Mistrzostwo marketingu: przykłady sekwencji e-maili, które konwertują

Opublikowany: 2023-11-13

Prawdopodobnie nie jest Ci obce, że budzisz się każdego ranka, chwytasz telefon i znajdujesz nową partię e-maili czekających w Twojej skrzynce odbiorczej.

Podczas przeglądania zauważasz coś interesującego: dobrze uporządkowaną serię e-maili z Twojego ulubionego sklepu internetowego, oferujących Ci ekskluzywne rabaty i rekomendacje dostosowane do Twojej historii przeglądania.

A może jest to kusząca sekwencja wiadomości od firmy, w której niedawno zarejestrowałeś się, przedstawiająca Ci jej produkty i usługi w starannie zaplanowany sposób.

Jako marketer nie tylko jesteś odbiorcą sekwencji e-maili, ale także musisz być tym, który je tworzy i wysyła. Ale czy kiedykolwiek zastanawiałeś się nad „dlaczego” i „w jaki sposób” kryje się za tą strategią?

Sekwencje e-maili stanowią podstawę Twoich działań w zakresie marketingu e-mailowego. Aby pomóc Ci uczyć się od najlepszych, w tym artykule podzielę się siedmioma niesamowitymi przykładami sekwencji e-maili, które urzekają i konwertują.

Spis treści

Co to jest sekwencja wiadomości e-mail?

Wyobraź sobie, że prowadzisz małą kawiarnię i chcesz, żeby ludzie przychodzili i degustowali Twoje pyszne wypieki i napoje. Ale twoja kawiarnia jest stosunkowo nowa i znajduje się w ukrytym zakątku miasta.

Więc co robisz? Przy głównej drodze umieściłeś drogowskaz z zachęcającym komunikatem: „Tędy świeże wypieki i kawa!”

Ten drogowskaz jest podobny do pierwszego e-maila w przykładzie sekwencji e-maili.

Sekwencja e-maili zasadniczo przypomina ten drogowskaz, ale w sferze cyfrowej. To seria e-maili, które wysyłasz do swoich subskrybentów, każdy w określonym celu, w określonych odstępach czasu, wywołany określonymi działaniami lub zdarzeniami.

Celem sekwencji e-maili jest dostarczenie odpowiednich i wartościowych treści, pielęgnowanie potencjalnych klientów i ostatecznie wywołanie pożądanego działania, takiego jak dokonanie zakupu, zapisanie się na webinar lub pobranie e-booka.

Różnica między kampanią e-mailową kroplową a zautomatyzowaną sekwencją e-maili

Zanim zagłębimy się dalej, przyjrzyjmy się podstawom sekwencji e-maili. Istnieją dwa typy –

Kroplowa kampania e-mailowa

W kampanii kroplowej wysyłasz serię e-maili w określonych odstępach czasu, niezależnie od konkretnych działań podejmowanych przez subskrybentów.

Na przykład możesz mieć wiadomość e-mail „powitalną”, która zostanie wysłana, gdy tylko ktoś zapisze się do Twojego biuletynu.

Następnie tydzień później e-mail „Poznaj naszą historię”, a dwa tygodnie później e-mail z „Wyjątkową ofertą”. To jak planowana, ciągła interakcja z publicznością.

Zautomatyzowana sekwencja e-maili

Ten jest wyzwalany przez działania. Załóżmy, że ktoś zarejestrował się w witrynie Twojej kawiarni, aby otrzymać bezpłatny e-book z przepisami.

Gdy tylko nacisną przycisk „Pobierz”, rozpoczyna się automatyczna sekwencja wiadomości e-mail. Pierwszy e-mail dziękuje im za pobranie, drugi dzieli się sekretnymi wskazówkami dotyczącymi pieczenia, a trzeci oferuje im specjalną ofertę ciastek „Kup jedno, drugie dostaniesz gratis” za osobistą wizytę w Twojej kawiarni.

Różne działania lub zdarzenia mogą wyzwalać sekwencje wiadomości e-mail, w tym porzucenie koszyka, rejestracja formularza, kliknięcia linków, pobranie zasobów itp.

wyzwalacze w automatyce
Różne wyzwalacze oferowane przez EngageBay

Przeczytaj także: Personalizacja sekwencji e-maili dla lepszej sprzedaży

Korzyści z wysyłania automatycznych sekwencji e-maili

Sekwencje e-maili to potężna funkcja, która może zmienić Twoje działania marketingowe.

