كيفية تكوين فريق محتوى رائع: أكثر من 50 خبيرًا يشاركون بآرائهم

نشرت: 2023-01-25

إذا كنت ترغب في تكثيف جهود تسويق المحتوى الخاصة بك ، فإن أحد الأشياء التي يجب أن تركز على تحسينها هو هيكل فريق المحتوى الخاص بك.

لماذا ا؟

لأنه في حين أن فريق تسويق المحتوى الجيد يمكن أن يجلب لك المزيد من العملاء المحتملين والمبيعات المؤهلين ، وعائد استثمار مرتفع في نهاية المطاف ، فإن الفريق السيئ التنظيم قد يثقل كاهل جهودك ، وقد يؤدي أيضًا إلى إهدار موارد التسويق.

هل أنت مستعد لتعلم كيفية بناء فريق هيكلي غزير الإنتاج؟

في هذا المنشور ، نشارك نصائح حول كيفية هيكلة فريق محتوى ناجح بغض النظر عن حجم شركتك وميزانيتها. دعنا نحفر.

  • كيف يتم تشكيل فريق المحتوى؟ 8 مفتاح التعيينات
  • 21 نصيحة لتكوين فريق محتوى غزير الإنتاج
ga_content_analysis_dashboard_template_databox

كيف يتم تشكيل فريق المحتوى؟ 8 مفتاح التعيينات

من الكتاب والمحررين إلى مديري الوسائط الاجتماعية ومنسقي تسويق المحتوى والمصممين ، تأتي فرق المحتوى الغزيرة بجميع الأحجام.

من بين المسوقين الذين تواصلنا معهم ، كان لدى 51٪ منهم ما بين 2 إلى 5 موظفين بدوام كامل في فريق المحتوى الخاص بهم.

كم عدد أدوار المحتوى بدوام كامل التي تستخدمها شركتك؟

تقول دارينا لينكوفا من شركة Reach Marketing LP: "من واقع خبرتي كمديرة محتوى وكاتبة تحسين محركات البحث ، أعتقد أن فريق المحتوى عالي الأداء يتكون من عشرة أشخاص. هذا الرقم قابل للتحجيم بالطبع.

يجب أن يشتمل الفريق المثالي على خمسة منشئ محتوى ، ومحرر كبير واحد ، ومدقق ضمان الجودة / مصحح لغوي ، ومطور مبتدئ لنشر المحتوى والعناية بالمشكلات الفنية ، ومتخصص تحسين محركات البحث (SEO) لتقديم بحث عالي الجودة للكلمات الرئيسية وتحليل للأداء ، ومدير محتوى لـ التغاضي عن العملية والتوصل إلى مواضيع ساخنة.

من واقع خبرتي ، فإن أكثر من خمسة كتاب لكل محرر يعني أن كلاً من المحرر واختصاصي تحسين محركات البحث سيكونان مثقلين بالأعباء. مع إنشاء المحتوى ، يعد تجنب الإرهاق جزءًا من عملية العمل ".

ومع ذلك ، من بين الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع ، كان لدى أقل من 7٪ أكثر من 10 أشخاص في فريق المحتوى الخاص بهم.

من الواضح أنه يمكنك القيام بتسويق المحتوى بشكل جيد في عام 2020 مع فريق صغير.

في الواقع ، من أكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة لتوسيع نطاق إنتاج تسويق المحتوى الخاص بك هو الاستعانة بمصادر خارجية لأدوار رئيسية للعمال المستقلين و / أو الوكالات.

المسؤولية الأكثر شيوعًا التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية لها هي الكتابة الفعلية.

أي من المسؤوليات التالية من المرجح أن يقوم فريقك بالاستعانة بمصادر خارجية؟

يقوم فريق المحتوى الرائع بتغطية الأدوار التالية باستخدام مزيج من المواهب الداخلية والخارجية. ضع في اعتبارك أنه من الممكن أن يقوم شخص واحد بملء أدوار متعددة.

  • الكتاب
  • مدير التحرير
  • إستراتيجي المحتوى
  • المصممين
  • مديرو وسائل التواصل الاجتماعي
  • منسقو تسويق المحتوى
  • منتجو البودكاست والفيديو
  • متخصصو التحليلات

الكتاب

بين المدونات والكتب الإلكترونية ، يعد المحتوى المكتوب هو الشكل الأكثر شيوعًا للمحتوى الذي تنشئه الشركات.

لذلك ، من المهم أن يكون لديك كتاب رائعون في فريق المحتوى الخاص بك.

ما نوع المحتوى الذي يستثمر فيه فريقك أكثر؟

يقول كريس ويلكس من BrandExtract: "احصل على كتاب جيدين". ليس هناك حيلة كبيرة لها حقًا.

إذا قمت بتعيين كتاب جيدين ، يمكنك تعليمهم أساسيات تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى ، ولكن الشيء الأكثر أهمية هو تعيين شخص يعرف كيف يروي قصة ويغطي موضوعًا ما. تقدر Google المحتوى المفيد والقيِّم. إذا كان لديك كتاب يمكنهم مساعدة Google في تقديم محتوى عالي الجودة لمستخدميها ، فسيؤدي تسويق المحتوى الخاص بك. "

يقول سام أولمستيد من شركة Digital Marketing DC ، "أفضل نصيحة لي بشأن هيكلة فريق محتوى عالي الأداء هي البحث عن كتاب أقوياء أولاً. يمكن تدريس أفضل ممارسات تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث بسهولة نسبيًا.

ومع ذلك ، على عكس أساليب التسويق ، لا يمكن تدريس التفكير النقدي ومهارات الكتابة المهنية بسهولة في فترة زمنية قصيرة. إذا وجدت فريقًا يحب الكتابة ، ويكتب بشكل مستقل ، ويتبع نهج الكتابة أولاً ، فسترى أن الجودة أعلى بكثير من جودة فريق تسويق المحتوى التقليدي ".

