Plan marketingu e-mailowego Spa na rok 2024

Branża spa w Stanach Zjednoczonych jest zdrowsza niż kiedykolwiek wcześniej, a Międzynarodowe Stowarzyszenie SPA podaje, że w porównaniu z 2021 r., kiedy to spa odwiedziło 181 milionów osób, liczba pracowników spa wzrosła o 4,6%.

Jeśli Twoje spa podobnie obchodzi rok sztandarowy, nie ma lepszego momentu na rozpoczęcie kampanii e-mailowej niż teraz. Możesz użyć oprogramowania do marketingu e-mailowego, aby płynąć na fali pędu, aż osiągnie szczyt, a następnie ponownie ją zwiększyć.

Jednak wiele spa specjalizuje się w masażach, aromaterapii, zabiegach na twarz, manicure, pedicure i refleksologii, a nie w e-mailach. Jeśli jesteś właścicielem spa lub interesariuszem, który chce pomóc Twojej firmie w opanowaniu marketingu e-mailowego w 2024 roku, trafiłeś we właściwe miejsce.

Ten przewodnik dla początkujących szczegółowo wyjaśni tajniki marketingu e-mailowego w spa, zagłębiając się w rodzaje e-maili, które należy tworzyć dla swoich kampanii (z przykładami!) i kilka najlepszych praktyk.

Czym jest marketing e-mailowy Spa?

Zacznijmy od omówienia podstaw. Marketing e-mailowy to strategia stosowana przez firmy w celu docierania do potencjalnych klientów i nawiązywania z nimi kontaktu oraz wzmacniania relacji z klientami. Cele kampanii są zazwyczaj wieloaspektowe, takie jak wyższe współczynniki konwersji i więcej rezerwacji.

Korzystanie z poczty elektronicznej w celu prowadzenia nowych potencjalnych klientów przez lejek sprzedaży może zapewnić im informacje o Twoim spa, takie jak usługi, produkty, dostępność rezerwacji i ceny. W miarę jak potencjalny klient będzie lepiej poinformowany, będzie mógł podjąć decyzję o rezerwacji.

Gdy potencjalny klient umówi się na wizytę w sprawie usług spa i dokona konwersji, Twoje spa może wykorzystać marketing e-mailowy do zbudowania silniejszych relacji biznesowych. Na tym etapie lejka sprzedażowego nie będziesz wysyłać treści wprowadzających, ale wiadomości mające zainspirować do zakupu lub działania.

Na przykład klienci długoterminowi mogą najpierw otrzymać ekskluzywne rabaty lub nowości dotyczące produktów lub usług, jeśli są VIP-ami.

Marketing e-mailowy Spa buduje relacje z klientami na wszystkich etapach lejka, dzięki czemu jest integralną częścią Twoich planów marketingowych.

Dlaczego spa potrzebują marketingu e-mailowego

Spa wymagają marketingu e-mailowego w takim samym stopniu jak każda inna branża, a może nawet bardziej, jeśli koncentrujesz się na gościnności i zapewnianiu obsługi klienta na wysokim poziomie.

Oto korzyści, jakie może odnieść Twoja firma spa, wdrażając wyrafinowaną strategię marketingu e-mailowego.

Bardziej wykwalifikowani potencjalni klienci

Twoje spa prawdopodobnie ma kilka głównych źródeł, na których polegasz, takich jak reklamy i media społecznościowe. Jak wykwalifikowani są leady, które trafiają na Twoją ścieżkę sprzedaży?

Mniej wykwalifikowani potencjalni klienci wymagają więcej opieki i zaangażowania, aby dotrzeć do celu. Musisz także poświęcić więcej czasu, ponieważ zaczynają się dalej na początku lejka.

Marketing e-mailowy pomoże Ci przyciągnąć więcej wykwalifikowanych potencjalnych klientów, którzy byli już świadomi Twoich produktów i usług, odkąd trafili na Twoją witrynę i dołączyli do Twojej listy e-mailowej. Dzięki przyszłym wiadomościom możesz przekazać więcej informacji o tym, czym zajmuje się Twoje spa, zmniejszając wahanie potencjalnego klienta przed działaniem.

