วิธีจัดโครงสร้างทีมเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม: ผู้เชี่ยวชาญกว่า 50 คนแบ่งปันข้อมูลเชิงลึก

หากคุณต้องการยกระดับความพยายามด้านการตลาดเนื้อหา หนึ่งในสิ่งที่คุณควรมุ่งเน้นในการปรับปรุงคือโครงสร้างทีมเนื้อหาของคุณ

ทำไม

เนื่องจากในขณะที่ทีมการตลาดเนื้อหาที่ดีสามารถนำเสนอโอกาสในการขายและการขายที่มีคุณภาพมากขึ้น และในที่สุด ROI ที่สูง ทีมงานที่มีโครงสร้างไม่ดีอาจทำให้ความพยายามของคุณลดลง และอาจนำไปสู่การสิ้นเปลืองทรัพยากรทางการตลาด

พร้อมที่จะเรียนรู้วิธีสร้างทีมโครงสร้างที่อุดมสมบูรณ์ของคุณเองแล้วหรือยัง

ในโพสต์นี้ เรากำลังแบ่งปันเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีจัดโครงสร้างทีมเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ โดยไม่คำนึงถึงขนาดและงบประมาณของบริษัทของคุณ มาเจาะลึกกัน

• จะจัดโครงสร้างทีมเนื้อหาอย่างไร 8 คีย์จ้าง
• 21 เคล็ดลับสำหรับการจัดโครงสร้างทีมเนื้อหาที่อุดมสมบูรณ์

จะจัดโครงสร้างทีมเนื้อหาอย่างไร 8 คีย์จ้าง

ตั้งแต่นักเขียนและบรรณาธิการไปจนถึงผู้จัดการสื่อโซเชียล ผู้ประสานงานการตลาดเนื้อหา และนักออกแบบ ทีมเนื้อหาที่อุดมสมบูรณ์มีทุกขนาด

ในบรรดานักการตลาดที่เราติดต่อด้วยนั้น 51% มีพนักงานประจำ 2-5 คนในทีมเนื้อหา

Darina Lynkova จาก Reach Marketing LP กล่าวว่า "จากประสบการณ์ของฉันในฐานะผู้จัดการเนื้อหาและนักเขียน SEO ฉันเชื่อว่าทีมเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงประกอบด้วยคนสิบคน จำนวนนี้สามารถปรับขนาดได้แน่นอน

ทีมที่สมบูรณ์แบบควรประกอบด้วยผู้สร้างเนื้อหาห้าคน, บรรณาธิการอาวุโสหนึ่งคน, QA/พิสูจน์อักษร, นักพัฒนารุ่นเยาว์เพื่อเผยแพร่เนื้อหาและดูแลปัญหาทางเทคนิค, ผู้เชี่ยวชาญ SEO เพื่อให้การวิจัยคำหลักที่มีคุณภาพและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ และผู้จัดการเนื้อหาเพื่อ มองข้ามกระบวนการและสร้างประเด็นร้อนขึ้นมา

จากประสบการณ์ของฉัน ผู้เขียนมากกว่าห้าคนต่อหนึ่งบรรณาธิการหมายความว่าทั้งบรรณาธิการและผู้เชี่ยวชาญ SEO จะมีงานล้นมือ ด้วยการสร้างเนื้อหา การหลีกเลี่ยงความเหนื่อยหน่ายเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทำงาน”

อย่างไรก็ตาม จากคนที่เราสำรวจ น้อยกว่า 7% มีมากกว่า 10 คนในทีมเนื้อหาของพวกเขา

เป็นที่ชัดเจนว่าคุณสามารถทำ Content Marketing ได้ดีในปี 2020 ด้วยทีมเล็กๆ

ในความเป็นจริง หนึ่งในวิธีที่คุ้มค่าที่สุดในการขยายการผลิตการตลาดเนื้อหาของคุณคือการว่าจ้างบุคคลภายนอกที่มีบทบาทสำคัญให้กับฟรีแลนซ์และ/หรือเอเจนซี่

ความรับผิดชอบส่วนใหญ่ที่ได้รับจากภายนอกคือการเขียนจริง

ทีมเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมมีบทบาทต่อไปนี้ซึ่งครอบคลุมโดยใช้ทั้งบุคลากรภายในองค์กรและบุคคลภายนอก พึงระลึกไว้เสมอว่า เป็นไปได้ที่คนๆ หนึ่งจะทำหน้าที่หลายอย่าง

• นักเขียน
• บรรณาธิการบริหาร
• นักวางกลยุทธ์ด้านเนื้อหา
• นักออกแบบ
• ผู้จัดการโซเชียลมีเดีย
• ผู้ประสานงานการตลาดเนื้อหา
• ผู้ผลิตพอดคาสต์และวิดีโอ
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์

นักเขียน

ระหว่างบล็อกและ ebooks เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรเป็นรูปแบบเนื้อหาที่ได้รับความนิยมสูงสุดที่บริษัทต่างๆ สร้างขึ้น

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องมีนักเขียนที่ยอดเยี่ยมในทีมเนื้อหาของคุณ

“หานักเขียนที่ดี” Chris Wilks จาก BrandExtract กล่าว ไม่มีเคล็ดลับอะไรมากมาย

หากคุณจ้างนักเขียนที่ดี คุณสามารถสอนพวกเขาเกี่ยวกับพื้นฐานของ SEO และการตลาดเนื้อหา แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือจ้างคนที่รู้วิธีเล่าเรื่องและครอบคลุมหัวข้อ Google ให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่มีประโยชน์และมีคุณค่า หากคุณมีนักเขียนที่สามารถช่วย Google นำเสนอเนื้อหาที่มีคุณภาพแก่ผู้ใช้ได้ การตลาดเนื้อหาของคุณก็จะได้ผล”

Sam Olmsted จาก Digital Marketing DC กล่าวว่า "คำแนะนำที่ดีที่สุดของฉันสำหรับการจัดโครงสร้างทีมเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงคือการมองหานักเขียนที่แข็งแกร่งก่อน แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการตลาดเนื้อหาและ SEO สามารถสอนได้ค่อนข้างง่าย

อย่างไรก็ตาม แตกต่างจากกลยุทธ์ทางการตลาดตรงที่ทักษะการคิดเชิงวิพากษ์และการเขียนอย่างมืออาชีพนั้นไม่สามารถสอนได้ง่ายๆ ในช่วงเวลาสั้นๆ หากคุณพบทีมที่รักในการเขียน เขียนด้วยตัวเอง และใช้วิธีการเขียนเป็นอันดับแรก คุณจะเห็นว่าคุณภาพนั้นเหนือกว่าทีมการตลาดเนื้อหาแบบดั้งเดิมมาก”

Mudassir Ahmed จาก Blogger Explained กล่าวเสริมว่า “มองหาคุณสมบัติเหล่านี้เมื่อว่าจ้างนักเขียน:

1. พวกเขามีความรู้ในอุตสาหกรรมในการผลิตเนื้อหาที่เชื่อถือได้หรือไม่?
2. ตรวจสอบว่างานก่อนหน้าของพวกเขามีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือไม่
3. ลองใช้ Google เพื่อดูข้อความรับรองในเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
4. พวกเขาจะยินดีส่งเสริมเนื้อหาเมื่อเผยแพร่แล้วได้หรือไม่
5. พวกเขาสามารถทำตามกำหนดเวลาได้หรือไม่?
6. พวกเขาตอบกลับคุณเร็วแค่ไหนและสื่ออะไร
7. ถามพวกเขาเกี่ยวกับขั้นตอนการเขียน พวกเขาผลิตเนื้อหาอย่างไร พวกเขาใช้เครื่องมือด้วยหรือไม่? พวกเขาหยุดอยู่แค่การสร้างเนื้อหาหรือสามารถช่วยคุณในการเพิ่มประสิทธิภาพเมื่อจำเป็น?