يضيف مدثر أحمد من Blogging Explained ، "ابحث عن هذه الصفات عند توظيف الكتاب:

  1. هل لديهم معرفة صناعية لإنتاج محتوى موثوق؟
  2. تحقق مما إذا كانت أعمالهم السابقة مليئة بأي أخطاء نحوية.
  3. جرب Google للحصول على شهاداتهم على مواقع الطرف الثالث.
  4. هل يمكنهم أيضًا أن يكونوا مستعدين للترويج للمحتوى بمجرد نشره؟
  5. هل يمكنهم الوفاء بالمواعيد النهائية؟
  6. ما مدى سرعة استجابتهم لك وما هي الوسيلة؟
  7. اسألهم عن عملية كتابتهم. كيف ينتجون المحتوى؟ هل يستخدمون الأدوات أيضًا؟ هل يتوقفون فقط عن إنشاء المحتوى أم أنهم سيكونون قادرين على مساعدتك في التحسين عند الحاجة؟

آخر شيء مهم يجب مراعاته عند إنشاء فريق محتوى عالي الأداء هو المكان الذي تبحث فيه. اعرف ما إذا كان بإمكان أصدقائك إحالتك إلى جهة تسويق محتوى ، أو نشر مطلب على Twitter أو LinkedIn. أنا متأكد من أنه يمكنك العثور على كتاب جيدين حقًا في حدود ميزانيتك ".

مدير التحرير

دور حاسم آخر هو أن يكون لديك محرر إداري. يعمل هذا الشخص كقائد لفريق المحتوى ويضمن أن كل المحتوى الذي تنتجه يلبي نمط علامتك التجارية وإرشادات الجودة.

يقول توني مونيس من Brentnalls ، "اعثر على أفضل محرر لإدارة المحتوى / قائد الفريق.

محرر إدارة المحتوى هو أيضًا قائد الفريق. لذا ابحث عن شخص يهتم بكل التفاصيل الصغيرة بطريقة منظمة. يجب أن يكون محرر إدارة المحتوى قادرًا على عرض الرؤية على الكاتب والحصول على أفضل كتابة في المقابل ".

إستراتيجي المحتوى

دور رئيسي آخر هو المحتوى أو استراتيجي SEO.

يقول أنتوني جوميز من 18squared: "عيِّن مفكرًا استراتيجيًا يمكنه الكتابة أيضًا". "وظيفتهم هي تخطيط المحتوى بناءً على الموضوع. تأكد من إعادة توظيف المحتوى الكبير الخاص بك إلى أجزاء أصغر مثل المدونات والرسوم البيانية التي يمكن مشاركتها في حملات الرعاية ووسائل التواصل الاجتماعي.

"مثل الكثير من الأشياء في مجال التسويق ، يكمن مفتاح فريق المحتوى الرائع في المرونة. يجب أن تكون قادرًا على التخطيط والبناء والتصميم ثم الإلغاء والبدء من جديد ، على سبيل المثال ، إذا كان كتابك الإلكتروني لا يولد نقرات ".

المصممين

حتى إذا تمت كتابة 90٪ من المحتوى الخاص بك ، فهناك فرصة جيدة لأنك ستظل بحاجة إلى رسومات مخصصة ورسوم توضيحية وأغلفة كتب إلكترونية والمزيد.

إن وجود مصمم رائع يمكنه إنشاء صور مخصصة من شأنها أن تجعل منشورات مدونتك ومغناطيس يؤدي إلى جعل المحتوى الخاص بك بارزًا ويسهل استهلاكه.

مديرو وسائل التواصل الاجتماعي

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي مثل قيادة السيارة. يعتقد معظم الناس أنهم أفضل في ذلك مما هم عليه في الواقع.

ومع ذلك ، فإن مدير وسائل التواصل الاجتماعي ذو الخبرة يستحق وزنه ذهباً. يمكنهم مساعدتك في نشر الكلمة لكل جزء من المحتوى الذي تقوم بإنشائه.

منسقو تسويق المحتوى

منسقو تسويق المحتوى ، ومتخصصو التوعية ، والمتخصصون في الترويج ، ومنشئو الروابط - يبدو أن كل شركة لها مسمى وظيفي فريد خاص بها لهذا الدور. ومع ذلك ، فإن هذا الدور هو دور توزيع أساسي مصمم لبناء العلاقات وإعلان المحتوى الخاص بك.

على سبيل المثال ، يقول Jake Rheude من Red Stag Fulfillment ، "على مدى السنوات الخمس الماضية ، استخدمنا نفس النموذج تقريبًا عندما يتعلق الأمر بإنتاج المحتوى.

لدينا فريق صغير من المتخصصين في مجال التوعية ، وجميع المقاولين الخارجيين ، الذين يقدمون أفكارًا لمقالات الضيوف للمحررين ومديري المحتوى في مجموعة متنوعة من المجالات ذات الصلة بصناعتنا ، مثل التجارة الإلكترونية ، والخدمات اللوجستية ، والتسويق الرقمي.

في كل مرة ينجحون في طرح موضوع ما ، نعين أحد كتابنا - والمتعاقدين الخارجيين أيضًا - لكتابة هذا المقال. عند الانتهاء من المقالة ، إما أن أقوم أنا أو مدير تحسين محركات البحث الداخلي لدينا بأخذ تمريرة سريعة للتأكد من أنها تقرأ جيدًا وتتضمن روابط خلفية منسوبة بشكل صحيح إلى صفحات الطاقة على موقعنا على الويب. يرى متوسط ​​الشهر ما بين 6-12 مقالة منشورة بهذه الطريقة.

بالإضافة إلى ذلك ، لدينا فرق أخرى تتعامل مع العلاقات العامة والتواصل من خلال HARO ، حيث نحصل على نصف دزينة أخرى من الانتصارات كل شهر أيضًا.

أعلم أن بعض فرق التسويق لديها ميزانيات أكبر من ميزانياتنا والبعض الآخر لديها أقل ، لكنني أعتقد أن القاسم المشترك لاستراتيجية المحتوى الناجحة هو إنشاء فريق بحيث يبني الجميع على نقاط القوة لدى بعضهم البعض.

لدينا كتاب لديهم خلفيات رسمية في الصحافة ويتم نشرهم في حد ذاتها. يتمتع بعض كتابنا بخلفيات في سلسلة التوريد / الخدمات اللوجستية (وهو أمر مفيد لأن هذا هو تخصصنا الرئيسي) ويمكنهم جلب المعرفة التقنية حول هذا الموضوع.