Więcej konwersji klientów

Kwalifikowani potencjalni klienci, których wygenerują Twoje kampanie e-mailowe, będą łatwiej konwertować, zwiększając liczbę odbiorców. Kiedy inni potencjalni klienci wypadną z lejka lub klienci znikną, nie wpadniesz w panikę, ponieważ będziesz mieć stały strumień nowych klientów gotowych wypełnić lukę.

Silniejsze relacje z klientami

Marketing e-mailowy jest cenny, jeśli chcesz utrzymać kontakt z obecnymi klientami. Nie zawsze będziesz wysyłać e-maile z ofertami biznesowymi, ale wiadomości o Twoim medycznym spa, w tym najnowsze produkty, usługi i oferty specjalne.

Klienci docenią to, że będą na bieżąco i będą nadal otwierać Twoje wiadomości, oczekując wysokiej jakości treści, gdy będziesz je wysyłać e-mailem.

Więcej sprzedaży

Podwyższony współczynnik konwersji i bardziej zaangażowani klienci zapewnią zdrową bazę odbiorców. Powinieneś mieć zarezerwowaną więcej niż wystarczającą liczbę wizyt, być może nawet wystarczającą, aby utworzyć listę oczekujących.

Klienci dłużej

Klienci nie chcą czuć się zapomniani po tym, jak dołączą do Twojej listy e-mailowej i przekażą swoje pieniądze. Twoje długoterminowe wysiłki związane z zaangażowaniem się opłacią, ponieważ Twoi klienci pozostaną z Tobą na dłużej, a może nawet na lata.

Im dłużej masz klientów na ścieżce sprzedaży, tym większa szansa, że ​​polecą Cię innym osobom w ich życiu, takim jak współpracownicy, przyjaciele i rodzina.

Przeczytaj także: Odmłodź swój marketing spa dzięki tym 15 sprawdzonym strategiom

Co obejmuje skuteczna kampania e-mailowa marketingu Spa?

Teraz, gdy już wiesz, jak marketing e-mailowy w spa może zapewnić sukces Twojej firmie spa, przyjrzyjmy się elementom kampanii e-mailowej, które musisz opanować, aby uzyskać naprawdę dobre wyniki.

Spersonalizowana treść

Musisz segmentować swoich klientów, aby mieć pewność, że otrzymają treść e-maili dostosowaną do ich potrzeb i postępu na lejku sprzedażowym. Na przykład nowi klienci mają inne potrzeby niż klienci długoterminowi. Być może po raz pierwszy korzystają z usług spa i nie są pewni, co im się podoba, ale chcą się tego dowiedzieć.

Klienci długoterminowi wypróbowali Twoje produkty i usługi i znają Twój pełny zakres. Chcą w dalszym ciągu otrzymywać wysokiej jakości usługi i próbować najnowocześniejszych usług spa, gdy tylko się pojawią.

Wysyłanie treści stworzonych specjalnie dla segmentu odbiorców, do którego dociera, jest podstawą marketingu e-mailowego.

Mocne tematy

Jak nakłonić odbiorców do otwarcia Twoich e-maili? Musisz je połączyć tematem. Istnieją nieskończone szkoły myślenia na temat tego, co składa się na dobry temat, czasami zawierające sprzeczne porady.

Aby zaoszczędzić Ci stresu i bólu głowy, oto kilka najlepszych praktyk, które należy wziąć pod uwagę podczas pisania tematów.

• Graj na emocjach odbiorcy, wywołując szczęście, strach (FOMO), podekscytowanie lub ciekawość.
• Nie używaj słów spamowych do generowania otwarć wiadomości e-mail.
• Spersonalizuj temat, np. treść związaną z lokalizacją, nazwą lub segmentem.
• Używaj interpunkcji w razie potrzeby, ale poza tym oszczędnie.
• Temat wiadomości powinien być krótki, ponieważ większość czytelników zobaczy Twoją wiadomość na urządzeniu mobilnym.
• Nie podawaj wprowadzających w błąd informacji. Im bardziej opisowo, tym lepiej.
• Używaj emoji, jeśli to konieczne, ale tylko jednego lub dwóch.

