Cum să structurați o echipă grozavă de conținut: peste 50 de experți își împărtășesc cunoștințele

Dacă doriți să vă intensificați eforturile de marketing de conținut, unul dintre lucrurile pe care ar trebui să vă concentrați asupra îmbunătățirii este structura echipei de conținut.

De ce?

Pentru că, în timp ce o echipă bună de marketing de conținut vă poate aduce clienți potențiali și vânzări mai calificați și, în cele din urmă, un ROI ridicat, o echipă prost structurată vă poate împovăra eforturile și poate duce chiar la irosirea resurselor de marketing.

Ești gata să înveți cum să-ți construiești propria echipă structurală prolifică?

În această postare, împărtășim sfaturi despre cum să structurați o echipă de conținut de succes, indiferent de dimensiunea și bugetul companiei dvs. Să săpăm.

• Cum să structurați o echipă de conținut? 8 angajări cheie
• 21 de sfaturi pentru structurarea unei echipe de conținut prolifică

Cum să structurați o echipă de conținut? 8 angajări cheie

De la scriitori și editori la manageri de rețele sociale, coordonatori de marketing de conținut și designeri, echipele de conținut prolifice vin de toate dimensiunile.

Dintre marketerii cu care ne-am adresat, 51% dintre ei aveau între 2-5 angajați cu normă întreagă în echipa de conținut.

Darina Lynkova de la Reach Marketing LP spune: „Din experiența mea ca manager de conținut și scriitor SEO, cred că o echipă de conținut de înaltă performanță este formată din zece persoane. Acest număr este scalabil, desigur.

Echipa perfectă ar trebui să includă cinci creatori de conținut, un editor senior, un QA/corector, un dezvoltator junior care să publice conținutul și să se ocupe de problemele tehnice, un specialist SEO care să ofere o cercetare de calitate a cuvintelor cheie și o analiză de performanță și un manager de conținut pentru trece cu vederea procesul și vine cu subiecte fierbinți.

Din experiența mea, mai mult de cinci scriitori per editor înseamnă că atât editorul, cât și specialistul SEO vor fi supraîncărcați. Odată cu crearea de conținut, evitarea epuizării este parte a procesului de lucru.”

Cu toate acestea, dintre persoanele intervievate, mai puțin de 7% aveau mai mult de 10 persoane în echipa lor de conținut.

Este clar că poți face bine marketing de conținut în 2020 cu o echipă mică.

De fapt, una dintre cele mai rentabile modalități de a-ți scala producția de marketing de conținut este să externalizezi roluri cheie către freelanceri și/sau agenții.

Cea mai comună responsabilitate care este externalizată este scrierea propriu-zisă.

O echipă de conținut grozavă are următoarele roluri acoperite folosind un amestec de talent intern și externalizat. Rețineți că este posibil ca o persoană să ocupe mai multe roluri.

• Scriitori
• Editor sef
• Strategist de conținut
• Designeri
• Managerii de rețele sociale
• Coordonatori de marketing de conținut
• Producători de podcast și video
• Specialiști în analiză

Scriitori

Între bloguri și cărți electronice, conținutul scris este cea mai populară formă de conținut creată de companii.

Prin urmare, este important să ai scriitori grozavi în echipa ta de conținut.

„Obțineți scriitori buni”, spune Chris Wilks de la BrandExtract. Chiar nu există un mare truc în asta.

Dacă angajezi scriitori buni, îi poți învăța noțiunile de bază ale SEO și marketingului de conținut, dar cel mai important lucru este să angajezi pe cineva care știe să spună o poveste și să acopere un subiect. Google apreciază conținutul util și valoros. Dacă aveți scriitori care pot ajuta Google să furnizeze conținut de calitate utilizatorilor săi, atunci marketingul dvs. de conținut va avea rezultate.”

Sam Olmsted de la Digital Marketing DC spune: „Cel mai bun sfat pentru structurarea unei echipe de conținut de înaltă performanță este să caut mai întâi scriitori puternici. Cele mai bune practici de marketing de conținut și SEO pot fi predate relativ ușor.

Cu toate acestea, spre deosebire de tacticile de marketing, gândirea critică și abilitățile profesionale de scriere nu pot fi predate la fel de ușor într-un interval de timp scurt. Dacă găsești o echipă căreia îi place să scrie, scrie independent și adoptă o abordare mai întâi de scris, vei vedea că calitatea este cu mult peste cea a unei echipe tradiționale de marketing de conținut.”

Mudassir Ahmed de la Blogging Explained adaugă: „Căutați aceste calități atunci când angajați scriitori:

1. Au cunoștințe în industrie pentru a produce conținut cu autoritate?
2. Verificați dacă lucrările lor anterioare au greșeli gramaticale.
3. Încercați să căutați pe Google mărturiile lor pe site-uri terțe.
4. Pot fi și ei dispuși să promoveze conținutul odată ce acesta este publicat?
5. Pot respecta termenele?
6. Cât de repede vă răspund și care este mijlocul?
7. Întrebați-i despre procesul lor de scriere. Cum produc ei conținut? Folosesc și unelte? Se opresc doar cu crearea de conținut sau vă vor putea ajuta cu optimizarea atunci când este necesar?

Ultimul lucru important de luat în considerare atunci când structurați o echipă de conținut de înaltă performanță este locul în care căutați. Vezi dacă prietenii tăi te pot trimite la un agent de marketing de conținut sau pot posta o cerință pe Twitter sau LinkedIn. Sunt sigur că poți găsi acolo scriitori foarte buni în limita bugetului tău.”