الكتاب الآخرون أقل استعدادًا لإنشاء محتوى طويل ، لكنهم متميزون في محرري العرض البارد ومديري المدونات - القدرة على كتابة سطر موضوع ليست تمامًا مثل 2000 كلمة ، مقالة تم بحثها بدقة ، ولكن كلاهما أساسي لتحقيق الفريق هدف."

منتجو البودكاست والفيديو

هذا الدور واضح إلى حد ما. إذا كان لديك بودكاست أو قناة Youtube ذات علامة تجارية ، فستحتاج إلى شخص يمكنه تحرير الصوت والفيديو.

متخصصو التحليلات

ما هو عائد الاستثمار لجهودك في تسويق المحتوى؟ بينما يجب أن يتوافق الجميع مع نفس مؤشرات الأداء الرئيسية ، يمكن لشخص تحليلات التسويق مساعدتك في تصور تأثير جهود تسويق المحتوى الخاصة بك على نطاق واسع.

يقول تيد فاي من 2 Find Marketing ، "هناك 4 مجالات رئيسية يجب مراعاتها عند تطوير فريق محتوى عالي الأداء ، بالإضافة إلى الإدارة العامة والتخطيط. بالترتيب من "الدماغ الأيسر" إلى "الدماغ الأيمن" ، فهم:

  • التحليلات ، من أجل قياس أداء المحتوى ، وتحديد الفرص ، والإشراف على اختبارات A / B والمتغيرات المتعددة ، وتوفير قياسات تأثير الإيرادات للعمل.
  • تقنيًا ، يركز على كل شيء بدءًا من المهام الفنية لتحسين محركات البحث (SEO) مثل ضمان إستراتيجية ربط قوية ، داخل الموقع وخارجيًا ، من خلال ترميز المخطط ، إلى ضمان أداء عالٍ للصفحة من حيث السرعة والقدرة على الزحف.
  • غالبًا ما يمكن تقسيم كتابة الإعلانات بين فريق كتابة نصوص أكثر إبداعًا ومفتوحًا يركز على المحتوى غير المنظم والمدونات والمقالات والأسئلة الشائعة ونهجًا يعتمد على صيغة أكثر لكتابة محتوى المنتج لصفحات تفاصيل المنتج والمشاركة. غالبًا ما تكون وظيفة كتابة الإعلانات مسؤولة أيضًا عن كتابة البريد الإلكتروني ونسخ النظام الأساسي للإعلانات ، كما يتحمل الفريق الذي يركز على المنتج أيضًا مسؤولية محتوى الكتالوج التقليدي غير الرقمي.
  • Creative مسؤولة عن الأصول والتوجيه الإبداعي ، بما في ذلك اختيار التصوير الفوتوغرافي ومخزون الصور والرسوم البيانية واللافتات وصور الوسائط الاجتماعية.

تتمثل نقطة البداية في هيكلة فريقك في فهم حجم العمل الممكن ومهارات وقدرات الموظفين الداخليين. لقد قمت دائمًا بالاستعانة بمصادر خارجية لكل شيء ما عدا محتوى تفاصيل المنتج للبدء. غالبًا ما يكون محتوى تفاصيل المنتج أكثر فاعلية مكتوبًا داخليًا لأنه يتطلب معرفة فريدة بالمنتج ، ولكن يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لهذا أيضًا.

قم ببناء الخطة ، استنادًا إلى التحليلات ، وقم بالقياس أثناء التنقل باستخدام لوحات معلومات تسويق المحتوى. ثم حدد الأدوار التي تجعلها منطقية بمرور الوقت بالنسبة لك ".

21 نصيحة حول هيكلة فريق المحتوى الخاص بك

بالإضافة إلى أدوار المحتوى الرئيسية ، إليك بعض النصائح الإضافية التي يجب مراعاتها عند إنشاء فريق المحتوى وإدارته.

  1. طور استراتيجية المحتوى الخاصة بك قبل البدء في التوظيف
  2. قم ببناء فريقك ببطء
  3. امنح كل شخص في فريقك الاستقلالية
  4. أوجد التوازن الصحيح بين الفن والعلم
  5. توظيف الأشخاص ذوي المهارات التكميلية
  6. إبقاء خطوط الاتصال مفتوحة
  7. إنشاء أنظمة وعمليات إنتاج محتوى رائعة
  8. العب على نقاط قوة فريقك
  9. استعن بأعضاء الفريق الذين يمكنهم ارتداء قبعات متعددة
  10. محاسبة كل شخص
  11. أفكار محتوى حشد الموارد من الفريق بأكمله
  12. استثمر في الكتابة الرائعة
  13. تأكد من توافق الفريق بأكمله مع أهدافك
  14. حافظ على هيكل فريق مرن ومرن
  15. قم بتضمين مزيج من المواهب الداخلية و / أو المستقلين و / أو الوكالات
  16. احتفظ بالمحررين في مقر عملك
  17. اجعل تسويق المحتوى قسمًا خاصًا به
  18. تأكد من أن قائد الفريق يركز بنسبة 100٪ على تسويق المحتوى
  19. قم بمحاذاة فريقك حول مؤشر أداء رئيسي واحد
  20. قم بترقية العاملين لحسابهم الخاص إلى أعضاء الفريق بدوام كامل عندما يكون ذلك ممكنًا
  21. اكتب وصفًا وظيفيًا واضحًا لأدوار فريق المحتوى

1. تطوير استراتيجية المحتوى الخاصة بك قبل البدء في التوظيف

إن أسرع طريقة للتغلب على ميزانيتك التسويقية هي البدء في تعيين فريق المحتوى الخاص بك قبل أن يكون لديك استراتيجية محتوى وخطة وعمليات مطبقة.

يقول ستيوارت دنلوب من LinkBuilder.io: "أفضل نصيحة في بناء فريق محتوى عالي الأداء هي تطوير إستراتيجية". "من المهم أن تفهم ما هي رسالتك الرئيسية كعلامة تجارية ، ومن سيقرأ المحتوى الخاص بك ، وما هي العبارة الرئيسية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، حتى لو كان بإمكانك جمع أفضل الأشخاص إذا لم يكونوا موحدين بالاستراتيجية ، فإن خطتك هي محكوم.