สิ่งสำคัญประการสุดท้ายที่ต้องพิจารณาเมื่อคุณจัดโครงสร้างทีมเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงคือตำแหน่งที่คุณกำลังมองหา ดูว่าเพื่อนของคุณสามารถแนะนำคุณให้รู้จักกับนักการตลาดเนื้อหา หรือโพสต์ข้อกำหนดบน Twitter หรือ LinkedIn ได้หรือไม่ ฉันแน่ใจว่าคุณสามารถหานักเขียนที่ดีจริงๆ ได้ภายในงบประมาณของคุณ”

บรรณาธิการบริหาร

บทบาทสำคัญอีกประการหนึ่งคือการมีบรรณาธิการบริหาร บุคคลนี้ทำหน้าที่เป็นหัวหน้าทีมเนื้อหาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาทั้งหมดที่คุณผลิตนั้นตรงตามสไตล์ของแบรนด์และหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพของคุณ

Tony Monisse จาก Brentnalls กล่าวว่า "ค้นหาบรรณาธิการ/หัวหน้าทีมจัดการเนื้อหาที่ดีที่สุด

บรรณาธิการจัดการเนื้อหายังเป็นหัวหน้าทีม ดังนั้นหาคนที่ใส่ใจในทุกรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ อย่างเป็นระเบียบ บรรณาธิการจัดการเนื้อหาควรสามารถฉายภาพวิสัยทัศน์ให้กับนักเขียนและได้รับงานเขียนที่ดีที่สุดเป็นการตอบแทน”

นักวางกลยุทธ์ด้านเนื้อหา

บทบาทสำคัญอีกอย่างคือนักวางกลยุทธ์ด้านเนื้อหาหรือ SEO

“จ้างนักคิดเชิงกลยุทธ์ที่สามารถเขียนได้ด้วย” Anthony Gomes จาก 18squared กล่าว “งานของพวกเขาคือการวางแผนเนื้อหาตามธีม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปรับเปลี่ยนเนื้อหาขนาดใหญ่ของคุณให้เป็นชิ้นเล็กๆ เช่น บล็อกและอินโฟกราฟิกที่สามารถแชร์ในแคมเปญและโซเชียลมีเดีย

“เช่นเดียวกับหลายสิ่งหลายอย่างในด้านการตลาด กุญแจสำคัญของทีมเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมคือความคล่องตัว คุณต้องสามารถวางแผน สร้าง ออกแบบ จากนั้นทิ้งและเริ่มต้นใหม่ได้ ตัวอย่างเช่น หาก eBook ของคุณไม่สร้างการคลิก”

นักออกแบบ

แม้ว่า 90% ของเนื้อหาของคุณจะถูกเขียนขึ้น แต่ก็ยังมีโอกาสที่ดีที่คุณจะยังต้องการกราฟิก ภาพประกอบ ปก ebook และอื่นๆ อีกมากมาย

การมีนักออกแบบที่ยอดเยี่ยมที่สามารถสร้างภาพที่กำหนดเองซึ่งจะทำให้บทความในบล็อกของคุณและดึงดูดลูกค้าเป้าหมายสามารถทำให้เนื้อหาของคุณโดดเด่นและง่ายต่อการบริโภค

ผู้จัดการโซเชียลมีเดีย

การจัดการโซเชียลมีเดียก็เหมือนกับการขับรถ คนส่วนใหญ่คิดว่าพวกเขาเก่งกว่าที่เป็นจริง

อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการสื่อสังคมออนไลน์ที่มีประสบการณ์มีค่าดั่งทองคำ พวกเขาสามารถช่วยให้คุณได้รับคำชมสำหรับเนื้อหาแต่ละชิ้นที่คุณสร้างขึ้น

ผู้ประสานงานการตลาดเนื้อหา

ผู้ประสานงานการตลาดเนื้อหา ผู้เชี่ยวชาญด้านการเข้าถึง ผู้เชี่ยวชาญด้านการส่งเสริมการขาย และผู้สร้างลิงก์ ดูเหมือนว่าทุกบริษัทจะมีตำแหน่งงานเฉพาะของตนเองสำหรับบทบาทนี้ อย่างไรก็ตาม บทบาทนี้เป็นบทบาทการเผยแพร่ที่สำคัญซึ่งออกแบบมาเพื่อสร้างความสัมพันธ์และเผยแพร่เนื้อหาของคุณ

ตัวอย่างเช่น Jake Rheude จาก Red Stag Fulfillment กล่าวว่า "ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา เราใช้โมเดลเดียวกันไม่มากก็น้อยในการผลิตเนื้อหา

เรามีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ขนาดเล็ก ผู้รับเหมาภายนอกทั้งหมด ซึ่งนำเสนอแนวคิดของบทความจากแขกรับเชิญแก่บรรณาธิการและผู้จัดการเนื้อหาในช่องทางต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของเรา เช่น อีคอมเมิร์ซ โลจิสติกส์ และการตลาดดิจิทัล

ทุกครั้งที่เสนอหัวข้อสำเร็จ เราจะมอบหมายให้นักเขียนคนหนึ่งของเราซึ่งรวมถึงผู้รับเหมาภายนอกเขียนบทความนั้นด้วย เมื่อบทความเสร็จสิ้น ฉันหรือผู้อำนวยการฝ่าย SEO ของเราจะดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าบทความอ่านได้ดีและมีลิงก์ย้อนกลับที่ระบุแหล่งที่มาอย่างถูกต้องไปยังหน้าหลักบนเว็บไซต์ของเรา หนึ่งเดือนโดยเฉลี่ยจะเห็นบทความระหว่าง 6-12 บทความที่เผยแพร่ด้วยวิธีนี้

นอกจากนี้ เรายังมีทีมอื่นๆ ที่จัดการการประชาสัมพันธ์และการเข้าถึงผ่าน HARO ซึ่งเราได้รับชัยชนะอีกครึ่งโหลถึงโหลทุกเดือนเช่นกัน

ฉันรู้ว่าทีมการตลาดบางทีมมีงบประมาณมากกว่าของเราและบางทีมมีน้อยกว่า แต่ฉันคิดว่าหัวข้อทั่วไปสำหรับกลยุทธ์เนื้อหาที่ประสบความสำเร็จคือการสร้างทีมเพื่อให้ทุกคนสร้างจุดแข็งของกันและกัน

เรามีนักเขียนที่มีพื้นเพอย่างเป็นทางการในวารสารศาสตร์และได้รับการตีพิมพ์ในสิทธิของตนเอง นักเขียนของเราบางคนมีพื้นฐานด้านซัพพลายเชน/ลอจิสติกส์ (ซึ่งมีประโยชน์เนื่องจากเป็นช่องทางหลักของเรา) และสามารถนำความรู้ด้านเทคนิคในหัวข้อนี้ได้

นักเขียนคนอื่นๆ ไม่ค่อยคุ้นเคยกับการสร้างเนื้อหาแบบยาว แต่โดดเด่นในบรรณาธิการแบบ Cold pitching และผู้จัดการบล็อก ความสามารถในการเขียนหัวเรื่องนั้นไม่เหมือนกับบทความ 2,000 คำที่มีการค้นคว้าอย่างละเอียดถี่ถ้วน แต่ทั้งสองอย่างนี้เป็นกุญแจสำคัญในการบรรลุผลสำเร็จของทีม เป้าหมาย."