Editor sef

Un alt rol critic este acela de a avea un editor manager. Această persoană acționează ca lider de echipă de conținut și se asigură că tot conținutul pe care îl produceți respectă stilul mărcii dvs. și regulile de calitate.

Tony Monisse de la Brentnalls spune: „Găsiți cel mai bun editor/șef de echipă de gestionare a conținutului.

Editorul de gestionare a conținutului este și liderul echipei. Așa că găsește pe cineva care acordă atenție fiecărui mic detaliu într-o manieră organizată. Editorul de gestionare a conținutului ar trebui să poată proiecta viziunea asupra scriitorului și să obțină în schimb cele mai bune scrieri.”

Strategist de conținut

Un alt rol cheie este strateg de conținut sau SEO.

„Angajați un gânditor strategic, care poate și să scrie”, spune Anthony Gomes de la 18squared. „Slujba lor este să planifice conținutul în funcție de temă. Asigurați-vă că vă reutilizați conținutul mare în bucăți mai mici, cum ar fi bloguri și infografice, care pot fi partajate în campanii de nutrire și rețele sociale.

„La fel ca multe lucruri în marketing, cheia unei echipe grozave de conținut este agilitatea. Trebuie să fiți capabil să planificați, să construiți, să proiectați, apoi să renunțați și să o luați de la capăt dacă, de exemplu, cartea dvs. electronică nu generează clicuri.”

Designeri

Chiar dacă 90% din conținutul dvs. este scris, există șanse mari să aveți nevoie de grafică personalizată, ilustrații, coperți de cărți electronice și multe altele.

Având un designer grozav, care poate crea imagini personalizate, care vor face postările dvs. pe blog și magneții potențiali, vă poate face conținutul să iasă în evidență și să fie mai ușor de consumat.

Managerii de rețele sociale

Gestionarea rețelelor sociale este ca și cum ai conduce o mașină. Majoritatea oamenilor cred că sunt mai buni la asta decât sunt de fapt.

Cu toate acestea, un manager experimentat de social media își merită greutatea în aur. Ele vă pot ajuta să transmiteți cuvântul pentru fiecare conținut pe care îl creați.

Coordonatori de marketing de conținut

Coordonatori de marketing de conținut, specialiști în sensibilizare, specialiști în promovare și creatori de legături – se pare că fiecare companie are propriul său titlu de post unic pentru acest rol. Cu toate acestea, acest rol este un rol esențial de distribuție, menit să construiască relații și să facă cunoscut conținutul dvs.

De exemplu, Jake Rheude de la Red Stag Fulfillment spune: „În ultimii cinci ani, am folosit mai mult sau mai puțin același model atunci când vine vorba de producția de conținut.

Avem o echipă mică de specialiști, toți contractori externi, care propun idei de articole pentru invitați editorilor și managerilor de conținut într-o varietate de nișe legate de industria noastră, cum ar fi comerțul electronic, logistica și marketingul digital.

De fiecare dată când propun cu succes un subiect, desemnăm unuia dintre scriitorii noștri – de asemenea, contractori externi – să scrie acel articol. Când articolul a fost terminat, fie eu, fie directorul nostru intern de SEO facem o trecere rapidă pentru a ne asigura că citește bine și include backlink-uri atribuite corect către paginile puternice de pe site-ul nostru. O lună medie vede între 6-12 articole publicate în acest fel.

În plus, avem și alte echipe care se ocupă de relații publice și de comunicare prin HARO, unde obținem și încă o jumătate de duzină până la duzină de câștiguri în fiecare lună.

Știu că unele echipe de marketing au bugete mai mari decât ale noastre și unele au mai puține, dar cred că un fir comun al unei strategii de conținut de succes este crearea unei echipe, astfel încât toată lumea să se bazeze pe punctele forte ale celorlalți.

Avem scriitori care au experiență oficială în jurnalism și sunt publicate în sine. Unii dintre scriitorii noștri au experiență în lanțul de aprovizionare/logistică (ceea ce este util, deoarece aceasta este nișa noastră principală) și pot aduce cunoștințe tehnice pe acest subiect.

Alți scriitori sunt mai puțin adaptați la crearea de conținut de formă lungă, dar sunt remarcabili la editorii și managerii de bloguri - abilitatea de a scrie un subiect nu este chiar la fel cu un articol de 2.000 de cuvinte, cercetat amănunțit, dar ambele sunt esențiale pentru atingerea obiectivului echipei. poartă."

Producători de podcast și video

Acest rol este destul de explicit. Dacă aveți un podcast de marcă sau un canal Youtube, veți avea nevoie de cineva care poate edita audio și video.

Specialiști în analiză

Care este rentabilitatea investiției eforturilor tale de marketing de conținut? În timp ce toată lumea ar trebui să fie aliniată la aceiași KPI, o persoană cu analiză de marketing vă poate ajuta să vizualizați impactul eforturilor dvs. de marketing de conținut la scară.

