Cetak Biru Pemasaran Email Spa untuk tahun 2024

Diterbitkan: 2023-11-13

Industri spa Amerika Serikat kini lebih sehat dari sebelumnya, dengan Asosiasi SPA Internasional melaporkan bahwa spa mengalami peningkatan jumlah karyawan sebesar 4,6 persen dibandingkan tahun 2021, tahun ketika ada 181 juta orang yang berkunjung.

Jika spa Anda juga memiliki tahun spanduk, tidak ada waktu yang lebih baik untuk memulai kampanye pemasaran email daripada sekarang. Anda dapat menggunakan perangkat lunak pemasaran email untuk memanfaatkan gelombang momentum hingga mencapai puncaknya dan kemudian membangun kembali momentum tersebut.

Namun, banyak spa yang mengkhususkan diri pada pijat, aromaterapi, perawatan wajah, manikur, pedikur, dan refleksiologi, bukan email. Jika Anda adalah pemilik spa atau pemangku kepentingan yang ingin membantu perusahaan Anda menguasai pemasaran email pada tahun 2024, Anda telah datang ke tempat yang tepat.

Panduan pemula ini akan menjelaskan seluk beluk pemasaran email spa secara mendetail, mempelajari jenis email yang akan dibuat untuk kampanye Anda (dengan contoh!), dan beberapa praktik terbaik.

Daftar isi

Apa itu Pemasaran Email Spa?

Mari kita mulai dengan membahas dasar-dasarnya. Pemasaran email adalah strategi yang digunakan bisnis untuk menjangkau dan terlibat dengan prospek serta memperkuat hubungan pelanggan. Sasaran kampanye biasanya memiliki banyak aspek, seperti rasio konversi yang lebih tinggi dan pemesanan yang lebih banyak.

Menggunakan email untuk memandu prospek baru melalui saluran penjualan dapat memberi mereka informasi tentang spa Anda, seperti layanan, produk, ketersediaan pemesanan, dan harga. Ketika pemimpin menjadi lebih terinformasi, mereka lebih siap untuk membuat keputusan pemesanan.

Setelah pemimpin menjadwalkan janji temu untuk layanan spa dan melakukan konversi, spa Anda dapat menggunakan pemasaran email untuk membangun hubungan bisnis yang lebih kuat. Pada tahap saluran penjualan ini, Anda tidak akan mengirimkan konten perkenalan melainkan pesan yang dirancang untuk menginspirasi pembelian atau tindakan.

Misalnya, pelanggan jangka panjang mungkin menerima diskon eksklusif atau berita produk atau layanan terlebih dahulu jika mereka adalah VIP.

Pemasaran email spa membangun hubungan pelanggan di semua tahap saluran, menjadikannya bagian integral dari rencana pemasaran Anda.

Mengapa Spa Membutuhkan Pemasaran Email

Spa memerlukan pemasaran email sama seperti industri lainnya, bahkan mungkin lebih penting lagi jika Anda berfokus pada perhotelan dan memberikan pengalaman layanan pelanggan tingkat tinggi.

Berikut adalah keuntungan yang dapat diperoleh bisnis spa Anda dengan menerapkan strategi pemasaran email yang canggih.

Prospek yang lebih berkualitas

Spa Anda mungkin memiliki beberapa sumber utama yang Anda andalkan, seperti iklan dan media sosial. Seberapa berkualitaskah prospek yang masuk ke saluran penjualan Anda?

Prospek yang kurang berkualitas memerlukan lebih banyak pengasuhan dan keterlibatan untuk menyelesaikannya. Anda juga harus meluangkan lebih banyak waktu karena mereka memulai lebih jauh di awal corong.

Pemasaran email akan membantu Anda menarik lebih banyak prospek berkualitas yang telah mengetahui produk dan layanan Anda sejak mereka membuka situs web Anda dan bergabung dengan daftar email Anda. Melalui pesan di masa mendatang, Anda dapat memberikan lebih banyak informasi tentang apa yang dilakukan spa Anda, sehingga mengurangi keragu-raguan pemimpin untuk bertindak.

Lebih banyak konversi klien

Prospek berkualitas yang dihasilkan kampanye email Anda akan lebih mudah dikonversi, sehingga meningkatkan audiens Anda. Ketika prospek lain keluar dari saluran atau pelanggan menghilang, Anda tidak akan panik, karena Anda akan memiliki aliran pelanggan baru yang siap menjembatani kesenjangan tersebut.