ผู้ผลิตพอดคาสต์และวิดีโอ

บทบาทนี้ค่อนข้างอธิบายได้ด้วยตนเอง หากคุณมีพอดคาสต์หรือช่อง Youtube ที่มีแบรนด์ คุณจะต้องการคนที่สามารถแก้ไขเสียงและวิดีโอได้

ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์

ROI ของความพยายามด้านการตลาดเนื้อหาของคุณคือเท่าใด แม้ว่าทุกคนควรอยู่ในแนวทางเดียวกันใน KPI เดียวกัน แต่เจ้าหน้าที่วิเคราะห์การตลาดสามารถช่วยให้คุณเห็นภาพผลกระทบของความพยายามด้านการตลาดเนื้อหาของคุณในวงกว้าง

Ted Fay จาก 2 Find Marketing กล่าวว่า "มี 4 ประเด็นหลักที่ต้องพิจารณาในการพัฒนาทีมเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูง รวมถึงการจัดการและการวางแผนโดยรวม เรียงลำดับจาก "สมองซีกซ้าย" ไป "สมองซีกขวา" ดังนี้

• การวิเคราะห์ เพื่อวัดประสิทธิภาพของเนื้อหา ระบุโอกาส ดูแลการทดสอบ A/B และหลายตัวแปร และให้การวัดผลกระทบด้านรายได้ของงาน
• ด้านเทคนิค มุ่งเน้นไปที่ทุกอย่างตั้งแต่งานทางเทคนิค SEO ที่เบากว่า เช่น การรับประกันกลยุทธ์การเชื่อมโยงที่มั่นคง ภายในไซต์และภายนอก ผ่านสคีมามาร์กอัป ไปจนถึงการรับรองประสิทธิภาพของเพจสูงในแง่ของความเร็วและความสามารถในการรวบรวมข้อมูล
• การ เขียนคำโฆษณา มักถูกแบ่งระหว่างทีมเขียนคำโฆษณาแบบปลายเปิดที่มีความคิดสร้างสรรค์มากกว่า ซึ่งมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาที่ไม่มีโครงสร้าง บล็อก บทความ คำถามที่พบบ่อย และแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยสูตรสำเร็จมากขึ้นในการเขียนเนื้อหาผลิตภัณฑ์สำหรับหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์และการเผยแพร่ ฟังก์ชันการเขียนคำโฆษณามักจะรับผิดชอบในการเขียนอีเมลและสำเนาแพลตฟอร์มโฆษณา โดยทีมที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์จะมีหน้าที่รับผิดชอบเนื้อหาแคตตาล็อกแบบดั้งเดิมที่ไม่ใช่ดิจิทัลด้วย
• ครีเอทีฟ มีหน้าที่รับผิดชอบเนื้อหาและทิศทางการสร้างสรรค์ รวมถึงการถ่ายภาพและการเลือกภาพถ่ายสต็อก อินโฟกราฟิก แบนเนอร์ ภาพโซเชียลมีเดีย

จุดเริ่มต้นในการจัดโครงสร้างทีมของคุณคือการเข้าใจปริมาณงานที่เป็นไปได้และทักษะและความสามารถของพนักงานภายใน ฉันจ้างทุกอย่างจากภายนอกเสมอ ยกเว้นเนื้อหารายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่จะเริ่มต้น เนื้อหารายละเอียดผลิตภัณฑ์มักเขียนขึ้นภายในบริษัทอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด เนื่องจากต้องใช้ความรู้เฉพาะด้านผลิตภัณฑ์ แต่คุณอาจจ้างบุคคลภายนอกทำได้เช่นกัน

สร้างแผนตามการวิเคราะห์และวัดผลตามที่คุณดำเนินการโดยใช้แดชบอร์ดการตลาดเนื้อหา จากนั้นระบุว่าบทบาทใดเหมาะสมสำหรับคุณที่จะนำเข้ามาภายในองค์กรเมื่อเวลาผ่านไป”

21 เคล็ดลับในการจัดโครงสร้างทีมเนื้อหาของคุณ

นอกเหนือจากบทบาทหลักของเนื้อหาแล้ว ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับเพิ่มเติมที่ควรพิจารณาเมื่อสร้างและจัดการทีมเนื้อหาของคุณ

1. พัฒนากลยุทธ์เนื้อหาของคุณก่อนที่จะเริ่มจ้างงาน
2. สร้างทีมของคุณอย่างช้าๆ
3. ให้แต่ละคนในทีมของคุณเป็นอิสระ
4. ค้นหาจุดสมดุลระหว่างศิลปะและวิทยาศาสตร์
5. จ้างคนที่มีทักษะเสริม
6. เปิดช่องทางการสื่อสารไว้
7. สร้างระบบและกระบวนการผลิตเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม
8. เล่นตามจุดแข็งของทีม
9. จ้างสมาชิกในทีมที่สามารถสวมหมวกหลายใบได้
10. รับผิดชอบแต่ละคน
11. รวบรวมแนวคิดเนื้อหาจากทีมงานทั้งหมด
12. ลงทุนในงานเขียนที่ยอดเยี่ยม
13. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งทีมสอดคล้องกับเป้าหมายของคุณ
14. รักษาโครงสร้างทีมแบบลีนและยืดหยุ่น
15. รวมผู้มีความสามารถพิเศษในองค์กร ฟรีแลนซ์ และ/หรือเอเจนซี่
16. ให้บรรณาธิการของคุณอยู่ในองค์กร
17. ทำให้การตลาดเนื้อหาเป็นแผนกของตัวเอง
18. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวหน้าทีมมุ่งเน้นไปที่การตลาดเนื้อหา 100%
19. จัดทีมของคุณตาม KPI เดียว
20. เลื่อนตำแหน่งฟรีแลนซ์ให้เป็นสมาชิกในทีมเต็มเวลาเมื่อเป็นไปได้
21. เขียนรายละเอียดงานที่ชัดเจนสำหรับบทบาทของทีมเนื้อหา

เคล็ดลับระดับมืออาชีพ: วัดประสิทธิภาพการตลาดเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณอย่างมืออาชีพ

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณสำหรับการแปลง คุณอาจใช้ Google Analytics เพื่อเรียนรู้จำนวนผู้คนที่โต้ตอบกับไซต์ของคุณ หน้าใดที่นำพวกเขามาที่ไซต์ตั้งแต่แรก หน้าใดที่พวกเขามีส่วนร่วมมากที่สุด และอื่นๆ

คุณอาจต้องสำรวจหลายพื้นที่และรายงานภายใน Google Analytics เพื่อรับข้อมูลที่คุณต้องการ ตอนนี้คุณสามารถประเมินประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณได้อย่างรวดเร็วในแดชบอร์ดเดียวที่ตรวจสอบเมตริกพื้นฐาน เช่น:

1. จำนวนหน้าที่มีการเปิดตามหน้า เมือง และประเทศ ผู้เยี่ยมชมของคุณอยู่ที่ไหน
2. เป้าหมายสำเร็จตามหน้า Landing Page หน้าใดที่ได้รับการเข้าชมมากที่สุดและแปลงได้ดีที่สุด
3. อัตราตีกลับตามชื่อหน้า หน้าใดกระตุ้นให้ผู้เข้าชมอ่านต่อ
4. เซสชันตามหน้า Landing Page ผู้เยี่ยมชมใหม่เข้าชมหน้าใดเป็นอันดับแรก
5. การออกและการดูหน้าเว็บตามหน้า ผู้เข้าชมดูหน้าใดครั้งสุดท้ายก่อนออกจากเว็บไซต์ของคุณ

และอื่น ๆ…

ตอนนี้ คุณสามารถรับประโยชน์จากประสบการณ์ของผู้เชี่ยวชาญ Google Analytics ของเรา ซึ่งได้รวบรวมเทมเพลต Databox แบบปลั๊กแอนด์เพลย์ ซึ่งแสดงเมตริกที่สำคัญที่สุดสำหรับการวัดประสิทธิภาพการตลาดเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ ง่ายต่อการติดตั้งและเริ่มใช้เป็นแดชบอร์ดแบบสแตนด์อโลนหรือในรายงานการตลาด และที่สำคัญที่สุดคือ ฟรี!