Ted Fay de la 2 Find Marketing spune: „Există 4 domenii cheie de luat în considerare în dezvoltarea unei echipe de conținut performante, plus managementul și planificarea generală. În ordine de la „creierul stâng” la „creierul drept”, acestea sunt:

• Analytics , pentru a măsura performanța conținutului, a identifica oportunitățile, a supraveghea testele A/B și multivariate și pentru a oferi măsurători ale impactului asupra veniturilor lucrării.
• Tehnic , concentrat pe orice, de la sarcini tehnice SEO mai ușoare, cum ar fi asigurarea unei strategii solide de linking, în interiorul site-ului și extern, prin marcarea schemei, până la asigurarea performanței ridicate a paginii în ceea ce privește viteza și capacitatea de accesare cu crawlere.
• Copywriting poate fi adesea împărțit între o echipă de copywriting mai creativă, deschisă, care se concentrează pe conținut nestructurat, bloguri, articole, întrebări frecvente și o abordare mai formulată pentru a scrie conținut de produs pentru paginile cu detalii despre produse și sindicare. Funcția de copywriting poate fi adesea responsabilă de scrierea de e-mailuri și de copierea platformei de anunțuri, echipa axată pe produs având și responsabilitatea pentru conținutul tradițional de catalog non-digital.
• Creative este responsabilă pentru active și direcția creativă, inclusiv selecția de fotografii și stocuri de fotografii, infografice, bannere, imagini din rețelele sociale.

Punctul de plecare în structurarea propriei echipe este să înțelegeți volumul de muncă posibil și abilitățile și capacitățile personalului intern. Întotdeauna am externalizat totul, cu excepția conținutului de detalii despre produs pentru a începe. Conținutul cu detalii despre produs este adesea cel mai eficient scris intern, deoarece necesită cunoștințe unice despre produs, dar puteți externaliza și acest lucru.

Construiți planul, bazat pe analize și măsurați pe măsură ce mergeți folosind tablouri de bord de marketing de conținut. Apoi identificați ce roluri de-a lungul timpului au sens să le aduceți în interior.”

21 de sfaturi pentru structurarea echipei de conținut

Pe lângă rolurile cheie ale conținutului, iată câteva sfaturi suplimentare de luat în considerare atunci când construiți și gestionați echipa de conținut.

1. Dezvoltați-vă strategia de conținut înainte de a începe angajarea
2. Construiește-ți echipa încet
3. Oferă fiecărei persoane din echipa ta autonomie
4. Găsiți echilibrul potrivit între artă și știință
5. Angajați oameni cu abilități complementare
6. Păstrați liniile de comunicare deschise
7. Creați sisteme și procese excelente de producție de conținut
8. Joacă cu punctele forte ale echipei tale
9. Angajați membri ai echipei care pot purta mai multe pălării
10. Trage fiecare persoană la răspundere
11. Crowdsource idei de conținut de la întreaga echipă
12. Investește în scris minunat
13. Asigurați-vă că întreaga echipă este aliniată cu obiectivele dvs
14. Păstrați o structură de echipă flexibilă și flexibilă
15. Includeți o combinație de talent intern, freelanceri și/sau agenții
16. Păstrați-vă editorii în casă
17. Faceți marketingul de conținut propriul departament
18. Asigurați-vă că liderul echipei este 100% concentrat pe marketingul de conținut
19. Aliniați-vă echipa în jurul unui singur KPI
20. Promovați freelanceri la membrii echipei cu normă întreagă atunci când este posibil
21. Scrieți descrieri clare de post pentru rolurile echipei de conținut

SFAT PRO: Măsurați-vă performanța de marketing al conținutului site-ului web ca un profesionist

Pentru a optimiza conținutul site-ului dvs. pentru conversie, probabil că utilizați Google Analytics pentru a afla câți oameni interacționează cu site-ul dvs., ce pagini i-au adus pe site în primul rând, cu ce pagini interacționează cel mai mult și multe altele.

Este posibil să trebuiască să navigați în mai multe zone și rapoarte din Google Analytics pentru a obține datele dorite. Acum puteți evalua rapid performanța conținutului dvs. într-un singur tablou de bord care monitorizează valorile fundamentale, cum ar fi:

1. Afișări de pagină după pagină, oraș și țară. Unde sunt localizați vizitatorii dvs.?
2. Atingerea obiectivelor prin pagina de destinație. Care pagini primesc cel mai mult trafic și convertesc cel mai bine?
3. Rata de respingere în funcție de titlul paginii. Ce pagini îi încurajează pe vizitatori să citească mai departe?
4. Sesiuni după pagina de destinație. Ce pagini văd mai întâi vizitatorii noi?
5. Ieșiri și afișări de pagină pe pagină. Ce pagini văd ultima dată vizitatorii înainte de a părăsi site-ul dvs. web?

Și altele…

Acum puteți beneficia de experiența experților noștri Google Analytics, care au creat un șablon de casetă de date plug-and-play care arată cele mai importante valori pentru măsurarea performanței de marketing de conținut al site-ului dvs. Este simplu de implementat și de utilizat ca tablou de bord autonom sau în rapoarte de marketing și, cel mai bine, este gratuit!

Îl puteți configura cu ușurință în doar câteva clicuri - nu este necesară codarea.

Pentru a configura tabloul de bord, urmați acești 3 pași simpli:

Pasul 1: Obțineți șablonul

Pasul 2: Conectați-vă contul Google Analytics la Databox.

Pasul 3: Urmăriți-vă tabloul de bord cum se completează în câteva secunde.

Obțineți șablonul gratuit

1. Dezvoltați-vă strategia de conținut înainte de a începe angajarea

Cea mai rapidă modalitate de a vă depăși bugetul de marketing este să începeți să vă angajați echipa de conținut înainte de a avea o strategie de conținut, un plan și procese în vigoare.