Hubungan klien yang lebih kuat

Pemasaran email sangat berharga untuk tetap terlibat dengan klien Anda saat ini. Anda tidak akan selalu mengirim email meminta bisnis mereka, tetapi berita tentang spa medis Anda, termasuk produk, layanan, dan penawaran khusus terbaru Anda.

Klien akan menghargai perasaan mereka dan terus membuka pesan Anda, mengantisipasi konten berkualitas saat Anda mengirim email kepada mereka.

Lebih banyak penjualan

Tingkat konversi yang meningkat dan lebih banyak pelanggan yang terlibat akan menjaga basis audiens Anda tetap sehat. Anda harus memiliki lebih dari cukup janji temu, bahkan mungkin cukup untuk memiliki daftar tunggu.

Klien jangka panjang

Klien tidak ingin merasa dilupakan setelah mereka bergabung dengan daftar email Anda dan membayar uang mereka. Upaya keterlibatan jangka panjang Anda akan membuahkan hasil ketika klien Anda bertahan lebih lama, bahkan mungkin bertahun-tahun.

Semakin lama Anda memiliki klien di saluran penjualan, semakin tinggi peluang rujukan ke orang lain dalam hidup mereka, seperti kolega, teman, dan keluarga.

Baca juga: Remajakan Pemasaran Spa Anda Dengan 15 Strategi Terbukti Ini

Apa yang Termasuk dalam Kampanye Pemasaran Email Spa yang Sukses?

Sekarang setelah Anda melihat bagaimana pemasaran email spa dapat mendorong kesuksesan bisnis spa Anda, mari kita tinjau elemen kampanye pemasaran email yang harus Anda kuasai untuk mendapatkan hasil yang sangat baik.

Konten yang dipersonalisasi

Anda harus mengelompokkan klien Anda untuk memastikan mereka menerima konten email yang disesuaikan dengan kebutuhan dan kemajuan mereka dalam saluran penjualan. Misalnya, klien baru memiliki kebutuhan yang berbeda dengan pelanggan jangka panjang. Mereka mungkin baru pertama kali menjelajahi layanan spa dan tidak yakin apa yang mereka sukai, namun sangat ingin mengetahuinya.

Klien jangka panjang telah mencicipi produk dan layanan Anda dan memahami cakupan penuh Anda. Mereka ingin terus menerima layanan berkualitas dan mencoba layanan spa mutakhir.

Mengirimkan konten yang dibuat khusus untuk segmen audiens yang dijangkau adalah landasan pemasaran email.

Baris subjek yang kuat

Bagaimana Anda membuat audiens membuka email Anda? Anda harus menghubungkan mereka dengan baris subjek. Ada banyak aliran pemikiran tentang apa yang membuat baris subjek bagus, terkadang dengan saran yang kontradiktif.

Untuk menghindari stres dan sakit kepala, berikut beberapa praktik terbaik yang perlu dipertimbangkan saat menulis baris subjek Anda.

  • Memainkan emosi penerima, menimbulkan kebahagiaan, ketakutan (FOMO), kegembiraan, atau rasa ingin tahu.
  • Jangan gunakan kata-kata spam untuk menghasilkan pembukaan email.
  • Personalisasikan baris subjek, seperti konten spesifik lokasi, spesifik nama, atau spesifik segmen.
  • Gunakan tanda baca seperlunya, tapi selebihnya hemat.
  • Jaga agar baris subjek Anda tetap pendek, karena sebagian besar pembaca akan melihat email Anda di perangkat seluler.
  • Jangan sertakan informasi yang menyesatkan. Semakin deskriptif, semakin baik.
  • Gunakan emoji seperlunya, tetapi hanya satu atau dua.

Salinan yang bagus

Harapan yang Anda tetapkan di baris subjek Anda harus dilaksanakan di isi. Salinan di sini harus tajam, menarik, dan menyenangkan untuk dibaca. Jaga agar paragraf Anda tetap pendek, gunakan tidak lebih dari empat kalimat (lebih sedikit lebih baik jika Anda bisa).

Gabungkan poin-poin untuk memecah teks, sisipkan hyperlink jika relevan, dan gunakan foto dan video untuk melibatkan audiens Anda dan menambahkan elemen visual lainnya ke email.

Selalu koreksi dan edit salinan email Anda sebelum Anda mengirimkannya. Kesalahan ketik tidak lucu!

Gambar yang indah

Ini bukan tahun 1980-an, jadi orang tidak membaca email transaksional untuk mendapatkan salinannya. Mereka menginginkan sesuatu yang dapat menarik perhatian mereka dan membuat mereka tetap terlibat, seperti foto berukuran penuh atau video perkenalan yang merinci produk atau layanan terbaru Anda.

