10 กลยุทธ์การตลาดของธนาคารเพื่อสร้างสัมพันธ์กับลูกค้า

จากธนาคารและสหภาพเครดิตไปจนถึงนายหน้าและบริษัทการลงทุน สถาบันการเงินถือเป็นส่วนสำคัญของชุมชนมานานหลายทศวรรษ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าการตลาดผ่านธนาคารจะเป็นเรื่องง่าย

ปัจจุบัน ผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกามีตัวเลือกมากมายให้เลือก โดยมีธนาคารขนาดเล็กมากกว่า 4,000 แห่งทั่วประเทศ นอกจากนี้ การแข่งขันใหม่ล่าสุดที่เกิดขึ้นโดยอุตสาหกรรมฟินเทค โดยผู้บริโภคมากกว่าครึ่งหนึ่งต้องพึ่งพาแอปฟินเทคเพื่อรับมือกับความท้าทายทางเศรษฐกิจ และเดิมพันในการดึงดูดและรักษาลูกค้าธนาคารไม่เคยสูงขนาดนี้มาก่อน

ด้วยตัวเลือกที่หลากหลาย ผู้บริโภคสามารถเลือกได้ และพวกเขาเลือกประสิทธิภาพ นวัตกรรม และความยืดหยุ่น จุดแข็งแบบดั้งเดิมของธนาคาร เช่น จุดติดต่อส่วนบุคคล ทรัพยากรที่เป็นประโยชน์ และผู้เชี่ยวชาญในท้องถิ่นที่เชื่อถือได้ ยังคงมีความสำคัญ แต่พวกเขาจำเป็นต้องเข้าถึงการตลาดและการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วยกลยุทธ์ใหม่ที่เน้นไปที่การเชื่อมต่อและความสะดวกสบาย

พลิกโฉมการตลาดของคุณด้วยการโปรโมตบริการระดับโลกและการสนับสนุนส่วนบุคคลผ่านกลยุทธ์ที่ออกแบบมาโดยคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เริ่มต้นด้วยรหัส QR และลิงก์สั้น ๆ

การตลาดของธนาคารคืออะไร?

การตลาดของธนาคารเป็นแนวทางเชิงกลยุทธ์ในการทำการตลาดโดยสถาบันการเงินเพื่อส่งเสริมบริการและมีส่วนร่วมกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมาย ครอบคลุมกิจกรรมหลากหลายที่มุ่งเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ ดึงดูดลูกค้าใหม่ และปลูกฝังความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน

บ่อยครั้ง ความพยายามเหล่านี้ขยายช่องทางการตลาดแบบดั้งเดิมและดิจิทัล รวมถึงการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย การสื่อสารเฉพาะบุคคล และประสบการณ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของลูกค้า ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ธนาคารต่างๆ สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขับเคลื่อนการเติบโตและความสามารถในการแข่งขันในภูมิทัศน์ทางการเงินที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว

การใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างการเชื่อมต่อ

ความคาดหวังของผู้บริโภคในเรื่องความสะดวกสบายและการบริการลูกค้าไม่เพียงแต่นำไปใช้กับประสบการณ์การธนาคารเท่านั้น แม้ว่าข้อเสนอต่างๆ เช่น ธนาคารออนไลน์และแอปมือถือจะมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้บริโภคในปัจจุบันก็ตาม (อันที่จริงแล้ว 91% ของชาวอเมริกันกล่าวว่าฟีเจอร์เหล่านั้นมีความสำคัญมากหรือค่อนข้างสำคัญเมื่อเลือกสถานที่ที่จะเปิดบัญชี) ธนาคารจำเป็นต้องนำวิธีการตลาดดิจิทัลที่ราบรื่นมาใช้เช่นกัน