„Cel mai bun sfat în construirea unei echipe de conținut de înaltă performanță este dezvoltarea unei strategii”, spune Stewart Dunlop de la LinkBuilder.io. „Este esențial să înțelegeți care este mesajul dvs. principal ca brand, cine vă va citi conținutul, care este principalul îndemn la acțiune, deoarece chiar dacă puteți aduna cei mai buni oameni dacă nu sunt uniți de strategie, planul dvs. este condamnat.

Strategia nu este ceva stabilit în piatră, deoarece trebuie să se schimbe în funcție de nevoile publicului țintă. Doar așa vei putea menține membrii echipei tale motivați și conținutul tău să își îndeplinească principalele funcții – ajungând la cititorul final.”

David Ciccarelli de la Voices.com spune: „Fă-ți timp pentru a dezvolta teme trimestriale, subiecte generale pe care ai dori să cercetezi, să scrii și să promovezi pe scară largă pe o perioadă de trei luni.

Cum descoperi temele? Luați în considerare efectuarea unui sondaj anual și întrebați-vă clienții ce tendințe au observat în ultimul an.

Raportul nostru anual de tendințe a dezvăluit câteva tendințe cheie care au contribuit la modelarea temelor noastre trimestriale de conținut, care pentru noi sunt; viitorul muncii, strategia media flexibilă, tehnologia vocală și poveștile de succes ale clienților.

După cum puteți vedea, există o mulțime de libertate în fiecare trimestru, care le permite scriitorilor să efectueze cercetări de cuvinte cheie pentru articole aprofundate „evergreen”, dar și capacitatea de a răspunde la evenimentele curente și de a scrie cu relevanță în timp.

William Taylor de la VelvetJobs adaugă: „Începeți cu o strategie de conținut cuprinzătoare, o structură formală a echipei de conținut și roluri clar definite pentru fiecare membru al echipei, înainte de a începe să angajați oameni care să se alăture echipei.

Când aceste caracteristici sunt implementate, devine mai ușor să angajați oamenii potriviți pentru fiecare rol și nu există nicio suprapunere în ceea ce privește îndatoririle și responsabilitățile. Toți sunt prolifici în ceea ce fac și își cunosc rolul în echipă, ceea ce face ca echipa să fie foarte eficientă.”

2. Construiește-ți echipa încet

„Sugerez să vă structurați echipa de conținut în mod progresiv, pe baza propriilor resurse”, spune Matteo Duo de la Kinsta. „Scriitori independenți + editor intern reprezintă fundamentul unei echipe de conținut.

Cu cât bugetul crește mai mult, cu atât mai repede ar trebui să începeți să deveniți o echipă mai structurată, cum ar fi:

• Scriitori independenți
• Editor intern
• Specialist intern SEO

Dacă doriți să mergeți și mai departe și să faceți o echipă mai puternică, aș merge cu:

• Scriitori independenți
• Editor intern
• Specialist intern SEO
• Specialist intern în generarea cererii
• Editor video independent”

3. Oferă fiecărei persoane din echipa ta autonomie

„Oferă cât mai multă autonomie posibil”, spune Alice Stevens de la Best Company. „Cu cât membrii echipei tale sunt investiți mai mult în dezvoltarea strategiei generale, cu atât mai multă responsabilitate vor prelua proiectele lor.

Găsirea unui echilibru bun între proiectele independente și proiectele de colaborare vă va ajuta, de asemenea, să vă mențineți echipa angajată.”

4. Găsiți echilibrul potrivit între artă și știință

„O echipă de conținut de înaltă performanță trebuie să aibă un amestec bun de artă și știință a conținutului”, spune Julia Borgini de la Spacebarpress Media. „Adică, copywriteri și marketeri de conținut care înțeleg puterea cuvintelor și cum să le exploateze, și SEO/data marketerii care pot oferi statistici pentru a susține creația.

În plus, un manager care înțelege că rezultatele nu se întâmplă peste noapte. Este un maraton, nu un sprint.”

5. Angajați oameni cu abilități complementare

„Pentru a structura o echipă de conținut de înaltă performanță, doriți să angajați oameni cu abilități complementare”, spune Jonathan Aufray de la Growth Hackers Agency.

„De exemplu, nu vrei să angajezi 4 scriitori de conținut pe blog. În schimb, ai putea avea un scriitor de blog, un redactor de e-mail, un creator video și un creator vizual.

Având abilități complementare, vei putea lucra la diferite aspecte ale marketingului tău în același timp.

De exemplu, ați putea scrie o postare grozavă pe blog, să o ilustrați cu câteva imagini și un videoclip și să solicitați redactorului dvs. de e-mail să creeze un e-mail care să promoveze postarea de blog pentru abonații dvs..”

6. Păstrați liniile de comunicare deschise

„Aveți întâlniri regulate și înregistrați-vă cu echipa”, spune Andre Oentoro de la Milkwhale. „Comunicarea este super importantă și cheia atingerii obiectivelor.”

Cecilien Dabon de la Mailbird adaugă: „Nu neglija discuțiile mici cu echipa ta.

Există cel visător căruia îi place să-și imagineze „ce-ar fi dacă” în cele mai creative moduri.

Există cel vorbăreț și vesel căruia îi place să se conecteze și să ajungă din urmă cu oamenii.