คุณสามารถตั้งค่าได้อย่างง่ายดายเพียงไม่กี่คลิก - ไม่ต้องเขียนโค้ด

ในการตั้งค่าแดชบอร์ด ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ 3 ขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1: รับเทมเพลต

ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อบัญชี Google Analytics ของคุณกับ Databox

ขั้นตอนที่ 3: ดูแดชบอร์ดของคุณเติมข้อมูลในไม่กี่วินาที

รับเทมเพลตฟรี

1. พัฒนากลยุทธ์เนื้อหาของคุณก่อนที่จะเริ่มจ้างงาน

วิธีที่เร็วที่สุดในการลดงบประมาณการตลาดของคุณคือการเริ่มจ้างทีมเนื้อหาของคุณก่อนที่คุณจะมีกลยุทธ์ แผน และกระบวนการด้านเนื้อหา

“คำแนะนำที่ดีที่สุดในการสร้างทีมเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงคือการพัฒนากลยุทธ์” Stewart Dunlop จาก LinkBuilder.io กล่าว “สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าอะไรคือข้อความหลักของคุณในฐานะแบรนด์ ใครจะอ่านเนื้อหาของคุณ อะไรคือคำกระตุ้นการตัดสินใจหลัก แม้ว่าคุณจะสามารถรวบรวมคนที่ดีที่สุดได้หากพวกเขาไม่ได้รวมเป็นหนึ่งด้วยกลยุทธ์ แผนของคุณก็คือ ถึงวาระ

กลยุทธ์ไม่ใช่สิ่งที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเนื่องจากจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงตามความต้องการของกลุ่มเป้าหมายของคุณ ด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่คุณจะสามารถกระตุ้นสมาชิกในทีมและเนื้อหาของคุณทำหน้าที่หลัก - เข้าถึงผู้อ่านปลายทาง”

David Ciccarelli จาก Voices.com กล่าวว่า "ใช้เวลาในการพัฒนาธีมรายไตรมาส ครอบคลุมหัวข้อที่คุณต้องการค้นคว้า เขียนเกี่ยวกับ และโปรโมตอย่างกว้างขวางในช่วงระยะเวลาสามเดือน

คุณค้นพบธีมได้อย่างไร พิจารณาจัดทำแบบสำรวจประจำปีและถามลูกค้าของคุณว่าพวกเขาสังเกตเห็นแนวโน้มใดในปีที่ผ่านมา

รายงานแนวโน้มประจำปีของเราเปิดเผยแนวโน้มหลักบางประการที่ช่วยกำหนดรูปแบบเนื้อหารายไตรมาสซึ่งสำหรับเราคือ อนาคตของการทำงาน กลยุทธ์สื่อที่ยืดหยุ่น เทคโนโลยีเสียง และเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า

อย่างที่คุณเห็น ในแต่ละไตรมาสมีเวลาว่างมากมายให้นักเขียนทำการวิจัยคำหลักสำหรับบทความ 'เอเวอร์กรีน' ในเชิงลึก แต่ยังต้องสามารถตอบสนองต่อเหตุการณ์ปัจจุบันและเขียนโดยคำนึงถึงเวลาที่เกี่ยวข้องด้วย

William Taylor จาก VelvetJobs กล่าวเสริมว่า “เริ่มต้นด้วยกลยุทธ์เนื้อหาที่ครอบคลุม โครงสร้างที่เป็นทางการของทีมเนื้อหาของคุณ และบทบาทงานที่ชัดเจนสำหรับสมาชิกแต่ละคนในทีม ก่อนที่คุณจะเริ่มจ้างคนเข้าร่วมทีม

เมื่อมีคุณสมบัติเหล่านี้ การจ้างคนที่เหมาะสมสำหรับแต่ละบทบาทจะง่ายขึ้น และไม่มีการทับซ้อนกันในแง่ของหน้าที่และความรับผิดชอบ ทุกคนมีความอุดมสมบูรณ์ในสิ่งที่พวกเขาทำ และพวกเขารู้บทบาทของตนเองในทีม ซึ่งทำให้ทีมมีประสิทธิภาพสูง”

2. สร้างทีมของคุณอย่างช้าๆ

"ฉันขอแนะนำให้จัดโครงสร้างทีมเนื้อหาของคุณทีละน้อย โดยอิงตามทรัพยากรของคุณเอง" Matteo Duo จาก Kinsta กล่าว “นักเขียนอิสระ + บรรณาธิการภายในคือรากฐานของทีมเนื้อหา

ยิ่งงบประมาณของคุณเพิ่มขึ้นมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งเริ่มเติบโตเป็นทีมที่มีโครงสร้างมากขึ้นได้เร็วเท่านั้น เช่น:

• นักเขียนอิสระ
• บรรณาธิการภายใน
• ผู้เชี่ยวชาญ SEO ภายในองค์กร

หากคุณต้องการก้าวไปให้ไกลยิ่งขึ้นและทำให้เป็นทีมที่แข็งแกร่งขึ้น ฉันจะไปกับ:

• นักเขียนอิสระ
• บรรณาธิการภายใน
• ผู้เชี่ยวชาญ SEO ภายในองค์กร
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างอุปสงค์ภายในองค์กร
• โปรแกรมตัดต่อวิดีโออิสระ”

3. ให้แต่ละคนในทีมของคุณเป็นอิสระ

“ให้อิสระมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้” อลิซ สตีเวนส์จาก Best Company กล่าว “ยิ่งสมาชิกในทีมของคุณลงทุนกับการพัฒนากลยุทธ์โดยรวมมากเท่าใด พวกเขาก็จะยิ่งมีความเป็นเจ้าของในโครงการมากขึ้นเท่านั้น

การสร้างสมดุลที่ดีระหว่างโครงการอิสระและโครงการความร่วมมือจะช่วยให้ทีมของคุณมีส่วนร่วม”

4. ค้นหาความสมดุลระหว่างศิลปะและวิทยาศาสตร์

Julia Borgini จาก Spacebarpress Media กล่าวว่า "ทีมเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงจะต้องมีการผสมผสานที่ดีระหว่างศาสตร์และศิลป์ของเนื้อหา “นั่นคือนักเขียนคำโฆษณาและนักการตลาดเนื้อหาที่เข้าใจพลังของคำและวิธีการใช้คำเหล่านั้น และนักการตลาด SEO/ข้อมูลที่สามารถจัดเตรียมสถิติเพื่อสำรองโฆษณา

นอกจากนี้ ผู้จัดการที่เข้าใจว่าผลลัพธ์ไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน มันคือการวิ่งมาราธอน ไม่ใช่การวิ่ง”

5. จ้างคนที่มีทักษะเสริม

“ในการจัดโครงสร้างทีมเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูง คุณต้องจ้างคนที่มีทักษะเสริม” Jonathan Aufray จาก Growth Hackers Agency กล่าว