ในขณะที่สถาบันการเงินเผชิญกับความท้าทายในการมีส่วนร่วม การรักษา และการเชื่อมต่อกับลูกค้า ช่องทางที่พวกเขาใช้เพื่อโต้ตอบกับลูกค้าทั้งในปัจจุบันและในอนาคตมีความสำคัญมากขึ้น การใช้เครื่องมือ เช่น รหัส QR และลิงก์แบบสั้นช่วยให้ธนาคารสามารถมอบจุดสัมผัสที่รวดเร็วและเข้าถึงได้แก่ผู้ชมสำหรับการเรียนรู้แบบเรียลไทม์ อำนวยความสะดวกในการทำการตลาดที่สะดวกและเชื่อมโยงกันมากขึ้น

ไม่ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะพบกับแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียหรือผ่านช่องทางทั่วไป เช่น ไดเร็กเมล์ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้พวกเขาดำเนินการได้ทันทีตามเงื่อนไขของตนเอง นอกจากนี้ ทุกครั้งที่สแกนหรือคลิก แบรนด์ของคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ว่าใครสนใจข้อเสนอของคุณ สถานที่ตั้งของพวกเขา คำกระตุ้นการตัดสินใจข้อใดที่น่าสนใจที่สุด และช่องทางใดที่ได้ผล

มาดูกันว่าคุณสามารถใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและผู้ชมผ่านการตลาดดิจิทัลที่มุ่งเน้นลูกค้าและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้อย่างไร

คำถามที่ต้องถามเมื่อเลือกช่อง

การตลาดของธนาคารไม่ได้มีขนาดเดียวสำหรับทุกคน ขึ้นอยู่กับสถาบันของคุณ ลูกค้าในอุดมคติหรือลูกค้าทั่วไป และกลยุทธ์ทางการตลาดโดยรวมของคุณ ถามตัวเองและทีมด้วยคำถามสี่ข้อนี้ก่อนเลือกหรือประเมินช่องทางการตลาดอีกครั้ง

1. ใครคือผู้ชมของเรา?

ลองนึกถึงประเภทลูกค้าที่ธนาคารของคุณต้องการเข้าถึง: อายุ ประวัติความเป็นมา และเป้าหมายทางการเงิน เจาะจงให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ และสร้างบุคลิกสำหรับแต่ละกลุ่มซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าลำดับความสำคัญของผู้ชมของคุณคืออะไร

2. อะไรทำให้เราแตกต่างจากสถาบันอื่น?

คุณมีความสัมพันธ์ในท้องถิ่นกับสหพันธ์เครดิตชุมชนหรือทรัพยากรและการยอมรับของธนาคารรายใหญ่หรือไม่? แต่ละแบรนด์มีข้อดีของตัวเอง แต่คุณจำเป็นต้องรู้จุดแข็งของคุณเพื่อที่คุณจะได้พึ่งพาพวกเขาผ่านทางการตลาด

3. เราจะเข้าถึงลูกค้าในอุดมคติของเราได้ที่ไหน?

ระดมความคิดและค้นคว้าว่าผู้ชมของคุณใช้เวลาไปที่ใดและพวกเขาจะพบกับธนาคารของคุณอย่างไร และต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม คุณจะต้องสร้างสมดุลระหว่างงบประมาณในช่องทางต่างๆ และให้ขั้นตอนการดำเนินการที่ชัดเจนหากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการสมัครขอสินเชื่อ

4. เราจะวัดความสำเร็จได้อย่างไร?

การวัดผลเป็นกุญแจสำคัญในการทำการตลาดธนาคารที่มีประสิทธิภาพ เมื่อคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งที่มาของการเข้าชมและการมีส่วนร่วม คุณสามารถปรับปรุงได้โดยการเปลี่ยนกลยุทธ์ ช่องทาง หรือการส่งข้อความเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณได้ดียิ่งขึ้น และเพื่อปรับปรุง ROI ทางการตลาด

ใช้เครื่องมือที่นำเสนอการวิเคราะห์สำหรับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และการปรับปรุงที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ด้วยรหัส QR และลิงค์สั้น ๆ คุณสามารถดูทุกการสแกนและการคลิกที่เกิดขึ้นรวมถึงช่องทางอ้างอิงและตำแหน่งที่ลูกค้าอยู่ นั่นเป็นหนึ่งในหลายเหตุผลว่าทำไมสิ่งเหล่านี้จึงเป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมให้กับแคมเปญการตลาดของคุณ