Sau chiar cel care se îngrijorează prea mult cu privire la performanța conținutului nostru și dacă am făcut ceea ce trebuie.

Acestea nu sunt nici măcar abilități, sunt trăsături de caracter. Și ar putea fi cel mai bun aliat al tău atunci când vine vorba de structurarea unei echipe de conținut de înaltă performanță.

Sfatul meu: nu neglija discuțiile cu echipa ta.

Sunt pline de semnale care, cu un pic de scanare, te vor ajuta să identifici punctele forte și interesele principale ale echipei tale și modul în care fiecare membru ar putea performa atunci când i se acordă responsabilități specifice: dezvoltarea de parteneriate, efectuarea de analize, experimentarea cu noi formate, organizarea de seminarii web, efectuarea de cercetări profunde etc.”

7. Creați sisteme și procese excelente de producție de conținut

„Din experiența noastră, totul se reduce la procese eficiente”, spune Reda Elmardi de la Strong Chap. „Crearea de conținut de înaltă calitate este foarte grea și necesită mai multe seturi de abilități. Am descoperit că cel mai bine este ca specialiști SEO grozavi să facă cercetări de cuvinte cheie, scriitori extraordinari să creeze conținut, editori grozavi să modifice fiecare articol etc.

Pentru a fi eficient cu mai mulți oameni care lucrează împreună, folosim Airtable. Este un instrument minunat (cu un plan gratuit) care ne permite ca fiecare expert să își îndeplinească sarcina, să-și adauge munca la Airtable și să facem ping următoarei persoane din lanțul de producție. În acest fel, știm întotdeauna unde se află fiecare piesă din lanț, identificăm potențiale blocaje și îmbunătățim eficiența.

Acest instrument ne-a permis să dublăm numărul de conținut de înaltă performanță publicate în fiecare lună.”

8. Joacă cu punctele forte ale echipei tale

„Cunoașteți puterea tuturor și lăsați-i să lucreze la proiecte în consecință”, spune Daisy Jing de la Banish. „Nu delega doar sarcini fără să cunoști punctele forte ale echipei tale și de ce sunt capabile. Lasă-i să facă lucrurile pe care le iubesc.”

Timmy Yanchun de la LTHR Shaving spune: „Pentru a vă structura echipa de conținut, asigurați-vă că fiecare persoană este în rolul în care va performa cel mai bine. Căutați membri ai echipei care sunt profesioniști în scrierea, editarea, SEO și aprovizionarea imaginilor. În plus, nu uitați de membrii echipei care se vor concentra pe conținut DUPĂ ce acesta este scris. Rețelele sociale și marketingul prin e-mail sunt, de asemenea, importante atunci când vine vorba de promovarea conținutului dvs..”

Casey Crane de la SectigoStore.com adaugă: „Cred că unul dintre cei mai importanți factori pentru crearea unei echipe de conținut de înaltă performanță este identificarea punctelor forte individuale ale fiecărui membru al echipei și încurajarea acestuia să depășească punctele slabe. Acest lucru poate însemna să fii fluid în ceea ce privește conturarea inițială a responsabilităților și oferirea lor de mijloacele de a-și dezvolta cunoștințele sau seturile de abilități în alte domenii.

De exemplu, dacă ai pe cineva care este un copywriter grozav, dar nu este un blogger la fel de puternic, folosește-l pe site-ul web. De asemenea, dacă aveți pe cineva care se pricepe la scrierea de conținut, dar nu este un vorbitor public încrezător, lăsați podcasturile sau seminariile web pe seama altcuiva. Valorificați acele puncte forte pentru a le aplica în cele mai eficiente moduri.

Valorificând punctele forte ale membrilor echipei dvs., utilizați cât mai bine seturile diverse de abilități ale angajaților dvs. și obțineți cea mai bună performanță din ele.

Un alt element cheie important al unei echipe performante este pasiunea și implicarea. Dacă aveți pe cineva care este cu adevărat entuziasmat de ceea ce face compania dvs., atunci este mai dispus și mai interesat să se aplice la muncă și să-și dezvolte cunoștințele. Dacă nu sunt – dacă doar „trec prin mișcări” și fac minimum – probabil că asta se va întâmpla în munca lor.

9. Angajează membri ai echipei care pot purta mai multe pălării

„În lumea noastră de conținut, ne place să folosim oameni care pot purta cu ușurință diferite pălării”, spune Joey Campbell de la Sundae. „Cu alte cuvinte, mai degrabă decât să treci o postare de blog prin cinci persoane diferite, este mai oportun să atribui o postare la una sau două persoane.

Un scriitor poate scrie, cerceta și pregăti articolul pentru SEO, în timp ce un editor poate corecta, sursa pentru imagini și poate încărca în WordPress. De asemenea, este plăcut când scriitorul și editorul pot schimba sarcinile atunci când este necesar și pot menține fluxul.”

Sally Rong de la RELLERY spune: „Echipa ta de conținut ar trebui să fie calificată în mai multe moduri diferite, de care va trebui să ții cont atunci când te afli în faza de structurare. Cel mai bine este să cauți specialiști în conținut care pot purta mai mult de o pălărie. Cu alte cuvinte, cei care pot scrie, edita, lucra în WordPress și cunosc strategii SEO de bază.

