이메일에서 CC와 BCC는 무엇을 의미하나요?

여기 계시다면 CC와 BCC 필드의 기능과 사용 시기가 궁금하실 것입니다. 이 가이드에서는 이에 대해 안내해 드리겠습니다.

이메일에서 CC는 무엇을 의미하나요?

CC는 'Carbon Copy'를 의미합니다. 이는 문서 사본을 만들 때 원본 문서와 인쇄물 사본 사이에 카본지를 넣던 시절부터 유래되었습니다.

참조 필드에 누군가를 추가하면 해당 수신자는 귀하의 이메일 사본을 받게 되며 다른 모든 수신자를 볼 수 있습니다.

이메일에서 숨은참조는 무엇을 의미하나요?

Bcc는 CC와 유사한 'Blind Carbon Copy'를 의미하며 동일한 이메일을 여러 사람에게 보낼 수 있습니다. 그러나 숨은 참조 필드에 누군가를 추가하면 해당 수신자는 나머지 수신자에게 숨겨집니다.

이메일에 숨은참조를 언제 사용해야 합니까?

• 상대방 모르게 대화를 공유하려면: 어려운 직원을 상대하고 있는데 HR에 루프를 연결하고 싶거나 누군가로부터 견적을 받고 관리자를 연결하고 싶을 수도 있습니다. 숨은 참조에 누군가를 추가하면 필드에서 상대방이 알지 못하는 사이에 이메일 사본을 받게 됩니다.

• 서로 모르는 여러 사람에게 대량 이메일을 보내려면 숨은 참조 필드에 여러 수신자를 추가하여 다른 수신자의 이메일을 공유하지 않고 대량 이메일을 보냅니다. 이는 이벤트 초대장, 클라이언트 및 고객에게 포괄적인 이메일을 보내거나 모든 직원에게 대량 이메일을 보내는 데 적합합니다.

이메일에 숨은참조를 사용하면 안 되는 경우는 언제인가요?

• 대화 도청 : 명백한 이유로 이는 은밀한 행동이 될 수 있고, 불신을 조성하고, 개인정보를 침해할 수 있습니다.
• 누군가를 버스 밑으로 던지기: 일부 사람들은 숨은 참조를 사용하여 등을 가리기를 좋아하지만 대화의 일부만을 공유하는 것만으로도 누군가를 나쁘게 보이게 만들고 깊은 불신을 유발할 수 있습니다.

숨은참조 이메일의 문제점과 위험은 무엇입니까?

• BCC에는 개인화가 부족합니다. Bcc 방법을 사용하여 대량 이메일을 보내면 각 수신자에게 이메일을 개인화할 수 있는 방법이 없기 때문에 '안녕하세요'와 같은 일반적인 인사말을 사용해야 합니다.

• 열기, 답장 및 클릭을 추적할 수 있습니다. Gmail 또는 Outlook의 표준 숨은 참조 기능을 사용하면 후속 작업 시기를 파악하는 데 도움이 되는 메일 병합 솔루션과 함께 제공되는 추적 기능이 부족합니다.

• 수신자 작업에 따른 자동 후속 조치 없음: 여러 사람에게 이메일을 보낼 때 응답하지 않은 사람과 후속 조치가 필요한 사람을 추적하는 것은 까다롭습니다. Mailmeteor와 같은 메일 병합 솔루션을 사용하면 사용자를 대신하여 자동 후속 메시지를 표시하여 응답하지 않은 사람들을 넛지할 수 있습니다.

• 숨은 참조는 개인 정보 침해 위험이 높습니다. 숨은 참조 사용의 가장 큰 함정은 누군가가 응답에서 '전체 답장'을 클릭하면 원본 이메일을 받은 모든 사람이 모든 수신자와 귀하의 응답을 보게 되어 엄청난 개인 정보 침해가 발생한다는 것입니다.

다행히 BCC 대신 메일 병합을 수행하면 이러한 문제가 해결됩니다.

숨은 참조 방법을 사용하는 대신 메일 병합을 수행하면 숨은 참조 복사본을 만드는 대신 각 수신자가 자신의 개별 이메일을 받게 되므로 '전체 회신' 개인 정보 보호 위험이 완전히 제거됩니다.

Mailmeteor와 같은 메일 병합 솔루션을 사용하면 Google 시트에서 수천 개의 이메일을 보내고 열람, 답장, 클릭을 추적하고 각 수신자에게 이메일을 개인화할 수 있습니다.

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이제 무엇을 해야 합니까?

숨은참조 이메일에 '전체답장' 기능을 사용하여 개인정보 침해가 우려되시나요? 아니면 공개 추적, 자동 후속 조치, 개인화와 같은 기능을 사용하여 고객에게 대량 이메일을 보낼 계획이신가요? Mailmeteor가 당신을 위한 솔루션이 될 수 있습니다.

Mailmeteor의 Gmail용 확장 프로그램을 사용하면 몇 초 만에 수백 명의 사람들에게 동일한 이메일을 보낼 수 있습니다. 각 수신자에 맞게 이메일을 맞춤화하고 수신자 활동을 추적할 수 있습니다.

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