10 กลยุทธ์เพื่อการตลาดธนาคารที่ดีขึ้น

ปรับปรุงช่องทางการตลาดที่มีอยู่ของคุณด้วยการเพิ่มจุดติดต่อที่สะดวกสบาย เช่น รหัส QR และลิงก์สั้น และทดลองใช้วิธีใหม่ทั้งหมดในการดึงดูดลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ลองใช้กลยุทธ์การตลาดของธนาคารทั้ง 10 ประการเพื่อค้นหากลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ

1. ยกระดับกิจกรรมสด

กิจกรรมสดเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบสำหรับธนาคารในท้องถิ่นในการพบปะกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและนำเสนอข้อเสนอต่อผู้ชมที่เหมาะสม ใช้เวลาในงานแสดงสินค้า ร่วมมือกับองค์กรชุมชน และแบ่งปันความเชี่ยวชาญของคุณที่โรงเรียน วิทยาลัย และศูนย์ชุมชน ในการตั้งค่าเหล่านี้ คุณจะเสนอแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดทางการเงินไปพร้อมๆ กับขยายการแสดงตนในชุมชนของแบรนด์ได้ แม้จะไม่ได้โปรโมตผลิตภัณฑ์โดยตรงก็ตาม

จัดเตรียมรหัส QR ที่บูธกิจกรรมหรือบนสไลด์การนำเสนอ หรือเสนอลิงก์สั้นๆ ที่น่าจดจำเพื่อให้ผู้ชมดาวน์โหลดสไลด์ นำเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรของคุณกลับบ้าน หรือเชื่อมต่อกับทีมของคุณเมื่อพวกเขาพร้อม ใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อปรับแต่งคำกระตุ้นการตัดสินใจ และ บันทึกว่าผู้ชมของคุณมาจากที่ใด

2. ให้ความมั่นใจแก่ลูกค้าผ่านเนื้อหา

การเงินอาจเป็นหัวข้อที่ยาก ดังนั้นจงสร้างความไว้วางใจและความมั่นใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยการสร้างเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร ภาพ หรือวิดีโอที่เป็นประโยชน์เพื่อให้ความรู้แก่พวกเขา จากนั้น แชร์ลิงก์สั้นๆ ไปยังข้อมูลนี้ในช่องทางอื่นๆ ของคุณ เช่น อีเมล โซเชียล หรือโฆษณาดิจิทัล

แม้ว่าจะมีเวลาและสถานที่ในการขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณโดยตรง แต่ให้เน้นที่การแบ่งปันเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และมีคุณค่าตามความรู้ของพนักงานหรือพันธมิตรในพื้นที่ ค้นหาและตอบคำถามและข้อกังวลประเภทต่างๆ ที่ลูกค้าของคุณมีในเหตุการณ์สำคัญ เช่น ในระหว่างกระบวนการซื้อบ้านหรือเมื่อลงทุนเป็นครั้งแรก แม้จะอยู่นอกเรื่องการเงินก็ตาม พวกเขาจะเห็นว่าคุณเป็นแหล่งข้อมูลของชุมชนที่เชื่อถือได้ และชื่อของคุณจะเป็นชื่อแรกที่นึกถึงเมื่อพวกเขาพร้อมที่จะก้าวไปข้างหน้า

3. แสดงบุคลิกภาพของคุณบนโซเชียล

อย่าเพียงโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย—เป็นผู้นำด้วยบุคลิกภาพของธนาคารของคุณ เชื่อมโยงเนื้อหาของคุณกับผู้คนและแบรนด์ของคุณเป็นอันดับแรก และสำคัญที่สุด และเล่นกับจุดแข็งของคุณโดยนำเสนอทรัพยากรให้กับลูกค้าของคุณ สร้างเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าที่ทำให้ลูกค้าของคุณเป็นวีรบุรุษ (ไม่ใช่ธนาคารของคุณ) เพื่อให้ผู้อื่นมองเห็นตัวเองในเรื่องราวเหล่านั้นและต้องการบรรลุการเติบโตแบบเดียวกัน