Świetny egzemplarz

Oczekiwanie określone w temacie powinno zostać zrealizowane w treści. Kopia tutaj musi być wyraźna, wciągająca i przyjemna w czytaniu. Staraj się, aby Twoje akapity były krótkie i nie zawierały więcej niż czterech zdań (im mniej, tym lepiej, jeśli możesz).

Uwzględnij wypunktowania, aby podzielić tekst, wstaw odpowiednie hiperłącza, użyj zdjęć i filmów, aby zaangażować odbiorców i dodać inne elementy wizualne do wiadomości e-mail.

Zawsze sprawdzaj i edytuj kopię wiadomości e-mail przed jej wysłaniem. Literówki nie są urocze!

Piękne zdjęcia

To nie lata 80., więc ludzie nie czytają e-maili transakcyjnych w poszukiwaniu kopii. Chcą czegoś, co przyciągnie ich uwagę i utrzyma zaangażowanie, na przykład pełnowymiarowych zdjęć lub wprowadzającego filmu wideo szczegółowo opisującego Twój najnowszy produkt lub usługę.

Jasne wezwanie do działania

Co najważniejsze, Twój e-mail musi zawierać wezwanie do działania lub wezwanie do działania. Możesz wstawić wezwanie do działania w postaci przycisku lub linku, ale zawsze powinno ono znajdować się w części strony widocznej na ekranie, aby czytelnicy mogli je zobaczyć.

Przeczytaj także: 9 najlepszych opcji w oprogramowaniu do umawiania wizyt w spa

19 pomysłów na e-mail marketing spa (z przykładami)

Skoro znasz już podstawy marketingu e-mailowego w spa, czas wdrożyć je w swojej kampanii. Poniższych 19 pomysłów – z mnóstwem przykładów – pokaże Ci, jak to się robi.

1. E-maile powitalne

Wiadomość powitalna to jedna z najważniejszych wiadomości, jaką wysyłasz, ponieważ pojawia się zaraz po zarejestrowaniu się klienta, czy to w SPA, czy online. Powinieneś zautomatyzować tę wiadomość, aby natychmiast trafiła do skrzynki leada.

Opóźnienie w otrzymaniu tego e-maila może zmniejszyć pewność potencjalnego klienta co do dokonanego wyboru, co już podważa zaufanie do nowej relacji biznesowej, ponieważ zaczyna się ona niewłaściwie.

Wiadomość powitalna nie musi być zbyt długa ani skomplikowana, jak pokazuje powyższy przykład ze SpaSeekers. Napisz krótkie wprowadzenie, w którym poinformujesz potencjalnego klienta, czym się zajmuje teraz, gdy dołączył do Twojej listy e-mailowej.

Ten przykład powitalnej wiadomości e-mail jest również dobry, ponieważ SpaSeekers wspomina, jak często będą wysyłać wiadomości e-mail. Poinformowanie nowych subskrybentów o tym, jak często będą się od Ciebie kontaktować, pomoże im wcześnie spełnić oczekiwania.

Jeśli, jak na ich gust, będziesz wysyłać e-maile zbyt często, będą mogli wcześniej zrezygnować z subskrypcji. Może się to wydawać rozczarowujące, ale lepsze to niż nigdy nie otwieranie Twoich e-maili lub – co gorsza – zgłaszanie Cię jako spamu.

2. Pierwsze e-maile dotyczące rezerwacji

Potencjalny klient dołączył do Twojego biuletynu e-mailowego, ale nie jest jeszcze klientem. Aby tak się stało, muszą zarezerwować wstępną konsultację lub spotkanie.