Hapus ajakan bertindak

Yang terpenting, email Anda harus memiliki call to action atau CTA. Anda dapat menyisipkan CTA sebagai tombol atau tautan, tetapi CTA harus selalu berada di paro atas agar pembaca Anda dapat melihatnya.

Baca juga: 9 Pilihan Teratas Dalam Perangkat Lunak Janji Temu Spa

19 Ide Pemasaran Email Spa (Dengan Contoh)

Sekarang setelah Anda mengetahui dasar-dasar pemasaran email spa, sekarang saatnya menerapkannya ke dalam kampanye Anda. 19 ide berikut – dengan banyak contoh – akan menunjukkan kepada Anda cara melakukannya.

1. Email Selamat Datang

Email selamat datang adalah salah satu pesan terpenting yang akan Anda kirimkan, karena email tersebut muncul tepat setelah klien mendaftar, baik di spa atau online. Anda harus mengotomatiskan pesan ini agar segera sampai di kotak masuk prospek.

Keterlambatan dalam menerima email ini dapat menurunkan kepercayaan calon pelanggan terhadap pilihan mereka, sehingga mengikis kepercayaan terhadap hubungan bisnis baru ini karena hubungan tersebut berjalan pada jalur yang salah.

contoh email spa untuk menyambut klien baru
Gambar milik Pinterest

Email selamat datang tidak perlu terlalu panjang atau rumit, seperti yang ditunjukkan oleh contoh SpaSeekers di atas. Tulis pengantar singkat yang memberi tahu pemimpin apa yang mereka hadapi saat ini setelah mereka bergabung dengan daftar email Anda.

Contoh email selamat datang ini juga bagus karena SpaSeekers menyebutkan seberapa sering mereka akan mengirim email. Memberi tahu pelanggan baru seberapa sering mereka akan mendengar kabar Anda membantu mereka mengelola ekspektasi sejak dini.

Jika Anda terlalu sering mengirim email sesuai keinginan mereka, mereka dapat berhenti berlangganan lebih awal. Ini mungkin tampak mengecewakan, namun lebih baik daripada mereka tidak pernah membuka email Anda atau – bahkan lebih buruk lagi – melaporkan Anda sebagai spam.

2. Email pemesanan pertama

Pemimpin telah bergabung dengan buletin email Anda, namun mereka belum menjadi pelanggan. Mereka harus membuat janji temu atau konsultasi awal agar hal tersebut dapat terjadi.

Anda dapat dengan lembut mendorong mereka ke arah itu dengan mengirimkan email tindak lanjut setelah email selamat datang yang menyebutkan betapa mudahnya membuat janji temu dari situs web atau aplikasi Anda (jika spa Anda memilikinya).

Setelah pemimpin memesan janji temu pertamanya, otomatiskan email konfirmasi yang akan segera dikirim ke kotak masuk mereka. Anda juga dapat mengotomatiskan pengingat, seperti satu minggu dan satu hari sebelum janji temu (Anda juga dapat mengingatkan klien pada hari yang sama).

3. Email konfirmasi janji temu

Di era konektivitas yang konstan saat ini, orang mengharapkan konfirmasi email segera setelah mereka melakukan sesuatu, baik itu memesan atau membuat janji temu.

4. Email pasca janji temu

Setelah klien Anda yang bahagia menerima layanan spa mereka, kirimkan email tindak lanjut segera setelah janji temu mereka.

Tujuan dari email ini adalah untuk memastikan kesenangan mereka dan memungkinkan mereka untuk menyampaikan masukan apa pun yang mungkin mereka miliki.

5. Tinjau email

Anda selalu dapat menggabungkan email pasca-janji temu dengan email ulasan, tetapi Anda dapat mengirim email ulasan kapan saja Anda menginginkan masukan dari pelanggan. Misalnya, mungkin Anda belum menerima ulasan apa pun dan ingin mulai mengumpulkannya.

Kunci untuk meninjau permintaan adalah mempermudah klien Anda untuk meninjau layanan Anda. Lihatlah Beauty Boutique Day Spa yang digunakan dalam salinannya di bawah ini.

contoh email spa untuk ulasan pelanggan
Gambar milik Tepat Waktu

Salinannya menekankan kesederhanaan peninjauan untuk memotivasi lebih banyak orang melakukannya.