الإستراتيجية ليست شيئًا ثابتًا لأنها تحتاج إلى التغيير وفقًا لاحتياجات جمهورك المستهدف. بهذه الطريقة فقط ستتمكن من الحفاظ على تحفيز أعضاء فريقك وأداء المحتوى الخاص بك وظائفه الرئيسية - الوصول إلى القارئ النهائي. "

يقول David Ciccarelli من موقع Voices.com: "خذ الوقت الكافي لتطوير موضوعات ربع سنوية ، وموضوعات شاملة ترغب في البحث عنها ، والكتابة عنها والترويج لها على نطاق واسع خلال فترة ثلاثة أشهر.

كيف تكتشف الثيمات؟ ضع في اعتبارك إجراء استبيان سنوي واسأل عملائك عن الاتجاهات التي لاحظوها خلال العام الماضي.

كشف تقرير الاتجاهات السنوي الخاص بنا عن بعض الاتجاهات الرئيسية التي ساعدت في تشكيل موضوعات المحتوى الفصلية الخاصة بنا والتي هي بالنسبة لنا ؛ مستقبل العمل واستراتيجية الوسائط المرنة وتكنولوجيا الصوت وقصص نجاح العملاء.

كما ترون ، هناك الكثير من الفسحة في كل ربع سنة مما يسمح للكتاب بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية لمقالات متعمقة "دائمة الخضرة" ولكن أيضًا القدرة على الاستجابة للأحداث الجارية والكتابة ذات الصلة بالوقت.

يضيف William Taylor من VelvetJobs ، "ابدأ باستراتيجية محتوى شاملة ، وهيكل رسمي لفريق المحتوى الخاص بك ، وأدوار وظيفية محددة بوضوح لكل عضو في الفريق ، قبل البدء في تعيين أشخاص للانضمام إلى الفريق.

عندما تكون هذه الميزات في مكانها الصحيح ، يصبح من الأسهل تعيين الأشخاص المناسبين لكل دور ، ولا يوجد تداخل من حيث الواجبات والمسؤوليات. الجميع غزير الإنتاج في ما يفعلونه ، وهم يعرفون دورهم في الفريق ، مما يجعل الفريق عالي الكفاءة ".

2. قم ببناء فريقك ببطء

يقول Matteo Duo من Kinsta: "أقترح هيكلة فريق المحتوى الخاص بك بشكل تدريجي ، بناءً على مواردك الخاصة". "الكتاب المستقلون + المحرر الداخلي هو أساس فريق المحتوى.

كلما نمت ميزانيتك ، زادت سرعة البدء في النمو لتصبح فريقًا أكثر تنظيماً مثل:

  • كتاب مستقلون
  • محرر داخلي
  • متخصص تحسين محركات البحث الداخلي

إذا كنت ترغب في الذهاب إلى أبعد من ذلك وجعله فريقًا أقوى ، فسأختار:

  • كتاب مستقلون
  • محرر داخلي
  • متخصص تحسين محركات البحث الداخلي
  • أخصائي توليد الطلب الداخلي
  • محرر فيديو مستقل "

3. امنح كل شخص في فريقك الاستقلالية

"امنح أكبر قدر ممكن من الاستقلالية" ، كما تقول أليس ستيفنز من شركة بيست كومباني. "كلما زاد استثمار أعضاء فريقك في تطوير الإستراتيجية الشاملة ، زادت ملكيتهم لمشاريعهم.

سيساعد تحقيق توازن جيد بين المشاريع المستقلة والمشاريع التعاونية أيضًا في الحفاظ على مشاركة فريقك ".

4. أوجد التوازن الصحيح بين الفن والعلم

تقول جوليا بورغيني من شركة Spacebarpress Media: "يجب أن يتمتع فريق المحتوى عالي الأداء بمزيج جيد من فن وعلم المحتوى". "هذا هو ، مؤلفو الإعلانات ومسوقو المحتوى الذين يفهمون قوة الكلمات وكيفية استخدامها ، ومسوقو تحسين محركات البحث / البيانات الذين يمكنهم توفير الإحصائيات لعمل نسخة احتياطية من المواد الإبداعية.

بالإضافة إلى ذلك ، المدير الذي يفهم أن النتائج لا تحدث بين عشية وضحاها. إنه ماراثون ، وليس عدوًا سريعًا ".

5. توظيف الأشخاص ذوي المهارات التكميلية

يقول جوناثان أوفراي من Growth Hackers Agency: "من أجل هيكلة فريق محتوى عالي الأداء ، فأنت تريد توظيف أشخاص يتمتعون بمهارات تكميلية".

"على سبيل المثال ، لا ترغب في توظيف 4 من كتّاب محتوى المدونات. بدلاً من ذلك ، يمكن أن يكون لديك كاتب مدونة ، ومؤلف نصوص بريد إلكتروني ، ومنشئ فيديو ، ومنشئ مرئي.

من خلال امتلاك مهارات تكميلية ، ستتمكن من العمل على جوانب مختلفة من التسويق الخاص بك في نفس الوقت.

على سبيل المثال ، يمكنك كتابة منشور مدونة رائع ، وتوضيحه ببضع صور وفيديو وجعل مؤلف نصوص البريد الإلكتروني يصنع بريدًا إلكترونيًا يروج لنشر المدونة للمشتركين لديك ".

6. إبقاء خطوط الاتصال مفتوحة

يقول Andre Oentoro من شركة Milkwhale: "اعقد اجتماعات منتظمة وقم بتسجيل الوصول مع فريقك". "الاتصال مهم للغاية ومفتاح لتحقيق الأهداف."

يضيف سيسلين دامبون من Mailbird ، "لا تهمل المحادثات الصغيرة مع فريقك.

هناك شخص حالم يحب تخيل "ماذا لو" بأكثر الطرق إبداعًا.

هناك شخص مرح وممتع يحب التواصل والتواصل مع الناس.

أو حتى الشخص الذي يقلق كثيرًا بشأن أداء المحتوى الخاص بنا وما إذا كنا قد فعلنا الشيء الصحيح.