Te dobrze opracowane i precyzyjnie zaplanowane sekwencje e-maili pomagają nawiązać kontakt z odbiorcami, budować silniejsze relacje i motywować do znaczących działań.

Przyjrzyjmy się niektórym kluczowym zaletom wysyłania automatycznych sekwencji e-maili.

Personalizacja i trafność

Zautomatyzowane sekwencje e-maili umożliwiają wysyłanie wysoce spersonalizowanych treści do subskrybentów.

W oparciu o czynniki behawioralne możesz dostosować każdą wiadomość e-mail do zainteresowań i działań odbiorcy. Ten poziom personalizacji zapewnia bardziej trafne i wciągające wrażenia dla odbiorców, zwiększając szanse na konwersję.

Spójność i wyczucie czasu

Automatyzacja gwarantuje, że Twoje e-maile będą wysyłane konsekwentnie i we właściwym czasie.

Weźmy przykład sekwencji e-maili. Użytkownik opuszcza koszyk z dodanymi artykułami, ale nie finalizuje zakupu, masz możliwość wywołania wiadomości e-mail. Wysłanie spersonalizowanej wiadomości e-mail o porzuceniu koszyka już następnego dnia jest strategicznym posunięciem.

W rzeczywistości możesz pójść o krok dalej, włączając ofertę specjalną, aby zwiększyć prawdopodobieństwo konwersji. Kluczem jest szybkie wysłanie wiadomości e-mail o porzuceniu koszyka, gdy chwila jest jeszcze świeża.

Automatyzując tę ​​sekwencję e-maili opartą na wyzwalaczach, zwiększasz szanse na przekształcenie potencjalnej sprzedaży w sfinalizowaną transakcję.

Zwiększone zaangażowanie

Zautomatyzowane sekwencje e-maili mogą zwiększyć współczynnik zaangażowania, utrzymując spójną komunikację z subskrybentami.

Załóżmy, że jesteś marką modową. Raz w tygodniu możesz wysłać serię e-maili zawierającą „Wskazówkę dnia”. Dzięki temu Twoi subskrybenci są zaangażowani i z niecierpliwością czekają na Twoje e-maile, co sprzyja poczuciu oczekiwania i interakcji.

Dostarczając serię komunikatów w miarę upływu czasu, utrzymujesz swoją markę w centrum uwagi odbiorców, co zwiększa prawdopodobieństwo, że będą otwierać Twoje e-maile, klikać linki i wchodzić w interakcję z Twoimi treściami.

Pielęgnacja leadów

Sekwencje e-maili to potężne narzędzie do pielęgnowania leadów. Pozwalają przeprowadzić leady przez lejek sprzedażowy, dostarczając ukierunkowane treści na każdym etapie.

Możesz łatwo skonfigurować sekwencję e-maili składającą się z kilku e-maili rozpoczynających się od treści edukacyjnych na temat branży, przechodzących do wyjaśnienia zalet produktu, a na koniec oferujących wersję próbną lub wersję demonstracyjną konwersji.

To stopniowe podejście buduje zaufanie i pomaga potencjalnym klientom podejmować świadome decyzje.

Wydajność i oszczędność czasu

Jedną z najbardziej widocznych korzyści automatycznych sekwencji e-maili jest oszczędność czasu. Po skonfigurowaniu sekwencje te wymagają minimalnej bieżącej konserwacji.

Dzięki temu możesz skoncentrować swoje wysiłki na innych aspektach strategii marketingowej, ponieważ e-maile są wysyłane automatycznie zgodnie z wcześniej zdefiniowanymi regułami i wyzwalaczami.

Załóżmy, że zautomatyzowałeś sekwencję wdrażania, która przedstawia nowym klientom Twój produkt, możesz następnie skoncentrować się na tworzeniu nowych treści lub strategii w celu dalszej poprawy doświadczenia użytkownika.

