HubSpot ile 2024 Pazarlama Çalışmalarınızı Canlandırın

İşletmelerin satın alma ve satma yöntemleri hızla gelişiyor.

Ekonomideki belirsizliklerden yapay zeka (AI) devrimine kadar çeşitli faktörler müşteri yolculuğunu sürekli olarak şekillendiriyor ve işletmelerin sürekli uyum sağlamasını gerektiriyor.

İşte bu noktada, müşterilere öncelik veren ve işletmeleri bu dinamik ortamda başarılı bir şekilde gezinmek için gerekli araçlarla donatanHubSpotgibi bir pazarlama otomasyon platformuna ihtiyacınız var.

Yalnızca müşterilerle gelişmiş iletişimi kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda ekipler arasındaki işbirliğini geliştirir ve veri kullanımını optimize eder. HubSpot, çeşitli araçları ve deneyimleri entegre ederek veri entegrasyonunu ve ekip işbirliğini kolaylaştıran birleşik bir platform sağlar.

Bu blog yazısında, HubSpot tarafından sunulan ve 2024'te pazarlama stratejilerinizde devrim yapmanıza ve önemli iş sonuçları elde etmenize yardımcı olabilecek çeşitli etkili özellikleri inceleyeceğiz.

2024'te Faydalanılacak En İyi 5 HubSpot Özelliği

HubSpot, 2023'te pazarlama, satış ve hizmet alanlarındaki müşteri odaklı ekipler için 200'den fazla güncelleme yayınladı.

Ek olarak, INBOUND 23'te HubSpot, müşteriyle yüz yüze çalışan ekiplerin üretkenliği artırmasına, gelişmiş performans için verilerden yararlanmasına ve daha güçlü müşteri bağlantılarını teşvik etmesine olanak tanıyan çeşitli güçlü ürün ve özellikleri tanıttı.

Şimdi HubSpot'un 2024 ve sonrasında pazarlama stratejilerinizi yeniden canlandırmanıza yardımcı olabilecek bazı özelliklerini ve güncellemelerini inceleyelim.

1. Pazarlama, Satış ve Servis Ekiplerinizi HubSpot Yapay Zeka Asistanlarıyla Güçlendirin

HubSpot Yapay Zeka Asistanları, içerik oluşturma, görsel hazırlama, blog fikirleri oluşturma, web siteleri oluşturma ve raporları hızlı bir şekilde formüle etme konularında ekipleri desteklemek için tüm HubSpot platformunda çalışır.

Yapay zeka asistanları sayfaları, blog gönderilerini, bilgi bankası makalelerini, harekete geçirici mesajları (CTA'lar) ve pazarlama veya satış e-postalarını oluşturmak veya hassaslaştırmak için kullanılabilir.

Yapay zekayı kullanarak belirli bir konu hakkında fikirler, taslaklar veya paragraflar üretebilir ve mevcut metnin çeşitlemelerini oluşturabilirsiniz. Yapay zeka asistanları sosyal medya gönderileri oluşturmak için de kullanılabilir.

HubSpot'un sunduğu birkaç yapay zeka özelliği daha:

• Yapay Zeka Aracıları : Yapay zeka ile geliştirilmiş bu araç, canlı sohbet ve e-posta yoluyla müşteri hizmetlerinizi otomatikleştirmenize, yanıt vermenize ve geliştirmenize olanak tanır. HubSpot, ilk AI Aracılarını 2024'ün başlarında açıklayacak.
• Yapay Zeka Analizleri : Bu tahmine dayalı yapay zeka özelliğiyle, yapay zeka destekli tahmin gibi gelişmiş analizlerin ve önerilerin kilidini açabilirsiniz.

2. ChatSpot ile İş Konuşmalarınızı Yükseltin

Şu anda genel beta sürümünde olan ChatSpot, ChatGPT'nin yeteneklerini bir HubSpot müşterisine ait Akıllı CRM gibi çok sayıda farklı veri kaynağıyla birleştiriyor.

Mart 2023'te kullanıma sunulan ChatSpot, ücretsiz olarak kullanıma sunuluyor ve HubSpot hesabı gerektirmiyor.

Bu etkileşimli yapay zeka aracı, işletmenizin satış ve pazarlama hedeflerini destekleyecek şekilde özel olarak tasarlanmıştır. OpenAI veritabanı ChatGPT ve Dall-E tarafından desteklenen ChatSpot, web siteniz için içerik oluşturma ve SEO analizinde yardımcı olabilir. Bir HubSpot hesabını bağladıysanız CRM verilerinize göre raporlar oluşturabilir ve eylemler gerçekleştirebilirsiniz.

Ayrıca ChatSpot ile şunları yapabilirsiniz:

• Blog gönderileri veya satış e-postaları için e-posta konu satırları, blog gönderisi başlıkları, LinkedIn makaleleri, alıcı profilleri ve ilk taslaklar oluşturun.
• Belirtilen kriterlere bağlı kalarak web siteniz ve sosyal medyanız için görseller oluşturun.
• Bir şirketin yaşı, büyüklüğü, sektörü, konumu, teknoloji hizmetleri, web sitesi alanı, SEO sıralamaları, rakipleri ve en son haberler hakkında bilgi alın.
• Web sitenizin SEM ve SEO rakiplerini analiz edin veya anahtar kelime araştırması ve önerileri için bilgi isteyin.