هذه ليست حتى مهارات ، إنها سمات شخصية. وقد يكونون أفضل حليف لك عندما يتعلق الأمر بهيكلة فريق محتوى عالي الأداء.

نصيحتي: لا تهمل الحديث الصغير مع فريقك.

إنها مليئة بالإشارات التي ، مع القليل من المسح ، ستساعدك على تحديد نقاط القوة والاهتمامات الرئيسية لفريقك ، وكيف يمكن لكل عضو أن يؤدي عندما يُعطى مسؤوليات محددة: تطوير الشراكات ، وإجراء التحليل ، وتجربة التنسيقات الجديدة ، وتشغيل الندوات عبر الإنترنت ، إجراء بحث عميق ، وما إلى ذلك "

7. إنشاء أنظمة وعمليات إنتاج محتوى رائعة

يقول رضا المردي من Strong Chap: "في تجربتنا ، يعود الأمر كله إلى العمليات الفعالة". "يعد إنشاء محتوى متطور أمرًا صعبًا للغاية ويتطلب مجموعات مهارات متعددة. لقد وجدنا أنه من الأفضل أن يكون لديك مُحسنات محركات بحث رائعة يقومون بالبحث عن الكلمات الرئيسية ، وكتاب رائعون يصنعون محتوى ، ومحررين رائعين يعدلون كل قطعة ، وما إلى ذلك.

من أجل أن نكون فعالين مع العديد من الأشخاص الذين يعملون معًا ، نستخدم Airtable. إنها أداة رائعة (مع خطة مجانية) تتيح لنا جعل كل خبير ينجز مهمته ، وإضافة عمله إلى Airtable ، وإجراء اختبار اتصال مع الشخص التالي في سلسلة الإنتاج. بهذه الطريقة ، نعلم دائمًا مكان كل قطعة في السلسلة ، ونحدد الاختناقات المحتملة ، ونحسن الكفاءات.

لقد سمحت لنا هذه الأداة بمضاعفة عدد أجزاء المحتوى عالية الأداء المنشورة كل شهر ".

8. العب على نقاط قوة فريقك

تقول ديزي جينغ من شركة Banish: "اعرف قوة الجميع ودعهم يعملون في المشاريع وفقًا لذلك". "لا تفوض المهام فقط دون معرفة نقاط قوة فريقك وما هم قادرون عليه. دعهم يفعلوا الأشياء التي يحبونها ".

يقول Timmy Yanchun من LTHR Shaving ، "من أجل هيكلة فريق المحتوى الخاص بك ، تأكد من أن كل شخص في الدور الذي سيقدم فيه أفضل أداء. ابحث عن أعضاء الفريق المحترفين في كتابة الصور وتحريرها وتحسين محركات البحث وتحديد مصادرها. بالإضافة إلى ذلك ، لا تنسَ أعضاء الفريق الذين سيركزون على المحتوى بعد كتابته. وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني مهمان أيضًا عندما يتعلق الأمر بالترويج للمحتوى الخاص بك ".

يضيف Casey Crane من SectigoStore.com ، "أعتقد أن أحد أهم العوامل لإنشاء فريق محتوى عالي الأداء هو تحديد نقاط القوة الفردية لكل عضو في الفريق وتشجيعهم على تجاوز نقاط ضعفهم. قد يعني هذا أن تكون مرنًا من حيث تحديد مسؤولياتهم في البداية وتزويدهم بالوسائل اللازمة لتنمية معارفهم أو مجموعات مهاراتهم في مجالات أخرى.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك شخص مؤلف إعلان رائع ولكنه ليس مدونًا قويًا ، فاستخدمه في نسخة موقع الويب. وبالمثل ، إذا كان لديك شخص رائع في كتابة المحتوى ولكنه ليس متحدثًا عامًا واثقًا ، فاترك البودكاست أو الندوات عبر الإنترنت لشخص آخر. استفد من نقاط القوة هذه لتطبيقها بأكثر الطرق فعالية.

من خلال الاستفادة من نقاط قوة أعضاء فريقك ، فأنت تحقق أقصى استفادة من مجموعات المهارات المتنوعة لموظفيك وتحصل على أفضل أداء منهم.

عنصر أساسي آخر مهم للفريق عالي الأداء هو الشغف والمشاركة. إذا كان لديك شخص متحمس حقًا لما تفعله شركتك ، فهو أكثر استعدادًا واهتمامًا بتطبيق نفسه في العمل وتنمية معرفته. إذا لم يكونوا كذلك - إذا كانوا "يمرون بالحركات" ويقومون بالحد الأدنى - فمن المحتمل أن يظهر ذلك في عملهم ".

9. تعيين أعضاء الفريق الذين يمكنهم ارتداء قبعات متعددة

يقول جوي كامبل من Sundae: "في عالم المحتوى الخاص بنا ، نحب استخدام الأشخاص الذين يمكنهم ارتداء قبعات مختلفة بسهولة". "بعبارة أخرى ، بدلاً من تمرير منشور مدونة واحد عبر خمسة أشخاص مختلفين ، يكون الوقت مناسبًا أكثر لتعيين مشاركة إلى شخص أو شخصين.

يمكن للكاتب كتابة المقالة والبحث فيها وإعدادها لتحسين محركات البحث ، بينما يمكن للمحرر تدقيقها ومصدرها وتحميلها إلى WordPress. من الجيد أيضًا أن يتمكن الكاتب والمحرر من تبادل المهام عند الحاجة ، مع استمرار التدفق ".

تقول سالي رونج من RELLERY ، "يجب أن يكون فريق المحتوى لديك ماهرًا بعدة طرق مختلفة ، والتي ستحتاج إلى وضعها في الاعتبار عندما تكون في مرحلة الهيكلة. من الأفضل البحث عن متخصصين في المحتوى يمكنهم ارتداء أكثر من قبعة واحدة. بمعنى آخر ، أولئك الذين يمكنهم الكتابة والتحرير والعمل ضمن WordPress ومعرفة استراتيجيات تحسين محركات البحث الأساسية.

ستجد أن فريق المحتوى الخاص بك سيكون أكثر إنتاجية عندما يكون الجميع في أفضل دور لمهاراتهم الفردية ، ولكن لا يزالون قادرين على تقديم يد المساعدة في مجالات أخرى عند الحاجة.