Spostrzeżenia oparte na danych

Zautomatyzowane sekwencje dostarczają cennych danych i spostrzeżeń. Możesz śledzić różne kluczowe wskaźniki, takie jak współczynniki otwarć, współczynniki klikalności i współczynniki konwersji dla każdego e-maila w sekwencji.

Analiza tych danych pomaga udoskonalić strategię, przeprowadzić testy A/B różnych podejść i stale optymalizować wiadomości e-mail w celu uzyskania lepszych wyników.

Przeczytaj także: Zaskakująco łatwy przewodnik po kampaniach kropelkowych e-maili

7 doskonałych przykładów sekwencji e-maili od najlepszych marek

Sekwencje e-maili są ważnym narzędziem w Twoim arsenale marketingowym, ponieważ pozwalają skutecznie angażować, edukować i konwertować subskrybentów.

Tutaj przedstawię Ci różne typy przykładów sekwencji e-maili, które możesz włączyć do swojej strategii marketingowej. Te sekwencje e-maili mogą pomóc pozyskać potencjalnych klientów, pozyskać nowych klientów, odzyskać porzucone koszyki i wiele więcej.

1. Sekwencja e-maili powitalnych

Sekwencja powitalnych wiadomości e-mail to kluczowy pierwszy krok w budowaniu silnej więzi z subskrybentami. Za pomocą zaledwie kilku e-maili możesz wywrzeć trwałe wrażenie i nadać ton relacji Twojej marki z nimi.

Ogólnie rzecz biorąc, seria e-maili powitalnych składa się z trzech e-maili – ciepłego powitania, demonstracji Twojej wartości oraz prezentacji ofert specjalnych lub rabatów. Jednakże struktura może się różnić w zależności od produktu lub usługi.

Weźmy na przykład H&M, markę szybkiej mody znaną z najnowszych stylów przeznaczonych dla mężczyzn, kobiet i dzieci. Ich e-mail powitalny stanowi klasyczny przykład, elegancko łącząc wszystkie niezbędne elementy w jednym e-mailu.

Przykład sekwencji e-maili powitalnych H&MPrzykład sekwencji e-maili powitalnych H&M

Zaczynając od przyciągającego wzrok obrazu, szybko przedstawia zawartość newslettera i zawiera kuszącą ofertę rabatową, idealnie pasującą do jej modowej marki.

Dla kontrastu rozważ Miro, dostawcę narzędzi do współpracy, którego e-mail powitalny ma ciekawe podejście. Jasno określa, czego mogą spodziewać się subskrybenci w przyszłości, oferując podgląd nadchodzących treści marki.

Miro - przykład serii e-maili powitalnych

W e-mailu zawarto ciepłe zaproszenie, podkreślające globalną społeczność liczącą ponad 25 milionów współpracowników.

Dzięki swojej atrakcyjności wizualnej wiadomość powitalna Miro stanowi doskonały przykład skutecznej sekwencji wiadomości e-mail, która pozostawia pozytywne wrażenie i zachęca subskrybentów do zaangażowania się poza początkową fazą powitalną.

Krótko mówiąc, dobrze przygotowana sekwencja e-maili powitalnych przygotowuje grunt pod pozytywną podróż klienta, wzmacniając zaufanie i oczekiwania na przyszłą komunikację.

2. Sekwencja e-maili wprowadzających

Sekwencja e-maili wprowadzających ma na celu powitanie nowych klientów lub subskrybentów i przeprowadzenie ich przez początkowe etapy podróży z Twoim produktem lub usługą. To Twoja szansa, aby zrobić pozytywne pierwsze wrażenie, przekazać kluczowe informacje i przygotować grunt pod udaną relację.

W pierwszym e-mailu przywitaj się ciepło i podaj niezbędne szczegóły, takie jak dane logowania lub instrukcje instalacji.

Weź przykład z Asany, platformy do zarządzania pracą, która przoduje w tej dziedzinie.

Przykład sekwencji e-maili onboardingowych – AsanaPrzykład sekwencji e-maili onboardingowych – AsanaPrzykład sekwencji e-maili onboardingowych – Asana

E-mail wprowadzający Asany jest wizualnie angażujący, skutecznie prowadzący użytkowników do podjęcia pierwszej akcji – „utwórz zadanie”.