Możesz delikatnie popchnąć ich w tym kierunku, wysyłając e-mail uzupełniający po e-mailu powitalnym, w którym wspomnisz, jak łatwo jest rezerwować wizyty za pomocą Twojej witryny lub aplikacji (jeśli Twoje spa ją posiada).

Gdy potencjalny klient zarezerwuje pierwszą wizytę, zautomatyzuj wiadomość e-mail z potwierdzeniem, która zostanie natychmiast wysłana do jego skrzynki odbiorczej. Możesz także zautomatyzować przypomnienia, np. na tydzień i jeden dzień przed wizytą (możesz też przypomnieć klientowi tego samego dnia).

3. E-maile z potwierdzeniem wizyty

W dzisiejszych czasach ciągłej łączności ludzie oczekują potwierdzeń e-mailem zaraz po wykonaniu jakiejś czynności, niezależnie od tego, czy chodzi o złożenie zamówienia czy umówienie się na spotkanie.

4. E-maile wysyłane po wizycie

Gdy Twój zadowolony klient otrzyma usługi spa, wyślij mu e-mail z informacją wkrótce po wizycie.

Celem tego e-maila jest zapewnienie im zadowolenia i umożliwienie im przekazania wszelkich opinii, jakie mogą mieć.

5. Przejrzyj e-maile

Zawsze możesz połączyć e-mail po spotkaniu z e-mailem z recenzją, ale możesz wysyłać e-maile z recenzjami w dowolnym momencie, gdy chcesz uzyskać opinię klienta. Na przykład, być może nie otrzymałeś jeszcze żadnych recenzji i nie możesz się doczekać, aby zacząć je gromadzić.

Kluczem do sprawdzenia próśb jest ułatwienie klientom sprawdzenia Twoich usług. Spójrzcie na słownictwo Beauty Boutique Day Spa użyte w jego egzemplarzu poniżej.

Kopia podkreśla prostotę recenzowania, aby zmotywować do tego więcej osób.

Jeśli to wciąż nie wystarczy, możesz zachęcić odbiorców do przejrzenia Twoich produktów lub usług med spa, oferując im zniżkę na kolejny zakup lub wizytę.

6. E-maile dotyczące kolejnych spotkań

Jeśli Twoi klienci utknęli w niepewności związanej ze spotkaniami, wyślij tego e-maila. Zachęciłoby ich to do zarezerwowania następnego dnia w spa, jeśli nie zrobili tego podczas ostatniej wizyty w Twoim budynku.

Zachowaj kopię tutaj krótką i zwięzłą. Możesz otrzymać zniżkę, jeśli e-mail z pierwszą wizytą nie dotrze, ponieważ z pewnością przyciągnie to niepewnych klientów z powrotem do Twojego spa.

7. Badanie satysfakcji klientów

Co naprawdę myślą Twoi klienci o produktach i usługach Twojego spa? Dlaczego nie zapytać ich bezpośrednio, wysyłając ankietę dotyczącą zadowolenia klienta?

Ankieta ta powinna być krótka, przyjemna i prosta. Umieść ankietę w mailu, aby zminimalizować liczbę kroków niezbędnych do jej wypełnienia. To powinno zwiększyć liczbę otrzymywanych odpowiedzi.

Ta przykładowa ankieta zapewnia dobry układ do powtórzenia. Nie prosi o wiele, a udzielenie odpowiedzi powinno zająć tylko kilka minut. Podpis uwierzytelnia każdą odpowiedź, ale ta funkcja jest opcjonalna.

8. Biuletyny

Informuj swoich odbiorców o wszystkim, co dzieje się w Twoim spa, za pomocą miesięcznego lub kwartalnego biuletynu.

Powyższy obrazek to tylko jeden przykład tego, jak może wyglądać Twój newsletter. Masz dużą swobodę twórczą w zakresie swojego projektu, więc pobaw się jego kierunkiem, ale upewnij się, że będzie to dokładny wizerunek Twojej marki.