Jika itu masih belum cukup, Anda dapat mendorong audiens untuk mengulas produk atau layanan med spa Anda dengan menawarkan diskon pada pembelian atau kunjungan berikutnya.

6. Email janji temu tindak lanjut

Saat pelanggan Anda terjebak dalam ketidakpastian janji temu, kirimkan email ini. Ini akan mendorong mereka untuk memesan hari spa berikutnya jika mereka tidak melakukannya saat terakhir kali berada di gedung Anda.

Buat salinannya singkat dan manis di sini. Anda dapat menindaklanjuti dengan diskon jika email janji temu pertama tidak diterima, karena hal itu pasti akan membuat klien lama kembali ke spa Anda.

7. Survei kepuasan pelanggan

Bagaimana perasaan klien Anda tentang produk dan layanan spa Anda? Mengapa tidak bertanya langsung kepada mereka dengan mengirimkan survei kepuasan pelanggan?

Survei ini harus singkat, manis, dan sederhana. Sematkan survei di email untuk meminimalkan langkah yang diperlukan untuk mengisinya. Itu akan meningkatkan jumlah tanggapan yang Anda dapatkan.

Survei sampel ini memberikan tata letak yang baik untuk ditiru. Itu tidak meminta banyak dan hanya perlu beberapa menit untuk merespons. Tanda tangan mengautentikasi setiap respons, tetapi fitur ini bersifat opsional.

8. Buletin

Isi audiens Anda tentang segala sesuatu yang terjadi di spa Anda dengan buletin bulanan atau triwulanan.

Contoh buletin email spa
Sumber: SpaBoostDigital

Gambar di atas hanyalah salah satu contoh tampilan buletin Anda. Anda memiliki banyak kebebasan berkreasi dengan desain Anda, jadi bersenang-senanglah dengan arahnya, tetapi pastikan itu merupakan gambaran akurat dari merek Anda.

Pertanyaan yang dimiliki banyak spa adalah jenis konten apa yang harus mereka sertakan dalam buletin mereka. Beritahu pembaca Anda tentang apa yang terjadi dengan spa Anda, termasuk perkembangan produk dan layanan terbaru, tampilan di balik layar, sorotan dan wawancara karyawan, dan konten untuk mendorong minat.

Buletin tidak menjual tetapi bersifat promosi.

9. Email keranjang yang ditinggalkan

Apakah seorang prospek hampir membuat janji temu tetapi kemudian meninggalkan situs Anda sebelum mereka dapat menyelesaikannya?

Itu memang terjadi, tapi bukan berarti akhir dari segalanya. Anda berpotensi mendapatkan kembali bisnis mereka dengan mengirimkan email keranjang yang ditinggalkan pada hari yang sama ketika Anda menyadari bahwa mereka keluar dari situs Anda tanpa menyelesaikan transaksi.

Anda dapat mengotomatiskan email keranjang yang ditinggalkan untuk dipicu setelah X jangka waktu keranjang ditinggalkan untuk memastikan email ini terkirim sebelum Anda kehilangan prospek untuk selamanya.

10. Menargetkan ulang email

Email penargetan ulang juga mengalami hal yang sama. Daripada mengirimkan ini ke prospek yang Anda yakini telah melompat dari halaman tanpa menyelesaikan transaksi, Anda mengirimkan ini ke prospek atau klien yang sudah beberapa waktu tidak membuka atau berinteraksi dengan email Anda.

Tujuan dari email penargetan ulang adalah untuk terhubung kembali dengan klien. Anda harus mengirimkan konten yang disesuaikan dan relevan untuk memastikan pemimpin atau klien membuka email dan terlibat.

11. Produk baru, email pengumuman layanan baru

Apakah spa Anda dengan bersemangat meluncurkan koleksi produk baru atau meluncurkan layanan baru? Anda harus memberi tahu audiens Anda melalui email. Pesan ini harus ditujukan pada produk atau layanan baru agar fokus tetap pada tempat yang tepat, seperti yang terlihat di sini.

contoh pemasaran email spa untuk mempromosikan produk baru
Gambar milik Panoramata

Sertakan CTA dengan salinan yang menarik (kami menyukai “Waktunya untuk perawatan diri” pada contoh gambar) untuk menginspirasi pembaca Anda agar melihat lebih jauh produk atau layanan tersebut dan segera mendapatkannya.

12. Diskon dan email penawaran lainnya

Siapa yang tidak suka penjualan? Gaya email ini harus memiliki rasio buka dan klik-tayang tertinggi, terutama jika Anda menawarkan diskon besar. Bangkitkan selera klien dengan menyebutkan di baris subjek penawaran menarik apa yang menanti mereka.