Następnie następuje przekonujący pokaz korzyści płynących ze stosowania asan. Wiadomość e-mail zawiera przejrzyste i zorientowane na działanie wezwanie do działania, które utrzymuje użytkowników na właściwej ścieżce.

Przejdźmy teraz do drugiego e-maila w przykładzie sekwencji e-maili wprowadzających. Drugi e-mail może zawierać wskazówki i najlepsze praktyki, które pomogą użytkownikom w pełni wykorzystać ich doświadczenie.

Asana robi to poprzez podkreślanie funkcji i ilustrowanie, jak najlepiej je wykorzystać. W zaledwie dwóch linijkach zwięźle opisuje korzyści – „Uczyń spotkania bardziej produktywnymi” i zawiera instrukcje, jak to zrobić, np. poprzez „Tworzenie projektu programu spotkania w celu śledzenia tematów i elementów działania”.

Przykładowa seria e-maili onboardingowych – AsanaPrzykładowa seria e-maili onboardingowych – Asana

Trzeci przekaz może skupiać się na zbieraniu opinii i zachęcaniu klientów do dzielenia się przemyśleniami.

Asana również to demonstruje, prezentując wiadomość e-mail zawierającą ankiety i prosząc o Twoją opinię w celu dalszego ulepszania swoich usług.

przykłady sekwencji e-maili wprowadzających autorstwa asany — e-mail z informacją zwrotną

Sekwencja e-maili wprowadzających to Twoja szansa, aby pokazać swoje zaangażowanie w sukces klienta, odpowiedzieć na wstępne pytania i upewnić się, że użytkownicy poczują się pewnie i podekscytowani tym, co Twoja oferta może dla nich zrobić.

Oferując wskazówki i wsparcie od samego początku, możesz zwiększyć satysfakcję użytkowników i utorować drogę do długoterminowego zaangażowania i lojalności.

3. Sekwencja wiadomości e-mail o porzuceniu koszyka

Porzucenie koszyka jest częstym wyzwaniem dla firm zajmujących się handlem elektronicznym. Klienci dodają produkty do koszyka, ale wychodzą bez dokonania zakupu.

Aby ponownie zaangażować potencjalnych klientów, cennym narzędziem jest sekwencja wiadomości e-mail dotyczących porzucenia koszyka.

Zazwyczaj sekwencja wiadomości e-mail dotyczących porzucenia koszyka obejmuje wysłanie serii wiadomości e-mail, z których każda ma określony cel: wysłanie przypomnienia, nadanie pilnej sytuacji, wyświetlenie opinii klientów i przedstawienie ostatecznych ofert. Chodzi o zmieszanie i dopasowanie tych elementów w sekwencji e-maili o porzuconym koszyku.

W poniższym przykładzie sekwencji e-maili o porzuceniu koszyka zobaczysz różne typy e-maili, które możesz uwzględnić.

Pierwszy e-mail to po prostu e-mail z przypomnieniem wysyłany wkrótce po porzuceniu zamówienia, mający na celu poruszenie klienta w sprawie produktów pozostawionych w koszyku.

To proste i na temat, wyświetla zawartość koszyka, całkowitą kwotę i rzucający się w oczy przycisk wezwania do działania umożliwiający szybkie działanie.

E-mail o porzuceniu koszykaPrzykład sekwencji e-maili o porzuceniu koszyka autorstwa nykaa

W drugim e-mailu informującym o porzuceniu koszyka uwaga skupia się na oferowaniu zachęt, takich jak rabaty lub bezpłatna wysyłka, które mogą stanowić silną motywację zachęcającą do sfinalizowania zakupu.

Nykaa na przykład podkreśla „spadek cen” artykułów w koszyku, pokazując potencjalne oszczędności, jeśli zamówienie zostanie złożone szybko. Takie perswazyjne podejście zmusza klientów do szybkiego działania.

E-mail z ofertą o ograniczonym czasie w serii e-maili z prośbą o porzucenie koszykaE-mail z ofertą o ograniczonym czasie w serii e-maili z prośbą o porzucenie koszyka

Dobrze zaprojektowana sekwencja wiadomości e-mail o porzuceniu koszyka może odzyskać utraconą sprzedaż, ponownie zaangażować klientów i poprawić współczynniki konwersji, co czyni ją istotną częścią każdej strategii marketingowej eCommerce.