Wiele uzdrowisk zadaje sobie pytanie, jakiego rodzaju treści powinny zamieszczać w swoich biuletynach. Opowiadaj swoim czytelnikom o tym, co dzieje się w Twoim spa, włączając w to najnowsze osiągnięcia w zakresie produktów i usług, spojrzenia zza kulis, wywiady z pracownikami i wywiady oraz treści, które mogą wzbudzić zainteresowanie.

Biuletyn nie ma charakteru sprzedażowego, ale ma charakter promocyjny.

9. E-maile z porzuconymi koszykami

Czy potencjalny klient prawie umówił się na spotkanie, ale potem opuścił Twoją witrynę, zanim zdążył dokończyć?

Zdarza się, ale nie musi to oznaczać końca. Możesz potencjalnie odzyskać ich firmę, wysyłając wiadomość e-mail z porzuconym koszykiem w tym samym dniu, w którym zorientujesz się, że opuścili Twoją witrynę bez zakończenia transakcji.

Możesz zautomatyzować wiadomości e-mail o porzuconym koszyku, aby były uruchamiane po X czasie pozostawienia koszyka, aby mieć pewność, że e-maile te zostaną wysłane, zanim stracisz potencjalnego klienta na dobre.

10. Retargeting e-maili

E-mail retargetujący jest w tym samym duchu. Zamiast wysyłać to do potencjalnego klienta, który Twoim zdaniem zeskoczył ze strony bez zakończenia transakcji, wyślij to do potencjalnego klienta lub klienta, który od jakiegoś czasu nie otwierał Twoich e-maili ani nie wchodził z nimi w interakcję.

Celem e-maila retargetującego jest ponowne nawiązanie kontaktu z klientem. Powinieneś wysyłać dostosowane, odpowiednie treści, aby mieć pewność, że potencjalny klient lub klient otworzy e-mail i zaangażuje się.

11. Wiadomości e-mail z ogłoszeniami o nowych produktach i nowych usługach

Czy Twoje spa z radością zaprezentowało nową kolekcję produktów lub zadebiutowało z nową usługą? Musisz powiadomić odbiorców e-mailem. Ten komunikat powinien dotyczyć nowego produktu lub usługi, aby skupić uwagę na właściwym miejscu, jak pokazano tutaj.

Dołącz wezwanie do działania z chwytliwym tekstem (na przykładowym obrazku uwielbiamy „Czas na zadbanie o siebie”), aby zainspirować czytelników do głębszego przyjrzenia się produktowi lub usłudze i od razu po nią sięgnąć.

12. Zniżki i inne e-maile z ofertami

Kto nie kocha wyprzedaży? Ten styl e-maila powinien mieć jeden z najwyższych współczynników otwarć i klikalności, zwłaszcza jeśli oferujesz duże zniżki. Zaostrz apetyt klienta, wspominając w temacie, jakie niesamowite oferty na niego czekają.

Umieść w wiadomości e-mail od jednego do dwóch przycisków CTA, kierując ich do skorzystania z rabatu lub wyprzedaży.

13. E-maile VIP

Życie jest słodkie na liście VIP. Nadszedł czas, aby Twoi odbiorcy przekonali się, jak miło jest wysyłać im treści VIP. Możesz stworzyć klub VIP wyłącznie dla klientów długoterminowych lub możesz powitać członkostwo każdego klienta, który chce zapłacić.

Spraw, aby uczestnictwo w grupie VIP było wartościowe, nagradzając tych członków ekskluzywnymi rabatami i kuponami sprzedażowymi, których nie mogą otrzymać stali klienci. Możesz także organizować wydarzenia dla swoich VIP-ów, takie jak wydarzenia w spa Happy Hour.

14. E-maile sezonowe

Zmiana pór roku to świetny powód, aby wysłać e-mail do swoich kontaktów. Możesz priorytetowo potraktować dobre samopoczucie zimą, gdy rok się kończy i rozpoczyna nowy. Wielu Twoich klientów może mieć postanowienia dotyczące lepszego dbania o siebie, a Ty możesz im w tym pomóc.

