元界是網上銀行的未來嗎?

已發表: 2023-03-08

在互聯網出現之前,銀行業務是一項完全面對面的活動。 無論交易的性質如何,客戶都必須訪問實體機構並與銀行人員進行現場交談。 自然,這給忙碌的個人帶來了問題,尤其是那些需要在與銀行機構相同的營業時間內工作的人。 需要轉賬嗎? 上班遲到或早退。

隨著互聯網的出現,出現了網上銀行業務,它幾乎消除了過去非常熟悉的場景,即你會看到朝九晚五的人在關門前狂奔到銀行門口。 只要通過 Wi-Fi 或移動數據建立可靠的連接,金融交易就可以快速、輕鬆地完成。

現在,現代銀行業即將迎來另一場令人驚嘆的顛覆。 那是通過元宇宙。

想一想企業融資的艱鉅過程。 如果有一種方法可以讓貸款申請人走進虛擬銀行並通過增強現實與客戶代表虛擬形象討論信貸潛力會怎樣? 雖然這聽起來像是直接來自科幻小說的場景,但它極有可能發生,而且可能正是網上銀行的未來。

網上銀行101

網上銀行,也稱為網上銀行或網上銀行,提供人們期望從當地銀行分行獲得的相同服務。 這些包括存款、匯款和賬單支付。 在線銀行家可以使用桌面訪問他們銀行的網站或通過他們銀行的專用應用程序訪問移動設備。

為了最大化銀行的在線服務,客戶必須首先註冊。 這需要申請人的詳細信息,包括他們的賬戶名稱、賬戶號碼和聯繫信息。

銀行將要求提供有關註冊人手機號碼的信息,以發送一次性密碼 (OTP)。 OTP 通常是移動銀行應用程序使用的六位數代碼,用於在授予對現有帳戶的訪問權限之前驗證用戶的身份。 這是客戶在註冊帳戶時選擇的密碼之上的。

如今,銀行通過在線銀行門戶提供類似的基本服務。 然而,為了吸引更多的客戶,一些可能包括其他優惠,包括支票存款、支票訂購和信用卡申請。 其他銀行也可能允許客戶使用網上銀行平台停止支付支票,以及更改過時的手機號碼或地址。

網上銀行優勢

  • 方便
    這是網上銀行的第一大賣點。 客戶可以隨時隨地完成金融交易。 也可以在一個網上銀行賬戶下註冊多個金融資產。 這意味著擁有單獨儲蓄賬戶和支票賬戶的人可以在一個個人資料下同時註冊。
  • 速度和可靠性
    網上銀行可以快速高效地處理交易。 例如,同一機構的賬戶之間會立即進行資金轉賬。 但是,一些銀行可能要求交易在營業時間內進行,以便立即處理。
  • 全天候訪問
    網上銀行為客戶提供了按他們喜歡的頻率監控他們賬戶的特權。 這樣,可以更輕鬆地標記潛在的欺詐活動並報告它們的發生。

網上銀行的缺點

  • 服務有限
    有些金融交易只能通過與銀行代表面對面的交流來完成。 其中包括抵押貸款申請、購買銀行匯票和旅行支票以及超過一定金額的電匯。
  • 使用方便
    不是每個人都精通技術。 對某些人來說,瀏覽網上銀行平台可能具有挑戰性和困惑。
  • 連接問題
    在線銀行業務的成功取決於互聯網的可靠性。 不穩定的互聯網連接可能會導致難以評估交易是否已清算或是否完全處理交易。
  • 安全
    網上銀行仍然容易受到黑客攻擊。 這就是為什麼建議每個人都只通過安全的互聯網連接這樣做,最好是在家裡。 進行網上銀行交易時切勿使用公共 Wi-Fi。

簡而言之,元宇宙

將元宇宙想像成虛擬空間中的真實世界。 想像一下現實生活中的物體轉變為數字模擬,這就是這個概念的意義所在。

由於 COVID-19 大流行,全球各地的人們都需要自我隔離,近年來我們見證了這項技術的多項應用。

例如,考慮虛擬購物。 它讓消費者有機會走進模擬商店並試用他們喜歡的產品。 與此同時,虛擬音樂會和活動讓粉絲們足不出戶即可觀看他們最喜歡的表演。

除了電子商務和娛樂行業,金融行業也同樣傾向於探索元宇宙,以追求為客戶提供無與倫比的服務。

元宇宙和網上銀行

正如我們所知,Metaverse 具有改變在線銀行業務的潛力。 然而,儘管網上銀行擁有簡單方便的優點,但它仍然有很大的局限性,尤其是在提供愉快、實用的銀行體驗方面。