4. Sekwencja e-maili pielęgnujących leady

Sekwencje e-mailowe pielęgnujące leady są istotnym elementem każdej skutecznej strategii marketingowej. Koncentrują się na budowaniu zaufania, zapewnianiu wartości i prowadzeniu potencjalnych klientów przez całą drogę od początkowego zainteresowania do konwersji.

Zazwyczaj sekwencje te składają się z serii automatycznych e-maili wysyłanych w określonych odstępach czasu.

Pierwszy e-mail wprowadza leada w Twoją markę i oferuje wartościowe treści lub zasoby związane z jego zainteresowaniami.

Kolejne e-maile stopniowo sięgają głębiej, prezentując Twoją wiedzę i zalety Twojego produktu lub usługi. Te e-maile mają na celu udzielenie odpowiedzi na pytania, rozwiązanie problemów i ugruntowanie Twojej marki jako rozwiązania odpowiadającego ich potrzebom.

W miarę postępu sekwencji możesz oferować prezentacje produktów, bezpłatne wersje próbne lub konsultacje, pomagając potencjalnym klientom podjąć decyzję o zakupie. Kluczem do sukcesu jest personalizacja i trafność, czyli dopasowanie treści do zachowań i preferencji leada.

Rozważ przykładową sekwencję wiadomości e-mail firmy PayPal dotyczącą pozyskiwania potencjalnych klientów, skierowaną do freelancerów pracujących z klientami międzynarodowymi. PayPal to system płatności online, który obsługuje przelewy pieniężne online, zarówno krajowe, jak i międzynarodowe.

Sekwencja e-maili pielęgnujących leady przez PaypalSekwencja e-maili pielęgnujących leady przez Paypal

W pierwszym e-mailu przedstawiono historię sukcesu ilustrującą, jak firma PayPal usprawniła metody płatności, co przełożyło się na rozwój firmy. W e-mailu znajdują się także wskazówki dotyczące szybszego zarabiania pieniędzy jako freelancer korzystający z systemu PayPal.

Kolejne e-maile nadal są kierowane do freelancerów, oferując więcej informacji i korzyści, aby przekonać użytkowników o wartości systemu PayPal.

seria przykładów e-maili z zakresu lead nurturinguseria przykładów e-maili z zakresu lead nurturinguseria przykładów e-maili z zakresu lead nurturingu

Zasadniczo sekwencje e-maili pielęgnujących leady pomagają budować relacje, ostatecznie przekształcając potencjalnych klientów w lojalnych klientów, dostarczając im właściwych informacji we właściwym czasie.

5. Sekwencja e-maili zachęcających do ponownego zaangażowania

Sekwencja e-maili zachęcających do ponownego zaangażowania ma na celu ożywienie zainteresowania nieaktywnych subskrybentów. Ci subskrybenci mogli przez jakiś czas nie otwierać Twoich e-maili ani nie wchodzić w interakcję z nimi, a celem jest przywrócenie ich do normalnego funkcjonowania.

Na przykład, jeśli nie dokonał ostatnio żadnych zakupów, możesz wysłać mu ofertę, np. zniżkę lub wcześniejszy dostęp do nowej kolekcji, aby odzyskać jego zainteresowanie i skłonić do podjęcia działania.

Kluczem jest podkreślenie korzyści płynących z pozostawania w kontakcie z Twoją marką. Zaprezentuj najnowsze osiągnięcia, historie sukcesu lub cenne treści, które mogli przeoczyć.

Zachęć ich, aby na nowo odkryli to, co ich ominęło.

Weź to od Ubera, firmy świadczącej usługi transportu pasażerskiego, dostawy żywności i transportu towarowego.

przykładowy e-mail z informacją zwrotną

Jako częsty użytkownik taksówek Ubera, niedawno zrobiłem sobie dłuższą przerwę w korzystaniu z ich platformy. Podczas tej przerwy otrzymałem e-mail od Ubera, który przykuł moją uwagę.

E-mail był niezwykle zwięzły i informował o mojej nieobecności w ich usługach i uprzejmie prosił o wyrażenie opinii w ankiecie. Wydało mi się to sytuacją korzystną dla obu stron!