Veți descoperi că echipa dvs. de conținut va fi mai productivă atunci când toată lumea este în cel mai bun rol pentru abilitățile lor individuale, dar va putea în continuare să dea o mână de ajutor în alte domenii atunci când este necesar.

Dar, dacă aveți doar bugetul pentru unul sau doi specialiști în strategii de conținut, există persoane foarte calificate care se pot ocupa cu siguranță de toate nevoile dvs. de conținut.”

Andrea Loubier de la Mailbird adaugă: „Când îți construiești echipa de conținut, trebuie să ții minte că acești oameni sunt mai mult decât doar agenți de marketing. Sunt gânditori inovatori, corectori, marketeri care știu cum să aducă o atenție deosebită unei oferte și SEO care înțeleg exact unde să plaseze cuvintele cheie.

Cu alte cuvinte, căutați oameni multi-talentați și care se pot ocupa de o varietate de responsabilități. Veți dori membri ai echipei care să poată curge fără efort de la scrierea unui ghid de utilizare până la crearea de conținut pentru o campanie de social media. Apoi, vei descoperi că echipa ta de conținut poate aduce la masă mult mai mult decât ți-ai imaginat vreodată!”

Anna Caldwell de la Beyond Finance este de acord: „Crearea de conținut este un efort de colaborare care necesită ca toți membrii echipei să fie la curent cu cele mai recente strategii de mesaje și marketing.

Fiind un mic departament intern, membrii echipei noastre de marketing de conținut fac puțin din toate.

Blogurile, copierea SEO, scripturile video, copierea paginii de destinație, copierea e-mailului și multe altele sunt atribuite redactorilor noștri în funcție de nevoi și de volumul lor de lucru actual.

Constatăm că această metodă ne permite să ne echilibrăm volumul de lucru în mod egal și să unificăm vocea mărcii noastre, astfel încât SEO, blogurile și copierea paginii de destinație să se simtă întotdeauna conectate la mesajele noastre de bază.”

În plus, una dintre cele mai mari capcane în care pot cădea agenții de marketing de conținut atunci când angajează generaliști de conținut este angajarea mai multor oameni, dar la prețuri mai ieftine. Aceasta este o mare greșeală.

Travis Killian de la Everlasting Comfort spune: „Dacă vrei să fii sigur că ai valoare din investiția ta, păstrează-ți echipa de conținut mică, dar fii pregătit și dispus să plătești pentru profesioniști. Rețineți că un bun scriitor de conținut sau marketer poate deseori să facă treaba a trei până la patru persoane medii, așa că rețineți că atunci când angajați sau atribuiți sarcini.”

Greg Kozera de la ELM Learning adaugă: „Când sperați să construiți o echipă de conținut rock star, veți avea nevoie de un scriitor profesionist sau doi, un corector, cineva versat în SEO și o persoană care poate promova eficient rezultatele finale. Deși s-ar putea să găsiți membri ai echipei care pot ocupa mai multe dintre aceste roluri simultan, dacă produceți o mulțime de conținut și bugetul dvs. permite acest lucru, rolurile individuale vor crea un mediu în care toată lumea își finalizează jobul potrivit abilităților individuale. .”

10. Trage fiecare persoană la răspundere

„Asigurați-vă că acordați responsabilitatea unui membru al echipei pentru fiecare dintre sarcinile de bază, cum ar fi ideea, scrierea, revizuirea, publicarea și distribuirea”, spune Nicolas Jacobeus de la SaaSpirin. „Asta nu înseamnă că ei trebuie să fie cei care fac toată munca, dar ar trebui să știe că este responsabilitatea lor să vadă că munca se întâmplă. Această claritate ajută munca să progreseze fără probleme.”

Austin Mullins de la Conversion Media spune: „Trebuie să planificați întreaga cronologie pentru fiecare componentă de conținut și să aveți date limită pentru fiecare rol. De exemplu, atunci când ne construim calendarele editoriale, avem date limită separate pentru schiță, prima schiță, editările din prima rundă, revizuirile, editările din a doua rundă și o dată țintă de lansare. Combinat cu urmărirea etapei curente, acest lucru facilitează prioritizarea membrilor echipei, iar orice blocaj poate fi identificat cu ușurință.”

Kristina Witmer de la Witmer Group adaugă: „Crearea unei echipe de conținut de înaltă performanță necesită:

• Alinierea setului de abilități al fiecărui membru cu subiectele necesare
• Desemnarea unei persoane ca lider pentru orice dispută de ton și stil
• Permiteți scriitorului să-și împingă ideile înainte de a reține materialul
• Lucruri grozave se întâmplă atunci când oamenii creativi au cutii mai largi în care să lucreze.”

11. Crowdsource idei de conținut de la întreaga echipă

„Inspirația pentru conținut este treaba tuturor, iar ideile dau naștere ideilor”, spune TJ Kelly. „Creați un document sau o foaie Google editabilă. Întreaga echipă se conectează la ea în același timp – ANONIM.

Partea anonimă este importantă dacă vrei ca toată lumea să arunce ORICE idee, acum indiferent cât de nebunește ar părea.

Începeți cu câteva subiecte de bază din document, generate de cercetarea cuvintelor cheie. Toată lumea adaugă comentarii, întrebări și idei de subteme cât de mult poate.

Ideea ciudată sau gluma prostească a unei persoane poate inspira ideea de conținut de milioane de dolari a altcuiva.

Faceți acest proces aproximativ o dată pe lună și generarea de conținut nu se va usca niciodată!”