“ตัวอย่างเช่น คุณไม่ต้องการจ้างผู้เขียนเนื้อหาบล็อก 4 คน คุณสามารถมีผู้เขียนบล็อก ผู้เขียนอีเมล ผู้สร้างวิดีโอ และผู้สร้างภาพแทน

เมื่อมีทักษะเสริม คุณจะสามารถทำงานในแง่มุมต่างๆ ของการตลาดได้ในเวลาเดียวกัน

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเขียนบล็อกโพสต์ที่ยอดเยี่ยม อธิบายด้วยรูปภาพสองสามภาพและวิดีโอ และให้ผู้เขียนคำโฆษณาอีเมลของคุณสร้างอีเมลโปรโมตบล็อกโพสต์ให้กับสมาชิกของคุณ”

6. เปิดช่องทางการสื่อสารไว้

“มีการประชุมและเช็คอินกับทีมของคุณเป็นประจำ” Andre Oentoro จาก Milkwhale กล่าว “การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งและเป็นกุญแจสำคัญในการบรรลุเป้าหมาย”

Cecilien Dambon จาก Mailbird เสริมว่า “อย่าละเลยการพูดคุยเล็กน้อยกับทีมของคุณ

มีคนช่างฝันที่ชอบจินตนาการว่า "จะเกิดอะไรขึ้น" ในวิธีที่สร้างสรรค์ที่สุด

เป็นคนช่างพูด ร่าเริง ชอบพบปะผู้คน

หรือแม้แต่คนที่กังวลมากเกินไปเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเนื้อหาของเราและหากเราทำสิ่งที่ถูกต้อง

สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ทักษะ แต่เป็นลักษณะนิสัย และอาจเป็นพันธมิตรที่ดีที่สุดของคุณเมื่อต้องจัดโครงสร้างทีมเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูง

คำแนะนำของฉัน: อย่าละเลยการพูดคุยเล็กน้อยกับทีมของคุณ

พวกเขาเต็มไปด้วยสัญญาณที่สแกนเพียงเล็กน้อยจะช่วยให้คุณระบุจุดแข็งและความสนใจหลักของทีม และวิธีที่สมาชิกแต่ละคนสามารถดำเนินการเมื่อได้รับความรับผิดชอบเฉพาะ: การพัฒนาพันธมิตร การวิเคราะห์ การทดลองรูปแบบใหม่ การสัมมนาผ่านเว็บ การทำวิจัยเชิงลึก ฯลฯ”

7. สร้างระบบและกระบวนการผลิตเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม

“จากประสบการณ์ของเรา ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกระบวนการที่มีประสิทธิภาพ” Reda Elmardi จาก Strong Chap กล่าว “การสร้างเนื้อหาระดับไฮเอนด์นั้นยากมากและต้องใช้ทักษะหลายด้าน เราพบว่าดีที่สุดที่จะมี SEO ที่ยอดเยี่ยมทำการวิจัยคำหลัก นักเขียนที่ยอดเยี่ยมสร้างเนื้อหา บรรณาธิการที่ยอดเยี่ยมปรับแต่งแต่ละส่วน ฯลฯ

เราใช้ Airtable เพื่อทำงานร่วมกันหลายคนอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม (พร้อมแผนบริการฟรี) ที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนทำงานให้สำเร็จ เพิ่มงานของพวกเขาไปยัง Airtable และ ping คนถัดไปในห่วงโซ่การผลิต ด้วยวิธีนี้ เราจะทราบอยู่เสมอว่าชิ้นส่วนแต่ละชิ้นอยู่ที่ใดในห่วงโซ่ ระบุคอขวดที่อาจเกิดขึ้น และปรับปรุงประสิทธิภาพ

เครื่องมือนี้ช่วยให้เราเพิ่มจำนวนเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงที่เผยแพร่ในแต่ละเดือนเป็นสองเท่า”

8. เล่นตามจุดแข็งของทีม

“รู้จุดแข็งของทุกคนและให้พวกเขาทำงานในโครงการตามนั้น” Daisy Jing จาก Banish กล่าว “อย่ามอบหมายงานโดยไม่รู้ว่าทีมของคุณมีจุดแข็งและความสามารถอะไรบ้าง ปล่อยให้พวกเขาทำในสิ่งที่พวกเขารัก”

Timmy Yanchun จาก LTHR Shaving กล่าวว่า "ในการจัดโครงสร้างทีมเนื้อหาของคุณ ต้องแน่ใจว่าแต่ละคนอยู่ในบทบาทที่พวกเขาจะแสดงได้ดีที่สุด มองหาสมาชิกในทีมที่มีความเป็นมืออาชีพในการเขียน แก้ไข SEO และจัดหารูปภาพ นอกจากนี้ อย่าลืมเกี่ยวกับสมาชิกในทีมที่จะมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาหลังจากเขียน โซเชียลมีเดียและการตลาดผ่านอีเมลก็มีความสำคัญเช่นกันเมื่อพูดถึงการโปรโมตเนื้อหาของคุณ”

Casey Crane จาก SectigoStore.com กล่าวเสริมว่า “ฉันคิดว่าหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับการสร้างทีมเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงคือการระบุจุดแข็งของสมาชิกแต่ละคนในทีมและกระตุ้นให้พวกเขาเติบโตเหนือจุดอ่อนของพวกเขา นี่อาจหมายถึงความลื่นไหลในแง่ของการสรุปความรับผิดชอบในขั้นต้นและจัดหาวิธีการในการพัฒนาความรู้หรือชุดทักษะในด้านอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณมีใครสักคนที่เป็นนักเขียนคำโฆษณาที่ยอดเยี่ยม แต่พวกเขาไม่ใช่บล็อกเกอร์ที่แข็งแกร่ง ให้ใช้พวกเขาในการคัดลอกเว็บไซต์ ในทำนองเดียวกัน หากคุณมีคนที่เขียนเนื้อหาเก่งแต่ไม่ใช่นักพูดในที่สาธารณะที่มั่นใจ ให้ปล่อยพอดแคสต์หรือการสัมมนาผ่านเว็บให้เป็นของคนอื่น ใช้ประโยชน์จากจุดแข็งเหล่านั้นเพื่อนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

ด้วยการใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของสมาชิกในทีม คุณจะใช้ชุดทักษะที่หลากหลายของพนักงานให้เกิดประโยชน์สูงสุด และได้รับประสิทธิภาพที่ดีที่สุดจากชุดทักษะเหล่านั้น

องค์ประกอบสำคัญอีกประการหนึ่งของทีมที่มีประสิทธิภาพสูงคือความมุ่งมั่นและการมีส่วนร่วม หากคุณมีใครสักคนที่ตื่นเต้นจริงๆ ในสิ่งที่บริษัทของคุณทำ พวกเขาก็ยินดีและสนใจที่จะสมัครเข้ามาทำงานและเพิ่มพูนความรู้ ถ้าไม่ใช่ — ถ้าพวกเขาแค่ “ดำเนินการตามขั้นตอน” และทำขั้นต่ำ — ก็น่าจะเจอในงานของพวกเขา”

9. จ้างสมาชิกในทีมที่สามารถสวมหมวกหลายใบได้

“ในโลกของเนื้อหาของเรา เราต้องการใช้ประโยชน์จากคนที่สามารถสวมหมวกที่แตกต่างกันได้อย่างง่ายดาย” Joey Campbell จาก Sundae กล่าว “กล่าวอีกนัยหนึ่ง แทนที่จะส่งบล็อกโพสต์หนึ่งรายการไปยังบุคคลห้าคนที่แตกต่างกัน การกำหนดโพสต์หนึ่งถึงสองคนนั้นเป็นเวลาที่เหมาะสมกว่า