Takie podejście pozwala Uberowi uzyskać cenne opinie klientów, a jednocześnie ożywić moje zaangażowanie w ich markę. To sprytna strategia, która przynosi korzyści zarówno firmie, jak i jej klientom.

Jeśli jednak nadal nie ma zaangażowania ze strony subskrybenta, czasami ważne jest wysłanie ostatniego e-maila. Zależy to od rodzaju Twojej działalności, ale ten e-mail może służyć jako delikatne pożegnanie i oferuje opcję rezygnacji z subskrypcji lub aktualizacji preferencji dotyczących poczty e-mail.

Sekwencje e-maili zachęcających do ponownego zaangażowania to pełen szacunku sposób na oczyszczenie listy i utrzymanie bardziej zaangażowanych odbiorców. Dzięki temu masz pewność, że dotrzesz do tych subskrybentów, którzy rzeczywiście są zainteresowani Twoim produktem lub usługą.

6. Sekwencja e-maili promujących wydarzenie

Niezależnie od tego, czy organizujesz seminarium internetowe, konferencję, wprowadzenie produktu na rynek czy inną specjalną okazję, sekwencja e-maili promujących wydarzenie może pomóc wywołać emocje i zmaksymalizować frekwencję na nadchodzącym wydarzeniu.

Ta sekwencja ma na celu zaangażowanie, informowanie i zachęcanie subskrybentów do zarejestrowania się lub wzięcia udziału.

W pierwszym e-mailu ujawniamy znaczenie wydarzenia, podając najważniejsze szczegóły i bezpośredni link rejestracyjny, motywujący do wcześniejszej rejestracji. Jeśli jest to wydarzenie płatne, rozważ przeprowadzenie kampanii ze zniżkami za wczesną rezerwację, aby osłodzić transakcję i przyspieszyć natychmiastowe działanie.

Rzuć okiem na ten wspaniały przykład sekwencji e-maili promujących wydarzenie z wydarzenia TechSpark w YourStory.

Temat e-maila promującego wydarzeniePrzykład serii e-maili promujących wydarzenieSekwencja e-maili promujących wydarzenie

Temat jednoznacznie zachęca do zabezpieczenia miejsca za pomocą zniżek za wczesną rezerwację. W e-mailu szczegółowo opisano szczegóły wydarzenia i powody, dla których obecność jest koniecznością.

Na pierwszy rzut oka e-mail może wydawać się bogaty w tekst, ale umiejętnie podkreśla kluczowe frazy, pozwalając na szybki skan i uchwycenie istoty wydarzenia.

W kolejnych e-mailach możesz prezentować ekscytujące zwiastuny wydarzeń, podkreślając wyróżnionych prelegentów lub ekskluzywne treści. W strategiczny sposób wywołują one oczekiwanie i szum.

I nie zapomnij o przypomnieniu w ostatniej chwili wysłanym tuż przed wydarzeniem. To ostatnia rozmowa zawierająca wszystkie niezbędne elementy, krystalicznie czyste wezwanie do działania i potencjalne korzyści, takie jak wcześniejszy dostęp lub ekskluzywna zawartość.

Przyjrzyj się jeszcze raz temu przykładowi z tej samej sekwencji e-maili promujących wydarzenie.

Temat e-maila z przypomnieniem w ostatniej chwiliE-mail z przypomnieniem w ostatniej chwili z serii e-maili dotyczących wydarzeń

Temat brzmi: „Ostatnie wezwanie do przyłączenia się do indyjskiej rewolucji technologicznej podczas TechSparks 2023!” W e-mailu podkreślono, dlaczego nie możesz przegapić wydarzenia.

Skutecznie przeprowadzona sekwencja e-maili promujących wydarzenie gwarantuje, że Twoi odbiorcy będą dobrze poinformowani, zaangażowani i zmotywowani do udziału, co ostatecznie przyczyni się do jego sukcesu.

7. Sekwencja e-maili sprzedażowych

Sekwencja wiadomości e-mail związanych ze sprzedażą dodatkową i krzyżową to strategiczne podejście do zwiększania przychodów poprzez zachęcanie klientów do zakupu powiązanych lub ulepszonych produktów.