12. Investește în scris excelent

„Concentrează-te pe calitatea scriitorilor din echipă”, spune Liam Carnahan de la Inkwell Content Services. „O mână de scriitori de calitate, care nu au nevoie de multă editare și instruire, vor fi mult mai eficienti în timp decât o echipă mai mare de scriitori neglijenți.”

Scott Rehnberg de la Improve & Grow, LLC anunță: „Fii dispus să cauți un scriitor bun. În ciuda a ceea ce ți-ar putea spune Fiverr, nu sunt un ban pe duzină. Un scriitor bun cu experiență în jurnalism, editare, SEO și dezvoltare de conținut. poate fi greu de găsit, dar merită fiecare minut al căutării lor

Angajați scriitori ale căror obiective și portofoliu se aliniază cu misiunea echipei dvs. Acesta este ușor de trecut cu vederea, dar va schimba jocul. Un scriitor nu este doar un scriitor. Sunt o extensie a echipei tale și trebuie să aibă aceeași viziune.

Să aibă mai mult de un scriitor cu medii diverse. Nu toți clienții sunt la fel, nu toate campaniile sunt la fel, iar scriitorii au puncte forte diferite la care se vor împrumuta. Dacă aveți nevoie de diferite tipuri de conținut, interindustrii sau aveți nevoi personalizate, să aveți scriitori cu o anumită diversitate în experiență vă va ajuta să vă asigurați că conținutul dvs. depășește așteptările standard.”

13. Asigurați-vă că întreaga echipă este aliniată cu obiectivele și strategia dvs

„Nu există un număr optim pentru câți oameni ar trebui să fie în echipa ta de conținut – unii dintre cei mai buni sunt de fapt doar 2-5 persoane”, spune Katrina Dalao de la Referral Rock. „Din experiența mea, ceea ce este important este să ai o echipă de conținut de bază care este familiarizată cu strategia și obiectivele companiei. Cei care vă cunosc afacerea/industria extrem de bine și pot veni cu idei puternice pentru a duce compania mai departe.

Pentru scriere sau alte sarcini bazate pe proiecte, puteți găsi persoana potrivită pentru sarcina potrivită. Există o mulțime de talent independent care poate ajuta la completarea strategiei echipei.”

14. Păstrați o structură de echipă flexibilă și flexibilă

„Echipele de conținut de înaltă performanță și, prin urmare, conținutul, au succes atunci când există o structură organizațională clară”, spune Daniel E. Lofaso de la DigitalElevator.

„Ne construim echipele de conținut în jurul unui specialist central în marketing de conținut care înțelege obiectivele, bugetele și așteptările clienților. Această persoană va efectua o analiză competitivă pentru a determina tipul (tipurile) de conținut care ar trebui să fie creat pentru un impact maxim înainte de a implica membri suplimentari ai echipei, cum ar fi designeri grafici sau dezvoltatorii de site-uri web.

Dacă o companie dorește să creeze o echipă de conținut prolifică, trebuie mai întâi să decidă câte straturi de conținut va oferi clienților. În timp ce fiecare agenție poate scrie un blog, nu orice agenție poate crea grafică personalizată, dezvolta web personalizat sau poate pune un strat în animație sau producție video. Așadar, aș încuraja agențiile să-și construiască echipele de conținut în jurul ofertelor de servicii despre care cred că vor beneficia cel mai mult clienții lor, dar care coincid și cu expertiza lor.”

Olena Herasymchuk de la Cloudprinter spune: „În calitate de manager de conținut cu peste 3 ani de experiență, pot spune că structurarea unei echipe de conținut de înaltă performanță nu se referă la numărul de copywriteri pe care îi angajați, ci mai degrabă despre viziunea și strategia clară de conținut pe care o aveți. contur direct de la început.

Puteți angaja doar unul sau doi copywriteri și puteți ajunge la o creștere considerabilă a ratei de conversie în doar câteva luni. Cu toate acestea, creșterea numărului de copywriteri pe care îi angajați la un moment dat nu garantează o creștere direct proporțională.

Țineți minte că o echipă de conținut de înaltă performanță nu este echipa care produce orbește 10 articole pe săptămână, ci cea care poate atinge locul chiar și cu o singură postare de blog bine gândită.

Astfel, în timp ce structurați o echipă de conținut de la zero, asigurați-vă că mai întâi angajați un manager de marketing digital/conținut care va construi următorii pași de conținut pe baza viziunii dvs. de afaceri.

Apoi, creați o sarcină de testare și găsiți redactori care sunt capabili să o efectueze în conformitate cu perspectivele dvs. Angajați unul sau doi copywriteri și asigurați-vă că aceștia țin pasul cu afacerea dvs.

De asemenea, este util să vă concentrați atât pe publicațiile interne, cât și pe cele externe, astfel încât să vă creșteți acoperirea media și să vă aduceți site-ului o credibilitate mai mare prin obținerea mai multor backlink-uri.”

Evgenia Evseeva de la Brand North adaugă: „Factorul care determină eficiența oricărei echipe de conținut de înaltă performanță este flexibilitatea în structură, care este determinată de interschimbabilitatea și cunoștințele în formă de T ale membrilor echipei.

Fără îndoială, toată lumea ar trebui să aibă un domeniu de responsabilitate clar definit și calificări înalte în domeniul său. But at the same time, it is necessary to expand the professional competence of content specialists in areas related to their activities.