Latem, gdy chcą wyglądać jak najlepiej, możesz także wysłać e-mail przypominający o konieczności rezerwacji wizyty.

15. Wakacyjne e-maile

Sprawdź swój kalendarz. Gdy nadejdą wakacje, możesz wysłać e-mail z zaproszeniem, zachęcając klientów do odwiedzenia spa.

Na przykład karty podarunkowe do spa stanowią wyjątkowy prezent świąteczny, dzięki czemu możesz zwiększyć skuteczność swojej kampanii e-mailowej między Czarnym Piątkiem a Bożym Narodzeniem.

Kolejnym popularnym świętem w uzdrowiskach jest Nowy Rok i początek roku. Jak wspomniano, jest to czas, w którym ludzie skupiają się na wielu celach zdrowotnych, w tym na utracie wagi i dbaniu o siebie. Wysłanie e-maila w odpowiednim czasie może pomóc Twoim klientom w osiągnięciu pierwszego rozwiązania na liście.

Zawsze możesz skorzystać z innych świąt, choć związek pomiędzy Twoim SPA a tym wyjątkowym dniem jest mniej oczywisty. Unikaj jednak świąt religijnych i innych wrażliwych dni, chyba że wysyłasz informacje o świętach ogólnych.

16. E-maile urodzinowe

Urodziny Twoich klientów to wyjątkowe okazje, dlatego świętuj je odpowiednio, składając im najlepsze życzenia w tym dniu. Powinieneś mieć wszystkie daty urodzin swojego klienta pomiędzy jego danymi rejestracyjnymi e-mail a profilami klientów.

Zautomatyzuj e-maile urodzinowe. Nie muszą wychodzić punktualnie o północy, ale na urodziny klientki na pewno.

Treść e-maila powinna być krótka, prosta i przyjemna. Życz im wszystkiego najlepszego i być może dorzuć ekskluzywny kod kuponu lub zniżkę, którą będą mogli wykorzystać w ciągu najbliższych 48 lub 72 godzin.

17. E-maile rocznicowe

Czy minął już rok odkąd Twój klient zaczął korzystać z Twojego SPA? Być może minęły już dwa lata, a może nawet pięć? Te wyjątkowe dni zdarzają się tylko raz w roku, dlatego wyślij e-mail marketingowy z tej okazji.

Kopia e-maila rocznicowego będzie miała podobny ton i długość jak wiadomość urodzinowa. Skoncentruj się na świętowaniu osiągnięcia, podziękuj klientowi za obsługę i zaoferuj mu specjalny rabat na kolejny dzień w spa.

18. E-maile z podziękowaniami

Nigdy nie jest zły moment, żeby powiedzieć „dziękuję”! Niezależnie od tego, czy czekasz na Dzień Specjalistów w Administracji, Dzień Wdzięczności dla Nauczycieli, Święto Dziękczynienia czy jakikolwiek inny dzień kończący się na Y, ten e-mail jest krótki, prosty i skuteczny.

Nie ma tu mowy o żadnej strategii sprzedaży. Po prostu dziękujesz klientowi za usługę, przypominając mu, jak bardzo jest doceniany. Nie potrzebujesz nawet wezwania do działania ani linków wewnętrznych, ponieważ mogą one odwrócić uwagę od Twojego przekazu.

19. Referencje i historie klientów

Dowód społeczny to jeden z najlepszych sposobów zwiększania sprzedaży. Przeciętny konsument bardziej ufa opiniom innych klientów niż firmie. Zwiększanie liczby recenzji pomoże w rozwoju biznesu, podobnie jak publikowanie historii klientów i referencji w wiadomościach e-mail.

Zawsze pytaj klienta o pozwolenie na użycie jego słów lub obrazów, zanim masowo wyślesz tę ważną wiadomość.