W sekwencji e-maili typu upsell (i cross-sell) możesz wprowadzić produkty komplementarne. Jeśli klient nadal go nie kupił, możesz osłodzić ofertę ograniczonym czasowo rabatem lub ofertą.

Dokładnie to samo zrobiła tutaj firma Swiggy, zajmująca się dostawą jedzenia.

Przykład sekwencji e-maili sprzedażowychPrzykład sekwencji e-maili sprzedażowychPrzykład sekwencji e-maili sprzedażowych

Ta sekwencja e-maili dotycząca sprzedaży dodatkowej/sprzedaży krzyżowej dodaje wartości do doświadczenia Twojego klienta, pokazuje Twoje zaangażowanie i pomaga w zwiększeniu sprzedaży.

Przeczytaj także: 9 automatycznych e-maili, które powinieneś mieć w swoim sklepie internetowym

6 najlepszych praktyk dotyczących sekwencji e-maili, których należy przestrzegać

Marketing e-mailowy jest potężnym narzędziem, jeśli zostanie odpowiednio wykonany. Aby zmaksymalizować skuteczność sekwencji e-maili, oto kilka najlepszych praktyk, których należy przestrzegać.

Wyznaczone cele

Projektując sekwencje e-maili należy jasno określić ich cele. Na przykład, jeśli prowadzisz sekwencję wiadomości e-mail o porzuceniu koszyka, Twoim celem powinno być odzyskanie utraconej sprzedaży.

Podobnie w przypadku biuletynów Twoim celem powinno być pozyskiwanie leadów. Dobrze zdefiniowane cele będą wyznaczać kierunki Twojej strategii.

Zidentyfikuj wyzwalacze i zapisz sekwencję

Musisz zidentyfikować i zdefiniować różne działania lub zdarzenia, które spowodują wysłanie wiadomości e-mail. Na tej podstawie powinieneś dostosować sekwencję e-maili.

Na przykład, jeśli dana osoba pobierze e-book na temat „Jak wygrywać w e-mailach”, możesz wywołać kolejne wiadomości e-mail zawierające dodatkowe informacje na ten sam temat.

Utwórz szczegółowy plan określający treść i czas wysłania każdego e-maila w sekwencji.

Dołącz wezwanie do działania (CTA)

Każdy e-mail w sekwencji powinien zawierać jasne i przekonujące wezwanie do działania. Niezależnie od tego, czy chodzi o dokonanie zakupu, pobranie treści, czy po prostu kliknięcie łącza, ułatw odbiorcom wykonanie kolejnego kroku.

Napisz skuteczne tematy

Twoje tematy to pierwsze wrażenie Twojego e-maila. Twórz tematy, które przyciągają uwagę, są trafne i, jeśli to możliwe, spersonalizowane, aby zwiększyć współczynnik otwarć.

Dbaj o aktualność treści

Dostosuj treść swoich e-maili do potrzeb i zainteresowań odbiorców. Upewnij się, że podawane informacje są wartościowe, pouczające i angażujące.

Przetestuj to

Testy A/B są Twoim sprzymierzeńcem w optymalizacji sekwencji e-maili. Eksperymentuj z różnymi elementami, w tym tematami, treścią, wezwaniami do działania i czasem wysyłania, aby określić, co najlepiej przemawia do Twoich odbiorców.

Przeczytaj także: Uruchom e-mail marketing dla początkujących [Przykłady, Narzędzia]

Zakończyć

Sekwencje e-maili to ważna strategia marketingowa, którą powinien zastosować każdy marketer. Dostosowując sekwencje e-maili do konkretnych celów i odbiorców, możesz skutecznie nawiązać kontakt z subskrybentami i poprowadzić ich do podjęcia pożądanych działań. Te przykłady sekwencji e-maili powinny służyć jako cenny punkt wyjścia do projektowania własnych sekwencji zgodnych z celami biznesowymi.

EngageBay oferuje łatwą w obsłudze i niedrogą platformę do marketingu e-mailowego, na której możesz łatwo skonfigurować wyzwalacze i zaplanować różne sekwencje e-maili, aby zwiększyć swoje przychody.

Nie zapomnij o testach A/B swoich e-maili, śledź wskaźniki wydajności i stale udoskonalaj swoje sekwencje, aby zmaksymalizować ich skuteczność w osiąganiu swoich celów.