แชร์ลิงก์สั้น ๆ ไปยังเนื้อหาของคุณบนช่องทางอื่น ๆ แต่คุณควรสร้างเนื้อหาแบบคลิกเป็นศูนย์และนำเสนอคุณค่าดั้งเดิมในโพสต์ ก่อนที่ พวกเขาจะเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณด้วยซ้ำ อาจดูขัดกับสัญชาตญาณ แต่เมื่อคุณเป็นผู้นำอย่างมีคุณค่าในโพสต์ คุณจะสร้างอำนาจร่วมกับผู้ติดตามของคุณ เพื่อที่พวกเขาจะได้กระตือรือร้นที่จะรับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นโดยคลิกเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

4. สร้างหลักประกันของลูกค้าที่เชื่อมต่อกัน

ทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยการนำเอกสารเป็นรูปแบบดิจิทัล ทุกครั้งที่ลูกค้าของคุณเยี่ยมชมที่ตั้งสาขาของคุณ ให้นำเสนอแผ่นพับเกี่ยวกับข้อเสนอใหม่หรือสิ่งพิมพ์เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคตในรูปแบบดิจิทัลโดยการแชร์รหัส QR เพื่อสแกนและบันทึกเอกสารไว้ใช้ในภายหลัง หากคุณส่งใบแจ้งยอดหรือข้อเสนอที่พิมพ์ออกมา ให้เตรียมรหัส QR ที่พวกเขาสแกนเพื่อตรวจสอบข้อมูลออนไลน์และติดต่อหากมีคำถาม

สิ่งนี้ไม่เพียงแต่มอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายมากขึ้นให้กับลูกค้า—ที่ไม่ต้องจัดเก็บกระดาษกองใหญ่—แต่ยังช่วยประหยัดต้นทุนการพิมพ์ในสาขาของคุณและขับเคลื่อนความยั่งยืนอีกด้วย

5.เป็นแนวทางการบริหารเงิน

ยอมรับจุดแข็งของคุณในฐานะสถาบันการเงินโดยเสนอความช่วยเหลือแก่ลูกค้าด้วยการเช็คอินตามปกติหรือแบบกำหนดเอง ให้ลูกค้าเลือกเข้าร่วมการตลาดทาง SMS เพื่อรับการแจ้งเตือนใบแจ้งยอด การอัปเดตแอปพลิเคชัน หรือการเช็คอินออมทรัพย์ ส่งข้อความลิงก์สั้น ๆ ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ให้พวกเขาเพื่อตรวจสอบบัญชีของพวกเขาหรือความคืบหน้าไปสู่เป้าหมายทางการเงิน

ความสะดวกสบายของการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์เหล่านี้ทำให้พวกเขามีแรงบันดาลใจและมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขากำลังพยายามทำให้สำเร็จและสามารถเพิ่มการใช้จ่ายได้ นอกจากนี้ ข้อเสนอเหล่านี้ยังแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจเกี่ยวกับสุขภาพทางการเงินของพวกเขา ซึ่งการวิจัยแสดงให้เห็นว่าเพิ่มความพึงพอใจ ความภักดี และการรักษาลูกค้าไว้

ดูด้วยตัวคุณเอง! เรียนรู้ว่า Koozie Group ส่งการอัปเดตคำสั่งซื้อที่ปลอดภัยหลายแสนรายการในแต่ละเดือนโดยส่งข้อความลิงก์สั้น ๆ ของ Bitly ไปยังลูกค้าของตนได้อย่างไร