ولكن ، إذا كان لديك فقط ميزانية لواحد أو اثنين من استراتيجيي المحتوى ، فهناك أفراد يتمتعون بمهارات عالية يمكنهم بالتأكيد الاهتمام بجميع احتياجات المحتوى الخاصة بك ".

يضيف Andrea Loubier من Mailbird ، "عندما تقوم ببناء فريق المحتوى الخاص بك ، عليك أن تتذكر أن هؤلاء الأشخاص هم أكثر من مجرد مسوقين. إنهم مفكرون مبتكرون ، مصححون لغويون ، مسوقون يعرفون فقط كيفية جذب انتباه خاص إلى عرض ما ، ومُحسّنات محرّكات بحث يفهمون بالضبط مكان وضع الكلمات الرئيسية.

بمعنى آخر ، ابحث عن أشخاص متعددي المواهب ويمكنهم التعامل مع مجموعة متنوعة من المسؤوليات. ستحتاج إلى أعضاء الفريق الذين يمكنهم التدفق بسهولة من كتابة دليل إرشادي إلى صياغة محتوى لحملة وسائط اجتماعية. بعد ذلك ، ستجد أن فريق المحتوى الخاص بك يمكنه تقديم الكثير إلى الطاولة أكثر مما كنت تتخيله! "

توافق آنا كالدويل من Beyond Finance على أن "إنشاء المحتوى هو جهد تعاوني يتطلب من جميع أعضاء الفريق البقاء على اطلاع بأحدث استراتيجيات المراسلة والتسويق.

كقسم داخلي صغير ، يقوم أعضاء فريق تسويق المحتوى لدينا ببعض القليل من كل شيء.

يتم تخصيص المدونات ونسخ تحسين محركات البحث ونصوص الفيديو ونسخة الصفحة المقصودة ونسخ البريد الإلكتروني والمزيد لمؤلفي النصوص لدينا بناءً على الحاجة وأعباء العمل الحالية.

وجدنا أن هذه الطريقة تسمح لنا بموازنة أعباء العمل لدينا بالتساوي وتوحيد صوت علامتنا التجارية بحيث يشعر مُحسنات محركات البحث والمدونات ونسخة الصفحة المقصودة دائمًا بالاتصال برسائلنا الأساسية ".

بالإضافة إلى ذلك ، فإن أحد أكبر الفخاخ التي يمكن أن يقع فيها مسوقو المحتوى عند تعيين عموميون للمحتوى هو توظيف المزيد من الأشخاص ولكن بأسعار أرخص. وهذا خطأ كبير.

يقول ترافيس كيليان من شركة Everlasting Comfort: "إذا كنت تريد التأكد من حصولك على قيمة من استثمارك ، فاحتفظ بفريق المحتوى الخاص بك صغيرًا ، ولكن كن مستعدًا وراغبًا في الدفع مقابل المحترفين. ضع في اعتبارك أن كاتب أو مسوق محتوى جيد يمكنه في كثير من الأحيان القيام بعمل ثلاثة إلى أربعة فنانين متوسطي الأداء ، لذلك تذكر ذلك عند تعيين المهام أو تعيينها ".

يضيف جريج كوزيرا من ELM Learning ، "عندما تأمل في بناء فريق محتوى من نجوم موسيقى الروك ، ستحتاج إلى كاتب محترف أو اثنين ، ومدقق لغوي ، وشخص متمرس في تحسين محركات البحث ، وفرد يمكنه تسويق النتائج النهائية بفعالية. بينما قد تجد أعضاء فريق يمكنهم شغل العديد من هذه الأدوار في وقت واحد ، إذا كنت تقوم بإنتاج الكثير من المحتوى وتسمح ميزانيتك بذلك ، فإن الأدوار الفردية ستخلق بيئة حيث يكمل الجميع الوظيفة المناسبة لمهاراتهم الفردية . "

10. محاسبة كل شخص

يقول نيكولاس جاكوبيوس من شركة SaaSpirin: "تأكد من إعطاء المسؤولية إلى أحد أعضاء الفريق لكل مهمة من المهام الأساسية ، مثل التفكير والكتابة والمراجعة والنشر والتوزيع". "هذا لا يعني أنه يجب عليهم أن يكونوا الشخص الذي يقوم بكل العمل ، ولكن يجب أن يعرفوا أنه من مسؤوليتهم أن يروا أن العمل يحدث. هذا الوضوح يساعد على تقدم العمل بسلاسة. "

يقول أوستن مولينز من Conversion Media: "تحتاج إلى تخطيط الجدول الزمني الكامل لكل جزء من المحتوى ، وتحديد تواريخ استحقاق لكل دور. على سبيل المثال ، عندما نبني التقويمات التحريرية الخاصة بنا ، يكون لدينا تواريخ استحقاق منفصلة للمخطط التفصيلي والمسودة الأولى وتعديلات الجولة الأولى والمراجعات وتعديلات الجولة الثانية وتاريخ البدء المستهدف. وبالاقتران مع تتبع المرحلة الحالية ، فإن هذا يجعل من السهل على أعضاء الفريق تحديد الأولويات ، ويمكن تحديد أي اختناقات بسهولة ".

تضيف Kristina Witmer من Witmer Group ، "يتطلب إنشاء فريق محتوى عالي الأداء ما يلي:

  • مواءمة مجموعة المهارات الخاصة بكل عضو مع الموضوعات المطلوبة
  • تعيين شخص كقائد لأي نزاع في الأسلوب والأسلوب
  • السماح للكاتب بالدفع بأفكاره قبل كبح جماح المادة
  • تحدث الأشياء العظيمة عندما يكون لدى المبدعين صناديق أوسع للعمل بداخلها ".

11. حشد أفكار المحتوى من الفريق بأكمله

يقول TJ Kelly: "إلهام المحتوى هو عمل الجميع ، والأفكار تولد الأفكار". "إنشاء مستند أو ورقة Google قابلة للتعديل. يقوم الفريق بأكمله بتسجيل الدخول إليه في نفس الوقت - بشكل مجهول.

الجزء المجهول مهم إذا كنت تريد أن يتجاهل الجميع أي فكرة ، بغض النظر عن مدى جنونها.