นักเขียนสามารถเขียน ค้นคว้า และเตรียมบทความสำหรับ SEO ในขณะที่บรรณาธิการสามารถพิสูจน์อักษร จัดหารูปภาพ และอัปโหลดไปยัง WordPress นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องดีเมื่อนักเขียนและบรรณาธิการสามารถแลกเปลี่ยนงานกันได้เมื่อจำเป็น และยังคงดำเนินต่อไปได้”

Sally Rong จาก RELLERY กล่าวว่า "ทีมเนื้อหาของคุณควรมีทักษะในหลายๆ ด้าน ซึ่งคุณจะต้องคำนึงถึงเมื่ออยู่ในขั้นตอนการจัดโครงสร้าง เป็นการดีที่สุดที่จะมองหาผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาที่สามารถสวมหมวกได้มากกว่าหนึ่งใบ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือผู้ที่สามารถเขียน แก้ไข ทำงานภายใน WordPress และรู้กลยุทธ์ SEO ขั้นพื้นฐาน

คุณจะพบว่าทีมเนื้อหาของคุณจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อทุกคนมีบทบาทที่ดีที่สุดสำหรับทักษะของแต่ละคน แต่ยังสามารถให้ความช่วยเหลือในด้านอื่นๆ ได้เมื่อจำเป็น

แต่ถ้าคุณมีงบประมาณสำหรับนักวางกลยุทธ์เนื้อหาเพียงหนึ่งหรือสองคน ก็มีบุคคลที่มีทักษะสูงที่สามารถดูแลความต้องการด้านเนื้อหาทั้งหมดของคุณได้อย่างแน่นอน”

Andrea Loubier จาก Mailbird กล่าวเสริมว่า “เมื่อคุณสร้างทีมเนื้อหา คุณต้องจำไว้ว่าคนเหล่านี้เป็นมากกว่านักการตลาด พวกเขาเป็นนักคิดเชิงนวัตกรรม นักพิสูจน์อักษร นักการตลาดที่รู้วิธีดึงความสนใจเป็นพิเศษไปยังข้อเสนอ และนัก SEO ที่เข้าใจว่าจะวางคำหลักไว้ตรงไหน

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ให้มองหาคนที่มีความสามารถหลากหลายและสามารถจัดการกับความรับผิดชอบที่หลากหลายได้ คุณจะต้องการสมาชิกในทีมที่เขียนคู่มือวิธีใช้เพื่อสร้างเนื้อหาสำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดียได้อย่างง่ายดาย จากนั้นคุณจะพบว่าทีมเนื้อหาของคุณสามารถนำเสนออะไรได้มากกว่าที่คุณคาดคิดไว้!”

Anna Caldwell จาก Beyond Finance เห็นพ้องกันว่า “การสร้างเนื้อหาเป็นความพยายามร่วมกันที่สมาชิกทุกคนในทีมต้องติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับกลยุทธ์การส่งข้อความและการตลาดล่าสุด

ในฐานะแผนกเล็กๆ ภายในองค์กร สมาชิกของทีมการตลาดเนื้อหาของเราทำทุกอย่างเล็กน้อย

บล็อก สำเนา SEO สคริปต์วิดีโอ สำเนาหน้า Landing Page สำเนาอีเมล และอื่นๆ ถูกกำหนดให้กับผู้เขียนคำโฆษณาของเราตามความต้องการและปริมาณงานปัจจุบัน

เราพบว่าวิธีนี้ช่วยให้เราสร้างสมดุลให้กับปริมาณงานของเราได้เท่าๆ กัน และรวมเสียงของแบรนด์ของเราเป็นหนึ่งเดียว เพื่อให้ SEO บล็อก และสำเนาหน้า Landing Page ของเรารู้สึกเชื่อมโยงกับข้อความหลักของเราอยู่เสมอ”

นอกจากนี้ กับดักที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งที่นักการตลาดเนื้อหาอาจประสบเมื่อจ้างผู้เชี่ยวชาญเนื้อหาทั่วไปคือการจ้างคนจำนวนมากขึ้นแต่ในราคาที่ถูกลง นี่เป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่

Travis Killian จาก Everlasting Comfort กล่าวว่า "หากคุณต้องการแน่ใจว่าจะได้รับความคุ้มค่าจากการลงทุน ให้ทีมเนื้อหาของคุณมีขนาดเล็ก แต่จงเตรียมพร้อมและเต็มใจที่จะจ่ายเงินให้กับมืออาชีพ พึงระลึกไว้ว่านักเขียนเนื้อหาหรือนักการตลาดที่ดีคนหนึ่งมักจะสามารถทำงานแทนนักแสดงระดับกลางได้ 3-4 คน ดังนั้นโปรดจำไว้ว่าเมื่อว่าจ้างหรือมอบหมายงาน”

Greg Kozera จาก ELM Learning กล่าวเสริมว่า “เมื่อคุณหวังจะสร้างทีมเนื้อหาระดับร็อคสตาร์ คุณต้องมีนักเขียนมืออาชีพหรือสองคน นักพิสูจน์อักษร ผู้มีประสบการณ์ด้าน SEO และบุคคลที่สามารถทำการตลาดผลลัพธ์สุดท้ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้ว่าคุณอาจพบสมาชิกในทีมที่สามารถทำหน้าที่เหล่านี้ได้หลายบทบาทในคราวเดียว แต่หากคุณเลิกใช้เนื้อหาจำนวนมากและงบประมาณของคุณเอื้ออำนวย แต่ละบทบาทจะสร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนทำงานให้สำเร็จตามทักษะของแต่ละคน ”

10. ให้ทุกคนรับผิดชอบ

“ให้แน่ใจว่าคุณมอบความรับผิดชอบให้กับสมาชิกในทีมสำหรับงานพื้นฐานแต่ละอย่าง เช่น การคิด การเขียน การทบทวน การเผยแพร่ และการแจกจ่าย” Nicolas Jacobeus จาก SaaSpirin กล่าว “นี่ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาต้องเป็นคนทำงานทั้งหมด แต่พวกเขาควรรู้ว่ามันเป็นความรับผิดชอบของพวกเขาที่จะต้องดูว่างานนั้นเกิดขึ้น ความชัดเจนนี้ช่วยให้งานดำเนินไปอย่างราบรื่น”

Austin Mullins จาก Conversion Media กล่าวว่า "คุณต้องวางแผนไทม์ไลน์ทั้งหมดสำหรับเนื้อหาแต่ละส่วน และมีวันครบกำหนดสำหรับแต่ละบทบาท ตัวอย่างเช่น เมื่อเราสร้างปฏิทินบรรณาธิการ เรามีวันครบกำหนดแยกต่างหากสำหรับโครงร่าง ร่างแรก การแก้ไขรอบแรก การแก้ไข การแก้ไขรอบสอง และวันที่เผยแพร่เป้าหมาย เมื่อรวมกับการติดตามระยะปัจจุบัน ทำให้สมาชิกในทีมจัดลำดับความสำคัญได้ง่าย และสามารถระบุคอขวดได้อย่างง่ายดาย”

Kristina Witmer จาก Witmer Group กล่าวเสริมว่า “การสร้างทีมเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงนั้นต้องการ:

• จัดชุดทักษะของสมาชิกแต่ละคนให้ตรงกับหัวข้อที่ต้องการ
• กำหนดให้บุคคลใดบุคคลหนึ่งเป็นผู้นำในการโต้เถียงเกี่ยวกับน้ำเสียงและสไตล์
• ช่วยให้ผู้เขียนสามารถผลักดันความคิดของพวกเขาก่อนที่จะควบคุมเนื้อหา
• สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกิดขึ้นเมื่อคนที่มีความคิดสร้างสรรค์มีกล่องที่กว้างขึ้นในการทำงาน”

11. รวบรวมแนวคิดเนื้อหาจากทั้งทีม

“แรงบันดาลใจในเนื้อหาคืองานของทุกคน และไอเดียก่อให้เกิดไอเดีย” TJ Kelly กล่าว “สร้าง Google เอกสารหรือแผ่นงานที่แก้ไขได้ ทั้งทีมเข้าสู่ระบบพร้อมกันโดยไม่ระบุชื่อ

ส่วนที่ไม่ระบุตัวตนมีความสำคัญหากคุณต้องการให้ทุกคนโยนความคิดใด ๆ ออกไป ไม่ว่ามันจะดูบ้าบอแค่ไหนก็ตาม

เริ่มต้นด้วยหัวข้อเริ่มต้นสองสามหัวข้อในเอกสารซึ่งสร้างขึ้นโดยการวิจัยคำหลัก ทุกคนเพิ่มความคิดเห็น คำถาม และแนวคิดหัวข้อย่อยให้มากที่สุด

ความคิดแปลกประหลาดหรือเรื่องตลกโง่ๆ ของคนๆ หนึ่งอาจสร้างแรงบันดาลใจให้กับแนวคิดเนื้อหามูลค่าล้านดอลลาร์ของคนอื่น

ทำขั้นตอนนี้เดือนละครั้งและการสร้างเนื้อหาของคุณจะไม่มีวันแห้ง!”

12. ลงทุนในงานเขียนที่ยอดเยี่ยม

“ให้ความสำคัญกับคุณภาพของนักเขียนในทีม” Liam Carnahan จาก Inkwell Content Services กล่าว “นักเขียนคุณภาพเพียงไม่กี่คนที่ไม่ต้องการการตัดต่อและการฝึกอบรมมากนัก จะใช้เวลาอย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าทีมนักเขียนที่เลอะเทอะชุดใหญ่”

Scott Rehnberg จากโฆษณา Improve & Grow, LLC "จงเต็มใจที่จะค้นหานักเขียนที่ดี แม้ว่า Fiverr อาจบอกคุณว่าพวกเขาไม่ได้เงินสักโหล นักเขียนที่ดีมีประสบการณ์ด้านสื่อสารมวลชน การแก้ไข SEO และการพัฒนาเนื้อหา อาจหายาก แต่คุ้มค่าทุกนาทีในการค้นหา

จ้างนักเขียนที่มีเป้าหมายและผลงานสอดคล้องกับพันธกิจของทีมคุณ สิ่งนี้มองข้ามได้ง่าย แต่จะเป็นตัวเปลี่ยนเกม นักเขียนไม่ใช่แค่นักเขียน พวกเขาเป็นส่วนเสริมของทีมของคุณและต้องมีวิสัยทัศน์เดียวกัน

มีนักเขียนมากกว่าหนึ่งคนที่มีภูมิหลังที่หลากหลาย ไม่ใช่ว่าลูกค้าทุกคนจะเหมือนกัน แคมเปญไม่เหมือนกันทั้งหมด และนักเขียนก็มีจุดแข็งที่แตกต่างกันไป หากคุณต้องการเนื้อหาประเภทต่างๆ ข้ามอุตสาหกรรม หรือมีความต้องการเฉพาะ การมีนักเขียนที่มีภูมิหลังหลากหลายจะช่วยให้เนื้อหาของคุณเหนือกว่าความคาดหวังมาตรฐาน”

13. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งทีมสอดคล้องกับเป้าหมายและกลยุทธ์ของคุณ

“ไม่มีตัวเลขที่ดีที่สุดสำหรับจำนวนคนในทีมเนื้อหาของคุณ – จำนวนที่ดีที่สุดจริงๆ มีเพียง 2-5 คนเท่านั้น” Katrina Dalao จาก Referral Rock กล่าว “จากประสบการณ์ของฉัน สิ่งที่สำคัญคือการมีทีมเนื้อหาหลักที่คุ้นเคยกับกลยุทธ์และเป้าหมายของบริษัท ผู้ที่รู้จักธุรกิจ/อุตสาหกรรมของคุณเป็นอย่างดี และสามารถเสนอแนวคิดที่แข็งแกร่งเพื่อขับเคลื่อนบริษัทไปข้างหน้า

สำหรับงานเขียนหรืองานตามโครงการอื่นๆ คุณสามารถค้นหาบุคคลที่เหมาะสมสำหรับงานที่เหมาะสมได้ มีความสามารถอิสระที่ยอดเยี่ยมมากมายที่สามารถช่วยปัดเศษและช่วยเหลือตามกลยุทธ์ของทีมได้”

14. รักษาโครงสร้างทีมแบบลีนและยืดหยุ่น

Daniel E. Lofaso จาก DigitalElevator กล่าวว่า "ทีมเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงและเนื้อหาจะประสบความสำเร็จได้เมื่อมีโครงสร้างองค์กรที่ชัดเจน

“เราสร้างทีมเนื้อหาของเราจากผู้เชี่ยวชาญการตลาดเนื้อหาส่วนกลางที่เข้าใจเป้าหมาย งบประมาณ และความคาดหวังของลูกค้า บุคคลนี้จะทำการวิเคราะห์การแข่งขันเพื่อกำหนดประเภทของเนื้อหาที่ควรสร้างเพื่อให้เกิดผลกระทบสูงสุดก่อนที่จะมีส่วนร่วมกับสมาชิกเพิ่มเติมในทีม เช่น นักออกแบบกราฟิกหรือนักพัฒนาเว็บไซต์

หากบริษัทต้องการสร้างทีมเนื้อหาที่อุดมสมบูรณ์ ก่อนอื่นพวกเขาต้องตัดสินใจว่าจะนำเสนอเนื้อหากี่เลเยอร์ให้กับลูกค้า แม้ว่าเอเจนซีทุกแห่งจะเขียนบล็อกได้ แต่ก็ไม่ใช่ทุกเอเจนซีที่สามารถสร้างกราฟิกแบบกำหนดเอง ทำเว็บ dev แบบกำหนดเอง หรือเลเยอร์ในแอนิเมชันหรือการผลิตวิดีโอ ดังนั้นฉันขอแนะนำให้เอเจนซีสร้างทีมเนื้อหาเกี่ยวกับข้อเสนอบริการที่พวกเขาคิดว่าจะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้ามากที่สุด แต่ก็สอดคล้องกับความเชี่ยวชาญของพวกเขาด้วย”

Olena Herasymchuk จาก Cloudprinter กล่าวว่า "ในฐานะผู้จัดการเนื้อหาที่มีประสบการณ์มากกว่า 3 ปี ฉันบอกได้เลยว่าการจัดโครงสร้างทีมเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงไม่ได้เกี่ยวกับจำนวนนักเขียนคำโฆษณาที่คุณจ้าง แต่เกี่ยวกับวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่ชัดเจน โครงร่างตรงจากจุดเริ่มต้น