3. Gelişmiş Potansiyel Müşteri Yönetimi ve Raporlamayla Satış Oyununuzu Güçlendirin

Potansiyel temsilciler artık potansiyel müşterileri verimli bir şekilde yönetmek, izlemek ve önceliklendirmek için gelişmiş araçlara sahip. Bu, hem satış hem de pazarlama ekipleri için daha kapsamlı veriler ve benzersiz görünürlük sağlar. Artan netlik, satış liderlerinin ve onların pazarlama meslektaşlarının potansiyel müşteri satış hatlarına ve potansiyel müşteri çabalarının etkinliğine ilişkin yeni içgörülerin kilidini açmasına olanak tanır.

Potansiyel müşteri kaynakları raporlarını ve iletişim oranı raporlarını (şu anda herkese açık beta sürümünde mevcuttur) detaylandıran raporlar gibi potansiyel müşteri raporları, pazarlamacılara potansiyel müşterilerinin etkisine ilişkin bilgiler sağlar. Ayrıca bu raporlar, satış ekiplerine, temsilcilerinin yüksek değerli potansiyel müşterilerle nasıl etkileşim kurduğuna dair net bir görüş sunar.

Potansiyel müşteri faaliyetleri raporları, satış liderlerine, dönüşüm oranları ve etkinlik ölçümleri de dahil olmak üzere, temsilcilere ulaşmanın etkinliği hakkında her şeyi kapsayan bir bakış açısı sağlar.

4. HubSpot SMS ile Zamanında ve İlgili Mesajları Gönderin

HubSpot'un SMS'i, birleşik bir platform aracılığıyla müşterilerle etkileşimde bulunmak, daha güçlü bağlantılar kurmak ve kampanyaların etkinliğini artırmak için kullanışlı, anında ve kişiselleştirilmiş bir araç sunar.

HubSpot SMS'i kullanarak toplantı rezervasyonu yapabilir, etkinlik güncellemelerini dağıtabilir veya zamana duyarlı promosyonlar gerçekleştirebilirsiniz. Olumlu iş sonuçları sağlayan zamanında ve doğrudan bağlantıları kolaylaştırır.

Ayrıca HubSpot SMS ile şunları yapabilirsiniz:

• Müşterilerle etkileşime geçmek için doğrudan bir kanal oluşturun ve müşteri yolculuğunuza sorunsuz bir şekilde entegre edilmiş hedefli iletişimler oluşturun.
• Gerçek zamanlı görüşmelere katılın ve kişiselleştirilmiş belirteçler, kişi entegrasyonu ve iş akışları aracılığıyla zamana duyarlı promosyonlar sunun.
• Bağlılığı, katılımı ve dönüşümleri artırmak için son derece kişiselleştirilmiş mesajlaşmayı otomatikleştirin, zamanında teklifler, etkinlik davetiyeleri ve randevu hatırlatıcıları gönderin.

Şu anda, mobil mesajlaşmaya HubSpot'un WhatsApp entegrasyonu aracılığıyla ABD ve Kanada'daki ve ayrıca dünya çapındaki ABD'li müşteriler erişebilmektedir.

5. HubSpot'un Akıllı CRM'si ile Kişiselleştirilmiş bir CRM Deneyimi Yaratın

Artık HubSpot'un Akıllı CRM'sini kullanarak verileri gelişmiş esneklikle yapılandırabilir ve genişletebilirsiniz, böylece bireysel ihtiyaçlara ve süreçlere kusursuz uyum sağlayabilirsiniz.

CRM'yi özelleştirmek, ekiplerinizin yalnızca rolleriyle ilgili temel verilere erişerek deneyimlerini kişiselleştirmelerine olanak tanır. Bu sadece dikkat dağıtıcı unsurları ortadan kaldırmakla kalmıyor, aynı zamanda verimliliği artırarak müşterilerine konsantre olmalarını sağlıyor.

Ek olarak şunları yapma olanağına da sahipsiniz:

• HubSpot'un varsayılan alanlarını ekibinizin gereksinimlerine uyacak şekilde zahmetsizce ayarlayın, anlaşma kanallarını, pano görünümlerini, dizin sayfalarını, kayıt görünümünü ve daha fazlasını yapılandırın.
• HubSpot tarafından oluşturulmuş bileşenleri kullanarak özelleştirilmiş bilgileri gösteren yepyeni kullanıcı arayüzü öğeleri oluşturun.
• HubSpot'un Akıllı CRM'sinde belirli veri modellerini düzenlemek için özel nesneleri, özellikleri ve ilişkileri kullanın. Bu özelleştirme, genişleyen ekibiniz için şeffaflığı ve ölçeklenebilirliği garanti eder.

Çözüm

HubSpot'un sürekli iyileştirme taahhüdü her güncellemede açıkça görülüyor; işletmelere büyümeyi teşvik etmek, müşteri memnuniyetini yükseltmek ve diğerlerinden önde olmak için en son çözümleri sunuyor.

HubSpot, 2024 yılında yapay zekada ilerlemeler vaat ederek işletmelerin hedef kitleleriyle etkileşim kurma biçiminde devrim yaratacak. Genişletilmiş entegrasyonları, çeşitli iş ihtiyaçları için kusursuz ve kapsamlı bir çözüm sunacaktır.

Ek olarak, gelişmiş müşteri desteğine yapılan vurgu, HubSpot'un kullanıcıların yalnızca güçlü araçlara sahip olmasını değil, aynı zamanda potansiyellerini en üst düzeye çıkarmak için gerekli desteği de sağlamaya olan bağlılığının altını çiziyor.

HubSpot özünde dijital çağda ilerlemeyi hedefleyen işletmeler için stratejik bir ortak olabilir.

HubSpot'un Yapay Zeka Destekli Özelliklerinden Yararlanmaya Hazır mısınız? Bizimle konuş!