Ваш рецепт успеха: как разработать маркетинговую стратегию ресторана в социальных сетях

Стратегия вашего ресторана в социальных сетях может стать ключом к привлечению посетителей и увеличению количества заказов.

Это верно. Сейчас, как никогда раньше, маркетинг в социальных сетях является мощным инструментом для гостиничного бизнеса любого размера. Когда вы знаете, как разработать сильную социальную стратегию, вы можете начать вызывать интерес к своему заведению и тому, что вы можете предложить.

Результат?

Вскоре вы начнете создавать сообщество вокруг своего бренда. Привет, новые гости и больше активности! Когда вы кричите о своей ценности с крыш, вы можете заставить людей в вашем местном сообществе заботиться о вашем бизнесе (и зайти перекусить!).

Ускорьте свой рост с помощью хэштегов

Используйте хэштеги, чтобы создать возможности для быстрого роста вашего бренда.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ!

Определите свои цели

Эффективная маркетинговая стратегия ресторана должна начинаться с подхода, ориентированного на достижение целей.

Чего вы пытаетесь достичь с помощью управления социальными сетями? Возможно, вам захочется повысить узнаваемость бренда, продвигать новые пункты меню, стимулировать подписку по электронной почте или получать больше трафика на свой веб-сайт. Или, может быть, вы просто хотите сделать себе имя в ресторанной индустрии.

Какими бы ни были ваши цели, вы должны поставить их в основу стратегии, которую вы строите. Когда вы знаете, к чему стремитесь, вы можете предпринять действенные шаги, которые помогут вам осуществить свою мечту.

Кроме того, четкие, четко определенные цели дадут вам возможность вложить свои деньги в то, о чем вы говорите. Вы можете тщательно планировать и измерять свою производительность, чтобы убедиться, что вы на правильном пути.

Знай свою аудиторию

Далее пришло время познакомиться с вашей целевой аудиторией, понять, что потенциальные клиенты могут ожидать от вас.

Ваша работа в социальных сетях — создавать контент, который находит отклик у потребителей, включая новых клиентов и старых знакомых лиц.

Начните с понимания того, что вы делаете лучше всего. Ваш бизнес — ресторан высокой кухни с высококлассной клиентурой? Или вы управляете непринужденным кафе с видом на волны? Ваш бренд информирует вашу сеть потребителей и помогает вам правильно обращаться к людям.

Создавайте сообщения в социальных сетях, которые используют последовательный тон и четкий брендинг, и которые соответствуют людям, которым, как вы знаете, понравится то, что вы делаете. Это лучший способ сформировать ожидания в отношении того, что вы предлагаете в заведении, от уровня обслуживания до вашей фирменной кухни и даже от цены, которую вы ожидаете от своего меню.

Выберите свои платформы

Будьте готовы выбрать свои социальные сети! Вы ищете маркетинговые каналы, где можно найти нужных пользователей социальных сетей.

Возможно, маркетинговой стратегии вашего ресторана в социальных сетях нужна страница в Facebook или учетная запись в Instagram. Возможно, вы преуспеете в Twitter, заинтересуетесь TikTok или расскажете о себе на YouTube.

Вам не нужно быть на каждой платформе социальных сетей, чтобы оказать влияние. Вам просто нужно быть на нужных сайтах социальных сетей, чтобы поделиться своим сообщением с наиболее заинтересованными зрителями. Не забывайте учитывать местоположение! Вам нужно связаться с местными жителями, которые могут посетить ваш ресторан лично.

Создайте свое присутствие в социальных сетях, используя подход, который позволяет встречаться с людьми там, где они находятся онлайн. Профили вашего ресторана в социальных сетях — это средство коммуникации, поэтому настройте их так, как вам удобно.

Это может означать использование Facebook Messenger для ответа на часто задаваемые вопросы о закусочной и безопасного бронирования или даже использование ваших историй в Instagram для сообщения об изменениях в меню, доступности бронирования и даже для продвижения групповых обеденных пакетов.