6. เติมพลังประสบการณ์ที่ดีขึ้นด้วยคำติชมของลูกค้า

เมื่อมีคนกลายเป็นลูกค้า สิ่งที่สำคัญที่สุดของคุณคือการบังคับให้พวกเขาอยู่กับคุณ และวิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นคือการถามพวกเขาว่าคุณจะทำอะไรได้ดีขึ้น เช็คอินทางอีเมลหรือข้อความพร้อมลิงก์สั้นๆ ไปยังแบบสำรวจความคิดเห็นหลังการเยี่ยมชมสาขา เมื่อพวกเขาซื้อบริการใหม่ หรือตามเหตุการณ์สำคัญอื่นๆ ของลูกค้า

ถามพวกเขาเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาและสิ่งที่คุณสามารถทำได้ดีกว่านี้ คุณยังสามารถใช้แบบสำรวจเหล่านี้เพื่อระบุลูกค้าที่มีความสุขซึ่งบรรลุเป้าหมายทางการเงิน ติดตามผลกับลูกค้าบางรายเพื่อสร้างเรื่องราวความสำเร็จที่น่าสนใจ

7. ปรับแต่งเส้นทางบนเว็บไซต์ของคุณ

ลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีความต้องการที่แตกต่างกันเมื่อพวกเขาเยี่ยมชมคุณทางดิจิทัล ดังนั้นทำให้การเดินทางของเว็บไซต์ของคุณมีความชัดเจนและราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

แสดงให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณเห็นว่ามาถูกที่แล้วโดยแชร์ลิงก์สั้นๆ ที่พาพวกเขาตรงไปยังการเข้าสู่ระบบบัญชีของพวกเขา ในขณะเดียวกัน ให้ลิงก์สั้นๆ เฉพาะแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังแลนดิ้งเพจที่เน้นบริการที่พวกเขาสนใจ เพื่อให้พวกเขารู้ทันทีว่าคุณนำเสนออะไรและอะไรทำให้คุณแตกต่าง กลยุทธ์นี้ยังช่วยให้ทีมของคุณสามารถตรวจสอบการวิเคราะห์เกี่ยวกับจำนวนผู้ที่เข้าชมหน้าใดหน้าหนึ่ง ไม่ใช่แค่จำนวนผู้เยี่ยมชมหน้าแรกของคุณ

8. พึ่งพาการมีอยู่ในท้องถิ่นของคุณในการทำการตลาดผ่านธนาคารแบบดั้งเดิม

ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา การใช้จ่ายด้านการตลาดดิจิทัลเติบโตเร็วกว่าการลงทุนด้านการตลาดแบบเดิมๆ อย่างมาก ถึงกระนั้นก็ตาม ช่องทางแบบเดิมยังคงมีบทบาทสำคัญในงบประมาณการตลาดสำหรับสหภาพเครดิต นายหน้า และธนาคารท้องถิ่น ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสมและคำกระตุ้นการตัดสินใจ

ตั้งแต่ป้ายโฆษณาที่มีลิงก์สั้นๆ ไปจนถึงโฆษณาทางทีวีที่มีรหัส QR เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม การแสดงตนในช่องท้องถิ่นสามารถช่วยให้คุณเป็นชุมชนและเป็นแหล่งข้อมูลได้ คิดอย่างมีวิจารณญาณเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ รวมถึงสถานที่ตั้ง ข้อมูลประชากร และความต้องการของพวกเขา หากคุณเสนอบริการเฉพาะกลุ่มที่เหมาะสมที่สุดสำหรับ Baby Boomers หรือครอบครัวเล็ก การตลาดผ่านธนาคารแบบดั้งเดิมอาจเป็นวิธีที่ดีในการเข้าถึงพวกเขา

และเครื่องมืออย่าง QR Code และลิงก์แบบสั้นช่วยให้คุณวัดความสำเร็จของช่องเหล่านั้นในแบบที่คุณไม่เคยทำมาก่อน ตอนนี้คุณสามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้งบประมาณ บริการใดที่ดึงดูดใจคนบางกลุ่มมากที่สุด หรือข้อความใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด

9. มุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ที่เหมาะกับมือถือ

ตัวเลือกการบริการตนเองที่ราบรื่นไม่ช่วยเพิ่มมูลค่าอีกต่อไป ลูกค้า คิดว่า พวกเขาจะสามารถเข้าถึงบัญชีหรือแอปมือถือที่ใช้งานง่ายทางออนไลน์ได้อย่างสะดวก แม้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องส่งเสริมสิ่งเหล่านี้ว่าเป็นข้อเสนอที่เหนือกว่าซึ่งทำให้สถาบันของคุณแตกต่าง แต่คุณยังคงทำให้องค์ประกอบเหล่านี้เข้าถึงได้ง่าย

สำหรับลูกค้าครั้งแรก ให้แชร์รหัส QR เพื่อดาวน์โหลดแอปเป็นครั้งแรกหรือลิงก์สั้น ๆ ไปยังพอร์ทัลลูกค้าของคุณเพื่อให้เข้าถึงธนาคารออนไลน์ได้ง่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณตอบสนองต่อมือถือ เพื่อให้แขกได้รับประสบการณ์ที่ดีไม่ว่าพวกเขาจะใช้อุปกรณ์ใดก็ตาม (คำแนะนำ: ลูกค้าของคุณ เข้า ชมโดยใช้โทรศัพท์ ปัจจุบันการเข้าชมมากกว่าครึ่งหนึ่งเป็นแบบเคลื่อนที่)

10. พูดภาษาของพวกเขาด้วยการแบ่งส่วน

ในทุกช่องทางการตลาดของคุณ ปรับแต่งและแบ่งกลุ่มประสบการณ์ของผู้ชมเพื่อเข้าถึงพวกเขาด้วยข้อความที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม โปรโมตข้อเสนอของคุณไปยังกลุ่มประชากรเฉพาะที่เหมาะกับบริการบางอย่าง

ร่วมมือกับมหาวิทยาลัยเพื่อโปรโมตบัญชีหรือบัตรเครดิตครั้งแรกให้กับนักศึกษา โดยมีลิงก์สั้นพิเศษเพื่อแลกข้อเสนอพิเศษ เป็นต้น แสดงรหัส QR บนใบปลิวหรือโฆษณาทางกายภาพพร้อมลิงก์ไปยังกิจกรรมที่กำลังจะเกิดขึ้นในบริเวณใกล้เคียง จากนั้น ใช้การวิเคราะห์เพื่อตรวจสอบว่าแต่ละกลยุทธ์ทำงานอย่างไร และการสแกนและการคลิกมาจากไหน เพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนข้อความหรือปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ได้ตามต้องการ

สร้างความไว้วางใจที่ลูกค้าของคุณสามารถทำได้

สำหรับสถาบันการเงิน การนำใครสักคนจากการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณไปสู่ลูกค้าตลอดชีวิตนั้นแทบจะไม่เกิดขึ้นเลยในชั่วข้ามคืน (ถ้าเคย) เส้นทางของลูกค้าหลายรายในการเปิดบัญชีหรือกู้ยืมเงินเกี่ยวข้องกับช่องทางติดต่อลูกค้าจำนวนมากก่อนที่พวกเขาจะพร้อมสำหรับขั้นตอนต่อไป นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องนำเสนอวิธีที่ง่ายและสะดวกในการดำเนินการกับทุกช่องทาง ดังนั้นเมื่อพวกเขา พร้อม ที่จะก้าวไปข้างหน้า พวกเขาก็สามารถทำได้

ไม่ว่าคุณจะพยายามเข้าถึงเจ้าของบัญชีเป็นครั้งแรก ผู้ซื้อบ้านที่มีความหวัง หรือผู้ที่กำลังจะเกษียณเร็วๆ นี้ รหัส QR และลิงก์สั้นๆ จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการตลาดและดูผลกระทบของความพยายามของคุณแบบเรียลไทม์ การบริการและการสนับสนุนส่วนบุคคลของคุณคือสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่าง และเมื่อรวมกับความสะดวกสบายและกลยุทธ์ทางการตลาดที่เป็นนวัตกรรม คุณจะสามารถสร้างความมั่นใจและความไว้วางใจได้ทุกเมื่อ