ابدأ ببعض الموضوعات الأولية في المستند ، والتي تم إنشاؤها بواسطة بحث الكلمات الرئيسية. يضيف الجميع تعليقات وأسئلة وأفكار موضوعات فرعية بقدر ما يستطيعون.

قد تلهم فكرة شخص ما أو نكتة سخيفة فكرة محتوى مليون دولار لشخص آخر.

قم بهذه العملية مرة واحدة في الشهر أو نحو ذلك ، ولن يجف إنشاء المحتوى أبدًا! "

12. استثمر في الكتابة الرائعة

يقول ليام كارناهان من Inkwell Content Services: "ركز على جودة الكتاب في الفريق". "حفنة من الكتاب المتميزين ، الذين لا يحتاجون إلى الكثير من التحرير والتدريب ، سيكونون أكثر كفاءة من حيث الوقت بكثير من فريق أكبر من الكتاب المهملين."

سكوت رينبيرج من شركة Improvement & Grow، LLC إعلانات ، "كن على استعداد للبحث عن كاتب جيد. على الرغم مما قد يخبرك به Fiverr ، فهم ليسوا عشرة سنتات. كاتب جيد وله خبرة في الصحافة والتحرير وتحسين محركات البحث وتطوير المحتوى. قد يكون من الصعب العثور عليها ، ولكنها تستحق كل دقيقة من البحث عنها

وظف الكتاب الذين تتوافق أهدافهم ومحفظة أعمالهم مع مهمة فريقك. من السهل التغاضي عن هذا ، لكنه سيغير قواعد اللعبة. الكاتب ليس مجرد كاتب. إنها امتداد لفريقك وتحتاج إلى نفس الرؤية.

لديك أكثر من كاتب بخلفيات متنوعة. ليس كل العملاء متماثلين ، وليست كل الحملات متشابهة ، والكتّاب لديهم نقاط قوة مختلفة سيقرضون أنفسهم لها. إذا كنت بحاجة إلى أنواع مختلفة من المحتوى ، أو مجالات متعددة ، أو لديك احتياجات مخصصة ، فإن وجود كتاب لديهم بعض التنوع في خلفيتهم سيساعد في ضمان تجاوز المحتوى الخاص بك التوقعات القياسية ".

13. تأكد من توافق الفريق بأكمله مع أهدافك واستراتيجيتك

تقول كاترينا دالاو من Referral Rock: "لا يوجد أفضل رقم لعدد الأشخاص الذين يجب أن يكونوا في فريق المحتوى الخاص بك - فبعض أفضلهم هم في الواقع من 2 إلى 5 أشخاص فقط". "من واقع خبرتي ، المهم هو وجود فريق محتوى أساسي على دراية باستراتيجية الشركة وأهدافها. أولئك الذين يعرفون عملك / صناعتك جيدًا ، ويمكنهم ابتكار أفكار قوية لدفع الشركة إلى الأمام.

للكتابة أو المهام الأخرى المستندة إلى المشروع ، يمكنك العثور على الشخص المناسب للمهمة الصحيحة. هناك الكثير من المواهب المستقلة الرائعة التي يمكن أن تساعد في استكمال استراتيجية الفريق ".

14. الحفاظ على هيكل فريق رقيق ومرن

يقول Daniel E. Lofaso من DigitalElevator: "تنجح فرق المحتوى عالي الأداء ، وبالتالي المحتوى ، عندما يكون هناك هيكل تنظيمي واضح".

"نبني فرق المحتوى لدينا حول اختصاصي تسويق محتوى مركزي يفهم أهداف العميل وميزانياته وتوقعاته. سيقوم هذا الشخص بإجراء تحليل تنافسي لتحديد نوع (أنواع) المحتوى الذي يجب إنشاؤه لتحقيق أقصى تأثير قبل إشراك أعضاء إضافيين في الفريق مثل مصممي الجرافيك أو مطوري مواقع الويب.

إذا أرادت إحدى الشركات إنشاء فريق محتوى غزير الإنتاج ، فعليها أولاً تحديد عدد طبقات المحتوى التي ستقدمها للعملاء. بينما يمكن لكل وكالة كتابة مدونة ، إلا أنه لا يمكن لكل وكالة إنشاء رسومات مخصصة أو عمل مطور ويب مخصص أو طبقة في الرسوم المتحركة أو إنتاج الفيديو. لذلك ، أشجع الوكالات على بناء فرق المحتوى الخاصة بهم حول عروض الخدمة التي يعتقدون أنها ستفيد عملائهم بشكل أكبر ، ولكن هذا يتزامن أيضًا مع خبراتهم ".

تقول Olena Herasymchuk من Cloudprinter: "بصفتي مديرة محتوى تتمتع بخبرة تزيد عن 3 سنوات ، يمكنني القول أن هيكلة فريق محتوى عالي الأداء لا يتعلق بعدد مؤلفي الإعلانات الذين توظفهم ، بل يتعلق برؤية المحتوى الواضحة والاستراتيجية التي تستخدمها الخطوط العريضة مباشرة من البداية.

يمكنك توظيف مؤلف أو مؤلفي نصوص فقط وتحقيق نمو كبير في معدل التحويل في غضون بضعة أشهر فقط. ومع ذلك ، فإن زيادة عدد مؤلفي النصوص الذين توظفهم في وقت واحد لا يضمن نموًا نسبيًا بشكل مباشر.

ضع في اعتبارك أن فريق المحتوى عالي الأداء ليس هو الفريق الذي ينتج 10 مقالات أسبوعيًا بشكل أعمى ، ولكنه الفريق الذي يمكنه الوصول إلى الموقع حتى مع مشاركة مدونة واحدة مدروسة جيدًا.

وبالتالي ، أثناء هيكلة فريق المحتوى من البداية ، تأكد أولاً من تعيين مدير تسويق رقمي / محتوى يقوم ببناء خطوات المحتوى التالية بناءً على رؤية عملك.

بعد ذلك ، قم بإنشاء مهمة اختبار وابحث عن مؤلفي النصوص القادرين على تنفيذها وفقًا لتوقعاتك. استعن بمؤلف أو مؤلفي نصوص وتأكد من مواكبة عملك.