คุณสามารถจ้างนักเขียนคำโฆษณาเพียงหนึ่งหรือสองคนและมีอัตราการแปลงเพิ่มขึ้นอย่างมากในเวลาเพียงไม่กี่เดือน อย่างไรก็ตาม การเพิ่มจำนวนนักเขียนคำโฆษณาที่คุณจ้างในแต่ละครั้งไม่ได้รับประกันการเติบโตตามสัดส่วนโดยตรง

โปรดทราบว่าทีมเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงไม่ใช่ทีมที่ผลิตบทความ 10 บทความแบบสุ่มสี่สุ่มห้าต่อสัปดาห์ แต่เป็นทีมที่สามารถสร้างจุดสนใจด้วยโพสต์บล็อกที่ผ่านการคิดมาอย่างดีแม้แต่โพสต์เดียว

ดังนั้น ในขณะที่จัดโครงสร้างทีมเนื้อหาตั้งแต่เริ่มต้น ให้จ้างผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิทัล/เนื้อหาเป็นอันดับแรก ซึ่งจะสร้างขั้นตอนเนื้อหาต่อไปนี้ตามวิสัยทัศน์ทางธุรกิจของคุณ

จากนั้น สร้างงานทดสอบและค้นหานักเขียนคำโฆษณาที่สามารถดำเนินการตามมุมมองของคุณ จ้างนักเขียนคำโฆษณาหนึ่งหรือสองคนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาก้าวทันธุรกิจของคุณ

นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในการมุ่งเน้นไปที่สิ่งพิมพ์ทั้งภายในและภายนอก เพื่อเพิ่มความครอบคลุมของสื่อของคุณ และทำให้เว็บไซต์ของคุณมีความน่าเชื่อถือสูงขึ้นผ่านการได้รับลิงก์ย้อนกลับมากขึ้น”

Evgenia Evseeva จาก Brand North กล่าวเสริมว่า “ปัจจัยที่กำหนดประสิทธิภาพของทีมเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงคือความยืดหยุ่นในโครงสร้าง ซึ่งพิจารณาจากความสามารถในการแลกเปลี่ยนและความรู้รูปตัว T ของสมาชิกในทีม

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าทุกคนควรมีขอบเขตความรับผิดชอบที่ชัดเจนและมีคุณสมบัติสูงในสาขาของตน But at the same time, it is necessary to expand the professional competence of content specialists in areas related to their activities.

Didn't you go through the time pressure associated with the vacation of your editor and when no one can be assigned to review the content before its publication?

Or when due to the absence of an SEO manager no one in the team is not able to set the right task assignment with the right keywords to optimize, and as a result, you get high-quality content that does not rank organically and is buried in search engine results.

These situations precisely explain why you need to be guided by the rule that there should not be irreplaceable people in your content department and why continuous employee qualification training programs is a must.

This would motivate members of the content department to master related areas and force them to expand the range of their professional capabilities, maximize any content marketing efforts.

This is beneficial for team members, and it is also beneficial for the successful performance of a structured content department and the overall content marketing strategy in your company.”

15. Include a mix of in-house talent, freelancers, and/or agencies

“I think that I'd recommend that you don't keep everything in-house,” says Charlie Worrall of Imaginaire. “By using freelancers, you're able to get a much better range of abilities for your needs because they don't need to be close to your office. What's more, there are thousands of freelancers out there needing work and so if we can help those people and stay efficient ourselves, it's a win-win.”

16. Keep your editors in-house

“A high-performing, cost-effective content team should be structured with an in-house editor, an in-house SEO strategist, then freelance remote writers,” says Danny Grainger. “This structure ensures consistency in brand tone and voice by going through the same editor, while ensuring the content strategy is optimized for SEO and is sustainable.

Using freelance writers is beneficial in that an organization doesn't need to pay extra benefits, and the number of freelancer writers can be scaled according to content demand, which keeps overheads to a minimum.”

Alex Hamilton of SEO Is OK adds, “One way you can streamline the process and create a high-performing content team is to split up the roles based on expertise, while also outsourcing work where appropriate. My advice would be to keep the content formatting, keyword research and editing in-house, while outsourcing the content writing step (and publishing where appropriate). This will keep the final content consistent due to inhouse editing while allowing you to outsource one of the most time-consuming steps.”

For example, Charles Wenger of Level Up Chess says, “The way we do things is to have one editor managing about five writers. The editor decides on the topics we're going to cover and assigns a topic to a particular writer.

The writers do their research and write the articles, where the editor then checks over the content for basic errors as well as the overall flow of the article.

The editor is responsible for the publishing of the guide as well as managing their writers in terms of performance. By hiring a really good editor we're able to spend a little less on writers and still end up with really good content.”

17. Make content marketing its own department

This admittedly won't work for every company, but making content/editorial its own department can work wonders for keeping your team focused and generating consistent results.

Mike Sadowski of Brand24 says, “We're quite a big business now, and having a great content team is a must.

We've been scratching our heads about how to get to it for a while, but we managed to build a team that performs excellently.

We've decided to create a centralized department that's responsible for content. With it, it's much easier to organize our content efforts across the entire company.

Having clearly defined roles for each member of the team and a qualified leader that can coordinate everything has let us create an amazing content team.”

18. Make sure the team leader is 100% focused on content marketing

“Look, it's going to vary based on your context,” says Alex Birkett of Omniscient Digital. “But I've found a few components non-negotiable for a long term, high functioning content team. First, you need someone directly responsible for content marketing. This isn't as obvious as it sounds.

Many companies have a general marketing manager looking after it part-time, but things become chaotic and you naturally miss opportunities.

Second, I recommend having at least one person — either internally or an agency or consultant — who can see to the SEO-side of things. If you're not optimizing for search, you're missing out on acquisition potential, even if it's marginal.

Finally, I love to have a mixture of in-house writers and freelancers, and guest writers. This way you can maximize your production cadence while centralizing editorial efforts, which solves the whole quality vs. quantity issue (which is really a made-up dichotomy).”

19. Align your team around a single KPI

“After managing several content teams over the past 10 years, one of my key learnings is to focus on a single key metric across the team,” says Seema Nayak of AdChina.io.

“It could be traffic, email sign-ups, leads or something else. If everyone in your team is optimizing for a different metric, it often results in the overall team goal not being met. So it helps to have everyone from the writers to the strategist measured by the growth of the same KPIs.”

20. Promote freelancers to full-time team members when possible

“I don't hire anyone as a full-time employee until they have worked as a subcontractor for at least six to nine months,” says Vanessa Gordon of East End Taste Magazine.

“Another in particular is to be well-read—being up to date with the latest insights in terms of SEO and social media growth. I also cannot emphasize enough to network with your peers and fellow businesses as well as ask for second and third opinions when it comes to business goals and growth projections.”

21. Write clear job descriptions for content team roles

“A well-defined hierarchical system where everyone knows their job roles fully is perhaps the most important element of any high-performing content team,” says Ramish Hassan of InvoZone.

“This, along with an emphasis on hiring writers with journalistic backgrounds can go a long way. Their researching techniques, critical faculties, and writing styles all favor a creative and multi-faceted approach to content development.”

This will help you find the best people for each role.

For example, Kateryna Reshetilo of Greenice adds, “A great content creator knows what she writes about (if she doesn't know, she can find people who know and get all the necessary information from them). Secondly, this person likes and is good at writing.

For us, 'the right people' are those who already have some background in IT, like reading and writing (the two usually go together), are independent self-starters with great interpersonal skills.”

You don't need a multi-million dollar budget and dozens of full-time employees to do content marketing well at scale. In fact, if you have the right content strategy, systems and processes in place, lean content marketing teams are often way more efficient and better at driving results since they can be agile and adapt to changes faster.