Przeczytaj także: Sprawdzone pomysły marketingowe w salonach, aby przyciągnąć więcej klientów

Najlepsze praktyki w zakresie marketingu e-mailowego w Spa

Zanim uruchomisz swoją pierwszą kampanię e-mail marketingową spa, przejrzyj ten zbiór najlepszych praktyk, aby zapewnić sobie sukces.

Przetestuj swoje e-maile

Testy A/B, znane również jako testy porównawcze, porównują wersje Twojej wiadomości e-mail z odbiorcami testowymi, aby określić, która wersja przyniesie najwięcej otwarć i kliknięć. Żadna część wiadomości e-mail nie jest zbyt mała do przetestowania, począwszy od drobnych zmian w temacie po kolor przycisku CTA.

Wprowadź podwójną zgodę dla nowych subskrybentów

Przypomnij sobie, jak wcześniej rozmawialiśmy o tym, że najlepiej pozwolić niewyraźnym subskrybentom opuścić Twoją listę, ponieważ nie wnoszą niczego, będąc na niej. W tym samym duchu powinieneś wdrożyć podwójną zgodę dla nowych subskrybentów.

Wymóg ten wyeliminuje osoby, które nie chcą dołączyć do Twojej listy e-mailowej, co zmniejszy liczbę skarg dotyczących spamu i sprawi, że lista będzie pełna bardziej zaangażowanych klientów.

Nie wysyłaj wiadomości z adresu e-mail, na który nie ma odpowiedzi

Twoje spa może mieć adres e-mail, na który nie można odpowiedzieć, ale nie powinieneś go używać do celów innych niż wiadomości transakcyjne, takie jak resetowanie hasła lub potwierdzanie spotkań. Jeśli wysyłasz wiadomość e-mail, na którą klient lub potencjalny klient może odpowiedzieć, użyj innego adresu firmy.

Śledź trafienia i chybienia kampanii

Nie możesz ocenić sukcesu kampanii e-mailowej marketingu spa bez sprawdzenia swoich analiz. Oto lista wskaźników KPI, na które warto zawsze zwracać uwagę:

• Otwarte ocenianie
• Współczynnik klikalności
• Współczynnik odrzuceń
• Optymalizacja współczynnika konwersji
• Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji
• Tempo wzrostu listy
• Przychody na e-mail
• Wskaźnik dostarczalności
• Przychód na abonenta

Być może będziesz musiał dostosować swój przekaz w trakcie trwania kampanii lub w przyszłych kampaniach – nie ma w tym nic złego. Nie zawsze uda ci się to za pierwszym razem, ale jeśli będziesz się uczyć i doskonalić, opanujesz marketing e-mailowy.

Zoptymalizuj swoje e-maile pod kątem urządzeń mobilnych

Każdy ma teraz smartfona, co oznacza, że ​​większość odbiorców będzie czytać Twoje e-maile na swoich telefonach lub tabletach. Jeśli w 2024 r. Twoje e-maile nie będą zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, tracisz dużą część odbiorców.

Utrzymuj swoją listę e-mailową w czystości

Zaplanuj czyszczenie swojej listy e-mailowej co najmniej dwa razy w roku, usuwając nieaktywnych subskrybentów, którzy nie odpowiedzieli na Twoje kampanie ponownego zaangażowania. Jest to inteligentna taktyka unikania spamu, więc nie pomijaj jej.

Przeczytaj także: Wspaniałe strategie marketingowe dla firm kosmetycznych

Dolna linia

Marketing e-mailowy w spa pomaga Twojej firmie spa nawiązywać kontakt z klientami, pozyskiwać potencjalnych klientów o wyższej jakości, budować silniejsze relacje biznesowe i nawiązywać kontakt z odbiorcami długo po ich konwersji. Dzięki temu małemu przewodnikowi możesz rozpocząć kampanię i wynieść swoje medyczne spa na nowy poziom w 2024 roku.

Jeśli chcesz wypróbować niedrogie oprogramowanie do automatyzacji marketingu e-mailowego, które ma wbudowany pakiet CRM i bezpłatne centrum pomocy, nie szukaj dalej niż EngageBay.