พวกเขาสามารถใช้แชทสดนี้เพื่อถามคำถามแบบเรียลไทม์และรับคำตอบแบบเรียลไทม์ เพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้า
สมาชิกชุมชน DSL คนหนึ่งเล่าให้เราฟังว่าสิ่งนี้มีส่วนช่วยและช่วยปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชันในรูปแบบอีคอมเมิร์ซอย่างไร พวกเขาบอกว่าพวกเขากำลังดูทีวีอยู่เมื่อได้รับการแจ้งเตือนแชทสดทางโทรศัพท์ ซึ่งเธอตอบกลับและปิดการขายได้ 24,000 ดอลลาร์
นี่แสดงให้เห็นว่ามันคุ้มค่า หากไม่มีแชทสดบนหน้าเว็บ ผู้เยี่ยมชมอาจไปที่เว็บไซต์ถัดไปและทำการสั่งซื้อจำนวนมากกับบุคคลอื่น
ปรับปรุงอัตราการแปลง - บทสรุป
หน้าผลิตภัณฑ์เป็นหัวใจของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ สิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่โน้มน้าวให้ผู้เยี่ยมชมซื้อและสร้างยอดขาย คุณสามารถมีกระบวนการชำระเงินหรือโฆษณาบน Facebook ที่ดีที่สุดได้ แต่หากไม่เพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ตะกร้าสินค้าของผู้เยี่ยมชมมักจะว่างเปล่า นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นเรื่องปกติที่คุณควรเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มอัตรา Conversion และรายได้ได้
อย่าลืมปฏิบัติตามเคล็ดลับที่เราระบุไว้ข้างต้นเพื่อรับอัตราคอนเวอร์ชันที่สูงขึ้นสำหรับร้านค้าของคุณ ด้วยอัตราการแปลงที่สูง คุณจะได้รับยอดขายและรายได้จากธุรกิจของคุณมากมาย