Sediakan satu atau dua tombol CTA di salinan email yang mengarahkan mereka untuk memanfaatkan diskon atau penjualan.

13. email VIP

Hidup itu manis di daftar VIP. Saatnya audiens Anda mengetahui betapa manisnya saat Anda mengirimi mereka konten VIP. Anda dapat membuat klub VIP khusus untuk klien jangka panjang, atau Anda dapat menerima keanggotaan untuk klien mana pun yang bersedia membayar.

Jadikan partisipasi dalam grup VIP bermanfaat dengan memberi penghargaan kepada anggota ini dengan diskon eksklusif dan kupon penjualan yang tidak bisa didapatkan oleh klien reguler. Anda mungkin juga mengadakan acara untuk VIP Anda, seperti acara spa happy hour.

14. Email musiman

Pergeseran musim adalah alasan bagus untuk mengirim email ke kontak Anda. Anda dapat memprioritaskan kesehatan di musim dingin saat tahun berakhir dan tahun baru dimulai. Banyak klien Anda mungkin memiliki resolusi untuk menjaga diri mereka sendiri dengan lebih baik, yang dapat Anda bantu mereka capai.

Di musim panas, ketika mereka ingin tampil terbaik, Anda juga dapat mengirim email untuk mengingatkan klien Anda untuk membuat janji temu.

15. Email liburan

Periksa kalender Anda. Saat liburan tiba, Anda dapat mengirimkan email undangan yang mendorong klien Anda untuk datang ke spa.

Misalnya, kartu hadiah spa menjadi hadiah liburan yang istimewa, sehingga Anda dapat meningkatkan kampanye email Anda antara Black Friday dan Natal.

Email spa untuk penawaran khusus
Gambar milik Desain Grafis Julie

Liburan populer lainnya untuk spa adalah Tahun Baru dan awal tahun. Seperti disebutkan, ini adalah masa ketika orang fokus pada banyak tujuan kesehatan, termasuk penurunan berat badan dan perawatan diri. Mengirim email tepat waktu dapat membantu klien Anda mencapai resolusi pertama dalam daftar mereka.

Anda selalu dapat memanfaatkan hari libur lainnya, meskipun hubungan antara spa Anda dan hari istimewa kurang terlihat. Namun, hindari hari libur keagamaan atau hari-hari sensitif lainnya kecuali Anda mengirimkan perayaan umum.

16. Email ulang tahun

Ulang tahun klien Anda adalah hari istimewa, jadi rayakanlah dengan tepat dengan mengucapkan selamat kepada mereka pada hari ini. Anda harus mencantumkan semua tanggal lahir klien Anda di antara informasi pendaftaran email dan profil klien.

Otomatiskan email ulang tahun. Mereka tidak harus keluar tepat tengah malam, tapi pasti pada hari ulang tahun klien.

Jaga agar salinan email tetap singkat, sederhana, dan manis. Ucapkan selamat ulang tahun kepada mereka, dan mungkin berikan kode kupon atau diskon eksklusif yang dapat mereka gunakan dalam 48 atau 72 jam ke depan.

17. Email hari jadi

Apakah sudah setahun sejak klien Anda mulai menggunakan spa Anda? Mungkin sudah dua tahun, atau–terkesiap–bahkan lima tahun? Hari-hari luar biasa ini hanya terjadi setahun sekali, jadi kirimkan email pemasaran untuk acara tersebut.

Salinan email ulang tahun akan memiliki nada dan panjang yang mirip dengan pesan ulang tahun. Fokuskan pada merayakan pencapaian, berterima kasih kepada klien atas layanan mereka, dan tawarkan diskon khusus untuk hari spa berikutnya.

18. Email terima kasih

Tidak pernah ada saat yang buruk untuk mengucapkan terima kasih! Baik Anda menunggu Hari Profesi Administratif, Hari Apresiasi Guru, Hari Thanksgiving, atau hari apa pun yang berakhiran Y, email ini singkat, lugas, dan efektif.

Tidak ada strategi penjualan yang berperan di sini. Anda cukup berterima kasih kepada klien atas layanan mereka, mengingatkan mereka betapa dihargainya mereka. Anda bahkan tidak memerlukan CTA atau tautan internal, karena dapat mengalihkan pesan Anda.