Didn't you go through the time pressure associated with the vacation of your editor and when no one can be assigned to review the content before its publication?

Or when due to the absence of an SEO manager no one in the team is not able to set the right task assignment with the right keywords to optimize, and as a result, you get high-quality content that does not rank organically and is buried in search engine results.

These situations precisely explain why you need to be guided by the rule that there should not be irreplaceable people in your content department and why continuous employee qualification training programs is a must.

This would motivate members of the content department to master related areas and force them to expand the range of their professional capabilities, maximize any content marketing efforts.

This is beneficial for team members, and it is also beneficial for the successful performance of a structured content department and the overall content marketing strategy in your company.”

15. Include a mix of in-house talent, freelancers, and/or agencies

“I think that I'd recommend that you don't keep everything in-house,” says Charlie Worrall of Imaginaire. “By using freelancers, you're able to get a much better range of abilities for your needs because they don't need to be close to your office. What's more, there are thousands of freelancers out there needing work and so if we can help those people and stay efficient ourselves, it's a win-win.”

16. Keep your editors in-house

“A high-performing, cost-effective content team should be structured with an in-house editor, an in-house SEO strategist, then freelance remote writers,” says Danny Grainger. “This structure ensures consistency in brand tone and voice by going through the same editor, while ensuring the content strategy is optimized for SEO and is sustainable.

Using freelance writers is beneficial in that an organization doesn't need to pay extra benefits, and the number of freelancer writers can be scaled according to content demand, which keeps overheads to a minimum.”

Alex Hamilton of SEO Is OK adds, “One way you can streamline the process and create a high-performing content team is to split up the roles based on expertise, while also outsourcing work where appropriate. My advice would be to keep the content formatting, keyword research and editing in-house, while outsourcing the content writing step (and publishing where appropriate). This will keep the final content consistent due to inhouse editing while allowing you to outsource one of the most time-consuming steps.”

For example, Charles Wenger of Level Up Chess says, “The way we do things is to have one editor managing about five writers. The editor decides on the topics we're going to cover and assigns a topic to a particular writer.

The writers do their research and write the articles, where the editor then checks over the content for basic errors as well as the overall flow of the article.

The editor is responsible for the publishing of the guide as well as managing their writers in terms of performance. By hiring a really good editor we're able to spend a little less on writers and still end up with really good content.”

17. Make content marketing its own department

This admittedly won't work for every company, but making content/editorial its own department can work wonders for keeping your team focused and generating consistent results.

Mike Sadowski of Brand24 says, “We're quite a big business now, and having a great content team is a must.

We've been scratching our heads about how to get to it for a while, but we managed to build a team that performs excellently.

We've decided to create a centralized department that's responsible for content. With it, it's much easier to organize our content efforts across the entire company.

Having clearly defined roles for each member of the team and a qualified leader that can coordinate everything has let us create an amazing content team.”

18. Make sure the team leader is 100% focused on content marketing

“Look, it's going to vary based on your context,” says Alex Birkett of Omniscient Digital. “But I've found a few components non-negotiable for a long term, high functioning content team. First, you need someone directly responsible for content marketing. This isn't as obvious as it sounds.

Many companies have a general marketing manager looking after it part-time, but things become chaotic and you naturally miss opportunities.

Second, I recommend having at least one person — either internally or an agency or consultant — who can see to the SEO-side of things. If you're not optimizing for search, you're missing out on acquisition potential, even if it's marginal.

Finally, I love to have a mixture of in-house writers and freelancers, and guest writers. This way you can maximize your production cadence while centralizing editorial efforts, which solves the whole quality vs. quantity issue (which is really a made-up dichotomy).”

19. Align your team around a single KPI

“After managing several content teams over the past 10 years, one of my key learnings is to focus on a single key metric across the team,” says Seema Nayak of AdChina.io.

“It could be traffic, email sign-ups, leads or something else. If everyone in your team is optimizing for a different metric, it often results in the overall team goal not being met. So it helps to have everyone from the writers to the strategist measured by the growth of the same KPIs.”

20. Promote freelancers to full-time team members when possible

“I don't hire anyone as a full-time employee until they have worked as a subcontractor for at least six to nine months,” says Vanessa Gordon of East End Taste Magazine.

“Another in particular is to be well-read—being up to date with the latest insights in terms of SEO and social media growth. I also cannot emphasize enough to network with your peers and fellow businesses as well as ask for second and third opinions when it comes to business goals and growth projections.”

21. Write clear job descriptions for content team roles

“A well-defined hierarchical system where everyone knows their job roles fully is perhaps the most important element of any high-performing content team,” says Ramish Hassan of InvoZone.

“This, along with an emphasis on hiring writers with journalistic backgrounds can go a long way. Their researching techniques, critical faculties, and writing styles all favor a creative and multi-faceted approach to content development.”

This will help you find the best people for each role.

For example, Kateryna Reshetilo of Greenice adds, “A great content creator knows what she writes about (if she doesn't know, she can find people who know and get all the necessary information from them). Secondly, this person likes and is good at writing.

For us, 'the right people' are those who already have some background in IT, like reading and writing (the two usually go together), are independent self-starters with great interpersonal skills.”

You don't need a multi-million dollar budget and dozens of full-time employees to do content marketing well at scale. In fact, if you have the right content strategy, systems and processes in place, lean content marketing teams are often way more efficient and better at driving results since they can be agile and adapt to changes faster.