Создайте свою стратегию

Когда вы знаете, где вы будете публиковать свой контент, вы можете начать курировать свою стратегию в социальных сетях, используя сочетание форматов контента, чтобы привлечь внимание к своему бизнесу.

Создавайте качественный письменный и визуальный контент, который представляет ваш ресторан и лучшее из того, что вы делаете. Подумайте о ценности ваших сообщений и работайте с популярными алгоритмами социальных сетей, используя набор ключевых слов и популярных хэштегов.

Используя различные каналы социальных сетей, вы можете делиться всем, от любимых рецептов до закулисных съемок. Не забывайте рекламировать специальные мероприятия и эксклюзивные скидки, когда они появляются.

Попробуйте установить контентные столпы для вашей маркетинговой стратегии ресторана. Использование четкого, легко различимого бренда. голоса, полагайтесь на идеи и стратегии контента, которые подчеркивают то, что делает ваш бизнес лучше.

Взаимодействуйте со своими подписчиками

Вовлеченность необходима, если вы хотите добиться успеха в социальных сетях! Вы должны быть частью построения сообщества.

Приступайте к работе и взаимодействуйте со своей аудиторией, оперативно отвечая на комментарии, сообщения и отзывы. Придерживайтесь принципов своего бренда и ищите возможности начать общение с другими пользователями.

Поощряйте своих подписчиков делиться своим опытом в вашем ресторане, используя фирменный хэштег. Положительный отзыв бесценен! С разрешения вы даже можете переназначать сообщения клиентов для создания пользовательского контента, демонстрирующего ключевые атрибуты вашего ресторана. Не забывайте о влиянии эффективного маркетинга влияния!

Помните, чем больше вы вкладываете в свое присутствие в социальных сетях, тем больше вы получите взамен. Каждый день выделяйте время на общение с местными жителями и подписчиками из вашего бизнес-профиля. Проактивное управление сообществом может принести огромную пользу вашему маркетинговому успеху.

Отслеживайте свои показатели

Отслеживание показателей и анализ данных — важная часть помощи в развитии вашего ресторанного бизнеса на всех социальных платформах.

Используйте встроенные данные метрик и внешние инструменты на основе приложений (например, Plann), чтобы проверять уровень охвата и вовлеченности каждый раз, когда вы делитесь чем-то новым. Вы можете использовать полученные знания, чтобы со временем усовершенствовать свою маркетинговую стратегию в социальных сетях.

Когда вы используете свой бизнес-аккаунт в социальной сети, чтобы быть в курсе эффективности контента, легко вооружиться информацией. Постепенно вы сможете лучше понять социальные сети своего ресторана и узнать наиболее эффективные способы добиться успеха.

Никогда не бойся пробовать что-то новое. Пока вы отслеживаете, что работает, а что нет, все является исследованием. Социальные сети вашего ресторана будут расти, когда вы начнете внедрять стили, методы и стратегии публикации на основе исследований.

Начать работу с Plann

Наконец, знайте, что маркетинговая стратегия любого хорошего ресторана в социальных сетях должна опираться на сильный и активный план.

Вам нужно использовать умный и продуманный подход к маркетингу ресторана в социальных сетях. Узнайте, что пользователи социальных сетей хотят видеть от вашего бизнеса, и адаптируйте свой подход к этому. Ваш контент всегда должен развиваться, как и вы!

Лучше всего начать с интуитивно понятного инструмента планирования и стратегии в социальных сетях для простого управления цифровым маркетингом. Кто-то сказал Планн? Звучит так! Вы можете подписаться на бесплатную 7-дневную пробную версию Plann Pro прямо сейчас и привести в порядок свои маркетинговые платформы в социальных сетях.

Создайте свою собственную стратегию в социальных сетях

Разработка стратегии упрощает публикацию в социальных сетях.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