19. Testimonial dan cerita klien

Bukti sosial adalah salah satu cara terbaik untuk mendorong penjualan. Rata-rata konsumen lebih mempercayai ulasan dari sesama pelanggannya daripada perusahaan. Meningkatkan ulasan Anda akan membantu meningkatkan bisnis, begitu pula dengan memposting cerita klien dan testimonial dalam email.

Selalu minta izin klien untuk menggunakan kata-kata atau gambar mereka sebelum Anda mengirim pesan besar itu secara massal.

Contoh testimoni spa
Gambar milik The Beauty Barn Spa

Baca juga: Ide Pemasaran Salon Terbukti Menarik Lebih Banyak Klien

Praktik Terbaik Pemasaran Email Spa

Sebelum Anda meluncurkan kampanye pemasaran email spa pertama Anda, tinjau kumpulan praktik terbaik ini untuk memastikan kesuksesan Anda.

Uji terpisah email Anda

Pengujian A/B, juga dikenal sebagai pengujian terpisah, membandingkan versi email Anda dengan audiens pengujian untuk menentukan versi mana yang akan mendorong pembukaan dan klik paling banyak. Tidak ada bagian dari email Anda yang terlalu kecil untuk diuji, mulai dari variasi kecil pada baris subjek hingga warna tombol CTA.

Menerapkan double opt-in untuk pelanggan baru

Anda akan ingat bagaimana sebelumnya, kita membahas bahwa yang terbaik adalah membiarkan pelanggan plin-plan meninggalkan daftar Anda, karena mereka tidak memberikan kontribusi apa pun dengan berada di sana. Dengan cara yang sama, Anda harus menerapkan double opt-in untuk pelanggan baru.

Persyaratan ini akan menyingkirkan mereka yang tidak berkomitmen untuk bergabung dengan daftar email Anda, mengurangi keluhan spam, dan menjaga daftar Anda tetap penuh dengan klien yang lebih terlibat.

Jangan mengirim pesan dari alamat email yang tidak dibalas

Spa Anda mungkin memiliki alamat email no-reply, namun Anda tidak boleh menggunakannya untuk apa pun kecuali pesan transaksional, seperti pengaturan ulang kata sandi atau konfirmasi janji temu. Jika Anda mengirim email yang dapat ditanggapi oleh klien atau prospek, gunakan alamat bisnis lain.

Lacak keberhasilan dan kegagalan kampanye Anda

Anda tidak dapat mengukur keberhasilan kampanye pemasaran email spa Anda tanpa meninjau analitik Anda. Berikut adalah daftar KPI yang harus selalu diperhatikan:

  • Tarif terbuka
  • Rasio klik-tayang
  • Rasio pentalan
  • Pengoptimalan tingkat konversi
  • Tingkat berhenti berlangganan
  • Daftar tingkat pertumbuhan
  • Pendapatan per email
  • Tingkat keterkiriman
  • Pendapatan per pelanggan

Anda mungkin harus menyempurnakan pesan Anda saat kampanye Anda masih berlangsung atau untuk kampanye mendatang, dan itu tidak masalah. Anda tidak akan selalu berhasil pada percobaan pertama Anda, tetapi jika Anda terus belajar dan meningkatkan, Anda akan menguasai pemasaran email.

Optimalkan email Anda untuk seluler

Sekarang semua orang membawa ponsel cerdas, artinya sebagian besar audiens Anda akan membaca email Anda di ponsel atau tablet mereka. Jika email Anda tidak dioptimalkan untuk seluler pada tahun 2024, Anda kehilangan sebagian besar audiens Anda.

Jaga kebersihan daftar email Anda

Rencanakan untuk memangkas daftar email Anda setidaknya dua kali setahun, menghapus pelanggan tidak aktif yang tidak menanggapi kampanye keterlibatan kembali Anda. Ini adalah taktik penghindaran spam yang cerdas, jadi jangan lewatkan.

Baca juga: Strategi Pemasaran Glamor Untuk Perusahaan Kosmetik

Intinya

Pemasaran email spa membantu perusahaan spa Anda terhubung dengan pelanggan, membina prospek berkualitas lebih tinggi, membangun hubungan bisnis yang lebih kuat, dan terlibat dengan audiens Anda lama setelah mereka berkonversi. Dengan panduan kecil ini, Anda siap meluncurkan kampanye dan membawa med spa Anda ke tingkat yang lebih tinggi di tahun 2024.

Jika Anda ingin mencoba perangkat lunak otomatisasi pemasaran email terjangkau yang dilengkapi dengan rangkaian CRM bawaan dan meja bantuan gratis, Anda bisa mengunjungi EngageBay.