理想情況下,銀行業是一項身臨其境的活動。 借助虛擬銀行業務,客戶從單純的數字、代碼和 OTP 演變為個性化的化身。

這些化身通過增強現實 (AR) 和虛擬現實 (VR) 訪問虛擬世界。 AR 和 VR 耳機正變得越來越便宜,可以肯定地說這些技術將在不久的將來成為家庭必需品。 這可能會為虛擬銀行業務的穩步崛起鋪平道路。

想像一下這樣的場景:有人在熱帶島嶼度假,突然意識到他們需要與銀行討論一些事情。 他們可以戴上 AR 或 VR 耳機,瞧,他們被傳送到銀行的虛擬分行,客戶代表化身隨時準備回答他們的問題。

元界銀行先驅

在預計上述情況將成為普遍現實的同時,了解哪些金融機構率先使用虛擬銀行業務是值得的,如果只是為了了解該技術的當前能力的話。 這裡是其中的一些。

  1. 摩根大通
    Decentraland metaverse 擁有 JP Morgan 的 Onyx Lounge。 它是金融資產創建、保管和交易的場所。 它還促進了跨境支付。
  1. 渣打銀行
    該組織已經在 The Sandbox metaverse 中購買了房地產,他們正在為客戶探索新的體驗。
  1. 匯豐銀行
    The Sandbox 是該公司首選的元宇宙,他們將專門為活躍於電子競技和遊戲領域的客戶開發。
  1. 暹羅商業銀行
    這家銀行的 metaverse 是 Sandbox 的另一名成員,擁有三個虛擬中心,可滿足活動和知識共享、與業務合作夥伴的項目開發以及 NFT 和虛擬音樂會推廣的需求。

元界網銀的優勢

Metaverse 承諾作為在線銀行使用的工具具有以下好處。

  • 吸引年輕客戶
    元宇宙作為在線銀行工具的終極目標是建立虛擬分支機構。 這是為了吸引精通技術的人群,特別是 Gen-Z。 對於這個目標受眾,虛擬銀行業務只能是從一開始就嚴重依賴互聯網的生活的自然發展。
  • 客戶服務提升
    銀行一直在培訓員工,以應對虛擬宇宙中託管的 VR 交易的最終興起。 該計劃以多方面的客戶參與為基礎。 目標是讓客戶從走進虛擬分支機構的那一刻起就感到賓至如歸。

    這需要有能力的客戶代表化身,他們可以實時解決特定問題。 虛擬分支機構的外觀和感覺也必須與機構在現實世界中的形象保持一致。
  • 虛擬經濟與實體經濟的協同作用
    元宇宙將消除堅持法定貨幣的金融客戶與冒險進入加密貨幣和其他數字資產的金融客戶之間的二分法。 因此,這兩個經濟體之間將通過管理兩種類型資產的技術進行更加無縫的互動。

    這意味著擁有有價值的 NFT 並希望兌現的客戶可以輕鬆實現。 相反的情況也是如此,即擁有法定貨幣的客戶有興趣購買 NFT。
  • 新產品
    如果虛擬銀行業蓬勃發展,持續創新將是一個受歡迎的場景。 這對於新產品的創造來說是最真實的。

    例如,銀行可以開始向客戶提供 NFT 和加密貨幣,以及隨著技術的發展可能出現的其他數字支付方式。 這意味著客戶將有新的途徑來處理財務管理。
  • 形象發展
    早期採用虛擬銀行業務的金融機構極大地提升了他們的形象。 這意味著他們致力於不斷探索增強客戶服務的技術。 與此同時,從早期階段就開始熟悉虛擬銀行業務的客戶自己也成為了先驅。

包起來

財務管理確實具有挑戰性。 但是,銀行機構一直在尋找使客戶的金融交易更加方便的方法,這一點值得一提。 這在網上銀行的引入中很明顯。 當元宇宙銀行業務實現時,它會變得更加明顯。

隨著金融領域顯著的技術進步,可以肯定地說,銀行業的未來充滿希望。 無論是為了高回報而管理投資,還是僅僅保證儲蓄的安全,這些過程中涉及的實踐和標準都在不斷改進。 對於將辛苦賺來的資源委託給金融機構的客戶來說,這是個好消息。