من المفيد أيضًا التركيز على المنشورات الداخلية والخارجية ، وذلك لزيادة تغطيتك الإعلامية وإضفاء مصداقية أعلى على موقع الويب الخاص بك من خلال الحصول على المزيد من الروابط الخلفية ".

يضيف Evgenia Evseeva من Brand North ، "العامل الذي يحدد كفاءة أي فريق محتوى عالي الأداء هو المرونة في الهيكل ، والتي يتم تحديدها من خلال قابلية التبادل ومعرفة أعضاء الفريق على شكل حرف T.

لا شك أنه يجب أن يكون لكل فرد مجال مسؤولية محدد بوضوح ومؤهلات عالية في مجاله. But at the same time, it is necessary to expand the professional competence of content specialists in areas related to their activities.

Didn't you go through the time pressure associated with the vacation of your editor and when no one can be assigned to review the content before its publication?

Or when due to the absence of an SEO manager no one in the team is not able to set the right task assignment with the right keywords to optimize, and as a result, you get high-quality content that does not rank organically and is buried in search engine results.

These situations precisely explain why you need to be guided by the rule that there should not be irreplaceable people in your content department and why continuous employee qualification training programs is a must.

This would motivate members of the content department to master related areas and force them to expand the range of their professional capabilities, maximize any content marketing efforts.

This is beneficial for team members, and it is also beneficial for the successful performance of a structured content department and the overall content marketing strategy in your company.”

15. Include a mix of in-house talent, freelancers, and/or agencies

“I think that I'd recommend that you don't keep everything in-house,” says Charlie Worrall of Imaginaire. “By using freelancers, you're able to get a much better range of abilities for your needs because they don't need to be close to your office. What's more, there are thousands of freelancers out there needing work and so if we can help those people and stay efficient ourselves, it's a win-win.”

16. Keep your editors in-house

“A high-performing, cost-effective content team should be structured with an in-house editor, an in-house SEO strategist, then freelance remote writers,” says Danny Grainger. “This structure ensures consistency in brand tone and voice by going through the same editor, while ensuring the content strategy is optimized for SEO and is sustainable.

Using freelance writers is beneficial in that an organization doesn't need to pay extra benefits, and the number of freelancer writers can be scaled according to content demand, which keeps overheads to a minimum.”

Alex Hamilton of SEO Is OK adds, “One way you can streamline the process and create a high-performing content team is to split up the roles based on expertise, while also outsourcing work where appropriate. My advice would be to keep the content formatting, keyword research and editing in-house, while outsourcing the content writing step (and publishing where appropriate). This will keep the final content consistent due to inhouse editing while allowing you to outsource one of the most time-consuming steps.”

For example, Charles Wenger of Level Up Chess says, “The way we do things is to have one editor managing about five writers. The editor decides on the topics we're going to cover and assigns a topic to a particular writer.

The writers do their research and write the articles, where the editor then checks over the content for basic errors as well as the overall flow of the article.

The editor is responsible for the publishing of the guide as well as managing their writers in terms of performance. By hiring a really good editor we're able to spend a little less on writers and still end up with really good content.”

17. Make content marketing its own department

This admittedly won't work for every company, but making content/editorial its own department can work wonders for keeping your team focused and generating consistent results.

Mike Sadowski of Brand24 says, “We're quite a big business now, and having a great content team is a must.

We've been scratching our heads about how to get to it for a while, but we managed to build a team that performs excellently.

We've decided to create a centralized department that's responsible for content. With it, it's much easier to organize our content efforts across the entire company.

Having clearly defined roles for each member of the team and a qualified leader that can coordinate everything has let us create an amazing content team.”

18. Make sure the team leader is 100% focused on content marketing

“Look, it's going to vary based on your context,” says Alex Birkett of Omniscient Digital. “But I've found a few components non-negotiable for a long term, high functioning content team. First, you need someone directly responsible for content marketing. This isn't as obvious as it sounds.

Many companies have a general marketing manager looking after it part-time, but things become chaotic and you naturally miss opportunities.

Second, I recommend having at least one person — either internally or an agency or consultant — who can see to the SEO-side of things. If you're not optimizing for search, you're missing out on acquisition potential, even if it's marginal.

Finally, I love to have a mixture of in-house writers and freelancers, and guest writers. This way you can maximize your production cadence while centralizing editorial efforts, which solves the whole quality vs. quantity issue (which is really a made-up dichotomy).”

19. Align your team around a single KPI

“After managing several content teams over the past 10 years, one of my key learnings is to focus on a single key metric across the team,” says Seema Nayak of AdChina.io.

“It could be traffic, email sign-ups, leads or something else. If everyone in your team is optimizing for a different metric, it often results in the overall team goal not being met. So it helps to have everyone from the writers to the strategist measured by the growth of the same KPIs.”

ga_content_analysis_dashboard_template_databox

20. Promote freelancers to full-time team members when possible

“I don't hire anyone as a full-time employee until they have worked as a subcontractor for at least six to nine months,” says Vanessa Gordon of East End Taste Magazine.

“Another in particular is to be well-read—being up to date with the latest insights in terms of SEO and social media growth. I also cannot emphasize enough to network with your peers and fellow businesses as well as ask for second and third opinions when it comes to business goals and growth projections.”

21. Write clear job descriptions for content team roles

“A well-defined hierarchical system where everyone knows their job roles fully is perhaps the most important element of any high-performing content team,” says Ramish Hassan of InvoZone.

“This, along with an emphasis on hiring writers with journalistic backgrounds can go a long way. Their researching techniques, critical faculties, and writing styles all favor a creative and multi-faceted approach to content development.”

This will help you find the best people for each role.

For example, Kateryna Reshetilo of Greenice adds, “A great content creator knows what she writes about (if she doesn't know, she can find people who know and get all the necessary information from them). Secondly, this person likes and is good at writing.

For us, 'the right people' are those who already have some background in IT, like reading and writing (the two usually go together), are independent self-starters with great interpersonal skills.”


You don't need a multi-million dollar budget and dozens of full-time employees to do content marketing well at scale. In fact, if you have the right content strategy, systems and processes in place, lean content marketing teams are often way more efficient and better at driving results since they can be agile and adapt to changes faster.